bol. - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol..

bol. stelt zich voor

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 2425 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,8

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Mieke 09-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Met regelmaat weet ik Bol.com te vinden voor artikelen die voor mij interessant zijn. Besluiten tot koop is meestal niet moeilijk. Bij aankoop worden de bestelde artikelen netjes verpakt en meestal keurig op de aangegeven tijd geleverd. Het komt soms voor dat de bestelling iets verlaat is in de bezorging (omdat die niet op voorraad is bij de leverancier).
Jammer genoeg heb ik enkele artikelen in mijn verlanglijstje staan die (nog) niet te bestellen zijn vanwege voorraadproblemen. Hopelijk komen deze nog om wel besteld te kunnen worden. Wat ik een pluspunt vind is dat ik voor deze artikelen wel een vinkje heb kunnen plaatsen zo dat, als deze weer op voorraad zijn, ik dan een berichtje krijg van Bol en ze alsnog kan bestellen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 10-05-2023

Bedankt voor je vertrouwen en je aankopen, Mieke! 😀

Vind ik nuttig 0

jjaap 09-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

bij bol.com is het makkelijk bestelen en je hebt het binnen een een paar dagen of eerder
en geen gezeur in de winkel je besteld en betaald en de klantservies is altijd vriendelijk en ze zoeken een op lossing
voor je probleem ik ben blij met bol.com

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 10-05-2023

En wij zijn blij met jou, Jaap! 😁

Vind ik nuttig 1

ja 09-05-2023

Algemene score

10,0

gewoon een goede winkel
heeft cd's voor me computer
en het word netjes bij mij afgeleverd door de post

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 10-05-2023

Bedankt! 😊

Vind ik nuttig 0

Baldor2000 09-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Al meerdere keren wat besteld bij bol.com, elke keer netjes op de hoogte gehouden van leveringen, kreeg steeds een nail wanneer het bezorgd wordt en de meeste keren was het met twee dagen in huis, zeer tevreden over bol.com.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 10-05-2023

Het doet ons goed om te lezen dat je zo tevreden bent! 😄

Vind ik nuttig 0

Scheerapparaat 09-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Wij hebben deze site gekozen omdat het precies bood wat wij zochten.
Een super snelle levering en prima product.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 10-05-2023

Veel plezier met je bestelling! :)

Vind ik nuttig 0

Dokie 09-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

De shop is duidelijk, gemakkelijk om te zoeken en bestellen
Ze doen wat ze beloven, ik heb nog nooit geen teleurstelling gehad over de manier van benaderen en leveren

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 10-05-2023

We doen onze uiterste best om ervoor zorgen dat je niet teleurgesteld zal raken! 🙂

Vind ik nuttig 0

JB62 09-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik winkel al jaren met veel plezier bij Bol.com
Bol heeft de producten overzichtelijk op de site staan en ze leveren keurig op tijd.
Ook de nacontrole of alles naar wens is verlopen zie je niet vaak bij andere webshops.
Tevens is het ideaal dat je de cadeaubonnen van bol.com makkelijk kan inwisselen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 10-05-2023

Bedankt dat je voor onze webwinkel kiest! 😃

Vind ik nuttig 0

Lucy 09-05-2023

Algemene score

8,0

Bol.com zelf is altijd wel goed in hun bestellingen en ook de klantenservice is behulpzaam waar nodig. Helaas blijkt dat de bezorging diensten waar ze mee werken vaak de oorzaak zijn van de problemen. DHL zegt altijd dat er niemand thuis was of dat nu waar is of niet, DPD zelfde verhaal. De enige die redelijk goed bezorgen is post nl. Klanten kunnen helaas niet zelf kiezen met welke bezorger het bezorgt word.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 10-05-2023

Je kan altijd rekenen op onze klantenservice, Lucy! :)

Vind ik nuttig 0

Paulpaul 09-05-2023

Algemene score

5,0

zou jullie graag een 10 geven maar helaas de levering is echt een ramp, bij DPD (eerst zegt DPD dat mijn adres onvindbaar is en dat het pakket wordt teruggestuurd, daarna zeggen ze dat ze niet thuis kunnen leveren omdat IK mijn adres zou gewijzigd hebben wat dus helemaal niet waar is, de hele dag gewacht DPD is helemaal niet langs geweest en daarna moet ik het pakket gaan ophalen op 8 km (ja 8 km) hiervandaan dus 16km rijden (heen en terug). (kijk op track trace van mijn pakket daar staat alles op !!!!)
Bol.com jullie werken ermee dus jullie kunnen er wat aan doen om deze ''stresstoestanden'' vd levering te vermijden !!!!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 10-05-2023

Beste Paul,

Bedankt voor je review. Spijtig om te vernemen dat je pakket 8km verderop is bezorgd. Begrijpelijk dat dit niet wenselijk is! Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op NL: 030-3104999 / BE: 027- 885999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Chantal van bol.com

Vind ik nuttig 0

willy 09-05-2023

Algemene score

8,0

goed en degelijke schop één spijtige zaak kan zelden zakelijke aankopen uitvoeren in buitenland bv nederland

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 09-05-2023

Bedankt! 🙂

Vind ik nuttig 0

Anna 09-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bol.com is echt top. Goede service en snelle levering. Ik ben erg tevreden.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 09-05-2023

We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat je zo tevreden blijft, Anna! 😄

Vind ik nuttig 0

Eddy 09-05-2023

Algemene score

10,0

Al zeer dikwijls besteld bij Bol.com. Een zeer groot assortiment. De levering gebeurt binnen de vooropgestelde tijd. Artikelen zijn steeds goed verpakt.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 09-05-2023

Bedankt voor je vertrouwen en je aankopen, Eddy! :)

Vind ik nuttig 0

Wil 09-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bol.com is mijn favoriete webshop, geweldig aanbod, snelle levering, achteraf betalen en geen retour kosten. Wat wil men meer. Koop al sinds 2005 zo goed als alles bij Bol.com.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 09-05-2023

We waarderen het heel erg dat je al zo lang klant bij ons bent, Wil! 😊

Vind ik nuttig 0

Sanne 09-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Duidelijke site, hebben groot assortiment, wordt op tijd bezorgd en als er iets is wordt je goed en snel geholpen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 09-05-2023

Voor vragen of bij problemen kan je altijd rekenen op onze klantenservice, Sanne! 😄

Vind ik nuttig 0

Annet 09-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Wat je ook zoekt je vind t bij.bol.com
En ook nog gunstig in prijs de besteltijd is heel snel en de bezorging vlot dus bol.com👍👍👍👍

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 09-05-2023

Bedankt! 😀

Vind ik nuttig 0

Gerry bakker 09-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Lekker overzichtelijk en alles word snel bezorgd en afgehandeld .
Makkelijk retour beleid .
En je word vriendelijk geholpen als je vragen hebt.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 09-05-2023

Onze klantenservice staat altijd voor je klaar, Gerry! 😁

Vind ik nuttig 0

Joy 09-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ruime keuze , snel geleverd nooit geen problemen met retouren en/of betalingen. Gewoon top

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 09-05-2023

Voor ieder wat wils kan je altijd bij onze webwinkel terecht, Joy! :)

Vind ik nuttig 0

Jootje 09-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Duidelijke omschrijving van de producten.
Via de mail op de hoogte gehouden over de verzending.
Snelle levering en nog geen problemen gehad met eventuele retouren.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 09-05-2023

Je kan altijd op ons rekenen! 💪

Vind ik nuttig 0

Miranda1970t 09-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bol.com is.al jaren de beste nooit geen problemen mee vaak snel geleverd .echt top 👍👍👍👍

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 09-05-2023

Dank voor de complimenten, Miranda! 🤩

Vind ik nuttig 0

Jeremy 09-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bol.com is een hele fijne webshop om te winkelen! De keuze is reuze en je kunt er eigenlijk wel bijna alles bestellen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 09-05-2023

Bedankt dat je bij ons winkelt, Jeremy! 😀

Vind ik nuttig 0

Fabienne 09-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Zowel de website als de app zijn makkelijk in gebruik. Heel erg veel producten en veel keuze. Zelf ben ik erg fan ook van mijn Bol.com Select account. Goede communicatie over de verzending. Soms liggen de prijzen voor producten wel wat aan de hoge kant en zijn ze ergens anders goedkoper, maar de snelheid van verzending is ook wat waard.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 09-05-2023

Wij zijn ook fan van jou, Fabienne! 🙂

Vind ik nuttig 0

Johan 09-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bol.com is een fijne webwinkel waar ontzettend veel diverse artikelen te koop worden aangeboden. Enorm assortiment. Doorgaans worden de artikelen goed verpakt en snel geleverd. Boeken zitten vaak los in een grotere doos. Boek is dan niet optimaal beschermd. Indien men de klantenservice nodig heeft dan is de hulp fijn en prettig. Klantenservice denkt mee en helpt zover ze kunnen. Ik ben nog alle keren goed geholpen en probleem is opgelost. Prima retourenservice.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 09-05-2023

Fijn dat je zo tevreden met ons bent, Johan! :)

Vind ik nuttig 0

TariqFury 09-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

ik vind bol . com fantastisch er is veel keuze en de en de levering is super snel top winkel

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 09-05-2023

We zijn je dankbaar dat je bij ons besteld! 🤩

Vind ik nuttig 0

Zeer tevreden! Top! 09-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Fijne webwinkel om te winkelen. Ze hebben zoveel. Heel fijn. Is er een keer iets niet goed gegaan dan wordt dit snel verholpen.
Snelle levering. Een aanrader!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 09-05-2023

Je kan altijd rekenen op onze klantenservice!🙂

Vind ik nuttig 0

Ronald Streevelaar 09-05-2023

Algemene score

8,0

Fantastische shop met uitstekende service en vriendelijk personeel. 24 uur per dag bereikbaar. Snelle levering. Hebben ook na levering interesse of het artikel bevalt.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 09-05-2023

Enorm bedankt voor de complimenten, Ronald! 😃

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews