bol. - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol..

bol. stelt zich voor

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 2426 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,8

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Lidy 11-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Gebruiksvriendelijke app. Snelle levering.
Indien de levering langer gaat duren dan wordt je tijdig op de hoogte gebracht door Bol.com.
Grote keuze in producten. Je kunt terugkijken in je vorige bestellingen en achteraf nog altijd de factuur printen/downloaden.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 13-01-2022

Heel fijn om te lezen dat je zo tevreden bent, Lidy! :)

Vind ik nuttig 0

Freja 11-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bol.com is voor mij op dit moment 1 van de beste .
Ze komen na wat ze beloven en mocht er toch eens iets mis gaan word je goed behandeld en lossen ze het gewoon op.
Als ik iets nodig heb of zoek, is het 1 van de eerste websites waar ik op kijk.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 13-01-2022

Dank voor het grote compliment, Freja! 😃

Vind ik nuttig 1

Melly 11-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Hele fijne app om te gebruiken. Spullen zijn altijd goed verpakt, en snelle levering.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 13-01-2022

Bedankt! :)

Vind ik nuttig 0

Cornelis Apeldoorn 11-01-2022

Algemene score

9,0

Meerdere artikelen besteld bij Bol.com, ervaring ? Snelle (gratis) levering, goede service, kortom: ALTIJD TEVREDEN

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 13-01-2022

We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat je zo tevreden blijft, Cornelis! :)

Vind ik nuttig 0

Shannon 11-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

De app is zeer gebruiksvriendelijk. De producten zijn voor mij altijd naar verwachting geweest. Heel fijn dat je ook kan filteren op hoe snel het in huis is. Heel tevreden! Maak graag gebruik van bol.com

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 13-01-2022

Bedankt! 😃

Vind ik nuttig 0

Anita 11-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik belde vanwege een kapotte ipad in de garantie. Extra vervelend in quarantaine met thuisonderwijs. Dat werd goed afgehandeld en met spoed door de partner opgepakt. Vandaag ontvang ik er attentie met een lieve kaart van xxxx om ons beterschap te wensen. Heel attent!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 13-01-2022

Fijn dat de kwestie zo snel is opgepakt! Hopelijk ben je weer helemaal beter! 🍀

Vind ik nuttig 0

Jolanda 11-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Alle producten goed verpakt. En altijd op tijd geleverd en snel. Goed betaalbaar

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 13-01-2022

Dank voor al je aankopen, Jolanda! :)

Vind ik nuttig 0

Coco 11-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bol.com beschikt over een uitgebreid assortiment. Overzichtelijke website en makkelijk te bestellen. De klant wordt goed op de hoogte gehouden over de levertijd en deze werd steeds gerespecteerd. Ook al producten bij partners besteld en hierover ook tevreden. Ook tevreden over de dienst na verkoop. Ze zijn snel te bereiken en klantvriendelijk. Een keer een probleempje gehad met een geleverd product maar dit werd snel opgelost.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 13-01-2022

We doen onze uiterste best om ervoor te zorgen dat als er een probleem is, deze zo snel mogelijk en naar wens wordt opgelost! 😃

Vind ik nuttig 0

Eric 11-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Regelmatig diverse artikelen besteld. Alles keurig en op tijd afgeleverd. Als er iets door een andere partij wordt verstuurd wordt er gecontroleerd of alles naar wens is gegaan. Proma.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 13-01-2022

Veel plezier met je bestellingen, Eric! :)

Vind ik nuttig 0

Minivrouwtje 11-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bol.com is een fijn en betrouwbaar bedrijf. Het artikel is makkelijk te vinden en te bestellen. De levering is meestal al de volgende dag. Bij eventueel problemen met het artikel wordt het altijd snel en goed opgelost.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 13-01-2022

Bedankt voor je vertrouwen en je aankopen! :)

Vind ik nuttig 0

Hans 11-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bol.com ervaar ik als zeer betrouwbaar. Snelle levering met goede info daarover. En wat ik tegenwoordig erg belangrijk vindt is toegankelijke (indien nodig persoonlijk telefonisch met medewerker) service.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 13-01-2022

Onze klantenservice staat altijd voor je klaar om je te helpen! 😃

Vind ik nuttig 0

Robert 11-01-2022

Algemene score

10,0

Hier kun je super veel producten vinden. Er is een snelle levering. Bij problemen wordt je vriendelijk geholpen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 13-01-2022

Onze klantenservice staat 24/7 voor je klaar, Robert!

Vind ik nuttig 0

mk67 11-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bol heeft een groot eigen aanbod en artikelen van andere aanbieders via Bol.com. Veel keuze, snelle levering en goede service/garantie achteraf. Daarnaast is verzending altijd gratis als je premium-lidmaatschap hebt.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 13-01-2022

Fijn dat je zo blij bent met ons aanbod! :)

Vind ik nuttig 0

Hans van Leeuwen 11-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Bij Bol. com kan meetal wel vinden wat ik zoek.
Reeds meerdere artikelen naar tevredenheid besteld en ontvangen.
Laatste bestelling ging echter niet goed; besteld een soundbar voor TV.
Was precies wat ik wilde; bij levering bleek echter de trafo 19 V defect; was zelfs te zien; afgebroken draden van de output 19V.
Heb gezocht naar mogelijkheden voor omwisseling van trafo en of gehele unit.
Geen mogelijkheden gevonden; dus gehele unit retour: dit is punt van aandacht voor klantenservice!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 13-01-2022

Heel erg bedankt voor je review en je feedback, Hans! We gaan hiermee aan de slag!

Vind ik nuttig 0

M. Huisman 11-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Snelle levering, juistheid van product weergave. Zelden een teleurstelling, maar wanneer dit wel zo zou zijn wordt dit perfect opgelost.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 13-01-2022

We doen onze uiterste best om teleurstelling te voorkomen! :)

Vind ik nuttig 0

Anneke 11-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snelle levering ,goed verpakt.
Ik ben zeeeer tevreden met alles wat ik tot nu toe heb gekocht!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 13-01-2022

Heel fijn dat je zo tevreden bent, Anneke! 😃

Vind ik nuttig 0

Judith Hartsuiker 11-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Super fijn bedrijf, kan alles wat ik nodig heb vinden, groot aanbod, goede service en bereikbaarheid, vriendelijke en servicegerichte medewerkers, heel blij mee!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 13-01-2022

Je kan altijd rekenen op onze klantenservice, Judith! 😃

Vind ik nuttig 0

Kees de wijs 11-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Mooi groot aanbod aan artikelen.
Met aantrekkelijke aanbiedingen.
Snelle en goede levering plus ruime bedenk en betalings tijd.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 13-01-2022

Bedankt! 😃

Vind ik nuttig 0

Cynthia 11-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik kan al mijn producten hier vinden en meestal wel goedkoper als op een andere site of in de winkel ,
Ben zeer tevreden zal jullie ook aanbevelen .
Altijd tevreden en me zoon dochter en de rest van familie bestellen ook altijd bij bol.com 👍🏼

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 13-01-2022

Bedankt voor al je aankopen en vertrouwen, Cynthia! :)

Vind ik nuttig 0

Caren 11-01-2022

Algemene score

6,0

Veel producten te vinden, dus ik koop er regelmatig. Echter als er wat mis is van een product van Bol is haar . Klantenservice niet klantvriendelijk qua inhoud en toegankelijkheid met chatten. Helaas al meerdere keren ervaren. Externe partners denk wel mee wanneer er wat mis is gegaan

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 13-01-2022

Bedankt voor je review en je feedback! We gaan hiermee aan de slag.

Vind ik nuttig 0

Patrick 11-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik shop al regelmatig bij Bol en ben zeer tevreden, slechts 1 keer een product ontvangen dat niet voldeed aan de verwachting en Bol heeft goed geholpen om dit met de leverancier op te lossen. Meestal wordt ook aan de leverdata voldaan, in de periode van de feestdagen kan dit wel eens een dagje langer duren.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 13-01-2022

Bedankt voor je review en je aankopen, Patrick! Dat waarderen we heel erg.

Vind ik nuttig 0

Taro 11-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ruim aanbod en ook vaak mooie acties/kortingen. Klantenservice reageert (bijna) altijd zeer klantvriendelijk en behulpzaam. In de afgelopen tijd hebben zij ook een goede verandering doorgevoerd mbt de aanhef; er zijn nu 3 opties om uit te kiezen👍🏻
Over de jaren heen zijn ze wel duurder geworden, alsin ze zijn nu niet altijd/vaak de goedkoopste optie. Verzending is vaak prima, af en toe als het via een partner wordt verstuurd is het wat langer wachten of is de communicatie lastiger.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 13-01-2022

Heel erg bedankt voor je review, Taro! :)

Vind ik nuttig 0

kojak1968 11-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ben al enkele jaren een tevreden klant bij Bol.com.
Zij beschikken over een ruim assortiment, en in veel gevallen heb je je bestelling binnen 24 uur thuis.
Via de e-mail wordt je goed op de hoogte gehouden over de bestel procedure en hoe laat je pakket bezorgd wordt.
Voordeel van Bol.com is tevens dat je je pakket kunt ophalen bij een pickup point, als je niet thuis wilt of kan wachten.
En tevens geeft Bol.com de mogelijkheid om achteraf te betalen, wat mij als klant een veilig en vertrouwd gevoel geeft.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 13-01-2022

We doen ons uiterste best om ervoor te zorgen dat je nog meer jaren bij ons besteld! :)

Vind ik nuttig 0

Cor 11-01-2022

Algemene score

8,0

Ja, ik ben blij dat Bol.com bestaat, zeker om dat ik daardoor toegang heb tot veel artikelen /winkels, die voor mij anders niet bereikbaar zouden zijn.
Ik ben daardoor niet afhankelijk van anderen.
Meestal snelle levertijd en met select ook gratis, jammer is dat verschillende artikelen die gelijk besteld zijn, op verschillende momenten bezorgd worden in soms veel te grote dozen

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiele reactie van Bol.com 13-01-2022

En wij zijn blij met jou, Cor! 😃

Vind ik nuttig 1

Zeer tevreden. 11-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Een webwinkel die je mogelijkheden te over geeft. Ben een tevreden klant die graag bij Bol.com winkelt.
Ook het Select is een buitengewoon goed idee.
Voor een klein bedrag krijg je (sommige) artikelen eerder en kosteloos geleverd. Goede service en goede prijzen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 13-01-2022

Fijn dat je zo tevreden bent! 😃

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews