bol. - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol..

bol. stelt zich voor

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 2426 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,8

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Chris 10-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Fijne online shop waarbij je de zekerheid hebt dat je ook je bestelling daadwerkelijk binnen krijgt.
Vaak besteld op BOL en nog nooit verkeerd gegaan.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 10-01-2023

Bedankt voor je aankopen en vertrouwen, Chris! :)

Vind ik nuttig 0

Richard 10-01-2023

Algemene score

8,0

Zeker tevreden over Bol.com. Makkelijk bestellen en goede service! Minpuntje afwikkeling van retouren en dan m.n. De termijn van terugbetaling duurt erg lang!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 10-01-2023

Bedankt voor je review en je feedback, Richard! 😃

Vind ik nuttig 0

Greta 10-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goede service en bij een probleem wordt er onmiddellijk een oplossing gezocht. Ben sinds jaren een heel tevreden klant .

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 10-01-2023

We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat je nog langer klant bij ons blijft, Greta! 😁

Vind ik nuttig 0

Bas 10-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snelle levering en groot assortiment. Select heb je in no-time terugverdiend.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 10-01-2023

Fijn dat je zo blij bent met onze Select service, Bas! :)

Vind ik nuttig 0

??? 10-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

De volgende dag al in huis. Dus snelle levering, goed verzorgt, retour geen probleem

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 10-01-2023

Bedankt voor je aankopen! 😃

Vind ik nuttig 0

John 10-01-2023

Algemene score

9,0

In bijna alle gevallen: bestellen en direct de volgende dag in huis. Achteraf betalen is geen probleem. Retourneren eenvoudig en met goede instructies.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 10-01-2023

Samen met de bezorgdiensten doen we ons best om ervoor te zorgen dat je bestelling zo snel mogelijk wordt geleverd, John! :)

Vind ik nuttig 0

jan verhulst 10-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

snelle correcte service,goede kwaliteit en goede prijzen retourzendingen worden ook correct behandeld

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 10-01-2023

Bedankt voor je vertrouwen en je aankopen, Jan! 😀

Vind ik nuttig 0

Tineke 10-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Hele goede shop, super service vriendelijke mensen, altijd goed geholpen, niets is te veel om iets uit te zoeken kortom zeer tevreden.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 10-01-2023

Dank dat je kiest voor onze webwinkel, Tineke! 😊

Vind ik nuttig 0

Cornat 10-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Tot op heden altijd correct service. Groot assortiment en snelle levering. Top webshop.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 10-01-2023

Superfijn dat je zo tevreden bent met onze service, Cornat! 😃

Vind ik nuttig 0

Brastar 10-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ben heel blij met Bol.com. Groot assortiment en snelle leveringen.
Kan alles vanuit huis regelen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 10-01-2023

Wij zijn blij met jou! 😁

Vind ik nuttig 0

Marja 10-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Super bedrijf. Alles wordt goed voor je bij gehouden. Snelle levering en als er iets retour moet ook snel je geld terug. Ook raad ik veel mensen aan om bij Bol te kopen. Blijf zo doorgaan BOL.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 10-01-2023

Gaan we doen, Marja! 💪

Vind ik nuttig 0

Jan Willem Van Den Hout 10-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

BOL, best online shopping BOS. Prettige chat functie, snelle reactie, vriendelijke medewerkers, makkelijke navigatie in de app.
Top dus!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 10-01-2023

Bedankt voor je review! 😃

Vind ik nuttig 0

Stéphanie 10-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Zeer tevreden over bol.com. Accuraat wat betreft aangegeven levertijden, je wordt netjes op de hoogte gehouden van de status van je bestelling maar ook van wijzigingen m.b.t. favoriete items (mits je deze zo hebt aangevinkt uiteraard). Ook retourneren gebeurt altijd zonder problemen. Ruim assortiment en goede service.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 10-01-2023

We vinden het heel fijn dat je zo tevreden bent, Stéphanie! 😁

Vind ik nuttig 0

Rene 08-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

wat je bestelt , krijg je , op het juiste tijdstip .
soms zijn de leverings tijdstippen wel er ruim
wil je iets retourneren of repareren , gaat ook erg makkelijk .

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 09-01-2023

Bedankt dat je kiest voor onze webwinkel, Rene! 😃

Vind ik nuttig 0

Linda 08-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Zeer tevreden over Bol.com. Je wordt keurig op de hoogte gehouden over het verloop van de bestelling. Meestal is het artikel de volgende werkdag binnen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 09-01-2023

We vinden het fijn dat je zo tevreden met ons bent, Linda! 😁

Vind ik nuttig 0

Elisa m. 07-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

Prima shop. Er was nu wel een cashback actie waar bij mijn product stond dat je 100 euro cashback kon krijgen. In het voorwaarden document stond ook mijn apparaattype. Echter op de Kenwood site bleek dat slechts bepaalde typen 100 euro cashback hadden. Die van mij bleek maar 50 te hebben. Vond ik wel misleidend.

2 Reacties (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 09-01-2023

Beste Elisa,

Bedankt voor je review. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op NL: 030-3104999 / BE: 027- 885999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Chantal van bol.com

Vind ik nuttig 0

Bob.. 07-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Hele fijne website, met het principe: “what you is what you get”
Vooral als je iets snel nodig hebt is Bol.com ideaal, zeker icm Select.
Maar ook als je iets minder snel nodig hebt, heb je ruime keuze in levertijd en prijs. Aan jou de keuze!
Verder is de klantenservice erg goed, als er een keer iets mis gaat, wordt het netjes opgelost. En ook dat is fijn, en geeft zekerheid.

Al met al; Aanrader!

2 Reacties (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 09-01-2023

Je kan altijd rekenen op onze klantenservice, Bob! 😃

Vind ik nuttig 0

Jan Schuur 06-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bestellen bij bol.com is heel gemakkelijk, er is een overzichtelijke site en er is een enorme keuze in artikelen.
De prijs is meestal ook laag, dus daar kan je veel voordeel halen.
De levering is altijd heel snel.
Al met al echt top die service van bol.com.

2 Reacties (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 09-01-2023

We vinden het heel fijn dat je zo blij bent met onze service, Jan! :)

Vind ik nuttig 0

Caroline van Dijk 06-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Betrouwbaar en waar mogelijk snel geleverd!
Echt tevreden.
Ik bestel steeds vaker via Bol.com dan heb je tenminste zekerheid 👍💪

2 Reacties (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 06-01-2023

Heel erg bedankt voor je vertrouwen en je aankopen, Caroline! 😃

Vind ik nuttig 0

Marja 05-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Tot nu toe ben ik heel tevreden over Bol, ik probeer eerst lokaal te kopen, als dat niet lukt kies ik Bol.

2 Reacties (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 05-01-2023

We vinden het heel fijn dat je zo tevreden met ons bent, Marja! :)

Vind ik nuttig 0

Suzepoes 04-01-2023

Algemene score

4,0

Waar ik voorheen vrij tevreden met Bol.com was, is dat nu een stuk minder geworden door een paar aanvaringen die ik gehad heb met hun klantenservice. Ik heb, van de 10 klantenservice medewerkers die ik gesproken heb, via de telefoon of chat, 2 keer een medewerker gehad die niet kortaf, meewerkend, oplossingsgericht, onvriendelijk of gewoon ongeïnteresseerd was, en dat vind ik een behoorlijk slechte zaak. Bol.com heeft heel wat goede wil te tonen , wil ik nog overwegen weer met plezier inkopen bij hun te doen.

2 Reacties (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 05-01-2023

Goedendag Suzepoes,

Bedankt voor je review. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op NL: 030-3104999 / BE: 027- 885999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Chantal van bol.com

Vind ik nuttig 0

Pascal M 04-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snelle levering, goede productbeschrijving, goede website, groot aanbod.
Ik probeer local te kopen, een speelgoedwinkel verwees mij maar bol.com voor de mogelijkheden van het product.

2 Reacties (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 05-01-2023

Bedankt voor je aankopen, Pascal! :)

Vind ik nuttig 0

Sonia 04-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Groot aanbod. Snelle levering. Veel opties voor gratis bezorging. Altijd up to date met je bestelling via email. Gratis retourneren.

2 Reacties (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 04-01-2023

Bedankt voor je review. Sonia! :)

Vind ik nuttig 0

anita 04-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Wij bestellen heel veel bij bol.com. Dat gaat altijd goed. Terug sturen leverd meestal geen problemen op. 1x probleem gehad om een product en daar constant mee in contact geweest met bol.com en duidelijk gezegd wat mijn rechten waren en de plichten van de leverancier. Na 2 maanden werd het uiteindelijk toch opgelost. Blijkbaar weten veel mensen niet wat je online koopt altijd terug mag sturen . Dit is europees vast gesteld . En ook mag een bedrijf dat online leverd niet vermelden dat je een product niet terug mag sturen .

2 Reacties (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 04-01-2023

Bedankt dat je voor onze webwinkel kiest, Anita! 😁

Vind ik nuttig 0

Stefan 04-01-2023

Algemene score

3,0

Afgelopen maand twee platen gekocht bij Bol.com. In de twee platen voor 40 euro actie en in de hoge korting actie van Bol.com. Beide platen zijn niet geleverd. Ik heb geïnformeerd wanneer de platen worden bezorgd maar ze geven aan dat de platen niet meer beschikbaar zijn. Ik moet de bestelling maar annuleren en opnieuw bestellen bij andere leverancier (wel via de bol.com site). En natuurlijk voor een veel hogere prijs want de actie geldt dan niet meer...
Vervelend maar deze dingen gebeuren, geeft de medewerker aan...

Ik vind het gewoon hele slechte service en ben dan ook teleurgesteld in bol.com.

2 Reacties (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 04-01-2023

Beste Stefan,

Bedankt voor je review. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op NL: 030-3104999 / BE: 027- 885999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Chantal van bol.com

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews