EP.nl

Super advies, nette installatie en topservice! ⭐⭐⭐⭐⭐

Prima service bij de keuze en installatie van een inductiekookplaat, op tijd geleverd en geplaatst, oude kookplaat meegenomen en vriendelijke monteur.

Fijne winkel leuke verkopers met verstand van zaken. En geweldige service.

Fijn bedrijf wat haar afspraken nakomt. Aanbeveling.

Mijn artikel was op voorraad. En de uitleg was prima.

Zeer tevreden! Bezorging en installatie ging heel goed! Zeer vriendelijke man die alles correct heeft aangesloten en goede tips heeft gegeven. Duidelijk uitgelegd! Dus alles verliep goed.

We gingen naar de winkel om een nieuwe TV te kopen, we wisten wat we hebben wilden. In de veronderstelling dat deze besteld moest worden, wat ook zo was, hadden we de TV binnen twee uur in huis en keken we 's avonds al naar de nieuwe TV met een duidelijk beter beeld dan de oude. We hadden het geluk dat er iemand onderweg was voor andere dingen die onze TV ook heeft opgepikt.

Zeer klantvriendelijk. Wij hadden een inbouw vaatwasmachine besteld maar tijdens het plaatsen bleek dat wij de verkeerde maat hadden besteld. Telefonisch contact gehad en konden de vaatwasmachine netjes omruilen voor het juiste maat. Dat is nog eens echte service.

Snelle service ! Vriendelijk personeel, deskundig advies.

Besteld, volgende dag in huis. Super aardige bezorger. Alles top. En beste prijs op het internet!

Goed geholpen met eerlijk advies en vaatwasser keurig geinstalleerd

Ontzettende prettige winkel, telefonisch goed bereikbaar en goede service aan huis.

Geleverd op gevraagde dag met vriendelijke chauffeurs

Eenvoudig bestelde philips ambilight TV met nog eens mooie korting. Track and trace and zeer snel geleverd. Zal hier meer bestellen

Super goed gecommuniceerd over levering, vriendelijk en professioneel van bestelling tot levering! Product werkt perfect

Snelle levering, goede en alleraardigste installateurs. Ik kon binnen no time weer afwassen Oude machine is ook afgevoerd.

Woensdagmorgen 11 uur gebeld dat de tv geen beeld had. Middags om 1 uur is een medewerker thuis geweest en de oorzaak vast gesteld. En middags een nieuwe TV gekocht. Vriendelijk geholpen en afgehandeld

Producten top. Service top… Dus voor herhaling vatbaar 👍👍👍

Cijfer: 5/5 ⭐⭐⭐⭐⭐ Uitstekende ervaring met EP.nl! Ik heb een stofzuiger besteld en alles is helemaal top verlopen. Goede service, duidelijke website en een prettige bestelervaring. Ik ben zeer tevreden en zou EP.nl zeker aanbevelen aan anderen. Ga zo door!

Hebben goede indruk achtergelaten. Goede telefonische informatie. Prima levering. Zou ik zeker aanraden aan anderen.

Vriendelijk geholpen, prima service. Leuke extra’s (gratis foto’s laten afdrukken) bij aanschaf camera

Het begon met een wasmachine die niet op voorraad was, waardoor ik uiteindelijk bijna vier weken heb moeten wachten. Dat is uiteindelijk netjes opgelost via het mailcontact, waarvoor mijn waardering. Helaas ging het daarna alsnog mis. Er was een afspraak gemaakt voor 09.30 uur, maar om 09.00 uur stonden de monteurs al voor de deur. Het gaat misschien maar om een half uur, maar met twee jonge kinderen is dat niet altijd even makkelijk op te vangen. Een afspraak is wat mij betreft niet voor niets een afspraak. Dan de monteurs zelf. Eén van de monteurs was vriendelijk en correct en daar heb ik dan ook niets op aan te merken. De andere monteur gedroeg zich echter ronduit onprofessioneel. Hij stond vanuit het washok, met zijn rug naar mij toe, tegen mij te praten terwijl ik in de woonkamer stond. Toen ik vervolgens een vraag stelde, kreeg ik een bijzonder bot antwoord, wederom zonder zich naar mij toe te draaien. Ik voelde mij hierdoor totaal niet serieus genomen als klant. Een klant op deze manier te woord staan vind ik simpelweg respectloos en zeer asociaal. Dit is voor mij dan ook een reden om in de toekomst niet meer bij EP:Zijlstra te bestellen. Jammer, want het probleem rondom de levering was uiteindelijk netjes opgelost, maar de manier waarop ik door één van de monteurs ben behandeld, heeft voor mij de doorslag gegeven. Van klanttevredenheid en het tonen van respect naar de klant was in dit geval helaas weinig te merken.

Goede website betrouwbaar goede klantenservice vriendelijk en als er wat aan de hand is helpen ze je gelijk

Top geregeld allemaal, kopen, brengen, paar dagen later oude opgehaald. Super geregeld allemaal en ook snel.

Prettige bediening, perfecte service en goede adviezen