bol. - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol..

bol. stelt zich voor

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 2425 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,8

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

KK 18-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Zeer betrouwbaar en goede service, als er eens iets fout gaat met de bezorging wordt het onmidelijk opgelost

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 18-01-2022

Onze klantenservice staat 24/7 voor je klaar als je ons nodig hebt! :)

Vind ik nuttig 0

Annelies 18-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik vind Bol.com erg betrouwbaar als website! De bestelde artikelen worden altijd in goede staat geleverd en meestal snel! Ook is haast alles te koop via Bol.com en met veel keuze. Ik hoef bijna nooit een artikel te retourneren, omdat er een juiste keuze gemaakt kan worden door goede productbeschrijvingen en reviews.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiele reactie van Bol.com 18-01-2022

Fijn dat je zo tevreden bent, Annelies! We doen onze uiterste best om ervoor te zorgen dat dit zo blijft! :)

Vind ik nuttig 0

Frans uit Maassluis 18-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Alles wat ik tot nu toe besteld heb, is precies geleverd zoals afgesproken.
Je kunt kiezen uit een gigantisch assortiment artikelen
Mijn complimenten hiervoor

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 18-01-2022

Enorm bedankt! 😃

Vind ik nuttig 0

CarineZ 18-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Al een 5 tal jaren klant bij Bol.com, nog steeds uiterst tevreden. Uitstekende webshop met enorm groot gamma aan producten. Supersnelle levering zoals beloofd, je wordt ook altijd goed op de hoogte gehouden over het verloop van je levering. Heel vaak mooie kortingen. Slechts 1 maal een probleem gehad met een verkoper die via Bol.com werkte en de klantendienst heeft dit heel mooi en super vriendelijk voor mij opgelost. 👍👍👍

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 18-01-2022

Je kan altijd rekenen op onze klantenservice! 😃

Vind ik nuttig 0

Martin 18-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Via BOL is het altijd goed. Zeer heldere communicatie, betrouwbaar, vaak ook een zeer goede prijs. Kortom: standaard bestel ik via BOL als 1e keuze.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 18-01-2022

Bedankt! 😃

Vind ik nuttig 0

Lreb 18-01-2022

Algemene score

9,0

Correcte service.
Snelle levering, goede opvolging van bestellingen.
Ruim aanbod.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiele reactie van Bol.com 18-01-2022

Fijn dat je zo blij bent met onze service! :)

Vind ik nuttig 0

Pieter 18-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Prima service, veel artikelen op voorraad, goede zoek- en filteropties, jammer dat bol.com niet meer naar Duitsland levert.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 18-01-2022

Bedankt voor je review, Pieter!

Vind ik nuttig 0

Sonia Aribi 18-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik ben tevreden met winkelen bij bol.com
Want correct en optijd mijn artikel aankomen
Bedankt voor de goede service 😊😊🤗😉

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 18-01-2022

Dank voor de complimenten! 😃

Vind ik nuttig 0

Marianne 18-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik doe normaal niet mee aan dit soort beoordelingen. Maar goed ik denk dat bol dit van mij wel verdient heeft.
Ik heb al veel spullen besteld bij bol. Misschien ben ik een gelukkige maar dit is nog nooit fout gelopen , niet met de bestelling of bezorging of betalingen/ terugbetaling.
Dus bol , dank je wel.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 18-01-2022

Jij bedankt voor al je bestellingen en vertrouwen, Marianne! 😃

Vind ik nuttig 1

Sabrina 18-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik bestel al jaren bij Bol.com en alle artikelen worden netjes op tijd geleverd. Ik heb maar 1 keer een probleem gehad. De klantenservice heeft dat toen binnen 5 minuten opgelost en kreeg toen ook nog de verzendkosten gratis ter compensatie.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 18-01-2022

Bedankt voor al je aankopen en vertrouwen, Sabrina! 😃

Vind ik nuttig 1

Peter Been 18-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Over het algemeen tevreden; tot muntje slechts één maal iets niet ontvangen.

Een punt van aandacht is wel dat bezorgers de status soms wel eens veranderen in “ afgeleverd “ terwijl dit nog niet geval is. Ik als ontvanger ga dan bellen omdat ik niets ontvangen heb

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 18-01-2022

Bedankt voor je review en je feedback, Peter! We gaan hiermee aan de slag.

Vind ik nuttig 0

GoKu 18-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Gebruiksvriendelijk, groot assortiment en snelle leveringen. Goede communicatie over bestelproces.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 18-01-2022

Bedankt! 😃

Vind ik nuttig 0

Wouter de Wolf 18-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bol.com kan mij in 90% van de gevallen voorzien van producten die online zoek en wil kopen. Daarnaast een excellente snelle service en site is eenvoudig te bedienen, ook voor ouderen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 18-01-2022

Bedankt voor de complimenten, Wouter! :)

Vind ik nuttig 0

Mei Lin Maas 18-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ben heel tevreden met deze website. Heel goede communicatie, snelle leveringen en goede afhandeling van evt. retouren.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 18-01-2022

Doet ons goed om te lezen dat je zo tevreden bent! :)

Vind ik nuttig 0

CoKo 18-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Prima site. Leveringen worden in de gaten gehouden. Bij trage levering wordt snel gereageerd op mail. Berichten over tijdstip, ook als tijden veranderen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 18-01-2022

Je kan altijd op ons rekenen! 😃

Vind ik nuttig 0

Aurelia 18-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik ben altijd tevreden met bol.com. Snel en gemakkelijk bestellen en direct bezorgd.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 18-01-2022

Heel fijn dat je zo tevreden bent, Aurelia! 😃

Vind ik nuttig 0

Jan B 18-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Kijk regelmatig naar de meningen, etc., van Kieskeurig. Zijn vaak medebepalend voor mijn keuze.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 18-01-2022

Bedankt voor je review! :)

Vind ik nuttig 0

Jacqueline 18-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Fijne webshop bijna alles te vinden en vaak nog tegen goedkopere prijs ook , klantenservice is super en snel
Let wel dat de service wellicht wat kan tegen vallen als je een artikel koopt dat door een andere partij wordt aangeboden dit verloopt niet altijd vlekkeloos maar de artikelen die je rechtstreeks van bol.com zelf koopt is de service uitstekend van producten ook 9 van de 10 keer in huis op beloofde datum

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 18-01-2022

Bedankt voor je review, Jacqueline! 😃

Vind ik nuttig 0

Marianne 18-01-2022

Algemene score

9,0

Bol.com heeft een heel breed aanbod. Bestellen is in een wip gebeurd en op je account kun je alles keurig terug vinden. Service is ook goed. Zo had ik een keer een bestelling van een dekbed afgebroken (dacht ik) omdat ik toch eerst nog verder wilde zoeken. Pas weken later ontdekte ik dat het bedrag wél was afgeschreven. Maar het dekbed was nooit geleverd. Het duurde even voor het geregeld was, maar mijn geld heb ik netjes teruggekregen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 18-01-2022

Fijn dat je zo blij bent met onze service, Marianne! :)

Vind ik nuttig 0

Jeroen 18-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Doen wat ze beloven, goede site, goede hulp bij onduidelijkheden, terugbetaling nooit een probleem

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 18-01-2022

We doen onze uiterste best om ervoor te zorgen dat je zo tevreden blijft, Jeroen! 😃

Vind ik nuttig 0

Ingrid 18-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Duidelijke site. Info mbt levering altijd in orde. Indien iets niet ok is omruilen geen probleem. Tevreden klant.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 18-01-2022

Fijn dat je zo tevreden bent, Ingrid! 😃

Vind ik nuttig 1

wil 18-01-2022

Algemene score

10,0

zeer goede site, makkelijk artikelen te vinden, groot assortiment, makkelijke betalen, snellen leveringen, als er iets mis is gelijk contact en hulp, al met al een zeer tot goed bedrijf om mooie spullen te bestellen en ik doe dit al meer dan 15 jaar

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 18-01-2022

Ontzettend bedankt dat je al zo lang klant bij ons bent, Wil! :)

Vind ik nuttig 0

Fp 18-01-2022

Algemene score

3,0

Product direct geannuleerd na fout bestelling.
Zit nu al meer maanden op geld wachten ondanks dat Product al van af 21-12-2021 retour hebben gekregen

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 18-01-2022

Beste Fp,

Bedankt voor je review. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op: 030 310 4999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen wij zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Chantal van bol.com

Vind ik nuttig 0

Diana 18-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snelle levering, goede hulp als je vragen hebt.
Soms met de partners gaat het mis ....vandaar een 9

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 18-01-2022

Dank voor je review, Diana! :)

Vind ik nuttig 0

RosaliesYvon 18-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Groot assortiment, snelle levering, goede communicatie en mochten er problemen zijn, dan wordt dat heel goed opgepakt. Het zoeken op de site is ook verbeterd de afgelopen twee jaar. Toch denk ik dat het nóg beter kan, maar dat lukt Bol vast, want ze doen het sowieso beter dan Amazon en laten we dat zo houden! Hoop trouwens nog wel dat ebooks ook via de app bestelbaar worden :-)

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 18-01-2022

Bedankt! 😃

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews