bol. - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol..

bol. stelt zich voor

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 2425 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,8

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Dirk 31-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik kan er prima slagen voor wat ik zoek.Assortiment is groot en en ik kan diverse prijzen vergelijken.Ook hoef ik niet lang te zoeken naar het artikel wat ik wil hebben.Ook de bezorging is goed geregeld en snel.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 01-06-2022

Samen met de bezorgdiensten doen we onze uiterste best om ervoor te zorgen dat je bestelling zo snel mogelijk geleverd wordt! 💪

Vind ik nuttig 0

Dino 31-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Groot assortiment, goede deals, goede service, snelle levering. De beste van NL!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 01-06-2022

Bedankt voor het mooie compliment! 😃

Vind ik nuttig 0

Natalie 31-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bol.com verkoopt echt van alles! Heeel fijn bedrijf. Je hebt je spullen vaak al eerder dan dat ze het aangeven.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 01-06-2022

Voor ieder wat wils kan je terecht bij onze webwinkel! 😃

Vind ik nuttig 0

Paul 31-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Altijd goede informatie ook tussentijds na je bestelling. Ook bij een retour alles netjes afgewerkt!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 01-06-2022

Enorm bedankt! :)

Vind ik nuttig 0

Kristel 31-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik ben "overall" heel tevreden over de werking van bol.com. Je vindt er een heel ruim assortiment en meestal zijn de prijzen competetief met andere winkels. Ikzelf ben selectklant en dat vind ik zeker aan te raden! je betaald een eenmalig bedrag van €9.99/jaar waarvoor je gratis levering van je producten krijgt, regelmatig extra mooie deals kan scoren én wat regelmatig een speciale leveringsmogelijk geeft zoals gratis avondlevering of zelfs gratis levering dezelfdedag of zondag! Ik geef deze shop geen 10 omdat je wel goedde prijzen moet vergelijken én ze héél af en toe de leveringtermijn niet halen maar dat is écht maar héél afen toe.

2 Reacties (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 01-06-2022

We zijn heel blij om te lezen dat je zo'n tevreden klant bent, Kristel! 😃

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 01-06-2022

We zijn heel blij om te lezen dat je zo'n tevreden klant bent, Kristel! 😃

Vind ik nuttig 1

Frank 31-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Prima bedrijf, goede informatie levering altijd op tijd. Ook retours worden netjes afgehandeld.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 31-05-2022

Bedankt! 😃

Vind ik nuttig 0

Marc 31-05-2022

Algemene score

10,0

ze doen er echt alles aan om de klanten tevreden te stellen, problemen met post.nl kun je niet vermijden, maar bol zet er wel vaart achter.. artikkels worden steeds keurig en op tijd geleverd

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 31-05-2022

Je kan altijd op ons rekenen, Marc! :)

Vind ik nuttig 0

Mike 31-05-2022

Algemene score

9,0

Loopt altijd prima. Bestel er best vaak wat en eigenlijk nooit problemen ondervonden.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 31-05-2022

We zijn blij om te lezen dat je nooit problemen hebt ervaren. We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat je dit ook nooit zal overkomen. 😃

Vind ik nuttig 0

Leyla Kahriman 31-05-2022

Algemene score

10,0

Bol .com is beste verkoop site . Top help Service , klantservice wordt per direct geholpen en opgelost!

Ik voel me hier zoo gegarandeerd natuurlijk betaal je hiervoor maar krijg ook zoveel terug.
Er komen genoeg aanbieding op te hoogte via mail.
Voor spot prijs.
Ben erg blij hiermee.

Enig Zou ik nog graag een ding voegen.
Ben zo gehecht aan bol.com wil dat ze ook op
Me verjaardag iets leuks kunnen aanbieden.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 31-05-2022

Onwijs bedankt voor de complimenten, Leyla! Dat waarderen we.
Je feedback omtrent je verjaardag, nemen we mee! 😃

Vind ik nuttig 0

Ria 31-05-2022

Algemene score

9,0

hoe makkelijk kan het zijn wasmiddel en wasverzachter in de aanbieding en wordt nog thuis bezorgd ook, geen gesjouw.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 31-05-2022

Heerlijk hangend op de bank, kan jij zorgeloos je bestellingen plaatsen, en ontvangen, Ria! 😃

Vind ik nuttig 1

H. 31-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Grote keuze, je hebt wat te kiezen qua product en leveranciers. Gebruik het ook vaak als prijsvergelijker ten opzichte van bijv Coolblue en MediaMarkt voor elektronica. Kies dan toch meestal voor Bol.
Alleen bezorging gaat nog wel eens mis, dag te laat. Maar dat ligt dan aan Post.nl.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 31-05-2022

Bedankt dat je kiest voor onze webwinkel! 😃

Vind ik nuttig 0

Adrian 31-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Op zich een goede webwinkel, communicatie Okay en snelheid van leveren is nagenoeg altijd goed. Soms wel mijn twijfels bij de prijzen tegenwoordig vaker met medewerkers prijzen besproken en dan kon het allemaal niet, maar 2 weken later zie ik dan toch een prijs verandering......
Tip, let op met welke externe leveranciers jullie werken..

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 31-05-2022

Bedankt voor je review en je feedback, Adrian!

Vind ik nuttig 0

Eauquideauqui 31-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Via Bol.com loopt alles eigenlijk op rolletjes. Ik ervaar een goede bescherming richting de aangesloten partners.
Nauwelijks tot nooit gezeur, en als het een keer fout gaat wordt e.e.a. adequaat opgelost.
van mij krijgen ze het predikaat 'Eauquideauqui'

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 31-05-2022

Fijn dat ook als het niet goed gaat, je naar wens bent geholpen en tevreden bent! :)

Vind ik nuttig 0

Riekus Hatzmann 31-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede service, snelst mogelijke levering, misschien wel een te groot assortiment waardoor keuzestress ontstaat

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 31-05-2022

Ohnee.. keuze stress moeten we natuurlijk niet hebben. Je hebt de mogelijkheid om filters aan te passen zodat je zo concreet mogelijk assortiment te zien krijgt 😃

Vind ik nuttig 0

Dany 31-05-2022

Algemene score

10,0

Vlotte probleemloze afhandeling met stipte levering binnen de aangekondigde termijn en zelfs vroeger.
Enorme keuze uit een zeer breed gamma producten en vlot verloop van een transparante toelevering door gelieerde bedrijven.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 31-05-2022

Enorm bedankt voor je review, Dany! :)

Vind ik nuttig 0

Sandra Willems 31-05-2022

Algemene score

10,0

Heel erg tevreden van deze webwinkel. Duidelijke communicatie ivm je bestelling , wanneer het geleverd wordt enz...ik raad het iedereen aan !

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 31-05-2022

Het doet ons goed om te lezen dat je zo tevreden bent, Sandra! 😃

Vind ik nuttig 0

Samuël 31-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Zeer goede service, veel keuze en een goede retourservice en klantenservice. Snelle en goede levering. Bol.com is gewoon top en goed.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 31-05-2022

Ontzettend bedankt voor de complimenten! 😃

Vind ik nuttig 0

Jana 31-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Breed assortiment en altijd snelle levering. Je wordt goed op de hoogte gehouden van de status van je bestelling en er zijn regelmatig goede deals.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 31-05-2022

Bedankt voor je aankopen en vertrouwen, Jana! :)

Vind ik nuttig 0

Yvonne Spel-Dodde 31-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Heel erg veel keus, overzichtelijke website, makkelijk om een artikel dat je wilt kopen op te zoeken en dan krijg je een overzicht van alle beschikbare producten. Snelle levering indien gewenst zelfs dezelfde dag

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 31-05-2022

Samen met de bezorgdiensten doen we onze uiterste best om ervoor te zorgen dat je bestelling zo snel mogelijk geleverd wordt! 💪

Vind ik nuttig 0

Douwe 31-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede webshop met ruime keuze. Ik bestel altijd met betaling achteraf en dat gaat prima. Soms vergeet ik de betaling wel eens, maar krijg dan gewoon een reminder. Enkele keer iets retour gestuurd en dat ging ook prima. Al met al zeer tevreden dus.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 31-05-2022

We doen onze uiterste best om ervoor te zorgen dat je zo tevreden blijft, Douwe! 😃

Vind ik nuttig 0

Sietse 31-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Fijne webshop waar ze met hun ruime assortiment mij altijd kunnen helpen. De app werkt prettig en ook de klantenservice heeft mij nooit negatief behandeld.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 31-05-2022

We vinden het heel fijn dat je zo positief bent, Sietse! 😃

Vind ik nuttig 0

Margo 31-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Groot assortiment, veel variatie. Ook wel eens klachten gehad en altijd goed bemiddeld.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 31-05-2022

Je kan altijd rekenen op onze klantenservice, Margo!

Vind ik nuttig 0

Jol 31-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Bol.com is een veelzijdig platform met enorme keuze. Als ik iets zoek heeft Bol het vaak in zijn assortiment.
Één groot nadeel is , als je een klacht heb , moet je klanten service ver zoeken. Dat heb ik wel ervaren .

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 31-05-2022

Fijn dat je zo tevreden bent, Jol! Mocht je onze klantenservice nodig hebben in de toekomst, dan kan je ons altijd mailen naar; klantenservice@bol.com of telefonisch benaderen op telefoonnummer: 030 310 4999

Vind ik nuttig 0

Karina 30-05-2022

Algemene score

5,0

De meeste ervaringen met bol.com zijn goed. Maar het is een platform voor bedrijven. Dat betekent dat wanneer je een klacht hebt over een product je doorverwezen wordt naar het bedrijf waarbij je het gekocht hebt en niet naar Bol.com. Dit heeft voor ons voor een hele vervelende situatie gezorgd die niet naar tevredenheid is opgelost. Bol kon daar niets in betekenen gaven ze aan.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 30-05-2022

Beste Karina,

Bedankt voor je review. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op: 030 310 4999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Chantal van bol.com

Vind ik nuttig 0

gefopt? 30-05-2022

Algemene score

1,0

Ik bestel bij bol.com artikelen waarop op de website staat dat deze op voorraad zijn. Nu blijkt dat deze niet op voorraad zijn! Terwijl ik wederom kijk, na de email die ik heb gehad, en ze dus wederom zeggen dat het gewoon op voorraad is. Niemand kan een fatsoenlijk antwoord geven. Dat duurt 2-3 werkdagen? Dus het opnieuw bestellen werkt sneller dan het uitzoeken wat er is gebeurd? Bol.com stelt zelf dat deze gewoon op voorraad zijn wanneer je dezelfde artikelen weer zou bestellen en het de volgende dag bezorgd wordt. Dus conclusie, wanneer je na vraag doet naar een artikel wat vertraagd is en waarvan ze niet weten wanneer het wordt bezorgd, dan lijkt het beter het artikel opnieuw te bestellen en de volgende dag te laten bezorgen? Wat is dit voor een onzin? is het uberhaupt op voorraad? of worden we gewoon belazerd en is het er niet? Kijk dan kan je beter het gewoon in de winkel gaan halen bij media markt of coolblue. Bol.com stelt dat er artikelen op voorraad zijn maar die zijn er niet en wanneer je ze wel krijgt dat weet eigenlijk niemand. heel raar verhaal.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews