Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol..

bol. stelt zich voor

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 1822 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Filemon 29-10-2024

Algemene score

1,0
Slecht, fiets na 3 dagen kapot, nu 40 dagen verder nog steeds geen retourlabel….van het kastje naar de muur, koop nooit bij partners van bol want ze laten je in de kou staan…althans mijn zoon van 15 wel….en die heeft er keihard voor gewerkt, schande.
Bol 30-10-2024 Officiële reactie

Beste Filemon,

Bedankt voor je review. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op NL: 030-3104999 / BE: 027- 885999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Bol

Reageer

Cisoist 29-10-2024
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Bijna alles is wel te vinden via Bol.com. Zeker gezien de connectie met andere shops. Het is fijn om in de app een wishlist bij te houden en dat je dan ook de tip krijgt dat een product in prijs is verlaagd. Daarnaast tipt Bol je over vergelijkbare producten en zijn er regelmatig kortingsacties. Ik heb Select, waardoor ik altijd gratis verzending krijg. Let wel, het blijft altijd goed online prijzen te vergelijken. Bol is niet altijd de goedkoopste! Maar al met al dik tevreden!
Bol 30-10-2024 Officiële reactie

We zullen er alles aan doen om ervoor te zorgen dat je zo tevreden blijft, Cisoist! 😊

Reageer

EH 29-10-2024
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Gewoon goed
Bol 30-10-2024 Officiële reactie

Bedankt! 😁

Reageer

Marijke 29-10-2024
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Keuze uit echt veel producten en redelijk geprijsde artikelen plus een snelle levering. Voor mij de beste webwinkel.
Bol 30-10-2024 Officiële reactie

Bedankt voor de mooie woorden, Marijke! 😄

Reageer

Sterre 29-10-2024
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Super snel geleverd!
Bol 30-10-2024 Officiële reactie

Veel plezier, Sterre! 😊

Reageer

paula 29-10-2024

Algemene score

1,0
Ik had 5 liter besteld van een product en kreeg maar 1liter geleverd voor dezelfde prijs. Bol.com geeft me gelijk, maar komt mij niet tegemoet, terwijl ze niet leveren wat ze horen te leveren. Heel veel telefoontjes gepleegd met Bol.com, maar ze doen niks. Een bedrijfsleider krijg je niet te spreken. Bol.com, jullie hebben voor mij afgedaan, dit is geen goede service van jullie en dit is niet wat ik van jullie gewend ben. Ik bedenk me volgende keer nog wel een keer voor ik bij jullie bestel.
Bol 29-10-2024 Officiële reactie

Beste Paula,

Bedankt voor je review. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op NL: 030-3104999 / BE: 027- 885999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Bol.

FilemonGouda 29-10-2024

Herkenbare klacht en dito reactie. Dat is het enige dat werkt bij bol. De webcare. Klachten dringen niet door tot het echte hoofdkantoor.

Reageer

JM 29-10-2024
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Zeker tevreden met BOL qua assortiment en snelheid. Echter, zodra je met verkooppartners te maken hebt is het wel even anders. Als je dan met zo’n verkooppartner behoorlijk gedoe hebt helpt BOL je ook niet echt verder en dat viel ons heel erg tegen.
Maar met BOL zelf als verkopende partij zijn wij zeer tevreden.
Bol 29-10-2024 Officiële reactie

Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent. 😉

FilemonGouda 29-10-2024

Herkenbare ervaring. Bij partner van bol ook gekocht. Product defect. Uiterst vriendelijke klantenservice van bol…..na 40 dagen nog steeds mijn product niet retour kunnen sturen. Van het kastje naar de muur, elke dag aan de lijn.

Reageer

Jan 29-10-2024
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Prima webwinkel ook niet duur perfecte service achteraf betalen mogelijk handig wanneer je een artikel nog niet binnen hebt.
Zeer zeker het aanbevelen waard.
Bol 29-10-2024 Officiële reactie

Bedankt voor je aankopen! 😊

Reageer

Tineke 29-10-2024
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Makkelijk de site te vinden en de service is ook goed
Ze doen wat ze beloven
Bol 29-10-2024 Officiële reactie

Fijn dat alles zo goed verloopt, Tineke. 😀

Reageer

Ronald 29-10-2024
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Zoals altijd een goede en snelle levering. Altijd de juiste artikelen op het juiste aangegeven tijdstip geleverd.
Bol 29-10-2024 Officiële reactie

Bedankt voor je review, Ronald! 😉

Reageer

Willy 29-10-2024
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Bij BOL is het vertrouwd shoppen! Mijn ervaring is dat ik het bestelde snel krijg! De communicatie goed is en de producten van goede kwaliteit!
Bol 29-10-2024 Officiële reactie

Bedankt voor jouw vertrouwen, Willy. 😊

Reageer

Paul Witteman 29-10-2024
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Goede prijs, snel geleverd, groot assortiment, duidelijke website, gemakkelijke betalingsvorm.
Kortom, een geweldige online shop.
Bol 29-10-2024 Officiële reactie

Wat een fijne review. Bedankt, Paul!

Reageer

Willem 29-10-2024
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Ik ga voor aankopen vaak voor het gemak van bol. Ik heb hiervoor meerdere redenen. In mijn woonplaats zijn weinig winkels en kan ik dus veel niet vinden. Online aankopen maakt het dan gemakkelijker om aan spullen te komen. Bij bol maak ik veelal gebruik van de 2e keus mogelijkheid, 2e keus goederen zijn tot nu toe altijd in goede staat bij mij aangekomen. Dit betekend voor mij toch een extra stukje meewerken aan duurzaam gebruik van goederen.
Bol is altijd helder in de communicatie over beschikbaarheid van bestellingen en levertijden.
Bol 29-10-2024 Officiële reactie

Wat fijn dat bol zo een uitkomt is voor jou. Bedankt voor je aankopen, Willem!

Reageer

Janny 29-10-2024
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Duidelijk, goede service, zowel bij bestellen als retouren wordt je goed op de hoogte gehouden.
Bol 29-10-2024 Officiële reactie

Bedankt voor je mooie compliment, Janny! 😀

Reageer

Rinus 29-10-2024
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Alle producten makkelijk te vinden wat wij nodig hebben en dat ook het bestellen een eitje is.
En de levering is ook altijd supersnel
Zeer tevreden
Bol 29-10-2024 Officiële reactie

Fijn dat je zo blij bent met bol, Rinus! 🌼

Reageer

Janna 29-10-2024
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Bol is een betrouwbare webshop met een goede klantenservice.
Snelle en correcte levering.
Bij een probleem wordt direct naar een oplossing gezocht.
Voor mij een topper
Bol 29-10-2024 Officiële reactie

Jij bent ook een topper, Janna! Bedankt. 😉

Reageer

Herman Grootaers 29-10-2024
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Tot op heden nog geen problemen ondervonden in bestelling, levering en kwaliteit tevens gaan wij voor zekerheid en die word door Bol geboden. Ze doen wat ze zeggen en dat voor ons al 20 jaar.
Bol 29-10-2024 Officiële reactie

Dat is al een lange tijd, Herman! We zijn blij met trouwe klanten zoals jij. 😀

Reageer

Lenie 29-10-2024
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Handig , makkelijk en betrouwbaar. Zoals het hoort
Bol 29-10-2024 Officiële reactie

Bedankt voor jouw vertrouwen, Lenie!

Reageer

Mike 29-10-2024
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Op zich heeft Bol heel veel en soms ook voor een goede prijs, of goedkoper dan in vergelijkbare winkels. Maar soms ook duurder, terwijl je dan denkt, hoe kan dat. Ik probeer wel altijd een artikel te kopen bij Bol zelf en niet via een derde partij die hun zaken via Bol verkopen. Dit ook omdat Bol geen zicht heeft op dit soort producten. Ook is het soms lachwekkend wat voor reviews er soms onder een product of leverancier staan.
Bol 29-10-2024 Officiële reactie

Bedankt voor de feedback, Mike! We nemen dit zeker mee. Graag laat ik je weten dat wij ook het assortiment van verkooppartners in de gaten houden. 😊

Reageer

Michel 29-10-2024
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Grote sortering en redelijke prijzen. Snelle bezorging
Bol 29-10-2024 Officiële reactie

Fijn dat je zo tevreden bent, Michel!

Reageer

Koken. 29-10-2024
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Ik vind deze shop goede spullen heeft
Bol 29-10-2024 Officiële reactie

Bedankt voor het mooie compliment. 😀

Reageer

Baruch 29-10-2024
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
snel, en betaalbaar
Bol 29-10-2024 Officiële reactie

Dat klinkt goed! Bedankt voor je review. 😀

Reageer

Rob 29-10-2024
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Heel weinig problemen met Bol zelf. Ook problemen worden vrijwel direct opgelost. Misschien kunnen ze er wel duidelijker bij zetten wanneer het niet van Bol zelf komt.
Bol 29-10-2024 Officiële reactie

Bedankt voor je review, Rob! Onder de prijs en levertijd zie je wie de verkoper is. 😊

Reageer

annelies 29-10-2024
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
hangt van de bezorger af maar meestal op de dag bezorgd wat ze zeggen dpd niet
Bol 29-10-2024 Officiële reactie

Fijn dat het vaak wel goed gaat. Hopelijk gaat het steeds beter! Dat is wel de bedoeling. 😁

Reageer

Rodeon Den Haag 29-10-2024

Algemene score

8,0
Groot assortiment, maar (helaas) sinds kort veel wederverkopers die hun rommel uit China halen. Verder werken de filters voor bijvoorbeeld 'laagste prijs eerst' al enige tijd niet goed meer. Het lijkt erop dat sommige wederverkopers de 1e plaats kunnen bedingen (kopen?) of - zoals dat op Google ook gebeurd - kunnen manipuleren. De klantenservice is - als je tenminste de juiste medewerker aan de lijn krijgt - goed te verstaan en heel behulpzaam
Bol 29-10-2024 Officiële reactie

Bedankt voor jouw feedback, we nemen dit zeker mee. 😊

Reageer

Toon meer reviews