bol. - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol..

bol. stelt zich voor

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 2425 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,8

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Piet 15-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Erg ruim aanbod, wat je ook zoekt , een snelle levering en met select heb je nooit verzendkosten, ook bij kleine bestellingen.
Het gemak van rustig thuis (op)zoeken en meteen bestellen en snel in huis.
gemakkelijk, snel en correct.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2022

Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent, Piet!

Vind ik nuttig 0

RteA 15-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Duidelijke communicatie, bevestiging/update van orderstatus, bij ontevredenheid/verkeerde keuze geen probleem zo opgelost. Veel keuze, de prijs zal niet de laagste zijn maar het vertrouwen in de leveringen en de snelheid maken dat ik toch voor BOL kies.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2022

Je kan altijd op ons rekenen! 😃

Vind ik nuttig 0

Roel46 15-02-2022

Algemene score

8,0

Winkel goed ingericht. Spullen zijn goed. Levering snel. Als er problemen zijn wordt dat goed opgepakt. Prijzen: weet niet. Ik denk geen bodemprijzen, maar ook geen "dure" winkel. M.a.w. ik beveel bol.com aan.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2022

Bedankt! 😃

Vind ik nuttig 0

Henk 15-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Online winkel met een groot assortiment, niet altijd de goedkoopste maar de keuze is enorm. Voordeel van Bol is dat ze een goed werkende organisatie zijn met een prima service. Ook prettig is dat je veel producten bij een filiaal van AH kan ophalen, dus je geen rekening met de bezorging hoeft te houden. Het op de hoogte houden van het verloop van je bestelling is ook prettig.
Het retour sturen van artikelen is ook goed geregeld, dus je kan met een gerust hart iets kopen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2022

Doet ons goed om te lezen dat je zo blij bent met onze service, Henk!

Vind ik nuttig 0

Maurice 15-02-2022

Algemene score

3,0

Hello , ik heb verleden week een t b beugel besteld en toe gekregen tot daar geen probleem .maar van zodra ik het uitpakte, kon ik de twee hangbeugels niet onderaan blokkeren met de twee vijzen die erbij zijn , bijgevolg kan ik mijn t v niet blokkeren en kz hij eruit glijden tijdens het kuisen , als ik er niet aan denk dat hij er lis ophangt .
Uk hebbal kontakt op genomen met de verkoper , maar tot heden heb ik nig niets gehoor of gelezen van deze .nu ik bestel niets meer alvorens deze zaak in orde is .
Mvg Allard Maurice

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2022

Beste Maurice,

Bedankt voor je review. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op: 030 310 4999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen wij zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Chantal van bol.com

Vind ik nuttig 0

Rogier 15-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Super service altijd. Levering, prijs en voorwaarden zijn helemaal perfect. Geen gezeur bij retour en snelle betalingen. Ook de bol.com app werkt als een zonnetje. Handig lijstjes aanmaken, notificaties als producten weer op voorraad komen, etc. Mijn to-go winkel!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2022

Super fijn dat je zo tevreden bent, Rogier! 😃

Vind ik nuttig 0

Snel en goed 15-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

ik had een usb stick besteld en had goede service en een snelle levering en een scherpe prijs

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2022

Veel plezier met je bestelling! :)

Vind ik nuttig 0

MNQb 15-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bol.com is wel zo'n beetje onze huisleverancier geworden. Site is duidelijk en overzichtelijk. Veel keus. Goede en snelle bezorging. Als er vragen zijn is het ook makkelijk contact op te nemen. De klantenservice doet zijn best alles op te lossen of na te kijken.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2022

Je kan altijd rekenen op onze klantenservice! 😃

Vind ik nuttig 0

Estreet 15-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Fijne winkel met een prima klantenservice en garantie voorwaarden.
Daar kan een gemiddelde fysieke winkelmogelijkheden wat van leren

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2022

Bedankt! :)

Vind ik nuttig 0

Martin 15-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Prima webwinkel met veel producten in bijna elk segment. Makkelijk bestellen en goede mailopvolging betreffende je bestelling., Beste retourservice, levert vlot, zeer betrouwbaar, heel goede klantenservice en korte wachttijd aan de telefoon.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2022

Doet ons goed om te lezen dat je zo tevreden bent, Martin! 😃

Vind ik nuttig 0

Rene 15-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik bestel redelijk veel bij bol. Van een stofzuiger tot een tosti apparaat maar ook bijvoorbeeld kinderspeelgoed voor mijn kleinkind. Juist met de feestdagen , ook al is de bezorgtijd dan iets langer heb je je bestelde producten op tijd in huis. Ik hoef nooit langer dan een paar dagen te wachten. Verder is het heel gemakkelijk op de website te zoeken naar je product.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2022

Heel erg bedankt voor je vertrouwen en je aankopen, Rene!

Vind ik nuttig 0

Rob Koster 15-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Prima webwinkel. makkelijk bestellen, goede retourservice, levert vlot, zeer betrouwbaar, goede klantenservice en korte wachttijd aan de telefoon.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2022

Bedankt! 😃

Vind ik nuttig 0

kampco 15-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bol.com heeft veel keuze. Meestal worden de beloofde levertijden gehaald. Bij problemen met samenwerkende leveranciers helpt men ook. De informatie over het bestelproces is duidelijk; soms zelfs een beetje te veel! Fijn dat de reviews gecontroleerd worden.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2022

Bedankt voor je review en je feedback, Kampco!

Vind ik nuttig 0

Jesse 15-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Een fijne shop waar je voordelig leuke dingen kan terugvinden. Helaas laat de bezorging het soms afweten, maar dat is de koerier dan weer. Nu laten we onze pakketjes naar de AH komen en is ook dat probleem opgelost. En als er toch eens echte problemen zijn, die niets met de bezorging te maken hebben, worden ze snel opgelost! Wij zijn echt fan van bol.com!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2022

En wij zijn van jullie! 😃

Vind ik nuttig 0

Kamila 15-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Altijd fijn, betrouwbaar en super snel met verzenden. Ik koop meestal boeken en hondenvoer, maar ook steeds vaker andere artikelen. Service is smetteloos, medewerkers vriendelijk. Ik ben al een klant bij bol.com voor meer dan 10 jaar en er is nog nooit ook maar iets voorgevallen wat niet goed was.
Perfect bedrijf, was iedereen maar zo!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2022

We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat je nog jaren lang zo tevreden blijft, Kamila! 😃

Vind ik nuttig 0

Iga 15-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Je kan tot laat van de avond wat bestellen en nog volgende dag is huis. Perfect voor vergeten cadeautjes. Altijd behulpzaam en goede klantenservice. Ik ben echt tevreden over select optie.onder 20 euro gratis verzenden en geen extra kosten voor avond bezorging. Prijsverschillen zijn mestaal vergoed binnen ee korte tijd.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2022

Het doet ons goed om te lezen dat je zo blij bent met onze Select service, Iga! :)

Vind ik nuttig 1

Harold 15-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Een prima webshop met een heldere en overzichtelijke site. Over het algemeen snelle levering en eigenlijk nooit geen issues.
Bol is niet altijd goedkoper dan een ander, maar als Select klant betaal je weer geen verzendkosten. Hierdoor is iets wat in eerste instantie duurder is, soms toch weer goedkoper.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2022

Bedankt voor je review, Harold! :)

Vind ik nuttig 1

Jeanet 81412 15-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Altijd goede ervaringen! Ik bestel vrij regelmatig en eigenlijk nooit problemen. Altijd duidelijke omschrijving bij de producten en goede service.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2022

Heel fijn om te lezen dat je zulke goede ervaringen hebt, Jeanet! We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat dit zo blijft! 😃

Vind ik nuttig 0

LynnH 15-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Heel makkelijke te gebruiken app of website, vriendelijke en hulpvaardige klantendienst, altijd heel correct, groot assortiment, snelle en correcte levering, je kan met select ook achteraf betalen en in de avond laten leveren wat vaak heel erg handig is.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2022

Fijn dat je zo tevreden bent, Lynn!

Vind ik nuttig 0

Laura 15-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik bestel vrij regelmatig bij Bol.com heb echt tot nog toe alleen maar positieve ervaringen. De klantenservice is altijd super aardig en meedenkend en komen moet goede oplossingen.
De bezorging is goed en vaak erg snel.

Enige aandachtspunt is dat sommige producten op Bol wat duurder zijn dan in de winkel, maar dat is voor mij dan ook het enigste aandachtspunt

In een woord Super!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2022

Onwijs bedankt voor de complimenten en de feedback, Laura! 😃

Vind ik nuttig 0

Helma 15-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik kies graag voor bol.com om de snelle levering, de scherpe prijzen en de fantastische service. Mocht iets niet of te laat geleverd worden dan is 1 telefoontje naar de klantenservice genoeg. Waar overigens geen ellenlange doorkiesbandjes zijn, maar je hebt vrijwel direct een medewerker aan de telefoon. Mocht het bestelde artikel toch niet voldoen dan is het retour sturen nooit een probleem en je krijgt zonder meer je geld terug. En het uitgebreide assortiment. Je vind er echt alles wat je zoekt. Ga zo door !!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2022

Gaan we doen, Helma! 💪

Vind ik nuttig 0

Gerrit 15-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bol.com is een superstore!! Eenvoudige wijze van bestellen, supersnelle levering en kwalitatief goed spul. Nog nooit heb ik iets terug hoeven sturen naar Bol.com ; dat zegt genoeg.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2022

Ontzettend bedankt voor de complimenten, Gerrit! 😃

Vind ik nuttig 0

Karin 15-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik kan altijd vinden wat ik nodig heb. Dankzij Select supersnel en gratis bezorging. Helemaal tevreden.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2022

Fijn dat je zo tevreden bent, Karin! :)

Vind ik nuttig 0

Bram 15-02-2022

Algemene score

7,0

Bol.com heeft een gebruiksvriendelijke website. Overzichtelijk en bestellingen zijn makkelijk te plaatsen. We worden netjes op de hoogte gehouden van de leverantie dag en tijdsperiode. Niet de goedkoopste in het algemeen wel heel veel aanbod

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2022

Bedankt! 😃

Vind ik nuttig 0

Lianne 15-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

6,0

Prima webshop als je producten uit hun eigen magazijn besteld. Helaas is bol.com tegenwoordig een verzameling van vanallerlei winkels waardoor sommige producten veel duurder zijn dan op andere sites.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2022

Bedankt voor de review en je feedback, Lianne!

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews