bol. - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol..

bol. stelt zich voor

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 2426 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,8

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Gerard 29-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goede en duidelijke omschrijving .
Goed product.
nette concurrerende prijs.
Snelle (een daagse)levering.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-08-2023

Bedankt dat je bij ons winkelt, Gerard! 😄

Vind ik nuttig 0

BOLJV 28-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

een fijne webshop met een ruime keuze aan uiteenlopende producten, misschien niet altijd de goedkoopste maar wel vaak met een snelle en gratis levering, gemakkelijke en betrouwbare online winkel (ook als er eens iets foutloopt)

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-08-2023

Bedankt voor je vertrouwen en je aankopen! 😊

Vind ik nuttig 0

Angelique 28-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Prima webshop met een groot assortiment. Goede service en communicatie. Snelle levering, en bij veel producten gratis verzending.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 28-08-2023

Bedankt! 😁

Vind ik nuttig 1

R 28-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

6,0

Door eerdere ervaringen voor BOL gekozen. Combimagnetron zou uitgepakt en aangesloten, getest worden opgeleverd. Vriendelijke heren hoor van PostNL, maar de doos werd binnengebracht, afleverfoto's van de niet-uitgepakte doos gemaakt en dat was het dan. Gelukkig was alles in orde en onbeschadigd, maar aflevering niet volgens afspraak

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 28-08-2023

Bedankt voor je review. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op NL: 030-3104999 / BE: 027- 885999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Chantal van bol.com

Vind ik nuttig 0

Marian 28-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik ben fan van Bol.com! Goede site, ruim assortiment, snelle levering. Ik heb een enkele keer meegemaakt dat iets niet helemaal goed ging, maar dit werd dan snel en goed opgelost.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 28-08-2023

Wij zijn fan van jou, Marian! 👍

Vind ik nuttig 0

Helma 27-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ruim assortiment en snelle levering. Je mag betalen als de levering (onderweg) is.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 28-08-2023

Voor ieder wat wils kan je bij onze webwinkel terecht, Helma! 😄

Vind ik nuttig 1

Maria 27-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ik heb een dubbeldeurs koelkast gekocht van het merk Etna.
Prijs was gunstig en gebaseerd op de reviews heb ik gekozen.
Vanaf aankoop tot levering goed contact.
Ze hebben het tot in de keuken geplaatst maar het nadeel was dat het uitgepakte materiaal allemaal achterbleef en dat was veel..aangezien ik een handicap heb is dat dan moeilijk te verwerken
.dat is een stukje service die ze wel mogen gaan bieden..verder tevreden klant!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 28-08-2023

Bedankt voor je review en je feedback, Maria! 🙂

Vind ik nuttig 0

Jan 27-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Altijd makkelijk bestellen en snel geleverd. Geweldige klanten service ook van de bol.com partners tot nu toe. Wij gebruiken Bol.com voor bijna alle aankopen, boeken, deco
kleding, hondenmand leder, keuken accessoires etc
Echt altijd prima

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 28-08-2023

We vinden het fijn dat je bij ons winkelt, Jan! 🥳

Vind ik nuttig 0

Ralf 26-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

6,0

Goed assortiment met aardig scherpe prijzen.
De klantenservice is echter vreselijk slecht.
AI bots en servicecenters in het buitenland die google translate gebruiken.
Krijgt nooit een bruikbaar antwoord in die chat, is pure tijd verspilling.

Daarom kan ik niet meer dan een 6 als cijfer geven, de service naar je klanten toe is een heel belangrijk onderdeel. Ik betaal liever een euro meer per product dan niet goed geholpen worden als er een keer wat mis gaat.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 28-08-2023

Bedankt voor je review en je feedback, Ralf! 😄

Vind ik nuttig 0

Karel 26-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Uitgebreide webwinkel, je vindt hier gewoon alles. De service is uitstekend. Snelle bezorging. goede service na verkoop.
Aanrader :)

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 28-08-2023

De keuze is reuze! 😀

Vind ik nuttig 0

Marc 26-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Wat Je ook zoekt Je vind het bij bol.com. Iets verkeerd besteld of het voldoet niet, gemakkelijk retourneren. Ze halen het op aan de deur.En levering gebeurt steeds op de afgesproken dag.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 28-08-2023

Heel fijn dat je bij ons winkelt, Marc! :)

Vind ik nuttig 0

AndreavanLeeuwen 25-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bestelling binnen 2 dagen in huis.
Gaat er ooit iets mis, dan doen ze hun uiterste best om het tot tevredenheid op te lossen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 28-08-2023

Samen met de bezorgdiensten doen we ons best om je bestelling zo snel mogelijk te bezorgen! 💪

Vind ik nuttig 0

Melissa 25-08-2023

Algemene score

1,0

Er staat volgende dag geleverd !! Na een week wachten nog niets... het ligt aan de bezorgdienst dat snap ik! Maar als je bol contact doen ze niets voor je.
Het is een zakelijke bestelling, zo loop Ik klanten mis!! Ze geven er niets om en doen er ook niets aan! Vreselijke aanfluiting.. .
Ik was vaste klant , dit was gelijk mijn laatste keer bij bol.com!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 28-08-2023

Beste Melissa,

Bedankt voor je review. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op NL: 030-3104999 / BE: 027- 885999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Chantal van bol.com

Vind ik nuttig 0

Schenk 25-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Zelf verkeerd besteld makkellijk retour gestuurt binnen 3 dagen geld terug klasse. Bestel geregeld bij bol.com supersnel en op afgesproken tijd spullen ontvangen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 28-08-2023

Bedankt voor je aankopen en vertrouwen! 😀

Vind ik nuttig 0

Wouter 25-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Wat mij betreft is bol.com gewoonweg prima: goede voorlichting over producten en wie deze precies leveren, suggesties voor alternatieve en complementaire produkten, fijne en snelle levering en goede communicatie hierover en soepele regelingen omtrent betaling inclusief reminders als je het eens vergeet. Kortom: aanrader

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 28-08-2023

Bedankt dat je ons aanbeveelt, Wouter! 😊

Vind ik nuttig 0

Anita 25-08-2023

Algemene score

4,0

Altijd goed gegaan en klachten werden altijd goed opgelost tot een paar weken geleden. Bestelling niet bezorgd en de klantenservice om te huilen. Zelden zoveel domheid en brutaliteit in een bestelling ondergaan. Meerdere keren contact gehad en niet een die het knap op pakte.

2 Reacties (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 28-08-2023

Beste Anita,

Bedankt voor je review. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op NL: 030-3104999 / BE: 027- 885999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Chantal van bol.com

Vind ik nuttig 0

vuurvliegje25 28-08-2023

Ik heb er te veel tijd en energie aan besteed en heb meerdere medewerkers gemaild en gesproken wat de zaak overigens geen goed heeft gedaan.

Vind ik nuttig 0

Hans 25-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Nog nooit geen gedoe met bol.com gehad, altijd netjes geleverd, soms een dag later, ze doen wat ze aanbieden, top👍

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 28-08-2023

Fijn dat je zo tevreden bent, Hans! 👍

Vind ik nuttig 0

Inez 25-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik vind Bol.com een ideale site. Ik kan er alles vinden en de levering gaat tot op heden altijd goed.
Via mijn werkgever krijg ik soms een Bol cadeaubon waar ik dan wat nuttigs en/of leuks van kan uitzoeken. Perfect!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 28-08-2023

Bedankt dat je voor onze webwinkel kiest, Inez! 😁

Vind ik nuttig 0

Elke Reugebrink 24-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik vind de (klanten)service van bol.com uitstekend. Er was iets mis gegaan met mijn bestelling en hierdoor had ik contact met Inge van bol.com . Het was een heel vriendelijk en grappig gesprek waarin mijn probleem werd opgelost. Wat mij nog blijer maakte was dat ik de dag na mijn contact een cadeaupakketje ontvingd van bol.com waarin ik werd bedankt voor het grappige gesprek! Door deze uitstekende service en fijne medewerkers zal ik een vaste klant blijven. Ze verdienen een dikke 10!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 28-08-2023

Enorm bedankt! 🤩

Vind ik nuttig 0

Annerl 24-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Een heel prettig bedrijf. Nooit geen klacht gehad.
Een keer een klokje voor dementie gekocht en dacht dat het niet voldeed. Gebeld en mocht het terugsturen. Geld was in no time overgemaakt, maar tot de conclusie gekomen dat het toch een fijn klokje was. Opnieuw besteld en hebben er nu al heel lang plezier van.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 28-08-2023

Bedankt voor je complimenten! 😀

Vind ik nuttig 0

Puzzels 24-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Groot assortiment leveren altijd zo als afgesproken goed verpakt makkelijk te vinden wat je zoekt

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 24-08-2023

Voor ieder wat wils kan je bij onze webwinkel terecht! 😀

Vind ik nuttig 0

Willem B. 24-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Hoewel Bol.com voor de prijs bewuste consument niet altijd de beste optie lijkt, wordt ruimschoots gecompenseerd door aanbod, meestal zeer vlotte levering, service en zekerheid.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 24-08-2023

Bedankt voor je review, Willem! 👍

Vind ik nuttig 0

Jojo 23-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Mooie duidelijke webshop mooie artikelen die over het algemeen snel bezorgd worden, al kan bol aan de bezorging weinig doen. Prijzen zijn over het algemeen gelijk aan prijs van reguliere winkels. Daardoor wordt bestellen via webshop wel erg makkelijk vooral bij slecht weer of bestellen in de avond. Kortom ga zo door Bol.com

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 24-08-2023

Gaan we doen! 😊

Vind ik nuttig 0

Bert 23-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik heb steeds meer de neiging om bij bol te bestellen hoef er niet de deur voor uit. Het word keurig de volgende dag geleverd, en als je vragen hebt word er snel op gereageerd. Hen nu een Scheerapparaat gekocht was goed omschreven. En snel geleverd

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 24-08-2023

Bedankt dat je bij ons winkelt, Bert! 😁

Vind ik nuttig 0

John 23-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede winkel , goede service.
Leveringen 95% wordt op tijd geleverd soms wat vertraging.
Ook wat de externe leveranciers bieden komt meestal op tijd.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-08-2023

Fijn dat je zo te spreken bent over onze service, John! 🙂

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews