EP.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over EP.nl.

EP.nl stelt zich voor

EP: biedt met 100 winkels in Nederland deskundig advies en persoonlijke service voor de beste consumentenelektronicamerken. Bij ons kiest u voor zekerheid en vertrouwen. Bestellen doet u gemakkelijk en veilig in onze webshop. Bezorgen en installeren doen wij graag zoals u dat wilt. Doordat onze winkels worden gerund door zelfstandige ondernemers, bent u bij ons verzekerd van de persoonlijke aandacht die u verdient. Want bij ons draait het om uw tevredenheid.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 1654 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

9,1

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Vandersande 07-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snelle levering, goede en veilige verpakking van de producten, maar bovenal een top klantenservice met zeer vriendelijke en betrokken medewerkers. Deze mensen maken absoluut het verschil!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Maarten Eeftinck Schattenkerk 07-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Zat deuk in de pijp van Dyson steelstofzuiger. . Gebeld naar Hoorn en snelle reactie. Via Dyson een nieuwe gekregen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Funda 07-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snelle service! Goede communicatie, contact opgenomen voor de levering. Alles naar wens!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Laura Veerman 07-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

De site is duidelijk, bestellen en betalen gaat makkelijk, goede klantenservice, voorraad en afhalen ook altijd in orde, ze zijn altijd goed bereikbaar voor eventuele vragen, ik heb laatst een artikel gekocht via de site, en afgehaald bij ons in de buurt, bij afhalen werden mijn vragen ook nog netjes beantwoord door het winkelpersoneel. Wij kopen altijd hier en zullen dat ook blijven doen!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

TSch 07-11-2023

Algemene score

6,0

Prijs is ok. Website adverteert bovenin met de leuze: voor 20:00 uur besteld, de volgende dag geleverd. Als men bij afrekenen kiest voor afleveren op 1e etage dan wordt het resultaat uiteindelijk 8 dagen later. Dat vind ik een zware misser.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Emanuel 07-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik was opzoek naar een Eufy bel. Snelle service, product was volgende dag in huis.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Laura Reedijk 07-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Was precies wat een product was die ik verwacht had. De onduidelijkheid over de levering werd helemaal goed gemaakt met de persoonlijke aandacht.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Suus 07-11-2023

Algemene score

4,0

Te late levering, toen zelf naar de winkel om op te halen na telefonisch overleg. Toen bleek de winkel gesloten. Nieuwe afspraken gemaakt , werden niet nagekomen. Nooit meer EP

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

klantenservice-66 10-11-2023

Geachte mevrouw,
Hartelijk dank voor uw feedback. Mag ik u vooral uitnodigen om de klantenservice een mail te sturen met vermelding van uw ordernummer zodat wij daarop kunnen reageren en kijken wat er in uw geval is mis is gegaan met de hele verwerking van uw order.

Met vriendelijke groet,
EP:Klantenservice

Vind ik nuttig 0

Jelmer 07-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

de koelkast besteld via internet en kreeg een snelle reactie en hij werd snel geleverd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Dirah 07-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Van bestellen tot leveren, Super!
Makkelijk en duidelijke site om te bestellen. Orderbevestiging netjes via mail. Dag van levering precies op aangegeven tijdstip. Vriendelijke medewerkers.
EP is Top!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

M. Spijker 07-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Rosies Veendam..ik ben ermee opgegroeid. Zeer goede service en kom er voor al mijn Electronica.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

R.E.M. Lückers 07-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

altijd behulpzaam en de service is zeer voortreffelijk als je niet weet of het past zij kijken het voor je na om zo tot een goede aankoop te komen, zij nemen er de tijd voor.
hier is klant nog koning, alle respect voor de geweldige service.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jurriaan 01-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Mijn product werd snel geleverd en keurig gemonteerd door de monteurs.

Top!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Robin nagtzaam 31-10-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goede prijs, super service ! Iets waar kan verdaas al jaaaaren bekend om is.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

KP 31-10-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ze nemen contact met je op om een bezorg afspraak met je te bespreken, ze vragen je ook of je een standaard levering hebt of wilt dat het naar boven gebracht moet worden. Ze leveren snel en zijn duidelijk.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

EP 31-10-2023

Algemene score

9,0

De internet side van EP is duidelijk genoeg keuze en een snelle service. Allee vinden wij belachelijk dat je voor 30 euro extra moet betalen om de stekker in het stopcontact moet doen en de verpakking zelf moet opruimen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

TSch 31-10-2023

Algemene score

6,0

Momenteel is de bestelde droger nog steeds niet afgeleverd. Donderdag 26 oktober om 19:30 uur besteld. Volgens de site reclame voor 20:00 uur besteld, morgen geleverd. Maar na betaling krijg je de melding omdat je de service op 1e verdieping of hoger kiest, wordt het later. Dat is dus volksverlakkerij. Het is nu dinsdag 31 oktober en Postnl Extra@home meld nog steeds dat zij het product nog niet ontvangen of verwerkt hebben. Had beter bij Coolblue besteld. Daar is mijn ervaring beter in deze.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jan 30-10-2023

Algemene score

3,0

Het door mij bestelde artikel werd niet geleverd maar een ander type. Later bleek dat mijn bestelde en betaalde artikel verkeerd geprijst was in de webshop en ook niet meer geleverd kon worden zeiden ze. Alles retour gestuurd en binnen paar weken krijg ik dan mijn geld terug. De service afdeling heeft het wel netjjes afgehandeld

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

PR 30-10-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Dag voor levering gebeld en op de dag van levering een mail met een tijdsbestek gekregen alles super netjes geregeld en geleverd op de aangegeven dag

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bert 30-10-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Goede en professionele service. Makkelijk contact en snelle en correcte levering.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Alfred Vinke 30-10-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik werd snel en goed behandeld en het artikel was goedkoper dan bij de concurrent

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Sandra 30-10-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Echt service gericht, omdat onze oude ijskast het begaf, en ik mijn medicatie koel moest bewaren, meteen een leen koelkastje gekregen.
Toen de nieuwe ijskast werd geleverd, en om en ingebouwd moest worden, hadden we wederom een zeer goede ervaring met een medewerker van EP.
Dus voor ons, ook door andere ervaringen in het verleden, eens EP altijd EP

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Felona 30-10-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik heb een top ervaring duidelijke website, snel geregeld, goede service zeer klantvriendelijk, heb een grote phikips smart aangeschaft was binnen 2 dagen in huis!
Netjes gebeld waneer de levering plaats vond en prefect georganiseerd.Toppers

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Walter 29-10-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Keurig de bestelling verwerkt, de bezorgers zoals altijd keurig netjes, ondanks de zeer krappe ruimte die er was de warmtepomp droger uitstekend geplaatst.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Henk 29-10-2023

Algemene score

4,0

Communicatie met de medewerkers in de winkel kloppen niet van het kastje naar de muur uiteindelijk toch nog gekregen maar vraag niet hoe krijg je een duurdere vaatwasser met 50.00 euro bij betaling dan is deze ook verkeerd dan weer een duurdere met bij betaling van 70.00 euro dan wordt je afgesnouwd dan toch maar de eerste die je besteld had komt hij 2 dagen later zonder aankondiging hier klopt iets niet zal ik het aanbevelen bij andere consumenten ik denk het niet want compensatie hebben ze volgens mij nooit van gehoord dus goede winkel of bedrijf? Ik heb er geen goed woord voor

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

klantenservice-66 30-10-2023

Geachte heer Schwartz,
Hartelijk dank voor uw feedback. Ik heb uw klacht doorgestuurd naar EP Schalkwijk de leverende winkel.
Als wij van de landelijke klantenservice nog iets kunnen betekenen, dan horen we dat graag via klantenservice@ep.nl.

Met vriendelijke groet,
EP:Klantenservice

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews