Gemiddelde beoordeling
Deze score is gebaseerd op 1578 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening
Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over EP.nl.
EP: biedt met 100 winkels in Nederland deskundig advies en persoonlijke service voor de beste consumentenelektronicamerken. Bij ons kiest u voor zekerheid en vertrouwen. Bestellen doet u gemakkelijk en veilig in onze webshop. Bezorgen en installeren doen wij graag zoals u dat wilt. Doordat onze winkels worden gerund door zelfstandige ondernemers, bent u bij ons verzekerd van de persoonlijke aandacht die u verdient. Want bij ons draait het om uw tevredenheid.
Gemiddelde beoordeling
Deze score is gebaseerd op 1578 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening
Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review
Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.
Beste heer, mevrouw,
De manier van aflevering door DHL is zeker niet volgens onze kwaliteitsafspraken! Indien u een mail naar ons stuurt met uw ordernummer, kunnen wij hierover een klacht indienen bij DHL. Dat kan naar klantenservice@ep.nl.
Het is inderdaad mogelijk om uw product te retourneren in de winkel. Het is afhankelijk van of uw order rechtstreeks via de webshop geleverd is, of via de winkel, of de winkel u meteen geld kan teruggeven. Anders gebeurt dat later via de webshop. Wellicht was daar bij de medewerkers in de winkel verwarring over.
Bedankt voor uw bericht en goed te horen dat de manager u het geld wel direct kon teruggeven.
Met vriendelijke groet,
EP: Klantenservice
Beste heer Emonts,
Bedankt voor uw reactie. Het is vervelend te horen dat u onze communicatie niet helder vond en ook het artikel later geleverd is dan verwacht. Onze excuses daarvoor. Wij zullen uw opmerkingen meenemen in het verbeterproces van onze webshop.
We wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
EP: Klantenservice