Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol..

bol. stelt zich voor

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 1822 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Bianca 19-07-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Echt 9,5 x dat ik iets ziek vind ik het op Bol en ook nog goedkoper. Die ene x dat ze het niet hebben is daarom absoluut te vergeven.
Officiele reactie van Bol.com 21-07-2022 Officiële reactie

Fijn dat je zo blij met ons bent, Bianca! :)

Reageer

Linda 19-07-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Het is gemakkelijk om via de website te zoeken wat je graag wil. Bovendien kan je tussen verschillende partners zoeken die mee de prijs bepalen. Steeds correcte info en duidelijke afhandeling. Retourneren is ook geen probleem. Gaat heel gemakkelijk.
Officiele reactie van Bol.com 21-07-2022 Officiële reactie

Fijn! 😃

Reageer

Wilhelmien Dammers 19-07-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Een goede thuiswinkel, zijn er onverhoopt toch problemen met een levering dan word je zeer goed geholpen, ze zijn vriendelijk en zeer netjes aan de telefoon. Kortom ik ben zeer tevreden
Officiele reactie van Bol.com 21-07-2022 Officiële reactie

We zijn blij om te lezen dat je zo tevreden bent! 😃

Reageer

Peter260543 19-07-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Bij problemen met bestelde goederen worden ze snel en goed opgelost. Ook handig dat je via de website ook goederen bij andere verkopers kunt bestellen. Wel zou hier de informatie over afwijkende voorwaarden wel duidelijker op de bol.com site weergegeven kunnen worden
Officiele reactie van Bol.com 21-07-2022 Officiële reactie

Je kan voor al je vragen of problemen terecht bij onze klantenservice! :)

Reageer

Kataleijne 19-07-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Tevreden over hoe makkelijk je kunt bestellen, de producten en communicatie vanuit Bol.com
Echter werken jullie met (*) , en dat is de meest waardeloze bezorgdienst.
Met (#) geen problemen of andere diensten.
Je zou eigenlijk een keuze moeten kunnen ingeven door wie het bezorgd mag worden
Officiele reactie van Bol.com 21-07-2022 Officiële reactie

Bedankt voor er review en je feedback, Kataleijne! :)

Reageer

Jk 18-07-2022

Algemene score

2,0
Slechte beoordeling voornamelijk door hun hippe business model. Het is leuk dat je al winkel mega veel spullen verkoopt, maar zodra je dit zelf niet meer in beheer houd, zoals een amazon dit doet, dan heeft dit hele model niet echt nut als je het mij vraagt.

Ik stel bijvoorbeeld een vraag over 2 producten bij de support en word daarbij naar 2 verschillende verkopers verwezen.

Ik koop bijvoorbeeld een product waar iets niet mee in orde is en word verwezen naar een verkoper.

Ze kunnen dus bijna niks zelf oplossen.

Het is dan leuk dat je denkt het amazon van Nederland te worden. Maar doe dit dan wel op een goede manier en zorg dat je zelf de service en afhandeling in handen houd.

Ik weiger namelijk, als er een andere en desnoods duurdere optie is, om nog bij bol.com te kopen.
Officiele reactie van Bol.com 19-07-2022 Officiële reactie

Beste Jk,

Bedankt voor je bericht. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Natalya van bol.com

Reageer

Roger Ridderbroek 16-07-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Ik bestel graag bij Bol.com. Goede zoekmachine en ruime keuze na je zoekopdracht. Ook het bestelgemak staat mij aan. Klik en bestel en een groot betaalgemak.
Officiele reactie van Bol.com 21-07-2022 Officiële reactie

Bedankt dat je kiest voor onze webwinkel, Roger!

Reageer

Henk 16-07-2022

Algemene score

5,0
Sinds Bol.Com met meerdere bedrijven werkt kan het zijn dat je b.v drie producten besteld er ook drie verschillende bezorgers bij je aan de deur komen op verschillende dagen JAMMER (eigen ervaring).
Officiele reactie van Bol.com 21-07-2022 Officiële reactie

Bedankt voor je review en je feedback. We nemen dit mee :)

Reageer

JX 16-07-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Gisteren besteld, vanochtend in huis. Goede en snelle levering. Perfect product tegen de beste prijs.
Officiele reactie van Bol.com 21-07-2022 Officiële reactie

Veel plezier met je bestelling! 😃

Reageer

Mieke 15-07-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Goede service, snelle verzending. Duidelijke product omschrijving. Retour sturen is eenvoudig. Bij vragen klantenservice goed en snel te bereiken.
Officiele reactie van Bol.com 21-07-2022 Officiële reactie

Onze klantenservice staat 24/7 voor je klaar, Mieke! :)

Reageer

BERT 15-07-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Alles op tijd geleverd.Makkelijk te bestellen. Grote keuze en alles goed verpakt
Officiele reactie van Bol.com 21-07-2022 Officiële reactie

Bedankt voor je vertrouwen en je aankopen, Bert! :)

Reageer

Mieke 15-07-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Ik beveel bol.com aan omdat ik er meestal vind wat ik zoek, de prijs vrij redelijk is en de bezorging snel.
Officiele reactie van Bol.com 21-07-2022 Officiële reactie

Bedankt! :)

Reageer

Eric 15-07-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Snelle levering en mocht iets niet OK zijn super gemakkelijk terugleveren en je geld retour
Officiele reactie van Bol.com 21-07-2022 Officiële reactie

We doen er alles aan om je bestelling zo snel mogelijk te bezorgen :)

Reageer

Petewoefke België 15-07-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Een voordeel aan deze schop is dat je er alles kunt vinden van verschillende bronnen Enzo kunt vergelijken en als je wilt kan je altijd meer informatie vragen erover . Zelf ben ik een tevreden klant die telkens terug keert van dag een al de service is goed en levertijd wordt goed weergegeven ook . Ik zou zeggen ik raad het iedereen aan.
Officiele reactie van Bol.com 21-07-2022 Officiële reactie

We zijn blij om te lezen dat je zo tevreden bent! :)

Reageer

arnold 14-07-2022

Algemene score

9,0
de levertijd is echt heel kort, vandaag besteld morgen in huis. Bij annuleren prima voorwaarden.
Officiele reactie van Bol.com 21-07-2022 Officiële reactie

Samen met de bezorgdiensten doen we onze uiterste best om ervoor te zorgen dat je bestelling zo snel mogelijk wordt bezorgd! 💪

Reageer

Dirk 14-07-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Goede levering,goede service en klanteservice goed bereikbaar en retourvoorwaarden uitstekend.
Officiele reactie van Bol.com 21-07-2022 Officiële reactie

Je kan altijd rekenen op onze klantenservice, Dirk!

Reageer

Hedy de Jong 14-07-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Ik vind dat Bol.com een gebruiksvriendelijk site heeft, heel veel keuze uit een breed scala van artikelen. Ze hebben een goede service en altijd leveren ze op tijd,
Officiele reactie van Bol.com 21-07-2022 Officiële reactie

Bedankt, Hedy! 😃

Reageer

Heleen 14-07-2022

Algemene score

8,0
Heel veel keuze, eenvoudig systeem van bestellen en evt. Retourneren. Inleveren van kadobonnen mogelijk.
Officiele reactie van Bol.com 21-07-2022 Officiële reactie

Met cadeaubonnen kan je heel makkelijk de betaling afronden :)

Reageer

F Janssen 13-07-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Ruim assortiment, vrijwel alles is te vinden. Prima prijs kwaliteit doorgaans. Indien defect product altijd prima afhandeling & aankoopbedrag snel retour.
Officiele reactie van Bol.com 21-07-2022 Officiële reactie

Bedankt voor je review! :)

Reageer

Jacky 13-07-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Grote sortering hele snelle levering en goede service.Ben al jaren klant en zeer tevreden.Is er een probleem wordt hij keurig opgelost.
Officiele reactie van Bol.com 21-07-2022 Officiële reactie

Je kan altijd op ons rekenen, Jacky!

Reageer

Hennie 13-07-2022

Algemene score

8,0
altijd zeer tevreden over Bol.com. Snelle levering en goede service.
Daarom beveel ik Bol aan.
Officiele reactie van Bol.com 21-07-2022 Officiële reactie

Bedankt! 😃

Reageer

aidough 13-07-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
in alles volledig, bestelgeschiedenis is overzichtelijk. producten die niet deugen kunnen terug, snelheid van leveren is erg goed.
bijna alles is in de webwinkel te vinden, en anders zijn er partners die diensten aanbieden.
kortom, fijne winkel.
Officiele reactie van Bol.com 21-07-2022 Officiële reactie

Bedankt voor de complimenten! :)

Reageer

joop 13-07-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
uitstekend bedrijf - maakt waar wat ze beloven- prima retourzending mogelijkheden - gebruiksvriendelijke methoden, ( o.a.
retoursticker ) zeer gevarieerd aanbod, telefonisch goed bereikbaar, snelle levering.
Officiele reactie van Bol.com 21-07-2022 Officiële reactie

Onze klantenservice is 24/7 bereikbaar voor al je vragen, Joop :)

Reageer

Joke 13-07-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Wij zijn blij en heel erg tevreden met "bollie " want zo noemen we bol.com. Deze week kwamen we er zelfs achter dat je ook een tijdschrift kan bestellen en bij iemand kan laten bezorgen! Komt dat even goed uit als je net zelf niet in staat bent om bij iemand langs te gaan. En een voordeel van Bollie, de service is uitstekend. Een 10 vind ik!
Officiele reactie van Bol.com 21-07-2022 Officiële reactie

En wij zijn blij met jou, Joke! 😃

Reageer

Nicole 13-07-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Super shop!
Je ziet gelijk of iets op voorraad is en wat de levertijd is. (Mits de vervoerder meewerkt)
Kunt er alles vinden, makkelijk te bestellen, en als er eens iets niet goed gaat wordt het gelijk opgelost. Retour aanmaken gaat ook vanzelf en wordt snel afgehandeld.
Officiele reactie van Bol.com 21-07-2022 Officiële reactie

Fijn dat je zo tevreden bent, Nicole!

Reageer

Toon meer reviews