Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol..

bol. stelt zich voor

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 1822 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Lieve 15-03-2022

Algemene score

10,0
Betrouwbaar
Snelle en correcte levering
Geen beschadiging aan de verpakking
Officiele reactie van Bol.com 16-03-2022 Officiële reactie

Dank voor je vertrouwen en je aankopen! :)

Reageer

MarcoTilburg 14-03-2022

Algemene score

10,0
Ik koop met regelmaat bij Bol.com. Dit heeft meerdere redenen: het assortiment is groot, de levering is snel en als er eens wat mis is, dan wordt dat prima afgehandeld. De prijzen zijn over het algemeen vergelijkbaar met de concurrentie. Het loont natuurlijk altijd de moeite om prijsvergelijk te doen, maar ik kom toch vaak bij Bol uit.
Officiele reactie van Bol.com 15-03-2022 Officiële reactie

Enorm bedankt dat je kiest voor onze webwinkel, Marco! :)

Reageer

Frank de Beer 14-03-2022

Algemene score

1,0
Bol.com plaatst geen product review
Dit was mijn review:
Heb via Bol.com bij GS Webshop de Nonna Pizzaschep RVS gekocht. Wat blijkt: de schep is helemaal niet van Roest Vast Staal (RVS) maar van aluminium. Een bedrog-product uit China. Contact opgenomen met GS Webshop en ze ontkennen het gewoon. Geen geld terug. Koop niet bij GS webshop van Bol.com.

Ik heb tot twee maal toe geprobeerd deze review bij het product te plaatsen maar hij wordt niet geplaatst door Bol.com. Terwijl ze toch duidelijk zeggen:

Negatief, positief, neutraal: we zetten een review altijd online. We controleren wel eerst of ’ie voldoet aan onze reviewvoorwaarden en niet nep is. We controleren ook of ’ie is geschreven door iemand die het artikel heeft gekocht via bol.com en zetten dit er dan bij. De controles gebeuren automatisch, al kijken er soms mensen mee. Bol.com betaalt niet voor reviews. Als een reviewer door een andere partij is vergoed, staat dit in de review zelf.

Heb gevraagd waarom ze de review niet plaatsen maar krijg geen antwoord.
Nu ben ik dus twee keer belogen: eerst door GS Webshop van Bol.com en nu ook rechtstreeks door Bol.com.
Officiele reactie van Bol.com 16-03-2022 Officiële reactie

Beste Frank,

Dank voor je review. We nemen je klacht in behandeling via Trustpilot.

Met vriendelijke groet,
Chantal van bol.com

Reageer

Ethel 13-03-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Ik ben altijd heel tevreden met de snelheid waarmee alles gaat. En laatst ook met de chat met verkoper over Select. Alles is uiteindelijk in orde gekomen. Zal in de toekomst zeker nog kopen bij bol
Officiele reactie van Bol.com 15-03-2022 Officiële reactie

We zijn blij om te lezen dat je zo tevreden bent, Ethel! 😃

Reageer

Stefan 13-03-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Werkelijk alles is te vinden op bol.com . Tevens heb ik het select-lidmaatschap gekozen. Hierdoor betaal je nooit verzendkosten en krijg je goede deals gepresenteerd. Verder is de opvolging en bezorging steeds in orde.
Officiele reactie van Bol.com 15-03-2022 Officiële reactie

Heel erg bedankt voor je aankopen en je vertrouwen, Stefan!

Reageer

Peter 13-03-2022

Algemene score

8,0
Duidelijk bestelproces en correcte afhandeling. Ook fijn dat verschillende kadobonnen geaccepteerd worden.
Officiele reactie van Bol.com 15-03-2022 Officiële reactie

Fijn dat je zo tevreden bent, Peter!

Reageer

Aarnoud 13-03-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Ik koop al jaren bij Bol.com, vanwege het grote assortiment en de meestal redelijke prijzen. Het is vaak beter om van Bol te kopen dan van onderliggende partijen. Maar gelukkig is dit duidelijk aangegeven. Als het direct van Bol komt dan is de retour/refund ook prima en doen ze niet moeilijk.
Officiele reactie van Bol.com 15-03-2022 Officiële reactie

Bedankt dat je al zo lang klant bij ons bent. Dat waarderen we enorm! 😃

Reageer

Frank de Beer 12-03-2022

Algemene score

1,0
Bol.com werkt mee aan bedrog.
Heb via Bol.com bij GS Webshop de Nonna Pizzaschep RVS gekocht. Wat blijkt: de schep is helemaal niet van Roest Vast Staal (RVS) maar van aluminium. Een bedrog-product uit China. Contact opgenomen met GS Webshop en ze ontkennen het gewoon. En dan denk je dat Bol.com wel serieus op de zaak zal ingaan? Nee hoor, ze geloven GS Webshop gewoon zonder verder onderzoek te doen naar het product. Ja, als je de slager zijn eigen vlees laat keuren dan krijg je dit. Koop niet Bol.com en zeker niet bij GS Webshop van Bol.com.
En wat gek dat bij Kieskeurig allemaal van die blije review zitten over Bol.com. Moet je eens bij Trustpilot gaan kijken...
P.s. van mij hoeft er hieronder niet zo'n suffe reactie van Bol.com te komen want jullie doen toch niks...
Officiele reactie van Bol.com 15-03-2022 Officiële reactie

Beste Frank,

Bedankt voor je review. We nemen je klacht in behandeling via Trustpilot.

Met vriendelijke groet,
Chantal van bol.com

Reageer

Jannnnnn 12-03-2022

Algemene score

8,0
Zeer groot assortiment met veelal snelle leveringen, echter niet altijd de goedkoopste - maar daar staat weer tegenover dat de Select-levering geen extra kosten geeft ... dus al-met-al vaak een prima keuze.
Heb enkele keren te maken gehad met foutieve leveringen - werd allemaal keurig opgelost ... chapeau !
Officiele reactie van Bol.com 15-03-2022 Officiële reactie

Enorm bedankt! 😃

Reageer

model cars 11-03-2022

Algemene score

9,0
alles goed en overzichtelijk te vinden en goede prijs en tevens snelle levering van de winkel
Officiele reactie van Bol.com 15-03-2022 Officiële reactie

Bedankt voor je review! :)

Reageer

Veranna 11-03-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Bij Bol.com kopen en retourneren, verloopt altijd eerlijk, duidelijk en helder. Reeds decennialang bestel ik bijna alles via Bol.com! Met op die manier van die honderden leveranciers, toch maar één account en één wachtwoord nodig!!! Bovendien prima aanbiedingen en hun goedkope Select lidmaatschap mogelijkheid.
Officiele reactie van Bol.com 15-03-2022 Officiële reactie

Heel fijn dat je zo blij bent met onze Select service, Veranna!

Reageer

N 11-03-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Artikel die ik had besteld voor m’n zoons verjaardag kreeg ik niet binnen. Bol.com gebeld en werd verteld dat het waarschijnlijk niet meer leverbaar is. Bestelling hebben we geannuleerd en ik moest helaas gauw opzoek naar een ander cadeau. Inmiddels hebben we iets anders. Ik werd geholpen door een vriendelijke vrouw maar wat ik niet had verwacht is dat ik een dag later een kaartje kreeg voor de verjaardag van m’n zoontje met een heel lief berichtje en heerlijke koekjes! Super super attent xxxx! En heel erg bedankt! Top geholpen dus 🙌🏾
Officiele reactie van Bol.com 11-03-2022 Officiële reactie

Heel fijn dat de koekjes zijn aangekomen. Hopelijk heeft je zoon een leuke verjaardag gehad en hebben de koekjes gesmaakt! 😃🎂

Reageer

lexc 11-03-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
groot assortiment, goed geprijsd en komen hun afspraken na. Bestel vaak bij Bol.Com en altijd tot tevredenheid
Officiele reactie van Bol.com 11-03-2022 Officiële reactie

Heel erg bedankt dat je kiest voor onze webwinkel! :)

Reageer

S. Troost 11-03-2022

Algemene score

8,0
Een goede site waar veel te vinden is. Ik word goed op de hoogte gehouden van de status van mijn bestelling. Op aanraden van een vriendin select genomen, daar heb ik zelf het voordeel nog niet van gevonden. Voor de rest een prima site.
Officiele reactie van Bol.com 11-03-2022 Officiële reactie

Bedankt voor je aankopen en vertrouwen! :)

Reageer

Julie Kuijer 11-03-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Mijn bestelling was binnen 24 uur thuis en ik werd goed via e-mail geïnformeerd
Officiele reactie van Bol.com 11-03-2022 Officiële reactie

Veel plezier met je bestelling, Julie! 💪

Reageer

Romy 11-03-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Bestel best regelmatig en ik heb nog nooit een probleem gehad met een bestelling. Altijd goed op de hoogte gehouden van hoe je bestelling loopt. De prijzen zijn soms hoger dat andere aanbieders, dus vandaar een 9 ipv een 10.
Officiele reactie van Bol.com 11-03-2022 Officiële reactie

Bedankt voor de 9 zijn we heel blij mee😃

Reageer

Andre 11-03-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Prettige site en ruime keuze en mochten ze het tijdelijk niet op voorraad hebben dan krijg je een mailtje wanneer t weer voorradig is.
Officiele reactie van Bol.com 11-03-2022 Officiële reactie

Bedankt voor je review! :)

Reageer

Joyce 11-03-2022

Algemene score

9,0
Bol.com goed bereikbaar zeer klantvriendelijk. Producten worden snel geleverd. Wanneer er iets mis is met een bestelling wordt er meteen goed en snel gehandeld voor de consument! Daarbij komt dat er veel diversiteit is in de producten wat je ook nodig hebt je vindt het bij Bol.com.
Ik zou Bol.com aan een ieder aanraden!!
Officiele reactie van Bol.com 11-03-2022 Officiële reactie

Je kan altijd op ons rekenen, Joyce! 😃

Reageer

Helene123 10-03-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Bol.com is zeer bereikbaar, heeft het online bestellen eenvoudig en overzichtelijk gemaakt. Het assortiment is groot en gevarieerd. Wat betreft de levering zijn er verschillende keuzes mogelijk. Deze is snel en duidelijk. Bij problemen is de communicatie ook in orde
Officiele reactie van Bol.com 11-03-2022 Officiële reactie

Fijn om te lezen dat je zo blij bent met onze service, Helene! :)

Reageer

Maria A. 10-03-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
k koop veel dingen via Bol.com. De eerste is omdat ik tijd bespaar door naar de winkels te gaan (wat ik niet leuk vind), ten tweede omdat ze een breed scala aan producten hebben waaruit ik kan kiezen (kwaliteit/prijs) enz. Het beste is de service; snel en attent.
De bezorgservice is snel en goed gecommuniceerd wanneer er een vertraging of probleem is; en dit biedt veel vertrouwen. Ook de kwaliteit van de verpakking is over het algemeen erg goed, Persoonlijk heb ik geen problemen gehad met leveringen of defecte pakketten.
Ik aanbevelen deze winkel aan iedereen..., ook voor tweedehands spullen, boeken etc. Zeer goede service.
Officiele reactie van Bol.com 11-03-2022 Officiële reactie

Heel erg bedankt dat je kiest voor onze webwinkel, Maria! 😃

Reageer

Hannie 10-03-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Ik koop regelmatig bij Bol.com, omdat ik er goede ervaringen mee heb. Een ruim assortiment, snelle levering, goed verpakt en ook met externe verkopers zijn mijn ervaringen goed. Ik vind Bol.com een betrouwbare webshop.
Officiele reactie van Bol.com 11-03-2022 Officiële reactie

Dank voor je vertrouwen en je aankopen, Hannie! :)

Reageer

Heel blij met Bol,com 10-03-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Bij Bol.com weet je zeker dat alles goed gaat. Snelle levering, goede service goede communicatie en een heel ruime keus.
Officiele reactie van Bol.com 11-03-2022 Officiële reactie

Doet ons goed om te lezen dat je zo tevreden bent! :)

Reageer

RvK 10-03-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Groot assortiment aan producten.
Betrouwbaar en goede klantenservice.
Snelle levering
Officiele reactie van Bol.com 11-03-2022 Officiële reactie

Bedankt! 😃

Reageer

Sylvia 09-03-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
De klantenservice van Bol is gewoon goed. Als er al een probleem is, ook met externe verkopers, wordt het altijd goed opgelost.
De webshop is gigantisch uitgebreid. Bijna alles wat je zoekt is er te koop.
De posts op fb zijn vaak hilarisch.
Officiele reactie van Bol.com 11-03-2022 Officiële reactie

Je kan altijd rekenen op onze klantenservice, Sylvia! :)

Reageer

Liesbeth 09-03-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Ik koop graag bij Bol.com omdat ik uit etvaring weet hoe prettig alles verloopt: van bestellen tot levering. Ook de revieuws helpen mee om de juiste keuze te maken.
Officiele reactie van Bol.com 11-03-2022 Officiële reactie

Bedankt voor je vertrouwen en je aankopen, Liesbeth! :)

Reageer

Toon meer reviews