bol. - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol..

bol. stelt zich voor

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 2432 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,8

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Jessica 03-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Een artikel, kleuren op nummer, was niet in orde. De nummers op het doek kwamen niet overeen met de kleuren verf en er misten kleuren. Het schilderij was een kerstcadeautje voor mijn dochter in Denemarken, dus niet zomaar terug te sturen.
Tegoed gekregen incl. verzendkosten, om een nieuw schilderij te kunnen kopen en weer op te sturen. Echt superlief!!
Medewerker was erg vriendelijk en doortastend. Dankjewel Bol.com!!

2 Reacties (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 03-01-2023

Wat fijn dat het is goed gekomen. Hopelijk was jouw dochter hier erg blij mee! 🎁

Vind ik nuttig 0

Faye 03-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Hele goede ervaring met Bol.com
Assortiment is heel divers en de levertijden zijn super

2 Reacties (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 03-01-2023

Bedankt voor de mooie woorden, Faye!🤗

Vind ik nuttig 0

Maria 03-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snelle bezorging makkelijk eventueel om te ruilen goede klantenservice.
Netjes verpakt geven track en trace ook door via e mail kortom fijne betrouwbare internetsite.

2 Reacties (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 03-01-2023

Fijn om te horen dat je zo tevreden bent. 😃

Vind ik nuttig 0

Luuk van Esschoten 03-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

wij zij erg blij met de winkel Bol.com we kunnen er alles vinden wat we zoeken en dankzij de meerdere bedrijven kun je daar ook terecht voor een goede prijs van je product.
duidelijke afspraken worden er gemaakt en een snelle levering.
en een gebruiksvriendelijke website

2 Reacties (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 03-01-2023

Wij zijn ook erg blij met jou, Luuk! 👏

Vind ik nuttig 0

Sylvia 03-01-2023

Algemene score

4,0

Bol.com is een platform dat zaken doet met dropshippers. Daarnee is de betrouwbaarheid gedecimeerd. Geen zin meer om uit te zoeken of de leverancier betrouwbaar is.
En nee, de winkel hoeft niet met me te bellen. Ze mogen in plaats daarvan de bedrijven met wie ze zaken doen screenen.

2 Reacties (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 03-01-2023

Bedankt voor je review en je feedback, Sylvia!

Vind ik nuttig 0

Jacq 03-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede internet site. Snelle levering. Duidelijke communicatie over leveringstermijn en leveringspartners. Misschien niet altijd de goedkoopste, de goede service, correcte afhandeling bij defecten en retourneren maakt kleine prijsverschil voor mij niet het belangrijkste.

I

2 Reacties (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 03-01-2023

Bedank dat je kiest voor onze webwinkel, Jacq!

Vind ik nuttig 0

Anja 03-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bol.com super, fijne site en alles goed te vinden, snel besteld en ook geleverd, keurig verpakt ook, is er toch iets mis of kapot dan heel makkelijk te melden en een nieuwe product geleverd dus top

2 Reacties (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 03-01-2023

Enorm bedankt voor je aankopen en vertrouwen in ons, Anja! :)

Vind ik nuttig 1

Annemarie v Leeuwen 03-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Een dikke vette 10 van mij nooit problemen met bol.com en als er wat is dan lossen ze dat netjes op maar je krijgt altijd je geld terug van ze daarom bestel ik bijna alles daarzo voor de goeie service gr Annemarie

2 Reacties (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 03-01-2023

Ontzettend bedankt, Annemarie! 😁

Vind ik nuttig 0

Margriet 03-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snel een bevestigingsmail van je bestelling, men gaat heel snel met je bestelling aan de slag ,MeN stelt je snel.op de hoogte als de bestelling verzonden is ! En achteraf betalen is mogelijk en de betaling is snel en simpel te doen via de betalingsmail die men stuurt zodra het product verzonden is !
Is iets niet op voorraad dan kan je er instellen dat je een mail wil ontvangen zodra het product weer op voorraad is !
Topsite met veel mogelijkheden!

2 Reacties (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 03-01-2023

Geweldig dat je zo blij met ons bent, Margriet! :)

Vind ik nuttig 0

Jos 03-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede webshop met enorm gevarieerd aanbod. Vaak laagste prijs. Vlotte verzending. Ben ook blij met de Select mogelijkheid

2 Reacties (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 03-01-2023

Bedankt voor je review en je vertrouwen, Jos! 😃

Vind ik nuttig 0

Tinus 03-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik ben zeer tevreden over bol.com
De service is goed. Klopt als ze de leverdatum aangeven. En als er iets fout gaat dan wordt dat keurig hersteld!!

2 Reacties (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 03-01-2023

We vinden het super dat je zo blij bent met onze service, Tinus! :)

Vind ik nuttig 0

Jan 03-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bol levert of bemiddeld een breed scala producten en goederen die elk voldoen aan hoge kwaliteit eisen. De prijzen zijn meestal scherp ! Leveringen zijn doorgaans snel en meestal correct, kortom goed bedrijf !

2 Reacties (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 03-01-2023

Bedankt! 😁

Vind ik nuttig 0

Nel 03-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik bestel graag bij bol.com omdat het assortiment ruim is, snelle levering, goede communicatie en de klantenservice is heel erg vriendelijk en behulpzaam!.

2 Reacties (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 03-01-2023

Onze klantenservice staat 24/7 voor je klaar! :)

Vind ik nuttig 0

Rene298 03-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

De jaren sinds we lid zijn van Bol.com zijn alle bestellingen naar alle tevredenheid geleverd. Dat geld voor de snelle levering ongeacht door partners als Bol. En ook de verscheidenheid aan artikelen.

2 Reacties (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 03-01-2023

Enorm bedankt dat jullie al zo lang klant bij ons zijn! 😃

Vind ik nuttig 0

Annelies 03-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik bestel graag bij Bol.com omdat ze een ruime sortering hebben. Artikelen worden snel geleverd. Goede communicatie wat betreft de leveringsdatum.

2 Reacties (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 03-01-2023

Samen met de bezorgdiensten doen we ons best om ervoor te zorgen dat je bestelling zo snel mogelijk wordt geleverd! 💪

Vind ik nuttig 0

Emmie 03-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bestellen bij Bol.com is eenvoudig en duidelijk. Je kunt de bezorging naar wens laten komen. Als er iets niet goed is gegaan is de klantenservice goed bereikbaar en altijd vriendelijk en meedenkend.
Ik bestel graag bij Bol.com omdat het assortiment heel groot is en de bezorging snel.
Ik beveel bol.com dan ook zeker aan!!

2 Reacties (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 03-01-2023

Bedankt! 😁

Vind ik nuttig 0

John 03-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede service en 90 procent van de geleverde producten zijn in orde. als dat soms niet zo is is er altijd een oplossing voorhanden.

2 Reacties (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 03-01-2023

Bedankt dat je kiest voor onze webwinkel, John! :)

Vind ik nuttig 0

Familie Schneider 03-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bestellen via Bol.com is bij ons naar alle tevredenheid gegaan. Als er toevallig iets mis was met een item, dan werd dat altijd netjes opgelost. Dit is voor ons de reden om toch vaak weer bij Bol te shoppen. Ook het feit dat je de leveringen vaak kunt plannen is daar een groot voordeel.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 03-01-2023

We vinden het heel fijn om te lezen dat je zo tevreden bent! 😃

Vind ik nuttig 0

Izmee 03-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

1,0

Na een fout van Bol kan ik de kosten betalen. Daar ga ik natuurlijk niet mee akkoord. Heel veel heen en weer
gemaild , maar ze lossen het probleem niet op.
Niet te snappen van zo'n groot bedrijf.
Helemaal klaar mee!!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiele reactie van Bol.com 03-01-2023

Beste Izmee,

Bedankt voor je review. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op NL: 030-3104999 / BE: 027- 885999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Chantal van bol.com

Vind ik nuttig 0

Jan 03-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Doen altijd wat ze beloven. Je wordt goed geinformeerd over de voortgang van verzending en ook klachten worden goed afgehandeld.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 03-01-2023

Je kan altijd op ons rekenen, Jan! 😁

Vind ik nuttig 0

Missy 03-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Alles makkelijk te vinden via de zoekbalk en altijd op tijd de levering als die ongelukkig vertraging oploopt krijg je bericht erover ,de productinformatie is ook goed te vinden en de beschrijving zeer duidelijk

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 03-01-2023

Fijn dat je zo tevreden bent met ons! :)

Vind ik nuttig 0

Louisa 03-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik ben ontzettend blij met Bol.com vlotte levering door bol en partners
Duidelijke beschrijving en zeer divers
Van kleding tot meubelen en van toiletpapier tot witgoed
Als er iets retour gestuurd word dan houden ze je duidelijk op de hoogte
En als er iets fout gaat lossen ze het snel vakkundig en op de juiste manier op
Voor mij gaat er niets boven Bol als het er op aan komt

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 03-01-2023

Wij zijn blij met jou, Louisa! 😁

Vind ik nuttig 0

Erik 03-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Vooral het gemak (betalingsmogelijkheden, Select, centraal inkoop punt en de voorwaarden) is geweldig.
Geen gedoe.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 03-01-2023

Bedankt voor de complimenten, Erik! :)

Vind ik nuttig 0

Astrid 02-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

altijd snelle levering bij een probleem is dit ook snel opgelost. Ook de leveranciers die via Bol.com verkopen gaat makkelijk en snel.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 03-01-2023

Samen met de bezorgdiensten doen we ons best om ervoor te zorgen dat je bestelling zo snel mogelijk wordt bezorgd! 💪

Vind ik nuttig 0

Trudie 01-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

1,0

Slechte zaklozestofzuiger Miele. Cw1 boots. Zuigkracht slecht, loopt heet als ik de kamer, keuken en trap heb gezogen dan moet ik hem even uit laten staan. Heel veel ergenis. De stifzuiger is 1 jaar oud.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 02-01-2023

Beste Trudie,

Dank voor je review. Met het doorgegeven e-mailadres kunnen wij helaas geen account terugvinden in ons systeem. Ik wil je vragen om je klacht en een bestelnummer of klantnummer te mailen naar klantenservice@bol.com. Ook kan je ons telefonisch bereiken op telefoonnummer: 030 310 4999. Mijn collega's helpen je dan graag verder.

Met vriendelijke groet,
Natalya van bol.com

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews