Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol..

bol. stelt zich voor

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 1822 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Walter 09-08-2024

Algemene score

1,0
Onlangs kreeg ik van mijn vrouw voor mijn verjaardag (juni) een prachtige auto radio met klapscherm. Zij had deze in mei besteld bij Bol.com. Bol.com heeft de radio via Caraudio Gigant naar mijn vrouw doen toesturen. Ik was hartstikke blij met dit prachtige cadeau echter... Lang verhaal kort. De radio bleek na het inbouwen niet goed te funcioneren. De inbouw specialist ontdekte ook dat het waarschijnlijk om een radio ging welke al eens ter reparatie was aangeboden aangezien de 2 schroeven die het loopwerk vd cd/dvd speler moeten beschermen tijdens transsport welke bovenin de radio zijn gemonteerd miste! Staat ook in de beschrijving dat ze daar behoren te zitten! Het klapscherm functioneerde niet naar behoren evenals de achteruitrij camera en navigatie. Er was ook geen beeld bij het afspelen van een dvd. Op het einde begon de radio steeds opnieuw met updaten en viel hij herhaaldelijk uit. Geen geluid meer, niets meer! Kortom de radio functioneerde niet goed en ik heb er geen seconde van kunnen genieten! Na verscheidene malen met zowel Bol.com als met Caraudio Gigant hierover te hebben gecorrespondeerd is het nog steeds niet opgelost. We zijn inmiddels 4 maanden verder en het bekende verhaal van het kastje naar de muur sturen is al een tijd in volle gang. Gek worden we er van! We hebben de defecte radio inmiddels maar terug gestuurd naar Caraudio Gigant met een uitgebreide brief erbij. Nog steeds geen fatsoenlijk antwoord mogen ontvangen! Schandalig!! We hebben duidelijk meerdere malen aangegeven dat mijn vrouw het aankoop bedrag terug wil vd radio aangezien wij in beide partijen absoluut geen vertrouwen meer hebben en inmiddels maar een andere radio hebben gekocht. Steeds maar weer andere medewerkers aan de lijn en steeds maar weer dezelfde standaard mailtjes. Gek wordt je ervan wat een slechte service om over beide organisaties maar te zwijgen! Nee dit verdiend absoluut GEEN SCHOONHEIDSPRIJS zowel voor Bol.com als voor CaraudioGigant niet. Wat een drama! We zijn al vanaf juni bezig. Tot op heden is er nog sreeds NIETS OPGELOST! Voor ons: Nooit meer bestellen bij Bol.com en al helemaal niet meer bij Caraudio Gigant! Wat een butzaken ongelofelijk over de service maar helemaal te zwijgen!
Bol 13-08-2024 Officiële reactie

Beste Walter,

Bedankt voor je review. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op NL: 030-3104999 / BE: 027- 885999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Bol

Reageer

Peter 09-08-2024
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
bol is een betrouwbare webshop met correcte prijzen en een uitstekende opvolging en service.
De leveringstijden worden gerespecteerd en je wordt degelijk geïnformeerd over het verloop van de bestelling.
Bol 13-08-2024 Officiële reactie

Bedankt voor je vertrouwen en aankopen, Peter! 😄

Reageer

IrWa 09-08-2024
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
je hoeft maar iets te bedenken of Bol.com heeft het en het artikel wordt zsm opgestuurd
Bol 13-08-2024 Officiële reactie

De keuze is reuze! 😀

Reageer

Mirriam van Leent 09-08-2024
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Goede service en communicatie! Heel betrouwbaar met het verzenden van je bestelling en houdt de klant goed op de hoogte van de status van de bestelling.
Tevens bij het retourneren, krijg je netjes je geld terug.
Ik vind het een hele fijne online winkel!
Bol 13-08-2024 Officiële reactie

En wij vinden het fijn dat je voor onze webwinkel kiest, Mirriam! 😄

Reageer

Tetzip 08-08-2024
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Product is van uitstekende kwaliteiten dat voor een zeer goede prijs, snel thuisbezorgd.
Bol 09-08-2024 Officiële reactie

Veel plezier met je bestelling! 😁

Reageer

Noortje van Neerven 07-08-2024
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
heel gebruiksvriendelijk. bestel heel vaak iets bij Bol. Prima communicatie, snelle verzending en duidelijkheid.
geen verzendkosten.
Bol 09-08-2024 Officiële reactie

Bedankt dat je bij ons winkelt, Noortje! 😀

Reageer

Peter 07-08-2024
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Wat moet je zeggen? Alles gaat perfect bij of via Bol: bestellen, afrekenen, communicatie over en snelheid van bezorging.
Bol 09-08-2024 Officiële reactie

Bedankt, Peter! 😄

Reageer

Siobhan 07-08-2024
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
I always choose Bol first as an online shop because it has everything you need at a really good price with a fast and efficient delivery time. Bol is my go to shop as it is easy to find the product, order it and track the delivery. Bol makes life a lot easier!
Bol 09-08-2024 Officiële reactie

Thank you! 😊

Reageer

Noremac 07-08-2024
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Onze water koker moest vervangen worden gezocht, diverse winkels bezocht, nergens mooi model voor op het keukenblad kunnen vinden, dan maar bij Bol kijken met enorme keuze en goede uitgebreide informatie over het product direct geslaagd met prachtige mooie kwaliteit Moa waterkoker, volgende dag geleverd. Kom toch telkens weer bij Bol uit voor het beste resultaat.
Bol 09-08-2024 Officiële reactie

Veel plezier met de nieuwe waterkoker! 😄

Reageer

Beertje 07-08-2024
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Bol heeft alles wat mijn interesse heeft. Goede verwerking van al mijn bestellingen.
Bol 07-08-2024 Officiële reactie

Fijn om te lezen! 😃

Reageer

Rony 07-08-2024
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Goede shop met grote keuze, eenvoudig iets terug te vinden op de website en snelle levering.
Enkel kan men geen telefonisch contact opnemen, en dit vind ik een minpunt.
Bol 07-08-2024 Officiële reactie

Mocht je onze klantenservice telefonisch willen spreken, dan kan je het volgende telefoonnummer bellen: NL: 030-3104999 / BE: 027- 885999

Reageer

Joyce 07-08-2024
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Goede aanbiedingen, snelle en zorgvuldige levering. Retouren worden ook snel verwerkt.
Bol 07-08-2024 Officiële reactie

Bedankt! 😄

Reageer

Hinke 07-08-2024
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Artikelen zijn goed omschreven. Betrouwbare len snelle levering. Een retour is altijd mogelijk zonder gedoe.
Bol 07-08-2024 Officiële reactie

Dank voor je vertrouwen in ons, Hinke! 🙂

Reageer

M 06-08-2024
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Een vriendelijke en makkelijke shop om
Dingen te vinden wordt altijd keurig netjes aangeven wanneer het pakket aankomt
Bol 07-08-2024 Officiële reactie

Heel erg bedankt! 😊

Reageer

Sinne 06-08-2024
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Veel keus,redelijke prijzen, goede retourservice.
Snelle levering,prima klantenservice
Bol 07-08-2024 Officiële reactie

Je kan altijd op onze klantenservice rekenen, Sinne! 👍

Reageer

bollieneke 06-08-2024
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Over alle bestellingen zeer tevreden, snelle leveringen goed verpakt en goede prijzen.
Bol 07-08-2024 Officiële reactie

We doen onze uiterste best je zo tevreden te houden! 😀

Reageer

Harry B 06-08-2024
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Bol is gebruiksvriendelijk erg gemakkelijk om wat te bestellen snelle levering je krijgt direct info wanneer geleverd
Bol 07-08-2024 Officiële reactie

Bedankt! 😁

Reageer

Cilla 06-08-2024
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Je kan alles vinden op de webwinkel. De levering is steeds snel en correct. Ik ben blij met de service
Bol 07-08-2024 Officiële reactie

En wij zijn blij met jou, Cilla! 🙂

Reageer

Gertjan 06-08-2024
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Alles wat je zoekt kun je hier vinden .
Met goed zoeken tegen een mooie prijs.
Ook wordt je goed op de hoogte gehouden voor de aflevering.
Bol 07-08-2024 Officiële reactie

Bedankt! 😁

Reageer

aad 06-08-2024

Algemene score

10,0
alles klopt als een bus en er wordt heel snel geleverd. Van harte aanbevolen.
Bol 07-08-2024 Officiële reactie

Dankjewel! 😊

Reageer

Jan- Den haag 06-08-2024

Algemene score

9,0
betrouwbaar en snelle levering van het product. Bezorging goed ingepast en zoals gewenst.
Bol 07-08-2024 Officiële reactie

Bedankt voor je vertrouwen en aankopen! 😄

Reageer

Richard 06-08-2024
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Via Bol.com bestel ik op een veilige en snelle manier mijn aankopen. Levering is altijd via betrouwbare bedrijven en de leverng is vooraf binnen de aangemelde tijd binnen.
Goed en duidelijke productomschrijving.
Bol 07-08-2024 Officiële reactie

Samen met de bezorgdienst doen we onze best om je bestelling zo snel mogelijk te bezorgen, Richard! 💪

Reageer

Bart 06-08-2024
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Heldere site. Goede prijs/kwaliteit verhouding. Snelle levering en goede communicatie. Shop hier al jaren en heb hem bij al mijn vrienden en familie aanbevolen met bovenstaande argumenten.
Bol 07-08-2024 Officiële reactie

Bedankt dat je ons aanbeveelt, Bart! 😀

Reageer

Jokehm 06-08-2024
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Bol is mijn eerste go to website wanneer ik op zoek ben naar een boek of een ander product. Achteraf betalen als mogelijkheid, duidelijke communicatie en eens bij problemen goed geholpen.
Bol 07-08-2024 Officiële reactie

Bedankt dat je voor onze webwinkel kiest! 🥳

Reageer

Danny 06-08-2024
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Ruime keuze van artikelen en het gemak van achteraf betalen. Artikelen worden snel geleverd en je wordt nauwkeurig op de hoogte gehouden via de mail. Mocht een artikel niet bevallen, dan kan je het snel en eenvoudig retour sturen.
Klantenservices is ook TOP, mocht je daar gebruik van maken.
Bol 07-08-2024 Officiële reactie

Onze klantenservice staat altijd voor je klaar, Danny! 🙂

Reageer

Toon meer reviews