bol. - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol..

bol. stelt zich voor

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 2425 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,8

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Lianne 08-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Nog nooit een slechte ervaring gehad met de bol. Alles wordt netjes op tijd geleverd en zo niet word je netjes op de hoogte gehouden.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 10-02-2022

We doen onze uiterste best om ervoor te zorgen dat dit zo blijft, Lianne!

Vind ik nuttig 0

Hubert 08-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bestellingen van Bol.com zijn nagenoeg altijd geleverd op het toegezegde moment. De prijs en kwaliteitsverhouding is op een hoog niveau. De keus is zeer groot. Wat ook belangrijk is, is het feit dat een eventuele retourzending heel simpel uitgevoerd kan worden.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 10-02-2022

Bedankt voor je review, Hubert! 😃

Vind ik nuttig 0

Tanja 08-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Goede en gebruiksvriendelijke app. Wat ik tot nu toe besteld heb voldoet aan mijn verwachtingen. Snelle levering.
Ik ben blij met bol.com. 👍

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 10-02-2022

En wij zijn blij met jou, Tanja! 😃

Vind ik nuttig 0

Jade 08-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Altijd leuk om te bestellen bij bol.com, nooit problemen en mocht ik vragen hebben kan ik altijd chatten met iemand wat ik super vind! Had nu die Philips IPL gekocht en met select van Bol kies je dan ook wanneer je wilt dat je pakketje geleverd wordt, nog beter! Had mijn pakketje binnen de 36u.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 10-02-2022

We doen er alles om ervoor te zorgen dat je nooit problemen zult ervaren, Jade! :)

Vind ik nuttig 0

Karen 08-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bij Bol.com weet je altijd precies wat je bestelt en dat het goedkomt met de levering.
Is er iets toch niet duidelijk? Dan kun je de klantenservice van Bol gemakkelijk bereiken en staan ze meteen voor je klaar met echte hulp.
Retourneren is geen probleem, ook dat wordt zo gemakkelijk mogelijk gemaakt.
Ik ben al lang en heel tevreden klant en maak gebruik van "select"; voor 10 euro per jaar altijd gratis bezorging, ook vaak in de spitsuren.
Waarom geef ik dan geen 10, maar een 9? Omdat er altijd puntjes op de i gezet moeten blijven worden ;-)

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 10-02-2022

Ontzettend bedankt voor je review, Karen! 😃

Vind ik nuttig 0

Fadoua 08-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bol.com is een hele fijne webshop. Heeft goede afspraken met hun leveranciers waardoor ze altijd flexibel zijn wanneer het aankomt op retouren en/of wijzigingen. Leveren ook supersnel. Daarbij een goede, attente marketingafdeling. Soms is het product elders een paar euro goedkoper, maar omdat ik weet dat Bol goede service levert, bestel ik het alsnog daar.
Zeker een aanrader dus!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 10-02-2022

Bedankt voor de review, Fadoua! :)

Vind ik nuttig 0

Hen52 08-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Bol communiceert duidelijk , levert snel en bij vragen staan ze voor je klaar.. ook als er iets verkeerd gaat wordt het netjes opgelost.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 10-02-2022

Onze klantenservice staat dag en nacht voor je klaar als je hulp nodig hebt! 💪

Vind ik nuttig 0

MevrouwKamphuis 08-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bij Bol.com kun je makkelijk een product zoeken. En de levering gaat altijd erg snel. Ook word je goed op de hoogte gehouden gedurende het proces, net zolang tot je het in huis hebt. Het is makkelijk, snel en betrouwbaar. En 24/7 beschikbaar.
Dat bespaart me veel ritjes en tijd.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 10-02-2022

Je kan altijd op ons rekenen! 😃

Vind ik nuttig 0

Kim De Goede 08-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snelle en duidelijke levering! Je kan gemakkelijk wijzigingen doorvoeren voor eventueel ander verzendadres. Laatst had ik een bestelling die keer op keer uitgesteld werd qua levering, werd heel adequaat mee omgegaan en uiteindelijk alsnog op de afgesproken datum geleverd. Betrouwbaar!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 10-02-2022

Heel erg bedankt voor je vertrouwen en je aankopen, Kim!

Vind ik nuttig 0

Linda 08-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Zeer tevreden over deze webshop. Veel keuze in artikelen, snelle levering. Makkelijk retourneren als dat nodig is. Als er een probleem is wordt je goed en vriendelijk geholpen.
Een aanrader.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 10-02-2022

Je kan altijd rekenen op onze klantenservice, Linda! :)

Vind ik nuttig 0

Jan 08-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

Het bestellen en leveren gaat goed! De producten staan goed omschreven. Waar ze nog aan kunnen verbeteren is niet klakkeloos alles doorschuiven naar de 3de partijen. Bol maakt zich er als te makkelijk van af.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 10-02-2022

Dank voor je review en je feedback, Jan! :)

Vind ik nuttig 0

Mirjam 08-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Steeds uitgebreider assortiment. Meestal van goede kwaliteit. Mocht iets niet goed zijn dan is retourneren simpel.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 10-02-2022

Bedankt voor je vertrouwen en je aankopen, Mirjam!

Vind ik nuttig 0

reinder 08-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ben zeer tevreden over deze shop, je kunt er van alles vinden en er is een snelle levering, en een goede service, ben tevreden, super.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 10-02-2022

Hartstikke fijn om te lezen, Reinder! 😃

Vind ik nuttig 0

Dorien 08-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Keurig netjes geleverd. Duidelijke website, makkelijk te gebruiken.
Nadeel vind ik, vandaar de 8 sterren, dat niet alles in 1 doos geleverd wordt. Stel je bestelt 2 producten van een ander merk/bedrijf dan wordt het afzonderlijk geleverd.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 10-02-2022

Dank voor je review en je feedback, Dorien! :)

Vind ik nuttig 0

Geert 08-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik vind bijna alles bij Bol.com en het bestellen, betalen, retourneren en herstellen is prima georganiseerd.
Ook handig dat al je facturen te raadplegen zijn.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 10-02-2022

Doet ons goed om te lezen dat je zo tevreden bent, Geert!

Vind ik nuttig 0

Paula Keijzer 08-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik bestel graag via bol.com
Door dat je producten vaak kan vergelijken kies ik de beste prijs of het beste product
Bol zorgt voor snelle levering en je ziet ook vaak direct de levertijd

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 10-02-2022

Bedankt! 😃

Vind ik nuttig 0

Fabrice 08-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Alles verloopt super vlot en correct, zowel bij bestellingen via Bol.com als bij bestellingen via derden. Ook de communicatie over je bestelling is duidelijk en voldoende gedetailleerd. Van bestelling tot en met de levering, je wordt telkens zeer goed geïnformeerd. Ik shop al jaren bij Bol.com en ben nog altijd een zeer tevreden klant.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 10-02-2022

Heel erg bedankt voor de complimenten, Fabrice! :)

Vind ik nuttig 0

Owen 08-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bestellen gaat makkelijk en snel, levering vlot en zorgvuldig verpakt, niet altijd de goedkoopste... maar altijd naar volle tevredenheid.
Bij klachten en/of retouren vlotte en correcte afhandeling.
Ik ben al jarenlang klant, inmiddels tientallen bestellingen gedaan... nog steeds een tevreden klant en blijf bij en via bol bestellen

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 10-02-2022

We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat je zo tevreden blijft, Owen! 😃

Vind ik nuttig 0

Fred 08-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

De bestellingen die je doet gaan voor 98% goed. Ik zelf gebruik ook select voor 9.95 per jaar, dat werkt super goed. De klantenservice is ook altijd bereikbaar en zeer behulpzaam en vriendelijk. Ik ben zeer tevreden over bol.com, en ja, er zal heus wel eens wat fout gaan, maar de klantenservice is zeer behulpzaam en zoekt altijd een oplossing. BOL.COM krijgt van mijn een 9.5.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 10-02-2022

Je kan altijd rekenen op onze klantenservice, Fred! 😃

Vind ik nuttig 0

JD 08-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Groot, breed & divers aanbod, transparant en gebruiksvriendelijk bestelproces, flexibiliteit in bezorgmomenten & -opties en keurige notificaties over de (voortgang van de) levering. Eigenlijk alles wat je van een moderne webwinkel kan (en mag) verwachten.

Bestellen via Bol.com is wat mij betreft zeer zeker een aanrader.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 10-02-2022

Bedankt! 😃

Vind ik nuttig 0

Anja L 08-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik bestel regelmatig bij bol.com en tot op heden nooit een probleem gehad. Fijne webshop met veel keus. Snelle levering en altijd alles goed verpakt.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 10-02-2022

We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat je geen problemen zult ervaren, Anja! :)

Vind ik nuttig 0

Chris 08-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Koop al jaren bij Bol, vaak goedkoper dan reguliere winkels. In de lockdown was het goed bestellen en snel leveren

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 10-02-2022

Dank voor je aankopen en vertrouwen, Chris! :)

Vind ik nuttig 0

PetraDavo 08-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik ben heel tevreden van de website, niet altijd alles, maar toch heel veel te vinden, zelfs bij verschillende leveranciers, waar dan het voordeel is dat je zelfs nog eens de prijzen kan vergelijken.
Ook retouren, als je het eens niet goed vindt, is geen enkel probleem.
Ik heb de 'select' dienst, en voor slechts 9.99 € per jaar heb je heelwat voordelen, geen verzendingskosten, gratis retours ophalen, kortingen...
Bij éénder wat ik nodig heb, kijk ik altijd eerst bij bol.com, het is enkel, indien ik het hier niet vind, of indien de prijs duurder is dan elders, dat ik bij een ander bestel.
Leveringen zijn altijd heel stipt, en snel, verpakkingen zijn goed, mij hoor je zeker niet klagen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 10-02-2022

Enorm bedankt voor je review, Petra! 😃

Vind ik nuttig 0

Ceesito 08-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik ben een zeer tevreden klant van bol.com, ze leveren praktisch alles, ze zijn keurig op tijd, zelfs vaak een dag eerder, heb nooit iets terug hoeven zenden, er zijn nooit problemen met de verpakking.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 10-02-2022

Bedankt! 😃

Vind ik nuttig 0

Ruud 08-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ben sinds een aantal jaar een vaste webshop klant.
Tot nu toe waren al mijn bestellingen correct geleverd binnen de verwachte levertijd.
Wat ik fijn vind is dat ik bij een probleem (zeldzaam) mijzelf serieus genomen voel en dat is elders wel eens anders.
Ik heb mij ook aangemeld bij het select systeem en dat geeft je vooral voordeel wanneer je wat minder kostbare artikelen koopt zonder verzendkosten..
Ruud

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 10-02-2022

Je kan altijd rekenen op onze klantenservice als je ons nodig hebt, Ruud! 😃

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews