EP.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over EP.nl.

EP.nl stelt zich voor

EP: biedt met 100 winkels in Nederland deskundig advies en persoonlijke service voor de beste consumentenelektronicamerken. Bij ons kiest u voor zekerheid en vertrouwen. Bestellen doet u gemakkelijk en veilig in onze webshop. Bezorgen en installeren doen wij graag zoals u dat wilt. Doordat onze winkels worden gerund door zelfstandige ondernemers, bent u bij ons verzekerd van de persoonlijke aandacht die u verdient. Want bij ons draait het om uw tevredenheid.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 1816 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

9,2

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Francis 29-04-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Prima winkel, was er niet mee bekend maar kwam er terecht door een scherpe aanbieding op een oled tv.
Keurig netjes de volgende dag geleverd zoals ik had aangegeven.
Fijne zaak, ga er vaker winkelen

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Lydia 29-04-2022

Algemene score

10,0

Fijne webshop. Snelle aflevering. Ook bij telefonisch contact netjes geholpen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jmdirkse 29-04-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Koffie apparaat was de volgende dag in huis helemaal top ben erg tevreden over

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

JP 29-04-2022

Algemene score

3,0

Op 15 april een Samsung QLED Q7 TV van 65 inch hier via de website gekocht.

Kon worden geleverd volgens de website op 2e paasdag, maar de dag daarna (zaterdag 16 april) werd ik gebeld dat jullie niet leveren op deze dag.

Alternatief was om op zaterdag 23 april te leveren, dus nou prima dacht ik. De verkoper heeft mij gelijk een e-mail ter bevestiging gestuurd dat deze op zaterdag de 23ste zou worden geleverd.

Vervolgens werd ik op dinsdag 19 april gebeld door de transporteur dat de televisie woensdag 20 april word geleverd, wat natuurlijk niet klopte.

Na een gesprek met de transporteur werd ik vervolgens gebeld door EP Beerepoot Hoorn, met de mededeling dat ze op zaterdag helemaal niet leveren. Terwijl er duidelijk bevestiging was dat deze op zaterdag 23 april kon worden geleverd.

Na heel veel lange telefoon gesprekken bleek dat de levering wel kon, maar dan moest ik wel even 65 euro betalen. Hiermee was ik het niet eens.

Ook wilden ze met niet tegemoetkomen, en wilden ze ook niet akkoord gaan met mijn voorstel om eventueel de bezorgkosten te delen. Omdat er al zoveel dingen fout waren gegaan vanaf het moment dat ik de bestelling had geplaatst, vond ik dit zeer teleurstellend en niet reëel/klantvriendelijk.

Omdat we voorheen altijd wel goeie ervaring hadden met jullie bedrijf, betwijfel ik of ik in de toekomst weer bij jullie iets bestel.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van EP.nl 04-05-2022

Beste heer, mevrouw,

Bedankt voor uw reactie. Wij verzoeken u om uw ordernummer te mailen naar klantenservice@electronicpartner.nl met een verwijzing naar uw review. We kijken dan graag voor u na wat er precies gebeurd is, aangezien dit niet de service is die wij nastreven.

Alvast bedankt.

Met vriendelijke groet,

Team EP.nl

Vind ik nuttig 0

Sebastiaan1982 29-04-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Vezending was super snel.
En product is zoals je kunt verwachten.
De site is ook makkelijk in gebruik

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Shereen 29-04-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

De site is erg gebruiksvriendelijk en kon alles gelijk vinden. De dag voor bezorging ben ik nog gebeld, vriendelijke man aan de telefoon gehad. Ik denk zodat ze zeker wisten dat ik thuis zou zijn. Op de dag zelf kreeg ik een mail met het tijdslot dat er bezorgd zou worden nog geen uur later had ik mijn bestelling binnen. Echt TOP

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Danielle 29-04-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snelle service, goede prijs. Achteraf betalen mogelijk, handig omdat ik voor mijn ouders bestelde en nu niet hoefde voor te schieten.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marcel Alkmaar 29-04-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Had via via gehoord van de Sonos actie. Top geregeld en perfect behandeld. Werd Netjes gebeld voor een aflever afspraak. Nette chauffeur ook. Al met al een aanrader.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Fenna 29-04-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Zondag een tv besteld en aangegeven dat deze vrijdag bezorgd moest worden ivm werk. Na telefonisch contact is het bezorgmoment op ons afgestemd en hadden we de tv dinsdag al in huis! Vriendelijk geholpen en super blij met de service!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Joke lubke-stoop 29-04-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Prettige winkel met voldoende keus en netjes ingericht. Deskundig en vriendelijk personeel. Toppers

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Vellema 29-04-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ze hadden een mooie aanbieding van de Philips 48OLED806. Deze is snel en correct afgeleverd met afterpay! Ik zou hier zo weer een bestelling plaatsen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Linda 29-04-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Netjes 15 minuten van tevoren gebeld dat ze eraan kwamen. Oude apparaat meegenomen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

F. Baak 29-04-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

We waren blij verrast over het telefonisch contact over de bezorgafspraak. Er werd gebeld dat de betaling in orde was en dat de televisie op voorraad was. Dit geeft een goed vertrouwen. Op de dag van bezorging werd er ook 10 minuten vantevoren gebeld en werd de televisie bezorgd met de juiste papieren.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marianne 29-04-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

We hebben nu een prachtige nieuwe inbouw koelkast en een - diepvries. Precies volgens afspraak geleverd, tegen een eerlijke prijs! Gewoon top!,

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Theo 29-04-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Vandaag bij EP in Beesd de Delonghi Ecam290.81.TB gekocht. Ondanks dat de winkel gesloten was toch telefonisch contact gehad. Zeer vriendelijke mensen. Kon apparaat nog dezelfde dag afhalen. Bij EP gekocht omdat zij op dit moment 20 procent korting bieden. (H)eerlijk toch?

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jan 28-04-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snelle levering! Weinig verpakkingsmateriaal gebruikt, zeer positief. Heldere communicatie na bestellen. Je wordt meegenomen tijdens iedere stap.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Peter Pijlman 28-04-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

De medewerkers van EP-Mulder in Leek zijn bijzonder vriendelijk en deskundig. Zij staan ons altijd bij met goede raad. Ook wanneer we thuis iets niet snappen, zijn zij bereid in een kort thuisbezoek de uitleg te geven. Dit doen zij in alle rust. De winkel heeft een breed assortiment en voor ons heel gemakkelijk bereikbaar.
Kortom: een fijne winkel met geweldig personeel.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Johan Boekhoudt 28-04-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik had snel een nieuwe tv nodig. Goed advies gekregen en had dezelfde dag nog mijn nieuwe tv geïnstalleerd. Super service!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Arie I 28-04-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Mooie aanbieding van Sonos.
Bestellen ging prima. Inzicht in de voorraad is erg handig.
Kan verzonden worden maar ook afgehaald in de winkel. In de winkel goed te woord gestaan door vriendelijke medewerkers.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Rene Swagerman 28-04-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Werd keurig gebeld over wanneer het product geleverd zou worden was prima aanbieding prijs was scherp.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Arie camphens 27-04-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

online uitgezocht en besteld (inductie kookplaat) en bij EP Tol opgehaald in IJmuiden, vriendelijk en heel prettig geholpen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jos 26-04-2022

Algemene score

10,0

Vaatwassertje besteld bij EP Beerepoot. Prima contact en plaatsing van de machine. Niks mis mee.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Alice 26-04-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

In december 2021 had ik op korte termijn een diepvrieskist nodig.Dit was in andere winkels erg moeilijk.Ik heb toen EP gebeld en geinformeerd, het kon , ik vroeg kan ik erop aan dat ook de vriezer de afgesproken dag wordt geleverd.En het is waar geworden op de afgesproken dag werd de vriezer aan huis bezorgd.Grandioos.
Ik had een nieuwe stofzuiger nodig(2 weken geleden) ook weer voor EP gekozen.Online en opgehaald bij de winkel.Grandioos.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Martijn 26-04-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Helemaal top! Al eerder een wasmachine besteld. Nu een tv. Supersnel en netjes geleverd. Met zeer goede prijzen. Ga zo door!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

L. 26-04-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Makkelijk te vergelijken, veel informatie over het product. Veel keuze, snelle levering.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews