bol.

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.
8.8(739)
Gemiddelde beoordeling
8.8

Deze score is gebaseerd op 739 goedgekeurde reviews die in het afgelopen jaar voor bol. zijn geschreven. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

Margriet22-09-2024
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Snelle service , men staat je correct te woord als je vragen heb en achteraf betalen is altijd mogelijk!
Ja, ik beveel deze shop aan
MN21-09-2024
Algemene score
1.0
Reviewscore
1.0
My recent purchase was a disappointment for me. They sent a completely wrong item. I had ordered earbuds but they sent me an xxl key holder! They asked me to return the item and after they process it I will receive my money back! I will not even get the item I ordered as they told me they don't have that item in stock! I am very disappointed! I stayed home on a weekend day to receive my order and now I should waste my time to post the wrong item back and wait for my money.
Willem21-09-2024
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Bij bol.com worden de producten goed en snel geleverd. De informatie over de bezorging is erg goed. En bijna altijd is het op de aangegeven tijd binnen.
Ja, ik beveel deze shop aan
Schrijf een review en maak kans op € 250,-
Iedere maand twee winnaars. Zit jij erbij?

Schrijf een review en maak kans op € 250,-

Schrijf een review
Sabrina21-09-2024
Algemene score
1.0
Reviewscore
1.0
Cadeau kaart gekregen van jumbo 35 euro. In me broek zak gedaan uitgewassen in wasmachine. Kaart was kapot wel bonnetje van jumbo met kaart nummer alleen sommige cijfers sterretjes. Ze kunnen niet helpen en niks doen weg kaart kartonnen kaarten moeten ze weg doen en mij helpen willen ze niet Jumbo zegt bol moet jouw helpen . Dag 35 euro.
Bertus20-09-2024
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Het bestellen bij BOL gaat altijd goed, komt een pakketje een keer niet aan dan ligt het probleem niet bij BOL maar bij de bezorgdienst. Bol betaald gewoon weer terug als er niet bezorgd wordt. Laatste bestelling Siltcon 2-in-1 Carplay Dongle.
Jan20-09-2024
Algemene score
1.0
Reviewscore
1.0
Bij Bol.com een Nek race gekocht Via de app besteld en via de bank betaald Nu beviel de brace niet Retour gedaan binnen de termijn Wat denk je geen geld retour Maar op de kaart gezet voor de volgende aankoop Waardeloos
Studieboek urgent nodig. Nooit ontvangen19-09-2024
Algemene score
1.0
Reviewscore
1.0
Studieboek urgent nodig. Nooit ontvangen. Bij bol.com hebben er een studieboek besteld. Dit boek is op korte termijn nodig voor de studie. Bij bol.com zou deze binnen 3 dagen in ons bezit zijn..niet dus. Bestelling werd 2 keer vertraagd en is nog niet verstuurd. Geen boek gezien. Bol.com doet valse beloftes en houdt je aan de lijn. Ik ben helemaal klaar met deze list en bedrog werkwijze.
Albanees19-09-2024
Algemene score
1.0
Reviewscore
1.0
Nieuw item besteld.il krijg een gebruikt en beschadigt en bevuild item. Het betreft een cd lens reinigings cd. Bol. Vroeg om fotos ter bewijs. Ik stuurde de fotos ter bewijs en binnen 2 werkdagen zouden een gepaste oplossing bieden. De 2 werkdagen zijn al om . We gaan nu al de 4de werkdag in en nog steeds geen oplossing aangeboden gekregen. Zodra het bol. te veel wordt hebben ze de asociale gewoonte om je mail adres uit te schakelen om je te stoppen van het melden van klachten. Bol. Ik heb jullie ter herinnering nog een aantal mails gestuurd en ook via mijn klanten acount contact gezocht en steeds nemen jullie een loopje met mij en dat ben ik goed zat aan het worden. Altijd zijn jullie producten beschadigd, bevuild en tweede hands. Ik ben zelfs al jongstleden bedreigd door een andere verkoper van jullie en ik vroeg om een compensatie wegens de bedreigingen van de die verkoper en niks komt van jullie af geen reactie helemaal niks jullie mogen blij zijn dat ik geen politie aangifte wegens bedreiging heb gemaakt maar nu ga ik wel de knoop doorhakken over die verkoper shamphony shop.be bovendien heeft die verkoper mij ook meermaals valselijk beschuldigd terwijl ik jullie alle bewijsstukken gestuurd heb en jullie gaven zelf aan dat ik niet fout was maar nadien schoven jullie alles onder het tapijt dus jullie vinden het heel erg normaal dat partner bedrijven klanten gaan bedreigen met een knokploeg aan mijn huis wand daar duide die verkoper op. Nu huidig met een andere verkoper dus de verkoper van de cd lens reinigings cd,de verkoper reageert niet Julie namen het over en alweer word ik naar de mond gepraat geen enkele afspraak komen jullie na.
Kitty18-09-2024
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Bol.com is heel divers, je kunt er bijna alles vinden. De service is goed en snel. Ik gebruik Bol.com graag.
Ja, ik beveel deze shop aan
Peter Uitenbroek18-09-2024
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Ruime sortering en als er überhaupt problemen zijn worden die snel en vakkundig opgelost.
Ja, ik beveel deze shop aan
Peter van de Leur18-09-2024
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
bij bol.com kan ik altijd vinden wat ik zoek tegen lagere prijzen. er is een groot assortiment waar je uit kunt kiezen
Ja, ik beveel deze shop aan
Liz17-09-2024
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Groot assortiment. Snelle bezorging. Klantvriendelijk. Prima retour afhandeling.
Ja, ik beveel deze shop aan
B-@rt17-09-2024
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Veel variatie, je vind er van alles en nog meer. Alles staat meestal goed omschreven en ze komen hun voorwaarden voor zover ik weet na. Ik heb momenteel nog bijna geen problemen gehad. Als er toch iets is, neem je contact op met de klantendienst en ze maken er werk van. Bol is ook afhankelijk van hun leveranciers. Ze fungeren soms enkel maar als tussen persoon. De prijzen zijn concurrerend, maar soms toch maar het net afschuimen op mss een betere prijs. Ik ben al jaren tevreden klant en hopelijk blijft dit zo. Ik raad bol zeker aan!
Ja, ik beveel deze shop aan
Mirjam Seubring17-09-2024
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Ruime keuze, goede site, snelle en correcte levering. En als er een keer iets misgaat, dan is de klantenservice onmiddellijk te bereiken en wordt het probleem naar volle tevredenheid opgelost.
Ja, ik beveel deze shop aan
Miriam17-09-2024
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
De site van Bol is overzichtelijk, artikelen makkelijk te vinden, bestellen is eenvoudig, beschrijving bij/van artikel en wie de leverancier is, staat ruimschoots omschreven, retourneren gaat ook makkelijk, kortom zeker een site om aan te bevelen
Ja, ik beveel deze shop aan
Rigaud17-09-2024
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Ik kies voor Bol. omdat ik het makkelijk vind. Ze hebben alles, leveren snel, goede prijzen en het is makkelijk te vinden. Kort gezegd de keuze is reuze.
Ja, ik beveel deze shop aan
Kevindaems1517-09-2024
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Super handig en veel verschillende dingen in huis. Snelle En correcte levering. Altijd tevreden.
Ja, ik beveel deze shop aan
Wille_Mijn4417-09-2024
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Al jarenlang ben ik een trouwe klant bij Bol en ik heb eigenlijk nooit problemen gehad. Levering over het algemeen erg snel en prima geregelde retourservice. Klantenservice is goed bereikbaar en altijd meedenkend. Duidelijke site en omdat ze zoveel artikelen hebben ga ik verder nooit op zoek naar een andere bedrijf en bestel alles gewoon wat k nodig heb gewoon via Bol.
Ja, ik beveel deze shop aan
Sylly17-09-2024
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Ik heb voor Bol.com gekozen om snel een product online te bestellen. Het assortiment is erg groot, kwalitatief goed en als je belt erg klantvriendelijk.
Ja, ik beveel deze shop aan
Rebecca17-09-2024
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Groot assortiment en goeie prijzen
Ja, ik beveel deze shop aan
Mariska17-09-2024
Algemene score
8.0
Reviewscore
8.0
Snelle levering, ook goed telefonisch contact met medewerkers. IVM schade aan het geleverde product. Goed opgelost en vergoeding gekregen. Goede communicatie via de mail over de ontvangen en verwerkte levering., Echt TOP!
Ja, ik beveel deze shop aan
Jacqueline17-09-2024
Algemene score
7.0
Reviewscore
7.0
Ik kies vaker voor Bol.com vanwege het enorme assortiment en de doorgaans snelle verzending. Ook de mogelijkheid zonder extra kosten achteraf te kunnen betalen, bevalt me goed. Wel valt op dat artikelen vaak wat hoger geprijsd zijn dan bij andere aanbieders. Bereikbaarheid van klantenservice ingeval van problemen kan beter. Als je een echt mens wil spreken, is het vinden van een telefoonnummer een hele zoektocht. Tenslotte zou het fijn zijn als in het bestelproces op een makkelijke manier gekozen kan worden voor bezorging bij een pakketautomaat. Misschien kan dat wel, maar het is dan niet duidelijk.
Ja, ik beveel deze shop aan
Alex17-09-2024
Algemene score
1.0
Reviewscore
1.0
Via BOL bestelde ik een artikel dat ik dringend nodig heb. Om het thuis in ontvangst te kunnen nemen liet ik het op een dag bezorgen dat ik vrij kon nemen. Via het T&T-nummer hield ik de bezorging in de gaten. Die ochtend, 17-09-2024, rond 09.00 uur zag ik in de app dat ongevraagd de zending ineens niet bij mij thuis afgeleverd werd maar op een bezorgpunt elders in de stad waar ik het de volgende dag na 10.00 uur op kon komen halen. Uiteraard naar BOL gebeld die mij een nummer van DHL gaf. Na ellenlang via robots een medewerkster aan de lijn gekregen die mij uiteindelijk vertelde dat zij niets kon doen. Dit terwijl de dag nog maar net begonnen was en ze alle tijd hadden om deze dwaling recht te zetten. Er kon nog geen excuus af. Schande! Wie problemen wil, moet dus via DHL laten bezorgen! Ik begrijp dat in dit geval niet BOL maar DHL de boosdoener is. De aflevering van het bestelde valt echter onder verantwoording van BOL en zij hebben DHL daarvoor in de armen genomen. Zolang BOL gebruik maakt van DHL als pakketbezorger, zal ik geen artikelen meer bij hen bestellen.
Emmasophie17-09-2024
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Groot assortiment. Snelle levering. Verschillende betaalmogelijkheden. Goede service bij klachten en garantie. Snelle terugbetaling bij garantie.
Ja, ik beveel deze shop aan
Jos17-09-2024
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Super veel aanbod tegen de laagste prijzen. En altijd binnen de geleverde levertermijn geleverd.
Ja, ik beveel deze shop aan