Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol..

bol. stelt zich voor

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 1822 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Joe 23-06-2023

Algemene score

4,0
Not delivered on time as advertised. This is not the first time with this experience.
Officiele reactie van Bol.com 23-06-2023 Officiële reactie

Hi Joe,

Thank you for your review. We are sorry to hear that your order has not been delivered on time. I would like to ask you to send an e-mail to customerservice@bol.com with a description of the complaint and an order number/customer number. You can also reach us by telephone at NL: 030-3104999 / BE: 027-885999. As soon as we have received your email, we will contact you as soon as possible.

Kind regards,
Chantal from bol.com

Reageer

Hans 23-06-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Als ik iets nodig heb dan kijk ik eerst bij bol.com omdat je daar meteen meerdere aanbiedingen ziet.
Ook handig is bol.com omdat ik vaak vouchers krijg of win om hier te besteden.
Officiele reactie van Bol.com 23-06-2023 Officiële reactie

Bedankt dat je voor onze webwinkel kiest, Hans! 🤩

Reageer

A. B Ayoub 23-06-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Altijd betrouwbaar om bij te kopen, snelle levering, opvolging en constante communicatie tijdens en na aankoop en bij het retourneren van een product
Officiele reactie van Bol.com 23-06-2023 Officiële reactie

Bedankt voor je vertrouwen en je aankopen! 😁

Reageer

Miranda Dekker 23-06-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
altijd goede service, leveringen negen van de tien keer op tijd en mocht iets niet naar tevredenheid gaan dan is iets retour zenden heel makkelijk en zonder problemen.
bij verkeerde levering makkelijk iemand te bereiken en wordt de juiste levering dezelfde dag nog in orde gemaakt.
Officiele reactie van Bol.com 23-06-2023 Officiële reactie

We vinden het heel fijn om te lezen dat je zo tevreden bent met onze service, Miranda! 😄

Reageer

Fred 22-06-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Ik koop regelmatig bij alie maar dat duurt vaak lang . Dus kijk ik bij bol.com dan is het er stukken sneller en soms toch wel een betere kwaliteit al word er gezegd vandaag besteld morgen in huis wel tel daar maar 1 tot 2 dagen bij is niet altijd bol.com die dat doet maar de bezorgers te druk of nemen het weer mee dan mag je het komen ophalen dus moet ik zeggen bol.com mag niet altijd de goedkoopste zijn maar je hebt het eerder in huis en toch vaak een betere kwaliteit
Officiele reactie van Bol.com 23-06-2023 Officiële reactie

Bedankt voor je review, Fred! 🙂

Reageer

22-06-2023 22-06-2023

Algemene score

10,0
Vele jaren geleden mijn eerste bestelling gedaan bij Bol.com, direct hierna vaste klant geworden en gebleven tot op de dag van vandaag en wat mij betreft nog vele jaren. Bol is snel, acuraat, netjes op tijd en vooral zeer klantvriendelijk. Vooral de medewerkers van hun klantenservice verdienen een groot compliment voor hun vriendelijkheid. Conclusie, ga zo door, ik blijf klant!
Officiele reactie van Bol.com 22-06-2023 Officiële reactie

Gaan we doen! 😁

Reageer

Hans 21-06-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Regelmatig besteld en dat blijf ik doen.
Veilig, leveringszekerheid is uitstekend.
Ook bij een vermiste aflevering was de oplossing vanuit Bol.com,, zeer klantvriendelijk , snel en uiterst correct opgelost.
Ja ik kan niets anders vertellen, dan dat ik dik tevreden ben.......zeker een aanrader
Officiele reactie van Bol.com 22-06-2023 Officiële reactie

We hopen dat je nog heel lang klant bij ons blijft, Hans! 😀

Reageer

Foekje 21-06-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Fijne shop, ze en snelle levering en als er iets mis is met de bestelling wordt dit snel opgelost
Officiele reactie van Bol.com 22-06-2023 Officiële reactie

Voor vragen of bij problemen, kan je rekenen op onze klantenservice, Foekje! 😃

Reageer

Loek extra 21-06-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Bol.com is een prima site.
Veel mogelijkheden, gebruiksvriendelijk, ruime keuze en betalingsregeling is prima.

Informatieverstrekking is uitermate goed geregeld.

Ik ben dik tevreden over bol.com

Gr Loek
Officiele reactie van Bol.com 22-06-2023 Officiële reactie

We zijn blij om te lezen dat je zo tevreden met ons bent! :)

Reageer

L 21-06-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Ik vind Bol betrouwbaar, altijd netjes op tijd geleverd. Het is jammer dat Post NL hier vaak een puinhoop van maakt.
Ik bestel heel graag bij Bol.
Officiele reactie van Bol.com 22-06-2023 Officiële reactie

Bedankt voor je vertrouwen en je aankopen! 🤩

Reageer

Patrick Ordelman 21-06-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Ik heb verschillende dingen gekocht op bol.com en word meestal netjes afgeleverd zoals verwacht. Mocht er toch wat zijn word dit altijd netjes opgelost op een passende manier.
Officiele reactie van Bol.com 22-06-2023 Officiële reactie

Je kan altijd rekenen op onze klantenservice, Patrick! :)

Reageer

Bram Rijnsburg 21-06-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Bol .com is een prima winkel/website met zeer uiteenlopend assortiment. Vrijwel alles is hier te vinden, eventueel via bij Bol aangesloten andere websites/winkels.
Officiele reactie van Bol.com 22-06-2023 Officiële reactie

Voor ieder wat wils kan je terecht bij onze webwinkel, Bram! 🙂

Reageer

Ingrid 21-06-2023

Algemene score

10,0
Ik ben zeer tevreden over bol.com
Ook de mogelijkheid om via klarna achteraf betalen vind ik fijn . De producten die ik bestel komen op tijd aan en ben ook tevreden over de prijs en kwaliteit
Officiele reactie van Bol.com 22-06-2023 Officiële reactie

We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat je zo tevreden blijft, Ingrid! 😄

Reageer

Patricia 21-06-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Ja ik ben een heel tevreden klant. Alles verloopt altijd zoals het hoort. Nog niet vaak zaken moeten terugsturen. Betalingen doe ik steeds achteraf, ze houden je per mail heel goed op de hoogte van openstaande facturen. Het aanbod bij Bol is ongelooflijk groot.
Ik heb mijn vaste online winkels en Bol staat bij mij op nummer 1
Officiele reactie van Bol.com 22-06-2023 Officiële reactie

Bedankt dat je bij ons winkelt, Patricia! 👍

Reageer

Door 21-06-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Bol.com meer dan een naam alleen. Bol.com een begrip een plaats waar je voor alles terecht kunt. Er zijn nog genoeg fysieke winkels ja dat klopt. Je moet erheen rijden parkeren al dan niet betaald. Dan maar hopen dat het artikel aanwezig is. Vaak is het er niet of niet niet meer!
Dan weer naar huis benzine betaald tijd verknoeid stress!!
Dan naar Bol.com en de volgende dag gratis in huis. Bezorgen is milieuvriendelijker dan voor niets op en af rijden naar de winkels in dorp of stad.
Officiele reactie van Bol.com 22-06-2023 Officiële reactie

Bedankt voor je aankopen en je vertrouwen in ons! :)

Reageer

Maria 21-06-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Bestellen bij Bol.Com gaat altijd uitstekend, Heel af en toe komt het niet binnen de tijd maar over het geheel genomen gaat het goed.
Ook een heel grote keus en aanbiedingen.
Verder vind ik het erg fijn dat je achteraf kunt betalen, dit ook mocht het artikel niet je niet bevallen stuur je het terug en hoeft er niets terugbetaald te worden.
Kortom ben meer dan te vrede!
Officiele reactie van Bol.com 22-06-2023 Officiële reactie

Enorm bedankt, Maria! 🤩

Reageer

Monique 21-06-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Is een veilige en betrouwbaar bestelomgeving met veel artikelen en veilige betaalmogelijkheden, waaronder ook achteraf betalen. Dat vind ik persoonlijk erg fijn en direct bij ontvangst betaal ik dan ook zodat dit voor beide partijen fijn blijft.
Tot hiertoe nog geen negatieve ervaringen gehad.
Officiele reactie van Bol.com 22-06-2023 Officiële reactie

We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat je geen negatieve ervaringen zult ervaren, Monique! 😊

Reageer

Lodewijk 21-06-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Na 1,5 service nodig voor een soundbox.
Het was niet meer te maken maar door bemiddeling van bol 100% het aankoop bedrag terug gehad.
TOP service
Ook de bon opzoeken was idiaal via de bol app.
Officiele reactie van Bol.com 22-06-2023 Officiële reactie

Fijn dat we de kwestie alsnog naar tevredenheid hebben kunnen oplossen, Lodewijk! 🙂

Reageer

Inge1960 21-06-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Ze hebben er echt alles, vaak snel in huis, zonder verzendkosten. En veel keuze en goede beschrijvingen van de artikelen.
Officiele reactie van Bol.com 22-06-2023 Officiële reactie

Bedankt voor je aankopen! 👍

Reageer

Ronald 21-06-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Bij Bol.com heb ik een veilige en vertrouwbare bestelomgeving met veel artikelen en veilige betaalmogelijkheden, waaronder ook achteraf betalen. Dat vind ik persoonlijk erg fijn en direkt bij ontvangst betaal ik dan ook zodat dit voor beide partijen fijn blijft.
Altijd fijne ervaringen gehad en blijf hier graag bestellen. Kijk altijd eerst of ik het bij Bol.com kan bestellen voordat ik bijb een andere we winkel bestel. Ook retourneren is nooit een probleem.
Officiele reactie van Bol.com 22-06-2023 Officiële reactie

Bedankt voor je vertrouwen in ons, Ronald! 😃

Reageer

Andre 21-06-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Bol.com veilig en betrouwbaar, maak er al jaren gebruik van. Groot assortiment op allerlei vlakken. Bij levering ook nooit geen problemen gehad. ik zou deze keten zeker aanraden.
Officiele reactie van Bol.com 22-06-2023 Officiële reactie

Voor ieder wat wils kan je bij onze webwinkel terecht! 😁

Reageer

J.M 21-06-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Snelle en goede afhandeling van de producten. Goed product en goede prijs en goed materiaal.
Officiele reactie van Bol.com 22-06-2023 Officiële reactie

Bedankt! 🙂

Reageer

Glenn 21-06-2023

Algemene score

10,0
Beste online shop . Gigantisch groot aanbod, snelle en correcte levering . Uitstekende klantendienst indien men deze nodig heeft . Kan bol.com enkel aanraden
Officiele reactie van Bol.com 22-06-2023 Officiële reactie

Bedankt voor het compliment, Glenn! :)

Reageer

John 21-06-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Producten worden met zorg verstuurd.Bij problemen direct bellen en goed geholpen met goed advies hoe je het probleem moet oplossen.Na afwachten van het probleem blijven ze de situatie altijd volgen en zo niet nemen hun actie
Officiele reactie van Bol.com 22-06-2023 Officiële reactie

Bij problemen of vragen kan je altijd rekenen op onze klantenservice, John! 😊

Reageer

Olga tilman 21-06-2023

Algemene score

9,0
Ondanks dat ik de pech had dat mijn bstelling niet bezorgd was heb ik even goed mijn geld terug gekregen en dat waardeer ik erg verder is er een snelle levering en erg klant vriendelijk zou het zeker aan bevelen aan mensen
Officiele reactie van Bol.com 22-06-2023 Officiële reactie

Ondanks dat je bestelling niet is bezorgd, zijn we blij dat we je hebben kunnen helpen tot een oplossing, Olga! 🙂

Reageer

Toon meer reviews