bol.

Via bol iets gekocht wat dat is te vertrouwen denk je dan, ze zijn nog geen 1 ster waard!! Zeer slecht bedrijf Azerty waar ze mee samen werken heeft geen verstand van zaken ben 7 maanden bezig geweest iets op te lossen voor mijn zoon zijn MSI laptop van eur 1650,00 met fps gebreken. Ik heb na deze hele geschiedenis met problemen al meerdere malen geroepen per direct de koopovereenkomst wens te beëindigen en mijn geld terug wil. Uiteindelijk laptop aangeleverd voor reparatie in originele doos met lader. Krijg ik de laptop eerst terug zonder lader. Ik weer contact zoeken wordt doorgezet naar de servicedesk binnen Azerty, duurt weer weken, krijg je een lader dat niet eens compatible is met de laptop wat is dit voor een waardeloos IT bedrijf!!. Krijg ik de reactie koop zelf maar een lader en declareer die??. Bol.com ook niet vertrouwen die zat er dus tussen. Dan denk je ik bestel iets via Bol dan is het te vertrouwen stel er is iets. Zeker niet doen! Ze doen helemaal niks niks! geen gele kaart of samenwerking met Azerty beëindigen. Dus Bol ben ook helemaal klaar met jullie!!!! Datum van ervaring: 28 oktober 2024

Bol is een erg veelzijdige winkel, ik vind er altijd wat ik zoek, de prijzen zijn goed en snelle bezorgtijden

Bol: altijd goede keuze tegen een prima prijs. Betrouwbare levering en een prima klanten service. Kunnen veel webshops iets van leren !

Producten zijn altijd goed en snel geleverd Het werkt echt super makkelijk met de app van bol Zeer tevreden er over

Op 10 september heb ik deze elektrische tandenborstel aangeschaft via Bol. Deze week het viel me op dat het metalen stangetje wat uit de houder komt roest plekken vertoont. Het stangetje drijft de los te nemen opzet borsteltjes aan. Misschien niet onbelangrijk te vermelden dat ik de originele opzet borsteltjes gebruik. Ik heb foto’s van het roestende stangetje gemaakt en de reactie van de service desk is onthutsend: Ik heb de foto's in goede orde mogen ontvangen en verder meteen doorgestuurd naar de hoofdafdeling om te vragen welke oplossing wij kunnen aanbieden. Mijn collega heeft de foto's verder nagekeken en geeft al terugkoppeling aan dat het is metaal en in aanraking met water ontstaat er roest, je kan het proberen schoon te maken en het droog houden. Dus metaal roest. Alle auto’s die op straat staan roesten. Net als fietsen. Dat het stangetje verchroomd is en daardoor niet kan roesten komt bij de service afdeling niet in hun gedachten. Als het wel roest betreft het een fabricage fout = garantie. Dat een apparaat wat in een vochtige/natte omgeving door de fabrikant absoluut corrosie vrij vervaardigd zal moeten zijn, daar wordt ook niet aan gedacht. Een soort paraplu die oplost door regendruppels. En je moet met droog water je tanden poetsen. Wat een onzinnige reactie van een organisatie zoals Bol. Bol had een nieuw apparaat moeten aanbieden en zelf garantie claimen bij Oral. Nu laten ze me in de kou staan en mij het gevoel geven dat ik het fout doe: ik houd de tandenborstel niet droog….

Ik heb er al veel besteld, normaal verloopt dit steeds vlot. Ik geef toch een 8 omdat ik het jammer vind dat je ondanks dat ik selectmember ben ik voor sommige bestellingen geen plaats van levering kan kiezen. 1 keer heeft de winkel 3 weken gewacht om dan een mail te sturen dat ze niet kunnen leveren. Het terugstorten van het aankoopbedrag was dan weer snel geregeld. Al bij al bestel ik hier graag en verloopt bestellen, betalen en leveren vlot.

Bol.com heeft vaak het meest ruime assortiment tegen een goede prijs. Daarom kies ik vaak voor Bol.com.

Ik denk dat bol.com een prima website is. Het is een overzichtelijke en gebruikersvriendelijke site

Artikel gaat binnen garantie termijn defect, is niet op de site te doen om claimte plaatsen, daarna met waardeloze chatbot geprobeerd. Vervolgens telefonisch contact gehad en blijkt dat bol met de betreffende leverancier geen zaken meer doet. Dan zouden we de klacht maar bij de fabrikant in moeten dienen. We hebben het artikel bij bol .com besteld en daar wordt aan verdiend, dat is prima. Echter als iets niet defect gaat verwacht ik van bol.com een goede oplossing en hoe ze het bij hun tussen leverancier of fabrikant claimen zou dan niet mijn probleem moeten zijn.

Bestellen gaat makkelijk, duidelijke opvolging van bestelling via mail, betalingen gaan ook prima.

Veel keuze,duidelijke artikel beschrijving. Gratis levering,en goed verpakt,snel geleverd. Prijs is soms wat overdreven als je het artikel nog eerder in de bus wilt laten bezorgen. Ook zeer belangrijk, je kan na zien wanneer je iets besteld heb,wat je besteld heb,en wie het geleverd heeft,als ook de prijs wat je betaald heb,en de artikel info.( kan je altijd zien hoelang je iets ingebruik heb,en eventueel na bestellen als iets na jaren toch kapot gaat.)

Ik vind het een fijne plek om dingen te bestellen, zoals manga's. Alles van de klantvriendelijkheid tot de levering is top. Heb je een kapotte item en je hebt nog garantie, dan helpen ze goed in hoeverre ze kunnen.

Betrouwbaarheid, goede service. Ook als het om garantie van producten gaat! Altijd snelle levering. Zorgeloos bestellen is hier van toepassing!

Groot assortiment (ook via andere leveranciers). Alles goed en overzichtelijk vindbaar. Aanschaf- en bezorgproces verloopt goed. En als het al eens mis gaat, bijvoorbeeld bij de bezorgdienst, wordt onmiddellijk duidelijke actie ondernomen (goede communicatie!).

de meeste aankopen worden heel snel geleverd, andere aankopen zijn wel binnen de afgesproken tijd

I ordered a refrigerator. Bol wrote get it by Monday (next working day). But on Monday I got an e-mail from the shipping company saying "you will not get it today" because they didn't get it from the store. I called Bol. and Witgoed Expert several times a day, they were all very indifferent to my situation (we ordered a lift based on this "Monday" because Bol don't actually deliver to your home). they have put me in a very uncomfortable situation. Every day I was told that I will get it "tomorrow" and only because I called again and again to ask, no one bothered to call back, no one offered any type of compensation. It felt like Bol was acting as a mediator but in fact was useless and really gives no guarantee or service (other than understanding my trouble, which is again, not helpful) One of the worst services I've ever got and I'm definitely not going to buy there again.

De website is duidelijk en heel gemakkelijk te navigeren. De meeste artikelen die ik bestel zijn altijd beschikbaar, zelfs met een tweedehands mogelijkheid. Bestellen is ook gemakkelijk en je krijgt meteen een orderbevestiging. De beloofde levertijd klopt altijd en is vaak al de volgende dag.

Als ik iets nodig heb dan bestel ik deze altijd bij Bol.com, gemakkelijk en altijd tevreden en met achteraf betalen gaat alles vanzelf. Ik (of beter wij) zijn tevreden klant.

Alles duidelijk te vinden, goede vergelijkingen, snell leveringen, goede service

Altijd duidelijk, snel geleverd, bij probleem word snel naar een oplossing gezocht. Klantenservice uitstekend!

Wat gaat bol.com achteruit zeg. Jarenlang koop ik hier spullen, met invoering van partners is de kwaliteit enorm achteruit gegaan. Ik had een nieuw Nespresso apparaat gekocht. Echter bleek de verkoper een gebruikt model te verkopen onder de noemer van een nieuw. Bol.com hierover gebeld en die konden werkelijk waar helemaal niets doen, ik kreeg zelfs nog een overspannen, arrogante en onaardige medewerker aan de lijn die gewoon heeft opgehangen. Wat een bizarre service. Ik ga liever naar de winkel voortaan.. Daarbij heb ik alles terug gestuurd, nog geen mailtje van die partner met een excuus. Daar heb ik dan 20min voor gereden naar het pakketpunt, 45min gewacht in de rij om vervolgens teleurgesteld te worden. @bol; filter a.u.b. beter malafide partijen uit jullie bestand of ga weer alleen uit eigen voorraad leveren. Wat brengt je die ellende van partners.

Ik ben al jarenlang klant van Bol.com en ben heel tevreden. Ze hebben een ruim aanbod met redelijke prijzen. De levering gaat snel en als er iets is dan hoef je maar contact opnemen met de klantenservice en word het voor je opgelost. Het zoeken naar producten is heel makkelijk en je kan ook goed vergelijken. De klantenservice is erg vriendelijk en behulpzaam.

Bestellen gaat zoals steeds vlot en gemakkelijk, ook dat je bestelgeschiedenis kan raadplegen is interessant Geen 10/10 omdat het soms gewoon goedkoper te vinden is maar zeker niet altijd.

Ik merk steeds meer derde partijen die verkopen via bol. Een hoop goede, maar ook een hoop slechte. Bol weet het wel vaak goed op te lossen. Bol heeft verder een snelle service en zijn prima benaarderbaar.

Webshop met een grote variatie in artikelen die makkelijk zijn te vinden en voorzien van uitgebreide informatie. Ook kunnen artikelen van dezelfde soort met elkaar worden vergeleken. Een verwijzing naar, en over de leverancier is bij het artikel geplaatst. Het betalen is eenvoudig ( bol is niet altijd het goedkoopste) en de afhandeling van de opdracht is overzichtelijk via een mailbericht te volgen. Retourneren is erg eenvoudig en de terubetaling goed geregeld.