bol.

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.
8.8(804)
Gemiddelde beoordeling
8.8

Deze score is gebaseerd op 804 goedgekeurde reviews die in het afgelopen jaar voor bol. zijn geschreven. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

Brigitta29-09-2023
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Grote keuze van uiteenlopende artikelen. Steeds goede voorwaarden. Snelle en merendeels gratis levering. Goede informatie over de leveringstijd. Wat mij betreft een bedrijf waar je op kan rekenen, heb immers nog nooit problemen ondervonden. Ook wat betreft de garantie alles in orde ( slecht 1 keer nodig gehad en het artikel werd zonder problemen vervangen ).
Mich29-09-2023
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Bij de meeste bestellingen gaat het goed, vlot geleverd, netjes verpakt ed. Soms bij bestellingen bij andere partijen dan Bol is de levertijd anders, of is de levering apart van het andere artikel. Over het algemeen tevreden!
Ja, ik beveel deze shop aan
SHeuvel28-09-2023
Algemene score
4.0
Reviewscore
4.0
Eerder bestelde ik hier graag omdat leveringen netjes op tijd geleverd werden. Sinds derde partijen op Bol.com kunnen verkopen is de kwaliteit van het assortiment heel hard achteruit gegaan. Helaas is er ook geen optie om te filteren op verkoper dus makkelijk producten van Bol vinden kan niet. Daar komt bovenop dat 'voor 23:59 besteld, morgen in huis* tegenwoordig betekend dat het automatisch een avond levering wordt. De levertijden lopen tot 22u, wat echt iet zomaar bij iedereen kan, jammer dat de medewerkers bij Bol zich dat niet realiseren. Regelmatig staat de bezorger ook pas om half 11(!!) voor de deur. Vragen hierover jij de klantenservice leveren niks op. Je krijgt simpelweg de mededeling dat je het tijdstip niet kan kiezen, alleen wanneer je WEL een avond bezorging wilt, niet als je deze NIET wilt. Op de vraag of ze wel realiseren dat een avondlevering voor mensen, op z'n zachts gezegd zeeer onhandig kan zijn krijg je nog net niet het antwoord 'dan heb je pech', maar daar komt het wel op neer. Alleen in andere woorden.
Schrijf een review en maak kans op € 250,-
Iedere maand twee winnaars. Zit jij erbij?

Schrijf een review en maak kans op € 250,-

Schrijf een review
Sibolt27-09-2023
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Snelle levering van je product en je wordt goed geïnformeerd wanneer jou product word bezorgd.
Ja, ik beveel deze shop aan
Niels27-09-2023
Algemene score
2.0
Reviewscore
2.0
De 2 voor nu nog omdat mijn vraag loopt. Maar in hoeverre dit tot een goed einde gaat komen weet ik niet. Flink bedrag betaald voor een product en gaat buiten de garantie kapot. Natuurlijk super vervelend, maar de levensduur van dit product hoort een stuk langer te wezen dan 2 jaar en 9 maanden. Echter verschuilt Bol zichzelf achter de garantie, meedenken is niet echt een optie.
Dirk Bouwens27-09-2023
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Goede ervaring met aankopen bij Bol.com Vlugge levering. Je wordt ook verwittigd wanneer je pakje geleverd zal worden. Is er eens bij transport een beschadiging. In de kortste tijd wordt dat opgelost.
Ja, ik beveel deze shop aan
Alous27-09-2023
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Ten 1 vind ik het super fijn dat een percentage naar troopers.be gaat. Zo steunen ze onderzoek o.a voor ME 12. Dit geeft voor mij aan dat Bol wil investeren. Sociaal dus Ten 2e..de levering is meestal supersnel. Ten 3e..klantenservice is zeer behulpzaam. Ten 4e..nergens was oregano te koop en via Bol.com wel. SelectLid geeft soms een leuk voordeeltje. Zoals ooit sinterklaaszak met namen geprint( mag herhaald worden )
Ja, ik beveel deze shop aan
Carine van camp27-09-2023
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Altijd grote keuze,goed in prijs,snelle levering,zeer correct indien er een probleem voordoet Garantie word perfect gerespecteerd
Willem H.27-09-2023
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Kopen bij Bol.com is voor mij aantrekkelijk en rustgevend. Aantrekkelijk: grote keuze, geen verzendkosten, snelle levering, goede kwaliteit/prijs verhouding. Rustgevend: uitstekende administratieve verwerking, retourzendingen worden prima verwerkt, deskundige en vriendelijke Bol.com-medewerk(st)ers. Bol.com doet je wat!
Ja, ik beveel deze shop aan
Betuwnaar27-09-2023
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Ruim assortiment voor meestal schappelijke prijzen. Eenvoudig te retourneren, waar ik nog nooit gebruik van heb hoeven te maken. Snelle levering. Soms binnen 24 uur en ook wel eens een x-aantal dagen, maar "nobody is perfect" Blijf het wel jammer vinden dat ze gestopt zijn met de mogelijkheid om particulier boeken te verkopen, heb ik heel veel plezier van gehad, maar heb inmiddels een andere mogelijkheid gevonden.
Ja, ik beveel deze shop aan
Bert K27-09-2023
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Dit is de eerste keer dat ik een prijs heb gewonnen, en dat dankzij Bol.Com. 150 € shoptegoed door de notificaties van Bol.Com aan te zetten, dus u begrijpt dat ik geen kwaad woord over Bol.com wil horen. Daar is ook geen enkele reden voor. Ik heb een aantal producten gekocht bij Bol waarondere een mooie fotocamera (fotografie is mijn nieuwe hobby), en al deze producten zijn op tijd geleverd en waren goedkoper online dan andere winkels. Verder ben ik vriendelijk en doortastend behandelt bij de klantenservice i.v.m. cadeaubonnen. Kortom ik wil Bol.com voor dit alles nogmaals bedanken. Groeten Bert
Ja, ik beveel deze shop aan
Keimpe27-09-2023
Algemene score
1.0
Reviewscore
1.0
Ik had 7 boeken besteld in juni dit jaar van een reeks. Het was een totale collectie. Alle boeken waren te leveren, maar eentje bleef uit. Dus ik in de pen, "komt in juli meneer." Prima ik wacht nog even, begin augustus nog niets, opnieuw in de pen. "Uitgesteld tot september zegt het depot meneer." Prima ik wachten. Half september nog niets. "Boek is helaas niet te leveren meneer. "Maar mijn collectie is incompleet nu! En het kost me 150 euro samen! Nu zei Bol in eerste instantie: "Dikke pech voor u, fijne dag! Maar zo staat het er voor." Na lang aandringen mocht ik alsnog al de boeken retour sturen, omdat de collectie inderdaad niet compleet was en ik ze tegelijk had besteld. Voordat ik dit rond had, waren we weken verder. Goed. Ik kreeg 1 retourlabel. Ik in de pen, klopt het dat ik 1 retourlabel krijg voor alle boeken? "Meneer mijn collega zegt dat het goed komt dus." Ik merk enige irritatie. Geen fijne dag meer. Prima, ik lever mijn pakket in bij de AH, ze plakken er een zegel op, scannen de boel en klaar. Nee hoor. Na een week nog geen bericht. Ik vraag weer in hetzelfde klantencontact, waar is mijn geld. "Meneer u heeft 1 boek teruggestuurd". Dus ik, als je in het klantencontact hebt gekeken kun je zien dat er idd maar 1 label is. Maar ik heb alles netjes teruggestuurd. "Meneer ik moet foto's zien van alle retourbewijzen, en anders sluiten we de case. Fijne dag!" Mijn klomp breekt echt. Niemand heeft de moeite genomen om maar iets te doen mij als klant, zodra deze 'case' is opgelost sluit ik mijn bedrijfsaccount bij Bol en ga ik zeker mijn gasten en klanten adviseren nooit bij Bol te kopen. Grappig weetje, hoe langer de avond duurt, hoe slechter het nederlands wordt. "Meneer ik moet dat u de bewijs opstuurt." Juist Bol. Goed jongen.
Sandra27-09-2023
Algemene score
8.0
Reviewscore
8.0
Ik ben super tevreden over bol.com. Nog geen problemen gehad en echt wel al dikwijls bij hun gekocht. Ook erg tevreden over hun retour service. De prijzen, die vergelijk ik echter wel en heel af en toe omdat ik toch graag prijsbewust winkel. Dus een heel goede algemene score waard 🌹
Ja, ik beveel deze shop aan
Martienie27-09-2023
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
De reden dat ik bij bol koop is dat als je iets snel nodig hebt de andere dag al in huis hebt. Daarnaast hebben ze een uitgebreid assortiment. Dus voor ieder wat wils. Ik ben erg tevreden over bol.com, vaak leuke aanbiedingen. Kortom een fijne zaak.
Ja, ik beveel deze shop aan
Fred27-09-2023
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Ik vind bol een fijne webshop om te winkelen. Opmerking: als ik een bestelling doe dat bij drie partners van daar moet komen, dan zou het fijn zijn dat de levering als een geheel wordt bezorgd. Het gebeurd dat de levertijd over meerdere dagen is.
Ja, ik beveel deze shop aan
Mike Pattyn27-09-2023
Algemene score
6.0
Reviewscore
6.0
Een zes want wat Bol.com voor mij goed maakte was de klantenservice en bereikbaarheid via Facebook Messenger die nu niet meer mogelijk is
Andries27-09-2023
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Lekker makkelijk bestellen en alles wel te vinden! Levertijden zijn over het algemeen snel, vertragingen kunnen overal optreden.
Ja, ik beveel deze shop aan
Yvonne27-09-2023
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Meestal snelle levering, altijd betrouwbaar, prima retour regeling. Iets snel nodig? Moet je bij BOl.com zijn!
Ja, ik beveel deze shop aan
Arthur Dieusaert27-09-2023
Algemene score
7.0
Reviewscore
7.0
Ruime keuze aan artikelen ... prijzen zijn niet altijd goedkoop wat wel jammer is ! Goede opvolging met klantendienst Levertje wordt niet altijd gerespecteerd Bv; voor 23.00 uur kopen morgen geleverd is 9op de 10 pas overmorgen bedoeld !
Gert27-09-2023
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Bol. Com heeft goede leveranciers in zijn bestand leveren snel op een paar na. Ben er zeer tevreden meer en zal nog lang van ze gebruik maken. Voor mij zijn ze shop nr 1
Ja, ik beveel deze shop aan
Caspar27-09-2023
Algemene score
8.0
Reviewscore
8.0
Nooit problemen gehad met verzenden/ontvangst van besteld artikel. Betrouwbaar in wat wordt beloofd. Uitgebreide keuzemogelijkheden en mogelijkheid tot vergelijken met andere artikelen.
Ja, ik beveel deze shop aan
Victoria27-09-2023
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Bij Bol com vind ik meestal de titels en artikelen die ik zoek. Het aanbod is heel uitgebreid en gevarieerd. Als je vaker boeken aanschaft is het fijn dat Ol.com ook aangegeven wordt of en waar ev.2e hands titels verkrijgbaar zijn en via de site te bestellen en af te rekenen.
Ja, ik beveel deze shop aan
Harry27-09-2023
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Tot nu toe altijd goed verlopen. Eerlijke prijzen, snelle verzending. Een keer ging er iets fout met verzending en dat werd super opgelost. Ik ben fan!
bobo27-09-2023
Algemene score
7.0
Reviewscore
7.0
technisch is de site heel goed met veel snelheid en gemak. tot het mis gaat. bol gaat met elke malafide verkoper in zee die maar betaald en dan consument is te dupe want Bo is dan plotseling niet thuis en dan moet je contact opnemen met de verkooper. ondanks de slechte reviews schijnt dit alleen maar erger te worden want nu zijn zelfs de tassen van de Action voor 10 keer zoveel te vinden op bol.com. Ik voel me als consument een beetje vogelvrij op bol.com dus we hoop door selectief te zijn en goed te kijken wie de verkoper is dit soort dingen niet meer tegen te komen.
H.J.C. Kunne27-09-2023
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Kort maar krachtig: je krijgt waar je voor betaalt en bijna altijd vlot. Als het eens ietsje langer duurt, komt dat alleen doordat het gekochte uit het buitenland moet komen.