bol. - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol..

bol. stelt zich voor

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 2425 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,8

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Anton Hartsuiker 20-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik bestel al jarenlang uiteenlopende producten bij of via Bol.com en met een uitstekende ervaring. Zowel de door Bol geleverde artikelen als door de aangesloten partijen vooralsnog geen uitdagingen ervaren. Bezorgen gaat helaas niet altijd goed, vraag is in hoeverre Bol, com daar regie op heeft of kan nemen. Ga zo door mensen achter Bol.com.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 21-07-2022

Gaan we doen, Anton! 💪

Vind ik nuttig 0

Astrid 20-07-2022

Algemene score

1,0

Vreselijk voorgelogen en misleidt door Bol.com
Als er iets op hun eigen site beschreven staat ,klopt dit niet.Ze verschuilen zich dan achter een typ/druk foutje.En reageren vervolgens na meerdere mails/telefoontjes te laat voor elke promotie.
Ook de mensen aan de telefoon,de één beleefd en aardig en de ander onbeschoft.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 21-07-2022

Beste Astrid,

Bedankt voor je review. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op: 030 310 4999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Chantal van bol.com

Vind ik nuttig 0

Marian 20-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik maak geregeld gebruik van bol.com omdat zij betrouwbaar zijn.
Ooit kwam een bestelling die geleverd zou worden door DHL.niet aan.
Na contact met bol.com werd de bestelling opnieuw gedaan en werd de volgende dag keurig bezorgd door post.nl.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 21-07-2022

Fijn dat je bestelling alsnog is geleverd, Marian! Veel plezier ermee! :)

Vind ik nuttig 0

Ems 20-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Vandaag besteld morgen in huis, PERFECTE klantenservice en makkelijk retourneren

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 21-07-2022

Enorm bedankt! 😃

Vind ik nuttig 0

David 20-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Meestal binnen enkele dagen levering.
En laatst via klantenservice geld terug gekregen toen een product niet geleverd kon worden.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 21-07-2022

Je kan altijd rekenen op onze klantenservice, David! :)

Vind ik nuttig 0

HansPurmerend 20-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik maak al jaren gebruik van Bol.com tot volle tevredenheid. Groot assortiment. Snelle en correcte levering.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 21-07-2022

Bedankt dat je al zo lang klant bij ons bent, Hans! :)

Vind ik nuttig 0

spek 20-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Bij Bol hebben ze werkelijk alles wat je je maar kan bedenken. Goede service snelle leveringen. Met select ook nog gratis bezorgen. Prima in orde

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 21-07-2022

Voor ieder wat wils kan je bij ons terecht! 😃

Vind ik nuttig 0

Antoon 20-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Kijk , van zodra ik iets wil aankopen , ga ik op zoek nline en steeds weer start ik met Bol.com. Van daaruit ga ik de prijs en kwaliteit van het artikel dat ik op het oog heb vergelijken. Tevens zie ik na hoe het met de levering verloopt. In de meeste gavallen kom ik zo weer terecht bij Bol.com. Ook qua levering en voorwaarden zit je daar steeds goed.Voor mij is Bol.com en iedeale website om online te kopen. Doen zou ik zo zeggen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 21-07-2022

Enorm bedankt voor je vertrouwen en je aankopen, Antoon! :)

Vind ik nuttig 0

BOGAERT M 20-07-2022

Algemene score

9,0

Nog nooit te klagen gehad , verzorgt en altijd optijd geleverd ook met de grootse zorgen van de partners die leveren voor ..... ;-)

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 21-07-2022

We doen ons best om ervoor te zorgen dat je nooit teleurgesteld zal raken! :)

Vind ik nuttig 0

Thera 20-07-2022

Algemene score

9,0

Een betrouwbare side en je kunt er alles vinden.
Als je iets besteld en het is niet goed kunt je het altijd
terug sturen.
Bij de klantenservice vinden ze altijd de juiste oplossing en word je klantvriendelijk geholpen.
Zeker een aanrader.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 21-07-2022

Bedankt! 😃

Vind ik nuttig 0

Jeannette 20-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Al mijn bestellingen bij/via Bol.com zijn goed verlopen. Slechts 1 keer liep het mis. Maar dat lag aan de pakketbezorger. Ook dit is uiteindelijk goed afgehandeld.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 21-07-2022

Je kan altijd rekenen op onze klantenservice zodra je vragen of problemen hebt, Jeannette! :)

Vind ik nuttig 0

Dirk 20-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Alles is altijd keurig geregeld en nooit een probleem en bij twijfel gewoon even bellen en alles op gelost

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 21-07-2022

Fijn! Doet ons goed om dit te lezen, Dirk! 😃

Vind ik nuttig 1

Cynthia 20-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Makkelijk en snel. Ik bestel bijna alle spullen hier. Soms hebben producten wel een hogere prijs dan bij concurrenten.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 21-07-2022

Bedankt voor je review, Cynthia! :)

Vind ik nuttig 0

Sally 20-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

6,0

Ik vond het heel gemakkelijk om bij bol.com te bestellen maar de laatste tijd heb ik er slechte ervaringen mee,of te wel werken ze niet meer met de leverancier,en krijg je dan een post waar je contact mee moet hebben en die zeggen sorry product komt niet van bij ons. Maar mijn product viel onder garantie, en werd dus niet op gelost. Nu dus geen garantie meer door het langdurige mail verkeer en geen oplossing.
Dit vind ik zeer jammer.
En nu bestellen we iets anders en de kabel en men product komen niet overeen om op te Laden,kan het dus niet gebruiken. Nog bezig met mail verkeer,telefonisch contact, foto's te versturen met wat er juist aan mankeert.
En dus mijn tip zou zijn jullie garantiedienst,reparatiedienst, samenwerking met jullie verkopers waar het product vandaan komt veel beter nakijken en op punt te stellen zodat de klant ook tevreden kan zijn en dat er een oplossing komt wanneer er iets mankeert,of iets aan is of ontbreekt!

Voor de rest van wat ik bestel altijd op de geleverde gekozen dag aangekomen, en tevreden van de andere producten.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 21-07-2022

Bedankt voor je review en je feedback, Sally!

Vind ik nuttig 0

yvonne 20-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

goede website ben al jaren klant en nog nooit verkeerde of foute dingen geleverd gekregen dus volgens mij als je afhankelijk bent van bestellen zoals ik is dit de site die ik kan aanbevelen ,Ik vertrouw ze volledig ,

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 21-07-2022

Enorm bedankt voor je vertrouwen, Yvonne! :)

Vind ik nuttig 0

Eodb 20-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bol.com is een betrouwbare en eerlijke online shop. duidelijke en eerlijke omschrijving van de artikelen. Goede prijs en snelle levering.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 21-07-2022

Bedankt! :)

Vind ik nuttig 0

Diane Schroyens 19-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Makkelijke website
Snelle service
Groot en verscheiden gamma
Goede service

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 21-07-2022

Dank voor de mooie woorden, Diane!

Vind ik nuttig 0

S 19-07-2022

Algemene score

1,0

Heel misleidend met bezorgtijd . Geven aan vandaag besteld morgen in huis maar krijgt het dagen later.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 21-07-2022

Hi S,

Bedankt voor je review. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op: 030 310 4999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Chantal van bol.com

Vind ik nuttig 0

Stefan 19-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik vind het ideaal winkelen bij Bol.com. Duidelijkheid over de bezorgdatum, , dus je weet precies waar je aan toe bent. Mocht er iets onverhoopt verkeerd gaan, dan lossen ze het ook altijd netjes op. Ik ben fan van Bol.com.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 21-07-2022

En wij zijn fan van jou, Stefan! 😃

Vind ik nuttig 0

Ralph Van dongen 19-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snel een artikel vinden is een makkie. Snelle service. Vaak de ene dag bezorgd is de volgende dag al bezorgd

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 21-07-2022

Samen met de bezorgdiensten doen we onze best om ervoor te zorgen dat je bestelling zo snel mogelijk wordt bezorgd! 😃

Vind ik nuttig 0

Mario 19-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik heb al veel besteld bij bol.com het laatste was een samsung galaxy s22 heb nog niet veel problemen gehad en als er iets is word je bijna altijd geholpen goed bezig doe zo voort mvg Mario

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 21-07-2022

Veel plezier met je nieuwe Samsung Galaxy, Mario! 😃

Vind ik nuttig 0

peter 19-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

makkelijk winkelen en klopt altijd goed in de bezorging krijg het zoals afgesroken

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 21-07-2022

Goed om dit te lezen, Peter! :)

Vind ik nuttig 0

johannes 19-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Artikel snel gevonden en besteld daarna snel in huis. Bij een andere bestelling ging er wat fout 2besteld 1 geleverd binnen 3dagen tweede ontvangen Na slechts 1 belletje,

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 21-07-2022

Onze klantenservice staat 24/7 voor je klaar voor al je vragen en problemen, Johannes! :)

Vind ik nuttig 0

Marthijn 19-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Er is gewoonweg niks makkelijker dan bestellen bij bol. Snel save en simpel. Heb je klachten worden ze opgelost heb je geen klachten ook goed.
Blijf zeker bestellen en zal zeer zeker niet veranderen ook.
Gewoon weg top 👌

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 21-07-2022

Heel fijn om te lezen, Marthijn! 😃

Vind ik nuttig 0

Karel 19-07-2022

Algemene score

9,0

Bol.com, is 1 van de weinige die snel en goed werkt bij een bestelling. Ik kijk en vergelijk iwel de prijs soms is Bol.com wel duurder. Verder bestel ik graag via Bol.com weinig tot.niks.op aan te merken.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 21-07-2022

Bedankt voor de complimenten, Karel! :)

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews