bol.

Heel goede service en snelle levering!

ik gebruik bol.com best vaak en heb er laatst mijn nieuwe nintendo switch 2 besteld het was fijn om het een dag na dat ik het besteld had in huis te hebben en vaak is het zo bij bol vandaag besteld morgen in huis echt fijn

Goede uitgebreide winkel. Makkelijk om snel iets te bestellen. En bijna van alle markten thuis.

Bol.com is mijn go to als ik iets online moet aanschaffen. Bijna alles is daar te vinden en het wordt snel verwerkt en bezorgd. Levertijden zijn meestal erg kort en vaak heb je het product de volgende dag al in huis, wat ik erg prettig vindt. Ook contact met de klantenservice verloopt indien nodig erg prettig.

Veel keus en snelle levering

Zeer handig wanneer je niet de mogelijkheid hebt om overal te kunnen gaan shoppen. Alles verloopt goed. Ook als het eens misloopt, volgt er een correcte afhandeling en wordt er steeds voor een oplossing gezorgd.

2 weken geleden een trampoline besteld. Bol. Heeft status bezorgd maar is niet bezorgd. Ik moet zelf naar DPD bellen en de leverancier contacteren, maar er wacht een ongeduldig kind en nog steeds geen trampoline of duidelijkheid.

Goed overzichtelijke website korte levertijden veel verschillende producten

Ik bestel graag bij Bol.com. Ruime keuze. Misschien niet altijd de goedkoopste, maar dat vind ik minder belangrijk. Ze hebben hele goede service, als er problemen zijn wordt alles snel en netjes opgelost. Alles wordt snel verzonden en je wordt goed op de hoogte gehouden over de status van je pakketje.

Vanuit huis betrouwbaar winkelen. Voor ons als senioren allemaal helder en duidelijk. Snel en met goede communicatie.

altijd goede service en asl er problemen zijn wordt altijd netjes opgelost

Steeds correct en wanneer er een probleem is wordt dit direct opgelost.

Makkelijk, snel en een hele goede klantenservice. Had na een half jaar problemen met een apparaat en deze werd snel retour genomen en gemaakt. Een ander apparaat was beschadigd bij aankomst en er werd meteen een nieuwe verzonden. Top!

Mijn oortjes werkten niet en er werd me gevraagd deze terug te sturen. Ik kies opzettelijk aan huis levering omdat ik minder mobiel ben dus het hele proces van terugsturen is teveel werk voor mij. Nu zit ik dus met kapotte oortjes

Alles wat ik zoek vind ik bij Bol. Het hele proces is uitstekend geregeld.

Ik vind bol altijd een hele fijne shop, je kan er altijd vanalles vinden. Het retourneren gaat ook altijd heel goed. De verzendkosten zijn voor met select ook gratis, heel fijn. En je kan sparen voor leuke cadeautjes.

Meerdere keren besteld bij BOL en het ging perfect, goede verzending en zonder problemen

Groot assortiment, snelle levering.

Heb tot nu toe hele goede ervaringen met bol.com. Normaal gesproken worden producten volgens afspraak geleverd ook als deze vanaf een reseller komen. Laatste bestelling was een Garmin Vivoactive 6, deze bij bol.com gekocht omdat zij de beste prijs hadden en de volgende dag in huis.

Na twee jaar is de thermostaat die ik bol.com heb gekocht kapot gegaan — gelukkig nog binnen de garantie. Wat daarna volgde, is ronduit teleurstellend. Voor reparatie moest ik het product zelf opsturen. Vervolgens zaten wij wekenlang zonder verwarming, letterlijk in de kou. De afhandeling verloopt traag en er is nauwelijks communicatie. Ondanks herhaaldelijk contact en verzoeken om duidelijkheid wachten wij nog steeds op een concrete statusupdate van de reparatie. Inmiddels zitten we al bijna een maand zonder verwarming. Vanuit Bol is hier geen enkel begrip voor. Mails worden steevast beantwoord met standaard teksten. Ik koop geen apparaat meer waarop meer dan een jaar garantie zit bij bol.com. Ze hebben geen idee hoe ze dit moeten afhandelen. Een garantie heeft alleen waarde als de service snel en professioneel wordt afgehandeld. Klanten wekenlang zonder verwarming laten zitten door een inefficiënt en onduidelijk reparatieproces is onacceptabel.

Duidelijke website, makkelijk bestellen, duidelijke betaalwijze en overzichtelijk. Betrouwbaar. Duidelijk in prijzen, geen verborgen prijzen. Levertijden kloppen en makkelijk aan te passen. In verleden al eens met garantie en service te maken gehad. Zeer correcte afhandeling. Annuleren eenvoudig. Snelle terugbetaling.

Erg goede website, waar ik zeer regelmatig koop. Enig nadeel is, dat je wel 8-10 mails krijgt nog vóór dat iets is afgeleverd en na levering nog ca. 4 stuks. Hier word je echt crazy van. Ook jammer, dat je bij aflevering op een winkeladres ipv thuis vaak niet kunt kiezen bij welke winkel, maar als je voor thuis kiest en dit op de dag van levering wilt wijzigen, je wèl uit diverse adressen kunt kiezen. Erg raar, maar misschien afhankelijk van het bedrijf dat namens Bol.com eea aan jou levert (?)

De keuze is groot. De prijs en kwaliteit zeer concurrerend ten opzichte van andere websites. Leveringen gaan volgens afspraak. Ik ben er zeer tevreden over.

Fijn om te shoppen bij Bol. Makkelijke site en leveringen zijn op tijd en goed aangekomen.

Aangezien Utrecht onbereikbaar en onbetaalbaar is voor autoverkeer.. kies ik voor online, daar Bol een goede service en bijna alles heeft. Wel let ik erop of het van Bol zelf is of een derde. Fijn dat dit bestaat