bol. - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol..

bol. stelt zich voor

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 2425 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,8

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Leersum 13-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik bestel bijna alles bij Bol.com en tot volle tevredenheid. Ook vaak een snelle levering, heel erg fijn! Dus makkelijk en snel!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 13-12-2022

Dank voor al je aankopen! :)

Vind ik nuttig 0

Jeannette 13-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Fijne website.vlotte levering.keurige afhandeling.bij klachten wordt je snel geholpen.ben zeer tevreden over bol.com

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 13-12-2022

We zijn heel blij dat je zo tevreden bent, Jeannette!😃

Vind ik nuttig 0

kersthans 13-12-2022

Algemene score

8,0

geweldige winkel met grote sortering en bijna altijd binnen twee dagen geleverd.
wel erg jammer voor de lokale winkels

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 13-12-2022

Enorm bedankt! 😃

Vind ik nuttig 0

Jeanine 13-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede site. Makkelijk bestellen en komt keurig op aan gegeven dag/tijd aan. Ook het retourneren gaat vlot.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 13-12-2022

Fijn dat je zulke goede ervaringen hebt, Jeanine! :)

Vind ik nuttig 0

Lotte 13-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bol.com is echt fijn. Je vind vaak wat je moet hebben en binnen 1a 2 dagen is t in huis. Top!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 13-12-2022

Heel fijn dat je kiest voor onze webwinkel, Lotte! 😃

Vind ik nuttig 0

Kim 13-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Via Bol.com vindt je vaak snel wat je zoekt. Snelle levering en goede retour dienst.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 13-12-2022

Bedankt, Kim! 😃

Vind ik nuttig 0

MEKKEL 13-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

In alle opzichten bij ik uitermate content met BOL.COM, hetgeen betekent prijs/kwaliteit, snelle levering, producten voldoen volgens de presentatie den klantvriendelijke medewerkers die desgewenst alles gladstrijken indien nodig.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 13-12-2022

Je kan altijd rekenen op onze klantenservice! 😃

Vind ik nuttig 0

Tascha 13-12-2022

Algemene score

1,0

Zeer slechte service naderhand!!! Klantendienst 342 gebeld en zlke x krijg ge iemand anders aan de lijn. En moet je u verhaal 345 opnieuw vertellen. Een machine laten repareren en krijgen hem kapot terug. Ok kan gebeuren maar dat wij hun fout moeten oplossen blijft nog het schoonste!!!
Benieuwd hoe dit verhaal verder loopt maar mij zien ze er niet meer terug!! Altijd heel veel besteld maar dit stopt aangezien de service uitermate slecht is als er dan eens iets scheelt!!!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 13-12-2022

Beste Tascha,

Bedankt voor je review. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op: 030 310 4999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Chantal van bol.com

Vind ik nuttig 0

jan 13-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

goede kwaliteit, snelle levering , goede keuzes, fijne website om te zoeken

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 13-12-2022

Dank voor je review, Jan! 😃

Vind ik nuttig 0

Wieringa 13-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Alles te vinden
Zeer goede service als er iets fout is gegaan wat altijd kan gebeuren.
Levertijden zijn goed zoals aangegeven.
Wel goed op de prijs letten regelmatig op internet goedkoper bij een andere aanbieder

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 13-12-2022

Samen met de bezorgdiensten doen we ons best om ervoor te zorgen dat je bestelling zo snel mogelijk wordt geleverd! 💪

Vind ik nuttig 0

Johan Carton 13-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Wij zijn reeds geruime tijd klant van Bol.com en we bestellen meer en meer producten bij hen. De prijzen zijn zeer interessant en het gamma is zeer uitgebreid. De levertijden worden over het algemeen perfect aangekondigd en slechts één keer hebben we het product niet ontvangen. De betalingsmogelijkheden zijn ook zeer klantvriendelijk en ik maak altijd gebruik van de mogelijkheid om achteraf te betalen. Ik heb nog geen enkele keer moeilijkheden ondervonden, maar wij maken daar geen misbruik van en betalen altijd het factuurbedrag van zodra het product bezorgd wordt.
Ik kan dan ook aan iedereen aanraden om Bol.com als betrouwbare leverancier te nemen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 13-12-2022

Bedankt dat je kiest voor onze webwinkel. Dat waarderen we enorm, Johan! 😃

Vind ik nuttig 0

Isis 13-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Duidelijke website met goede filter mogelijkheid, groot assortiment en snelle levering

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 13-12-2022

Bedankt! 😃

Vind ik nuttig 0

Annelies 13-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Betrouwbaar, snelle levering en alles dus ook het betalen loopt via Bol ook van partners van Bol.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 13-12-2022

Dank voor je vertrouwen en je aankopen, Annelies! 😃

Vind ik nuttig 0

fam stoop 13-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

9 van de 10 dingen kun je op deze site vinden, wordt netjes en snel verzonden en kan ook weer retour indien het niet naar wens is. Geen gedoe, terug in de doos en klaar. Een hele fijne site.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 13-12-2022

Voor ieder wat wils kan je terecht bij ons webwinkel! :)

Vind ik nuttig 0

Henknan 13-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bestellingen alsmede retouren worden snel verwerkt.
Klantenservice is fantastisch , regelen meteen eventuele problemen .

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 13-12-2022

Onze klantenservice staat 24/7 voor je klaar! 😃

Vind ik nuttig 1

Anneke 13-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Snelle levering, veel producten.
Goede producten.

Alleen bij problemen moeilijke communicatie.
2x gehad bij een product dat er een prijs stond en toen ik ging afrekenen deed hij het niet.
Opnieuw product in mandje gedaan en plotseling was de prijs verhoogd.
Geprobeerd te communiceren met bol dit gaat moeizaam, geld weg .

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 13-12-2022

Bedankt voor je review en je feedback, Anneke! :)

Vind ik nuttig 0

Lisa 13-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Very satisfied with BOL.com, particularly their prices, and delivery times and on the rare occasions that I have needed to contact them, their customer support has been extremely helpful.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 13-12-2022

Thank you very much, Lisa! 😃

Vind ik nuttig 0

Harriette 13-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ben al jaren klant bij bol.com. Vind het een fijne web winkel om spullen te bestellen Goede service en altijd snelle levering.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 13-12-2022

We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat er nog meer jaren bij komen, Harriette! 😃

Vind ik nuttig 0

Ria 13-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ruime keuze en snelle levering en bij een eventueel probleem wordt dit direct en netjes afgewikkeld. Al jaren klant tot grote tevredenheid.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 13-12-2022

Onze dank is groot dat je al zo lang klant bij ons bent, Ria! 😃

Vind ik nuttig 0

Veendam31 13-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goede service goede artikelen als je iets zoekt kijk dan op bol.com heeft het snelle levering en betrouwbaar
een enkele keer voldoet iets niet omdat de omschrijving niet goed is en dan kun je gratis retourneren

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 13-12-2022

Je kan altijd op ons rekenen! :)

Vind ik nuttig 1

Fam Smit 13-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Zeer grote uitgebreide keuze en alles overzichtelijk te bestellen. We zijn al jaren klant. Super tevreden!!
En mocht er iets verkeerd gaan wat wij in al die jaren één keer hadden doordat er een koerier failliet ging, lossen ze dit keurig netjes op en kregen we ons geld teruggestort omdat ons product vastzat in een faillissement bij de transporteur toen. Bovendien een cadeaubon omdat het hetzelfde product duurder was geworden om het opnieuw te bestellen
Super Zaak die bol .com

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 13-12-2022

Bedankt voor de complimenten! 😃

Vind ik nuttig 0

JK 13-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bol.com heeft enorm veel keuzes. Vaak geen bezorgkosten (afhankelijk van wat je koopt) en vaak lage prijzen.
Probeert altijd klanten tevreden te houden door te controleren of het product wat bij een andere locatie maar wel via bol.com is aangeschaft wel in orde is en op tijd is aangekomen.
Ik kijk eerst bij bol.com voordat ik ergens anders ga zoeken.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 13-12-2022

Voor ieder wat wils kan je terecht bij onze webwinkel! :)

Vind ik nuttig 0

Erik 13-12-2022

Algemene score

3,0

Het artikel aanbod is ruim, prijzen zijn concurrerend. Klantenservice is telefonisch vriendelijk maar lost niets op. Mijn probleem is dat DHL de toegezegde leverdatum niet nakomt en vooral kort voor het Sinterklaas feest heeft dat tot teleurstelling geleid.
24 november 2022;
Bestelnummer 1524927937

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 13-12-2022

Beste Erik,

Dank voor je review. We nemen contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Chantal van bol.com

Vind ik nuttig 0

Andre 13-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Gemakkelijk om te bestellenen snelle bediening. Ook zeer gemakkelijk om uw bestelling te volgen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 13-12-2022

We zorgen ervoor dat je alle benodigde informatie ontvangt omtrent de bestelling en zending, Andre! 😃

Vind ik nuttig 0

Jola 13-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Nog nooit problemen gehad met bol.com
Alles keurig op tijd afgeleverd en netjes verpakt
Top!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 13-12-2022

We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat je nooit problemen zult ervaren, Jola! :)

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews