EP.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over EP.nl.

EP.nl stelt zich voor

EP: biedt met 100 winkels in Nederland deskundig advies en persoonlijke service voor de beste consumentenelektronicamerken. Bij ons kiest u voor zekerheid en vertrouwen. Bestellen doet u gemakkelijk en veilig in onze webshop. Bezorgen en installeren doen wij graag zoals u dat wilt. Doordat onze winkels worden gerund door zelfstandige ondernemers, bent u bij ons verzekerd van de persoonlijke aandacht die u verdient. Want bij ons draait het om uw tevredenheid.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 1645 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

9,1

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Mattie 22-04-2023

Algemene score

10,0

Snelle levering van de afzuigkap en keurig geïnstalleerd, prima service en zeer nette communicatie.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Miep 21-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Van de telefoon dame tot aan de bezorger waren uiterst vriendelijk en ontzettend dankbaar dat wij iets bij hen hebben aangeschaft. Dit vind je niet vaak meer! Dus nogmaals bedankt voor de vriendelijke service!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Robbert 21-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

voor de eerste keer iets besteld bij deze partij, een grote TV, deze was in eerste instantie beschadigd geleverd. Dezelfde dag nog door de klantenservice een nieuwe geregeld en de dag er op al geleverd. Top service.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marian 21-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ruim aanbod, gebruiksvriendelijk site, bezorging top geregeld, niks mis mee 👍

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Joop 21-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snel en correct geholpen door deskundig personeel 👍👍 in een goed geoutilleerde winkel.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Yvonne 20-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Bestelling ging via bol.com. Netjes verpakt en snel geleverd. De telefoon werkt naar behoren.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Matthijs Snoeren 20-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Nadat de monteur is geweest bleek de compressor van de koelvries-combinatie kapot te zijn. De volgende dag de kosten berekend wat de reparatie zou kosten, daaruit besloten dat een nieuwe de beste optie was. Na savonds te bestellen stond hij 4 dagen later weer te koeen👍🏼

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bert Zock 19-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

De ene dag besteld de andere dag bezorgd, dat is nog eens service!
De printer was makkelijk te installeren met de bijgevoegde handleidingen en werkt inmiddels prima.
EP Heijnen zeker aan te bevelen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Tim 18-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Na bestelling werd ik gebeld mbt de bezorging en op dag van levering werd ik weer gebeld voor het doorgeven van het tijdvak. Erg ideaal. Alles goed verlopen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Henk 18-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Fijne winkel, word er altijd goed geholpen en geven kundig advies.
Producten worden optijd geleverd.
Aanrader!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Harm Steenhuis 18-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goede informatie op website, goede prijs, makkelijk besteld, snel geleverd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bart VAN DEN Eertwegh 18-04-2023

Algemene score

1,0

Slechte service werkt de machine niet goed moet je zelf maar de fabrikant bellen.
Zelf de aanschaf was al moeilijk voor ze ..
Geen gastvrije mensen in Mierlo

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van EP.nl 18-04-2023

Geachte heer van den Eertwegh,
Hartelijk dank voor uw feedback. Ik heb uw klacht doorgestuurd naar EP:Excellent. Als wij van de landelijke klantenservice nog iets kunnen betekenen, dan horen we dat graag via klantenservice@ep.nl.

Met vriendelijke groet,
EP:Klantenservice

Vind ik nuttig 0

Koert 17-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede duidelijke site met goede productomschrijving, product voldoet aan de verwachtingen. Zeer snelle levering en goed verpakt.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

S 17-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede prijs, zeer snelle levering, fysieke winkels in de buurt.
Puntje van verbetering website: product gevonden via een vergelijkingswebsite die naar ep.nl leidde. Het product is niet te vinden via de zoekfunctie op EP.nl zelf.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Maria 17-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Afgelopen pasen dacht mijn wasmachine van ik kap ermee.Na een beetje gezocht te hebben kwam ik op de webshop van EP.Eerst gebeld en deze mensen staan je zo vriendelijk en netjes te woord, echt een verademing ten opzichte van andere webshops.Dus gelijk een wasmachine besteld maar de dag van bezorging werd anders dus deze mensen belde mij op om dat door te geven,wat ik heel fijn vond.Dit is echt een fijn bedrijf wat je goed helpt met je keuze en eventuele vragen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Srabla 16-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Was al langer bekend met EP voor mijn broertje in het verleden ooit een TV gekocht bij EP. Werkelijk top service en een goede prijs. Voor mezelf in mijn 1e huis wilde ik een goede ijskast kopen. Bij 2 concurrenten was het gevoel niet goed, prijs was te hoog of hadden niet de juiste maatvoering. Service is niet geweldig of betaald veel extra voor die service en de verzending. Ik ben een beetje klaar met deze aanbieders en direct EP.nl bezocht. De perfecte ijskast gevonden, levering was perfect volgens afspraak en keurig neergezet in huis. Uitpakken, stekker in het stopgemak en draaien. Valt mijn oog helaas op een scheur in 1 van de flessenbakken aan de deur. Duidelijk iets vanuit de fabriek, in de verpakking is dit niet voor elkaar te krijgen danjos heel de ijskast er ook kapot bij. EP hierover gemaild, volgende dag aan de whatsapp, fotos doorgestuurd en gingen direct aan de slag. Ik was sprakeloos, wat een professionaliteit! EP doet het voor een goede prijs, geleverd met een glimlach ook bij je thuis. Waarom nog naar een ander gaan denk ik dan, dat zal ik voor mijn volgende benodigde spullen ook zeker niet doen, EP wordt mijn vaste winkel.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Alie 16-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

6,0

Het bestelde artikel werd helaas een dag later geleverd dan was afgesproken omdat -de via de site- bestelde order te laat werd gelezen. Hierover werd ik telefonisch ingelicht en er werden excuses hiervoor gemaakt. Verder zeer tevreden.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Karien 16-04-2023

Algemene score

1,0

Er werd een vriezer bezorgd die defect bleek te zijn. Als oplossing mochten we de dag erna een leenvriezer ophalen en wachten tot een monteur bijna een week later langs zou komen om de nieuwe defecte vriezer te maken. We zijn goede service gewend. Dit leek nergens op. Na veel discussie is het opgelost maar dat heeft ons naast frustratie ook vele werkuren gekost.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van EP.nl 17-04-2023

Geachte mevrouw,
Hartelijk dank voor uw feedback. Ik heb uw klacht doorgestuurd naar EP:Beerepoot. Als wij van de landelijke klantenservice nog iets kunnen betekenen, dan horen we dat graag via klantenservice@ep.nl.
Met vriendelijke groet,
EP:Klantenservice

Vind ik nuttig 0

Hans 16-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Op tijd bezorgd. Goede communicatie. Correcte levering. Vriendelijke bezorger en altijd goede service

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jan 16-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Makkelijk besteld, snel geleverd, meteen een andere vriezer geleverd toen de eerste het niet goed bleek te doen. Geen praatjes, ouderwetse actie! Toppers!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Peter 15-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Gewoon snel geleverd, en dat is op Terschelling best lastig, tv was voor appartement tv kwam 2 uur voor de gasten arriveerden😃

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marlou Bisschop 15-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Zeer goede service, en aan telefoon zeer goed en snel geholpen. Alles op afgeproken datum geleverd en zeer netjrs ingepakt

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Dani 15-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Fijne shop goede bezorging
Duidelijk aangeven van energie zuinig.
Goed contact over de bezorging

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Hannah 14-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

EP was de enige winkel die de koelkast waar ik serieus van droomde nog op voorraad had. Toen ik dat zag belde ik de klantenservice en ik werd heel vriendelijk en snel geholpen. Ook de bezorger was heel vriendelijk en behulpzaam. Ik ben helemaal blij met de service van EP en natuurlijk mijn nieuwe koelkast!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Zwinselman 13-04-2023

Algemene score

9,0

Super, onze bestelling bij mediamarkt ging voor de tweede keer mis, dan naar EP. Maandag besteld en dinsdag al geleverd. En dit ging super snel. Goede service. Bedankt hiervoor.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews