bol. - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol..

bol. stelt zich voor

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 2425 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,8

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

CDGK 08-04-2023

Algemene score

9,0

Ik ben geen fan van Internet-shoppen, je hebt alleen wat fotos, die het product niet 'reëel' weergeven, maar was aangenaam verrast hoe eenvoudig het aankopen bij bol is. Van de meest 'dure' tot de 'goedkoopste' producten, er is keuze genoeg.
Ook het retourneren is er eenvoudig.
De klantenservice verdient zeker een aparte vermelding, die is precies wat een klantendienst moet zijn, vriendelijk, up-to-date, lossen het probleem op en ... als ze het niet kunnen oplossen, gaan ze toch door tot er oplossing gevonden is.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 11-04-2023

Je kan altijd rekenen op onze klantenservice! 😀

Vind ik nuttig 0

oma weert 07-04-2023

Algemene score

10,0

Winkelen bij Bol.com is altijd weer een feestje. Vooral omdat wat je bestelt overeen komt met wat je hoopt te vinden in een heel bekende doos. Ik heb nog nooit wat terug gestuurd, het was altijd helemaal in orde.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 11-04-2023

Het doet ons goed om te lezen dat het winkelen bij ons een feestje is! 🥳

Vind ik nuttig 0

Ger Heerema 07-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik vind Bol.com een goede en leuke winkel, omdat ik er bijna alles kan koppen.
Voor mij is belangrijk dat ik niet het hele internet over hoef te zoeken naar het product wat ik moet hebben.
Als het product niet voldoet of stuk is, kan je het gewoon terug sturen en krijg direct je geld of een ander product terug

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 11-04-2023

Bedankt voor de complimenten! 😁

Vind ik nuttig 0

Arjan 06-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

wat ik zo handig aan bol.com vind is dat als ik iets zoek of nodig hebt bij bol.com kan vinden het aanbod is groot en dat vind ik wel fijn. een snelle levering ik hoef nooit lang te wachten het komt heel aan en meestal met zorg verpakt en als er een keer iets niet wordt bezorgd wat 1 keer gebeurd is .is het met een simpel telefoontje op te lossen en wordt je goed geholpen en de afhandeling ervan snel en prettig. kortom ik ben wel positief

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 07-04-2023

Bedankt voor de complimenten, Arjan! 😃

Vind ik nuttig 0

Connie 06-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

Normaal gesproken tevreden over Bol.com echter mijn advies is wel vergelijk vooraf prijzen!
Zojuist bij Kruidvat xxl nail thickener gekocht. Normaal €1,89. Omdat het uit het assortiment gaat nu 50% korting.
Er zat geen goede bijsluiter bij dus even aan het Googlen. Zie ik dat ditzelfde flesje, zelfde inhoud, €14,48 kost!
Dus bij deze controleer vooraf de prijzen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 07-04-2023

Bedankt voor je review en je feedback, Connie! 😁

Vind ik nuttig 0

Martin 06-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Maken al langer regelmatig gebruik van de diensten van Bol.com. Wat opvalt in de vergelijking met andere bestellingen via het net is dat er tot nu geen "hickups" zijn in de afwikkeling. De aflevering van de goederen in t algemeen kan soms misgaan, maar bij Bol is dat niet het geval, Soepel en professioneel.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 07-04-2023

Bedankt dat je voor onze webwinkel kiest, Martin! :)

Vind ik nuttig 0

Aa 05-04-2023

Algemene score

1,0

Bol.com zegt deze klacht via klachtencompas te behandelen maar ook daar wordt helemaal niks opgelost!
Bol.com brengt onterecht kosten in rekening voor producten die nooit geleverd zijn en schakelen zelfs een incassobureau in! Bol.com verwijst naar het incassobureau en andersom! Het complete bedrag incl onterechte incassokosten dient terug betaald te worden!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 07-04-2023

Beste Aa,

Bedankt voor je review. Er is je een e-mail gestuurd met de vraag wanneer we je telefonisch kunnen benaderen om de kwestie te bespreken. We zijn in afwachting op je reactie op de e-mail.

Met vriendelijke groet,
Chantal van bol.com

Vind ik nuttig 0

Een winkel waar ik helemaal blij van word! 05-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Heel veel keuze - makkelijk producten opzoeken - goede overzichtelijke website - goede klantenservice - betrouwbaar - klantvriendelijk - leuke mailtjes :)

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 07-04-2023

Je kan altijd rekenen op onze klantenservice! 😀

Vind ik nuttig 0

Esther 05-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Snelle levering en gemak met bestellen en veel keus uit de dingen die je kunt bestellen

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 07-04-2023

Samen met de bezorgdiensten doen we ons best om ervoor te zorgen dat je je bestelling zo snel mogelijk wordt bezorgd! 💪

Vind ik nuttig 1

Edwin 05-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik ben erg tevreden over Bol.com omdat zij een ruime keuze hebben qua aanbieders, goede prijzen hanteren en ook nog eens voor 10,- een jaar lang gratis bezorgen! Retourneren gaat simpel en probleemloos mocht er wat zijn.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 07-04-2023

We vinden het heel fijn dat je zo tevreden bent, Edwin! 😁

Vind ik nuttig 0

Monica 05-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snelle levering door meer leste aanbieders. Elke dag leuke dag aanbiedingen waar je regelmatig gebruik van kan maken. Er word zelfs aangeboden om zonder extra dozen te laten verzenden om het milieu/karton te sparen. Ik heb de extra service van select gekozen omdat je daardoor ook in de avonden kan laten bezorgen. Voor mij is bol
Niet uit ons gezin weg te cijferen. We gebruiken het met het hele gezin en vooral achteraf betalen is super. Soms zit het even niet mee en is toch je waterkoker of iets anders stuk waardoor je wel kunnen bestellen en later kan betalen. In deze wereld is bol niet meer weg te denken. Ik zeg, de beste online aanbieder. Ook de service is top

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 07-04-2023

Bedankt voor je mooie woorden, Monica! 🤩

Vind ik nuttig 0

Fr 05-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Makkelijk bestellen via Bol.com
Bezorging is tot nu altijd goed gegaan en evt. retour producten worden snel afgehandeld.
Heb je vragen, dan kan je via chatbox jou vragen stellen

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 07-04-2023

Je kan altijd terecht bij onze klantenservice voor vragen of bij problemen! 😁

Vind ik nuttig 0

Jan 05-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Meermalen gebruik gemaakt van Bol.com. Dit tot volledige tevredenheid. Enorm groot aanbod, makkelijk te bestellen. Bij onverhoopte problemen met het bestelde , één keer gebeurt, werd het probleem adequaat opgelost. Bol,com vergemakkelijkt het kopen enorm.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 07-04-2023

Fijn dat je zo tevreden bent, Jan! 🙂

Vind ik nuttig 0

De Witte 05-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Shoppen bij bol is zeer gemakkelijk en als er een probleem is wordt deze onmiddellijk opgelost.
Je kan er de auto niet voor uit de garage halen .

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 07-04-2023

Je kan altijd rekenen op onze klantenservice! 😀

Vind ik nuttig 0

Griet 05-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Superhandige site met enorm veel mogelijkheden.
Leuke acties waarbij je wel wat geld kan besparen.
Retourneren is super eenvoudig en altijd goed verwerkt.
Bol maakt je leven gewoon eenvoudiger

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 07-04-2023

Het doet ons goed om te lezen dat we het leven je een stuk gemakkelijker maken, Griet! 😊

Vind ik nuttig 0

De website met vele mogelijkheden. 05-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Het voordeel voor internet aankopen via Bol.com zijn wel degelijk interessant. De belangrijkste reden hiervan is dat als je via Select de aankopen regelt je geen transportkosten hoeft te betalen aangezien je slechts éénmalig per jaar een bedrag van € 10.00 betaald, want dat dan worden alle zendingen hoe klein ook gratis geleverd.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 07-04-2023

Fijn dat je zo te spreken bent over onze Select service! 😊

Vind ik nuttig 0

Jelleke 05-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Altijd veel keuze aan betaalbare prijs
Gemakkelijk aan huis bezorgd
Altijd leuk om nog eens extra korting te krijgen via vooraf bestelde cadeaubonnen ( krijg via het werk extra 5% korting)

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 07-04-2023

Bedankt voor je aankopen, Jelleke! 😄

Vind ik nuttig 0

Marielle 05-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Altijd goeie service gehad.
Retouren is makkelijk en reparaties worden snel uitgevoerd. Problemen met een verkoper via bol en kom je er niet uit? Dan helpt bol je verder.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 07-04-2023

We helpen je graag verder als je problemen of vragen hebt, Marielle! 😁

Vind ik nuttig 0

Gabrielle 05-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Groot assortiment, eerste site die ik bezoek als ik iets nodig heb. Servce ook altijd erg vriendelijk en behulpzaam.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 07-04-2023

Onze klantenservice staat altijd voor je klaar, Gabrielle! 🙂

Vind ik nuttig 0

Bikker 05-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Goede service vlotte levering en retournering geen probleem.
vr gr

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 07-04-2023

Bedankt! 🤩

Vind ik nuttig 0

Ronneke 05-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bol.com komt steeds zijn beloften na, de bestellingen worden meestal op tijd geleverd (afhankelijk van de vervoerder). Heb nog nooit problemen gehad bij het retourneren (3 x op meer dan 20 bestellingen). Echt een aanrader voor uw bestellingen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 07-04-2023

We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat je nooit problemen zult ervaren, Ronneke! 😃

Vind ik nuttig 0

Erik 04-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik koop al de nodige jaren via Bol.com. Ze hebben altijd scherpe prijzen en over het algemeen zijn de verzendkosten altijd nihil of erg laag. Het retourneren van artikelen is ook geen enkel probleem en is zeer toegankelijk ingericht. Ik ervaar daarnaast de track & trace van de bestelling als zeer prettig.
Kortom, gecombineerd met het enorme assortiment is Bol.com een blijvertje voor mij.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 07-04-2023

Heel erg bedankt dat je al zoveel jaren bij ons klant bent, Erik! 😃

Vind ik nuttig 0

Martin de Boer 04-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goede service en snelle levering, op bol.com kan ik volledig vertrouwen en ik winkel graag bij Boll.com

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 07-04-2023

Bedankt dat je bij ons winkelt, Martin! 🙂

Vind ik nuttig 0

AMvB 04-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Altijd goede ervaring, snelle reactie/ goede communicatie.
Altijd mijn eerste keuze als ik iets zoek online.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 07-04-2023

We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat je zulke goede ervaringen houdt! 😁

Vind ik nuttig 0

Anny 04-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Deze side is gebruiksvriendelijk ik ben op leeftijd en weet desondanks steeds mijn weg te vinden. Proficiat !

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 07-04-2023

Bedankt! 🤩

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews