EP.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over EP.nl.

EP.nl stelt zich voor

EP: biedt met 100 winkels in Nederland deskundig advies en persoonlijke service voor de beste consumentenelektronicamerken. Bij ons kiest u voor zekerheid en vertrouwen. Bestellen doet u gemakkelijk en veilig in onze webshop. Bezorgen en installeren doen wij graag zoals u dat wilt. Doordat onze winkels worden gerund door zelfstandige ondernemers, bent u bij ons verzekerd van de persoonlijke aandacht die u verdient. Want bij ons draait het om uw tevredenheid.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 1628 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

9,1

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Thea Rodriguez 20-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ondanks de Corona verplichtingen kon ik gewoon bestellen en uitzoeken via de computer wat mogelijk was. Thuisbezorgen was ook na goede informatie op tijd in huis. Goede ervaringen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

IJmker 20-01-2022

Algemene score

8,0

Goede en snelle levering. Informatie over afstellen had iets beter gekund. Maar is na contact alsnog beantwoord.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bianc 20-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snelle levering en alles vlot en netjes geinstalleerd. Fijn dat het oude apparaat is meegenomen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Alex 19-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik had al veel goeds gehoord van EP Kuik. Dus daar een droger besteld. Ik had gedacht ik geef wat extra dagen de tijd. Maar nadat ik besteld had kregen wij al snel een telefoontje dat het ook dezelfde dag al gebracht kon worden. Prima, netjes op de plek gezet en advies gekregen hoe het aangesloten kon worden. Verder alles gecontroleerd of alles werkte. Perfect dus.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Sanne 19-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Erg vriendelijke medewerkers en monteur, goede service en snelle levering! Wij gaan zekef meer hier kopen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Tietie 19-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Prima service en vriendelijke personeel. De koelvriescombinatie werd zelfs eerder geleverd na overleg.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Joska 19-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

ik heb voor jullie shop gekozen omdat jullie het product wilde op voorraad hadden

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Petra 19-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

zeer goede service, denken en helpen mee aan oplossing voor kapotte vriezer. Bezorging na telefonische afspraak, vriendelijke bezorgers.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Robin weijers 19-01-2022

Algemene score

1,0

Ik heb in november een nieuwe lg nano cell tv gekocht, deze ging na 6 dagen al kapot. Klantenservice proberen te bereiken maar dit was natuurlijk in het weekend. Na uren proberen de tv weer gangbaar gekregen werd ik maandag eindelijk gebeld door ep. Het hele verhaal uitgelegd maar omdat de tv het momenteel deed werd niks gedaan met garantie of ruilen. 6 dagen later weer hetzelfde probleem tv geen beeld meer , alweer contact opgenomen met ep nu kreeg ik te horen dat ik de tv niet meer kon inruilen maar dat deze gerepareerd zou moeten worden. Dus een retour formulier ingevuld maar nooit reactie op terug gekregen.7 dagen later blijkt de retoutaanvraag geanuleerd te zijn door ep. Dus de winkel zelf opgebeld en ze zouden een monteur langs sturen ondertussen al 18 dagen zonder tv. Toen de monteur langskwam werd al direct duidelijk dat deze niks voor me kon betekenen dus moest lg zelf langskomen. Wel een mini tv gekregen als leentoestel. 3 weken verder nog steeds niks gehoord , dus weer contact opgenomen met de winkel en zou zo snel mogelijk bericht terug krijgen. Weer 7 dagen verder nog steeds niks gehoord. Weer de winkel opgebeld zou binnen 2 dagen iets horen nu 2 dagen verder nog geen reactie . Mijn bevindingen van deze winkel is slecht als ik 0 kon geven was het ook 0 geweest

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ep 19-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Op 12-01-2022 een koffiemachine besteld s"avonds twee dagen later de 15e geleverd ontzettend snel en keurig verpakt;

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Van der Steen 19-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

In het dorp op fietsafstand. Goede service en kan altijd terugkomen voor vragen over bediening van apparaten.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marc Beentjes 19-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

We zijn zeer tevreden over onze vriezer( tafelmodel) En de levering ervan.
De mannen kwamen mooi optijd brengen en namen gelijk de oude mee.
Ze hielpen zelfs even mee met de lakens eruit halen.
Dus gewoon top geregeld alles.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Abdel 19-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Top service
Eerste keer dat ik wat heb besteld bij EP
Maar moet zeggen beste service tot nu toe

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Dini 18-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Snelle service, netjes aangesloten. Goede monteur met kennis van zaken. Tevens oude machine mee terug genomen, dus neemt je zorg uit handen.
Zeer tevreden

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jeroen 18-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede prijzen, overzichtelijke site en snelle levering Prima webstore dus...

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bert 18-01-2022

Algemene score

10,0

Bestellen was zeer eenvoudig en bij bellen kon ik het apparaat eigenlijk gelijk ophalen.
Afhalen was makkelijk en vriendelijk

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Lukad 18-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Uitstekende klantenservice, het product wordt snel en efficiënt geleverd, alles werkt zoals het hoort, ik raad het ten zeerste aan

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Rachelle 18-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Super goede service, netjes optijd, aardig en leggen alles super goed uit! Zeker aan te raden!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bert 18-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ging eigenlijk super snel. Was op voorraad in een van de winkels bij mij in de buurt.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Claudia 18-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Fijne winkel waar de klant nog voorop staat......ruime keuze dus kom er zeer zeker terug

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Vinus 18-01-2022

Algemene score

4,0

Vanwege de lockdown, op 28 december 2021 online een nieuwe tv gekocht bij EP Hoorn. Op de website stond vandaag besteld, morgen in huis. Dit bleek een loze belofte. Dezelfde dag een belletje dat het 1 tot 3 werkdagen ging duren want de TV moest uit het magazijn komen. Gevraagd waarom dan op de site de belofte van morgen in huis. "Dit stond standaard op de site en nu was er toch niets meer aan te doen" 5 werkdagen verder en niets mogen vernemen van EP Hoorn. Zelf maar even gebeld en wat bleek, mijn TV moest bij Samsung vandaan komen en was niet meer in het magazijn van EP voorradig. Op de vraag waarom er niet gebeld werd hierover, kwam wederom geen echte verklaring. Het was nu eenmaal wat het was en 12 januari 2022 kwam mijn bestelling binnen. 13 januari 2022 niets mogen vernemen van EP Hoorn en dus maar weer zelf gaan bellen. Wat een toeval, ik was ze net voor want mijn TV was binnen gekomen....... Enige goede punt was dat de TV dan uiteindelijk werd afgeleverd op de 15e, zoals we in het laatste telefoongesprek hadden afgesproken. En dan te bedenken dat EP trots is op wat zij noemen service. Een product kan later binnenkomen dan de bedoeling, maar communiceer dit door naar je klant en maak geen standaard loze beloften op je website. Hiermee werk je ook nog concurentie vervalsend naar je collega EP ondernemers.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

ten hove 18-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Na contact met Miele te hebben gehad over een bepaald type wasdroger, verwezen me naar EP Nijverdal. Een super keus. Beide mannen waren erg secuur en nette werkkleding. Prima uitleg gekregen! Ze de tijd genomen om de programma's uit te leggen. Perfecte service!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Conan 18-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede uitleg gehad over de aanschaf van een Sonos wifi speaker! en ook andere alternatieven werden aangeboden. Wel nog even gespeurd op intranet, maar toch bij EP besteld vanwege de positieve ervaring in de winkel

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

M. de Jong 18-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Vriendelijke verkopers en bezorgers, zeer snel bezorgd (volgende dag), bezorgd tot in dd woning en vakkundige uitleg.
Zeer tevreden met mijn aankoop.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Chantal 17-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Prima webshop, overzichtelijk en aan de hand van jouw wensen en voorkeuren vindt je binnen no time jouw ideale product.
Mogelijkheid tot afhalen of laten bezorgen is mogelijk. Goede service als je nog een raar stelt, snelle en heldere reactie. Top!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews