bol. - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol..

bol. stelt zich voor

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 2432 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,8

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Reesink 03-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

Betrouwbare site al vind ik wel dat er teveel externen via bol.com verkopen. Ik merk soms wel een verschil tussen wat verkocht wordt door bol.com en externen. Maar al met al wel een site waar ik als eerste naar toe ga om wat te bestellen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 07-02-2023

Bedankt dat je kiest voor onze webwinkel, Reesink! :)

Vind ik nuttig 0

Jose 03-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik kies voor bol.com omdat ik zeer tevreden ben en als wat fout gaat wordt je heel goed geholpen

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 03-02-2023

Bij problemen of vragen kan je altijd rekenen op onze klantenservice, Jose! 😄

Vind ik nuttig 0

collorboy 02-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik heb deze winkel gekozen omdat ik er zeer tevreden over ben, zij altijd hun levering nakomen en omdat ik vindt dat ze goede prijzen hanteren

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 03-02-2023

Bedankt voor je aankopen en vertrouwen! 😊

Vind ik nuttig 0

Mw. L.E. 02-02-2023

Algemene score

8,0

In de loop van de afgelopen 5 jaar heb ik regelmatig artikelen besteld bij Bol. En ik ben nooit teleurgesteld in hun service en vooral ook in hun bereikbaarheid: wat een genot om gewoon een echt mens aan de telefoon te krijgen en geen robot! Het gemak waarmee de bestelling thuis bezorgd wordt (en eventueel met evenveel gemak geretourneerd kan worden!) is m.i. ook een pluspunt.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 03-02-2023

Superfijn dat je zo tevreden bent! 😃

Vind ik nuttig 0

CorryS 01-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

De site is heel goed hanteerbaar. Bestellen, betalen en bezorgen (ook via partners) gaat goed. Als er eens een keer iets is wordt het altijd snel opgelost.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 02-02-2023

Je kan altijd rekenen op onze klantenservice, Corry! 😁

Vind ik nuttig 1

Hanne Delbeke 01-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Duidelijke app met nuttige filters. Snel contact met de klantendienst.
Weinig op te merken. Het enige wat ik mis is een vergelijkfunctie

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 02-02-2023

Bedankt voor je review, Hanne! 😊

Vind ik nuttig 0

Jacqueline Straathof 01-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik kijk altijd of ik via bol kan kopen.
Snel ….duidelijk …..goede service…..
Bij omruilen geel probleem!!!
Top ik kan het iedereen aanraden en neem dan ook gelijk select dan heb je nooit verzendkosten.
Ik ben blij met Bol.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 02-02-2023

Wij zijn blij met jou, Jacqueline! 😁

Vind ik nuttig 0

KB 01-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Als ik iets nodig heb kijk ik eerst op bol.com. Makkelijk te bestellen, meestal snel in huis.
Top.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 01-02-2023

Bedankt dat je voor onze webwinkel kiest! 😊

Vind ik nuttig 0

Danielle 01-02-2023

Algemene score

10,0

Ik bestel al jaren bij bol.com. De verzending verloopt makkelijk en snel. Het retourneren is ook geen probleem. Bij vragen over je bestelling krijg je zeer snel antwoord en denken ze graag mee aan een oplossing. Bol.com heeft een zeer groot assortiment en een ruime keuze aan verkopers met aantrekkelijke prijzen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 01-02-2023

We waarderen het enorm dat je al jaren bij ons klant bent, Danielle! 😀

Vind ik nuttig 0

MimiLyn 01-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik gebruik vaak bol.com voor van alles en nog wat (glazen & borden, haarproducten, agenda’s, kattenstuff etc.), altijd makkelijk & snel in gebruik, ook erg makkelijk om artikelen te retouren. Veel aanbod ook!

Enige minpunten: af en toe is het iets duurder om het via bol.com te kopen dan ergens anders. Lees ook goed de beschrijvingen en specificaties, want foto’s komen soms niet overeen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 01-02-2023

Bedankt voor de review en je feedback! :)

Vind ik nuttig 0

Ali 01-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Jullie behandelen mij ,als klant correct. Dan behandel ik jullie als verkoper ook correct. Door een review te schrijven

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 01-02-2023

Enorm bedankt, Ali! 😄

Vind ik nuttig 0

Appelbanaan 01-02-2023

Algemene score

8,0

Het is een fijne shop waar je gemakkelijk dingen kunt vinden en ook waar de kwaliteit prijs verhouding goed is waardoor ik graag dingen koop

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 01-02-2023

Bedankt voor je aankopen en vertrouwen! :)

Vind ik nuttig 0

Stephanie 31-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik bestel regelmatig, van kleine dingen zoals telefoonhoesjes, maar ook mijn iPad heb ik bij bol.com vandaan.
Ook kleding/schoenen bestel ik wel eens.
Klachten/problemen worden vlot opgelost.
Als ik een minpunt moet noemen is het het wisselen van prijzen, het kan per dag verschillen (en soms flink).

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 01-02-2023

Bedankt voor je review en je feedback, Stephanie! 😊

Vind ik nuttig 0

AletS 31-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Het assortiment is geweldig, zeer veelzijdig.
Meestal heb je de bestelling de volgende dag in huis.
Je wordt zeer goed geïnformeerd wanneer de levering anders verloopt.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 01-02-2023

We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat het winkelen zo gemakkelijk mogelijk gaat! 😀

Vind ik nuttig 0

Folkert 31-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Geweldig bedrijf. Bijna perfecte site. Ruim aanbod, scherpe prijzen.
De optie achteraf te mogen betalen draagt sterk bij aan het vertrouwen.
Wat ik ook zoek, bol.com is steevast mijn eerste keus om iets te zoeken.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 01-02-2023

Bedankt voor de complimenten, Folkert! :)

Vind ik nuttig 0

RonK 31-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Bol.com heeft een zeer ruim assortiment en levert mits op voorraad de volgende dag al. Omdat tegenwoordig ook wederverkopers op deze website actief zijn moet je wel goed opletten of je van bol.com zelf koopt of van een wederverkoper die mogelijk minder vlot levert of een andere pakketvervoerder gebruikt.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 01-02-2023

Bedankt voor je review! 😄

Vind ik nuttig 0

Debby de Koning 31-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik had een zaklamp voor de verjaardag van mijn man gekocht, maar deze bijpassende oplader bleek defect. Ik via klantenservice kontakt opgenomen en kwam in een chat met de naam Elise. Deze dame weet pas wat service is en heeft mij uitstekend geholpen, snel en als klap op de vuurpijl kreeg ik de volgende dag een leuke verjaardagsattentie met kaartje en chocola. En een nieuw exemplaar..Ik stond perplex. Dit geeft bij mij een fijn en vertrouwd gevoel omdat ik weet dat je als klant gehoord word en dat er direct een oplossing word geboden. Bedankt Elise van Bol.com jij bent een aanwinst voor het bedrijf !

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 01-02-2023

Superfijn dat je zo goed geholpen bent door Elise! We zullen de complimenten doorgeven😀

Vind ik nuttig 0

Otto 31-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Overzichtelijke webshop, vandaag bestellen morgen geleverd.
Goede communicatie over bestelde goederen. Enige minpunt is dat volgens de website van de vervoerder van witgoed, deze door hun werd aangesloten. Volgens de chauffeur wist hij nergens van.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 01-02-2023

Dank voor je review en je feedback! We gaan ermee aan de slag :)

Vind ik nuttig 0

Kevin van der Meer 31-01-2023

Algemene score

6,0

Makkelijk is dat veel vandaag besteld is en morgen in huis. Zou alleen nooit meer witgoed via bol kopen. Aansluiten is verschrikkelijk gedaan. En na net 1 dag plaatsing was de machine 200 euro goedkoper geworden.
Dit niet goed opgelost, kon alleen de machine weer op laten halen en een nieuwe bestellen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 01-02-2023

Beste Kevin,

Bedankt voor je review. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op NL: 030-3104999 / BE: 027- 885999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Chantal van bol.com

Vind ik nuttig 0

Randy 31-01-2023

Algemene score

9,0

Wij bestellen regelmatig bij Bol.com. Makkelijke afhandeling, Snelle bezorging. Producten zijn goed na te lezen doormiddel van reviews. Je word goed op de hoogte gehouden via mail en de app. Ideaal!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 01-02-2023

Bedankt voor je vertrouwen en je aankopen, Randy! 😃

Vind ik nuttig 0

Christel V. 31-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

De winkel voor iedereen. Je vindt er alles. Ik ben een grote fan. De service is top. Snelle leveringen, snelle antwoorden en snelle hulp.
Leuke mails en fb advertenties.
Prijzen zijn meestal ook heel gunstig!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 01-02-2023

De winkel van ons allemaal! 😀

Vind ik nuttig 0

Marcel 31-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Het is een goede winkel, snelle en nette verzendingen. Overzichtelijke webshop en alles is makkelijk te vinden. Ik haal al jaren de meeste spullen bij Bol.com vanwege het grote assortiment. Je kan het zo gek niet verzinnen of Bol.com heeft het wel.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 01-02-2023

Voor ieder wat wils kan je bij onze webwinkel terecht! 😃

Vind ik nuttig 0

Maarten 31-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

De site of app van Bol.com zijn zeer gebruiksvriendelijk en er is een ruim aanbod. Levering gaat super snel.
Zeer tevreden!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 01-02-2023

Samen met de bezorgdiensten doen we ons best om ervoor te zorgen dat je bestelling zo snel mogelijk wordt geleverd! 😊

Vind ik nuttig 0

Jacky 31-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik shop ook al jaren bij bol. Com gemakkelijk alles te vinden wat ik nodig heb en de klantenservice is ook prima. Heb nog niet mee gemaakt waarom ik geen tien zou geven als er wat mis is wat meestal niet hun fout is maar PostNL. Word het uitstekend behandeld.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 01-02-2023

We vinden het heel fijn dat je zo tevreden bent, Jacky! :)

Vind ik nuttig 0

Rik 31-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik had hier 10 willen geven maar ik heb problemen gehad met een van jullie leveranciers en dit probleem is nog steeds niet opgelost ondanks jullie medewerking

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 01-02-2023

Beste Rik,

Vervelend dat de kwestie tot op heden niet is opgelost. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op NL: 030-3104999 / BE: 027- 885999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Chantal van bol.com

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews