bol.

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.
8.8(731)
Gemiddelde beoordeling
8.8

Deze score is gebaseerd op 731 goedgekeurde reviews die in het afgelopen jaar voor bol. zijn geschreven. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

Hans 30-09-2025
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Veel keuze en als het artikel niet goed is wordt het zonder probleem geruild
Ja, ik beveel deze shop aan
P.W. Bakker 30-09-2025
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Alles goed gerangschikt, overzichtelijk, snel geleverd, goede acties, regelmatig prijs technisch goed koper dan in de winkel
Ja, ik beveel deze shop aan
Paul 30-09-2025
Algemene score
8.0
Reviewscore
8.0
Snel en uitgebreid. Retouren ook vlot.
Ja, ik beveel deze shop aan
Schrijf een review en maak kans op € 250,-
Iedere maand twee winnaars. Zit jij erbij?

Schrijf een review en maak kans op € 250,-

Schrijf een review
Rob30-09-2025
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Altijd vlugge bezorging en in goede staat
Ja, ik beveel deze shop aan
J.H30-09-2025
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
duidelijke omschrijvingen, makkelijke website, snelle leveringen, goede klantenservice
Mooi product30-09-2025
Algemene score
8.0
Reviewscore
8.0
Bol is goed en betrouwbaar, pakketbezorgers zijn hopeloos triest. Wat een vreselijke bende. Ze zouden niet eens mogen bestaan.
Ja, ik beveel deze shop aan
Tineke30-09-2025
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Ik ben bestel al jaren diverse producten bij Bol. Ze hebben echt van alles en de prijzen zijn betaalbaar voor iedereen. Het voordeel bij bestellen bij Bol is dat je niet de deur uit hoeft te gaan. Als het product in voorraad is dan heb je het de volgende dag al in huis. Wat ook heel fijn is dat je niet direct hoeft te betalen. Ik wacht eerst mijn bestelling af zodra ik die heb ontvangen maak ik het bedrag over. Het is erg makkelijk zeker als je een account hebt aangemaakt. Je ontvangt een mail van Bol dat je kan betalen, dit hoeft niet direct je kan dit ook binnen 3 weken overmaken. Mocht je een verkeerde artikel hebben ontvangen of een vraag over je bestelling dan wordt je snel en vriendelijk geholpen. Als je niet tevreden bent over een artikel wat je hebt besteld dan is het heel makkelijk om dit te retourneren. Het bedrag dat je al betaald hebt ontvang je binnen een paar dagen retour op je rekeningnummer. Ik ben een zeer trouwe en vaste klant sinds jaren.
Ja, ik beveel deze shop aan
rian30-09-2025
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
De bestelde spullen snel in huis.
Ja, ik beveel deze shop aan
Buddy1030-09-2025
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Snelle levering, goede kwaliteit/prijs verhouding, goede communicatie.
Ja, ik beveel deze shop aan
Jet30-09-2025
Algemene score
8.0
Reviewscore
8.0
Over het algemeen is de kwaliteit van de producten die ik op bol.com koop goed. Ook een goede klanten service. Je kunt producten terug sturen als het niet bevalt en het word omgeruild als er iets kapot is. Soms zie je wel zaken die van Chinese A of websites T komen die voor meer geld verkocht worden, maar ja als je niet bij die webshops wil kopen dan is dit wel een goede oplossing. Ik heb de laatste tijd heel veel artikelen besteld en dus ook veel vergelijkingen gedaan. Wat me dan opvalt is dat als er van 1 merk artikel verschillende uitvoeringen zijn alle reviews op 1 hoop worden gegooid waardoor dus onduidelijk is welk type product nou goede of juist slechte reviews heeft. Ik denk dat het van bol.com een manier is om producten die veel slechte reviews hadden toch te kunnen verkopen door de reviews van type A en type B bij elkaar te gooien. Dat verklaart in ieder geval waarom er bij sommige producten zowel een aantal hele goede als een aantal hele slechte reviews staan. Ik heb het met meerdere producten nagekeken en het klopt echt. Ze zetten alle reviews van 1 merk gewoon onder verschillende producten met dezelfde werking maar andere uitvoering/ type. Dat maakt een goede keuze maken lastiger!
Ja, ik beveel deze shop aan
Janieke 30-09-2025
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Veel keuze Snelle verzending Fijne klantenservice Al jaren bestel ik van alles bij bol.com Gewoon TOP
Ja, ik beveel deze shop aan
GijsN30-09-2025
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Ik ben spinnend tevreden over Bol. De website geeft voldoende informatie over producten zodat je een weloverwogen keuze kunt maken, indien van toepassing. Het bestellen en betalen verloopt vlot en ten slotte word je doorlopend geïnformeerd wat de status van het bestelproject is. Bezorging in de avonduren of ophalen bij een afhaalpunt komt mij ook goed uit.
Ja, ik beveel deze shop aan
Sjaak Teppema 30-09-2025
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Komt de aflevering datum altijd na
Ja, ik beveel deze shop aan
Christiane Himpe30-09-2025
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Ik bestel hoofdzakelijk boeken en die komen altijd stipt op de beloofde datum en uur aan.
Ja, ik beveel deze shop aan
Frits30-09-2025
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Altijd een goede ervaring, ook bij aanspraak op garantie en telefonisch contact is de service prima.
Ja, ik beveel deze shop aan
Goed product.30-09-2025
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Zeer betrouwbaar. Snelle levering.
Ja, ik beveel deze shop aan
Elze30-09-2025
Algemene score
8.0
Reviewscore
8.0
Altijd kunnen vinden wat ik zoek en snelle service
Ja, ik beveel deze shop aan
klant12329-09-2025
Algemene score
1.0
Reviewscore
1.0
Bol doet 'leverbeloftes', maar ontkent zelf dat het beloftes zijn. Zodra er iets misgaat zeggen ze dat dat vaker gebeurt en dat er niets aan te doen is. Blijkbaar is het de fout van jou als klant als je een belofte als belofte interpreteert (want als je op het i'tje naast belofte klikt, staat daar blijkbaar dat het volgens Bol zelf niets concreets betekent). Geen enkele excuses of oplossing, zelfs als de levertijd 4x zo lang is als beloofd.
RobinM9424-09-2025
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Ik kan niet anders dan een 10 geven. Nooit problemen met Bol en ik bestel regelmatig. Altijd snelle en goede levering. Ik heb echt niks aan te merken
Ja, ik beveel deze shop aan
Wim24-09-2025
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Het is een prettige webwinkel om te shoppen. Er is via Bol veel te koop en er zijn geen verzendkosten. Eventueel retourneren gaat ook zonder probleem. Achteraf betalen, binnen 14 dagen, ook een fijne service, alsmede de snelle levering van de producten. Kortom ben zeer tevreden
Ja, ik beveel deze shop aan
Piet24-09-2025
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Bestellen bij bol.com: ruime keuze, goede informatie voorziening en op tijd geleverd.
Ja, ik beveel deze shop aan
Jacob23-09-2025
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Altijd snelle levering en een heel goede service
Ja, ik beveel deze shop aan
Helly23-09-2025
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Het bestellen bij Bol.com is makkelijk en een snelle en goede levering.
Ja, ik beveel deze shop aan
Mir23-09-2025
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Leuke overzichtelijke shop, vaak aanbiedingen, makkelijk om producten te bestellen, snelle levering, op de hoogte gehouden worden qua levering, kortom niets te klagen dus een aanrader!!
Ja, ik beveel deze shop aan
Marianne 23-09-2025
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Altijd goed
Ja, ik beveel deze shop aan