bol.

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.
8.8(731)
Gemiddelde beoordeling
8.8

Deze score is gebaseerd op 731 goedgekeurde reviews die in het afgelopen jaar voor bol. zijn geschreven. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

Ysbrand16-07-2025
Algemene score
8.0
Reviewscore
8.0
Deze vraag van Bol betreft de ervaring als koper in het algemeen. Het jaarabonnement, waarbij geen verzendkosten worden berekend, vind ik plezierig. Het assortiment aan producten is breed en meestal is de prijs redelijk vergeleken met andere aanbieders. Bol- klantenservice biedt ook adequate ondersteuning als het product niet goed blijkt. Lange tijd ging het prima met mijn vaste afhaalpunten. Met de toename van het aantal toeleveranciers van Bol wordt het echter steeds lastiger om vooraf te weten naar welk (afhaal)adres het pakket gestuurd wordt. Een enkele keer was het zelfs verstopt in mijn voortuintje.
Ja, ik beveel deze shop aan
Marcello 16-07-2025
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Makkelijk om alles te vinden en met een handomdraai in huis
Ja, ik beveel deze shop aan
van Twist 16-07-2025
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Snelle levering en een klantvriendelijke klantenservice lossen meeste problemen snel op
Ja, ik beveel deze shop aan
Schrijf een review en maak kans op € 250,-
Iedere maand twee winnaars. Zit jij erbij?

Schrijf een review en maak kans op € 250,-

Schrijf een review
Maria konings16-07-2025
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Ik ben een fan...beter gezegd president van de Bol fanclub! Niet goed voor mijn wekelijkse budget, maar de verleiding is groter dan het gemopper van manlief. Snelle verzending, mega grote aanbod, scherpe prijzen en een verjaardag kaartje als ik jarig ben. Ik ben blij!!
Ja, ik beveel deze shop aan
Esther16-07-2025
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Goede webwinkel. Alles te krijgen en geen fratsen. Wellicht niet altijd gezien goedkoopste maar wel heel veel verkrijgbaar. Zijn er gebreken of problemen wordt het altijd keurig opgelost.
Ja, ik beveel deze shop aan
Renexxl 15-07-2025
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Goed te vinden. De keuze is reuze. Snel en super netjes verpakt en geregeld. Vooral snel bezorgen en ook nog eens op een tijd , dag die je zelf kan en mag bepalen. Top service.
Ja, ik beveel deze shop aan
John 15-07-2025
Algemene score
8.0
Reviewscore
8.0
Gemakkelijk en goede service.
Ja, ik beveel deze shop aan
Jan Roossien15-07-2025
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Op deze site van bol.com kun je alles vinden over allerlei artikelen dat vind ik makkelijk. Daarom kies ik hiervoor en de leveringen zijn altijd goed.
Ja, ik beveel deze shop aan
Hans 15-07-2025
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Al mijn bestellingen in 2025 en ruim daarvoor verliepen probleemloos.
Ja, ik beveel deze shop aan
M. Peeters-Ehlen 15-07-2025
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Een dikke bolle 9 royaal verdient. Klantenservice uitstekend, bemiddeld adequaat bij onenigheid met externe partners van Bol. Niet goed? Gegarandeerd geld terug. Koffiezetapparaat gekocht dat naar onze smaak slechts slappe koffie maakt, 2 keer gebruik en toch retour. Geen probleem voor Bol. Naar mijn mening is Bol goed bezig!
Ja, ik beveel deze shop aan
Elke Verbeeck 15-07-2025
Algemene score
1.0
Reviewscore
1.0
Eind juni diende ik een garantieclaim in aangaande een defect van mijn parasol die nog onder garantie valt ( case 214123948). Tot op heden blijft het dossier bij Bol.com aanslepen gezien ik niet akkoord ga met hun voorstel van €15 als ik de parasol wil houden weliswaar met een defecte stok ( meerdere mails/ chatbox/ tussenverkopers) en nog STEEDS niets!! Zeer betreurenswaardig als vaste klant!
Thomas15-07-2025
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Ze zijn degelijk en betrouwbaar komen afspraak altijd na
Ja, ik beveel deze shop aan
Jan15-07-2025
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Altijd snel geleverd en nooit geen problemen, tevens lijkt het wel of ze alles hebben
Ja, ik beveel deze shop aan
MAX5115-07-2025
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Al vele jaren artikelen besteld via bol.com. Heb mij er altijd goed bij gevoeld. Ook bij meer informatie, of een eventueel probleem n.a.v. het bestelde, was het contact correct.
Ja, ik beveel deze shop aan
Paul 15-07-2025
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Altijd heel tevreden over aanbod en kwaliteit. Ook leveringsvoorwaarden duidelijk en correct.
Ja, ik beveel deze shop aan
Glenda15-07-2025
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Je vindt er echt van alles. Ontzettend breed en diep assortiment. Even goed neuzen voor de prijs. Als je spullen op je verlanglijst hebt, krijg je een bericht dat het is afgeprijsd, super. Service ook heel goed.
Ja, ik beveel deze shop aan
Suzan15-07-2025
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Ik shop hier heel veel, ze hebben eigenlijk alles wel, gebruiksvriendelijke site en heb vaak veel aan de klanten reviews.
Ja, ik beveel deze shop aan
MFreeke12-07-2025
Algemene score
8.0
Reviewscore
8.0
Altijd goede ervaring met de klantenservice, dus als ik een product in de aanbieding tegenkom wat een iets grotere uitgave is dan gemiddeld dan durf ik dat best aan. Koop hier regelmatig en ben ook selectmember.
Ja, ik beveel deze shop aan
Henk van Wijk12-07-2025
Algemene score
1.0
Reviewscore
1.0
Klachten worden niet naar behoren afgehandeld.
Jos11-07-2025
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Bol is al een behoorlijk aantal jaren mijn favoriete winkel. Alleen maar positieve ervaringen met Bol, prima service (tijdige levering in goede orde), duidelijke communicatie (goede klantenservice), betrouwbaar (doen wat ze beloven) en vooral zeer klantvriendelijk (geven klanten gevoel van waardering)
Ja, ik beveel deze shop aan
Ton09-07-2025
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Prima winkel met groot assortiment. Snelle levering. Al jaren klant en nog nooit geen klachten gehad. Goed bereikbare klantenservice met vriendelijk en behulpzaam personeel. Redelijke prijs.
Ja, ik beveel deze shop aan
Mira09-07-2025
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Heel fijn, betrouwbaar, snelle retour, goed verpakt en altijd op tijd
Ja, ik beveel deze shop aan
Antonino 08-07-2025
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Betrouwbare onderneming, klantvriendelijk, goede service.
Ja, ik beveel deze shop aan
C.08-07-2025
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Ik heb goede ervaringen met kopen via Bol. Meestal snelle lrvering en geen problemen met terugsturen als er eens iets niet goed is. Voor mij is ook belangrijk dat de betaling achteraf is.
Ja, ik beveel deze shop aan
Jelleke08-07-2025
Algemene score
8.0
Reviewscore
8.0
Veel keuze, mooie ptomo’s. Enige minpunt : wordt niet altijd op de gevraagde datum geleverd. (Soms te vroeg en dan niet thuis wegens gaan werken)
Ja, ik beveel deze shop aan