bol.

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.
8.8(731)
Gemiddelde beoordeling
8.8

Deze score is gebaseerd op 731 goedgekeurde reviews die in het afgelopen jaar voor bol. zijn geschreven. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

Yvonne 23-11-2025
Algemene score
7.0
Reviewscore
7.0
Na mijn aankoop zag ik dezelfde koelvriescombinatie bij Cool blue goedkoper staan. Helaas wilde Bol niet de prijs aanpassen, Dat vind ik een minpuntje.
Ja, ik beveel deze shop aan
Dirk21-11-2025
Algemene score
5.0
Reviewscore
5.0
Vandaag biedt bol.com dagdeals aan op Garmin smartwatches. Echter, de dagdealprijzen zijn slechts enkele uren geldig, waarna de oorspronkelijke prijzen voor de rest van de dag van weer van toepassing zijn. Helaas kon de klantenservice ons niet helpen met deze fout van bol.com.
Diana linssen21-11-2025
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Altijd goede service,snel,goede procucten tegen een mooie prijs
Ja, ik beveel deze shop aan
Schrijf een review en maak kans op € 250,-
Iedere maand twee winnaars. Zit jij erbij?

Schrijf een review en maak kans op € 250,-

Schrijf een review
TM19-11-2025
Algemene score
1.0
Reviewscore
1.0
Bol.com wisselen de prijzen wel erg vaak. Producten worden zomaar in week tijd meer 10/15 Euro duurder!!! Verlanglijstjes van de kleinkinderen afgegaan om te bestellen. Klik je bestel bij bol.com is de prijs vaak stukken duurder dan de prijs die op het verlanglijstje erbij staat. Ook als je een dag eerder je winkelmandje vult en een dag later nog artikelen toe te voegen zijn de prijzen wederom verhoogd. Door deze praktijken heb ik artikelen moeten verwijderen(en zal dus kleinkinderen teleur moeten gaan stellen) omdat het financieel boven budget uitkwam. Hierover contact gehad met klantenservice, deze zeiden alleen wij hebben dit niet in de hand wij werken met partners. Nu heeft Bol.com algoritmes en laat ook deze ook toe van externe partijen waardoor de prijzen vaak automatisch worden aangepast, bijvoorbeeld bij veel animo voor een product etc... . Dus Bol.com heeft het wel in de hand door zulke algoritmes te gebruiken en toe te laten. Ik vindt dit ronduit schandalig, klanten worden bedonderd en bestolen. Voor ons in elk geval geen Bol.com meer. Bestel voortaan wel bij verschillende aanbieders dan alles bij één aanbieder
Ronald19-11-2025
Algemene score
3.0
Reviewscore
3.0
Altijd goed gaat het gisteren set cartridge besteld van epson xp2200 vandaag ontvangen in de printer gedaan maar werkt niet inktlampje blijft branden toen klantenservice die wijzen het dat het bij een partnes moet zijn ,gezwets ik koop wettelijk bij hun en verwijzen naar partner klopt niet wettelijk nu moet ik ze retour sturen 14 dagen wachtten op geld en dan weer bestellen wat een omslachtig gezwetst van bol zo word er dan omgegaan met naar ik mad zeggen goede klant nu gaat die 16 euro voor jullie erg duur worden want ga het hogerop zoeken
Sam1217-11-2025
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Het bestellen ging vlot. Twee van de drie artikelen zijn zoals beloofd de volgende dag bezorgd. Helaas ontving ik het derde artikel een dag later, vandaar geen 10.
Ja, ik beveel deze shop aan
Boze klant17-11-2025
Algemene score
1.0
Reviewscore
1.0
Het is nu zeven weken geleden sinds ik bij de bol.com klantenservice ben aangekomen met een kapotte telefoon, ruim binnen garantiebereik. Het proces waardoor ik heen heb moeten gaan is zo ontiegelijk traag dat mijn frustratie zeer hoog begint op te hopen. Het is nu twee en een halve week geleden sinds mijn telefoon gerepareerd zou zijn en bol mij "zo spoedig mogelijk" de track en trace code zou geven. Ik heb nog niks gekregen, niet eens een email. Nu heb ik 4 dagen geleden gebeld, en zou ik diezelfde dag nog teruggebeld worden, een hele goede grap was het, 4 dagen later, nog steeds geen piepje te horen van hun kant. Het is letterlijk belachelijk hoe buitengewoon langzaam en vervelend dit proces is.
Miriam15-11-2025
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Ruime keuze, makkelijke, overzichtelijke website.
Ja, ik beveel deze shop aan
LVM09-11-2025
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Mijn redelijk vaste leverancier voor snelle leveringen
Ja, ik beveel deze shop aan
Hans Andriese09-11-2025
Algemene score
8.0
Reviewscore
8.0
Bestel hier regelmatig artikelen, wordt meestal snel geleverd en de service is prima
Ja, ik beveel deze shop aan
Sjefke08-11-2025
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Fijne manier van bestellen en betalen en retourneren Leveren voor 99% op tijd en netjes
Ja, ik beveel deze shop aan
Richard 06-11-2025
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Snelle en perfecte levering
Ja, ik beveel deze shop aan
Gerard05-11-2025
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Gemak van bestellen, snelle levering en goede prijs/kwaliteit. Retourrecht is goede bestelgarantie.
Ja, ik beveel deze shop aan
Michiel uit Zeist05-11-2025
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Ik koop eigenlijk alles (behalve kleding en eten dan) bij bol. Je weet dat ze het hebben, dat het komt op het moment dat ze beloven en voor een redelijke prijs. Vorige week ging een subwoofer stuk. Ik heb een half uur onderzoek gedaan naar een vervanger. Nieuwe gekocht bij bol, thuiswerkdag geselecteerd voor bezorging en klaar. Keurig op tijd geleverd.
Ja, ik beveel deze shop aan
Harings Maikel 05-11-2025
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Snel makkelijk en handig, groot assortiment, snelle helpdesk top
Ja, ik beveel deze shop aan
Esther Moraal05-11-2025
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Altijd op tijd met bezorgen en ook snel, goede service en bij problemen wordt altijd naar een oplossing gezocht 👍🏻
Ja, ik beveel deze shop aan
Pia04-11-2025
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Komen altijd hun afspraken en levertijd na. Goede kwaliteit en ruime keuze
Ja, ik beveel deze shop aan
olga04-11-2025
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
altijd snelle bezorging en goede service!
Ja, ik beveel deze shop aan
noah04-11-2025
Algemene score
8.0
Reviewscore
8.0
ik vind het een hele handige webshop, je kan er bijna alles vinden en je hebt het meestal ook snel in huis!
Ja, ik beveel deze shop aan
Ritsema03-11-2025
Algemene score
1.0
Reviewscore
1.0
Reparatie Garantie reparatie Apple ipods pro 2 Bij deze een dikke 1 het is dat je een ster moet geven anders was het een 0!!!!!! Ik heb een oplaadcase van apple ipod pro 2 opgestuurd voor garantie met betrekking op het oplaadpunt van de case de usb C ingang. Hier blijft het stekkertje niet meer in klemmen. Denk je daar gaan ze even naar kijken. Krijg je een reactie van hij heeft waterschade aan het oplaadpunt waar de oordopjes in moeten. Ik vroeg toch echt om naar de usb c aansluiting te kijken! Naar zoon 5keer te bellen met bol.com en 5keer de zelfde reactie.en aldoor gaan ze niet in op mijn vraag waarom wordt er niet naar de usb c poort geken. Blijven bij de punt waterschade. Terwijl hij de oortjes gewoon oplaadt als ik ze er in doe! En de case kan ik ook gewoon opladen alleen zal ik het stekkertje vast moeten houden tot dat hij vol is. Klanten Service van w.bol.com heb je echt niks aan en helpen je niet! Zijn er niet voor de klant maar voor hun zelf. Snap niet dat Apple dit goed vindt hoe bol.com hier mee omgaat. Ondertussen ligt mijn case nog steeds bij bol hun geweldige reparatie service! En dikke nul 0 -0 als het kon. [CASE:216227628]
G. Teofil Omer01-11-2025
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Al jaren van begin af aan van bol ben ik een tevreden klant. De bestellingen online lopen heel goed, de bezorgtijd word ook al snelle gegeven en het klopt altijd. Steeds wordt je geïnformeerd over de bezorging zodat je niet hele dag thuis moeten wachten.
Ja, ik beveel deze shop aan
Johan31-10-2025
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
fijne side met snelle afhandeling
Ja, ik beveel deze shop aan
Sammy6330-10-2025
Algemene score
1.0
Reviewscore
1.0
Tanita personenweegschaal besteld. Gisteravond ontvangen. Zag al dat de doos een keer geopend was. Op de weegschaal vette voetafdrukken, vette vingers aan de achterkant, batterijen geopend. Ronduit smerig. Meteen gebeld naar Bol. Konden niet meteen een nieuwe leveren omdat deze rechtstreeks van Tanita komt. Eerst retour sturen. Na ontvangst retour betaling nieuwe bestellen. Ook een mail naar Tanita gestuurd. Deze geven aan dat ze deze niet zelf versturen maar dat Bol deze verstuurd en dat het zeer kwalijk is dat ze een gebruikte weegschaal opsturen. Mail van Tanita doorgestuurd naar Bol. Track en trace geeft ook aan dat deze van Bol komt. Dit wordt een kastje naar de muur verhaal. Aangegeven dat ze vandaag een nieuwe mogen leveren. En als ze dit niet doen mijn account mogen verwijderen. Ben al heel lang klant bij Bol maar dit heb ik nog nooit meegemaakt. Nog geen reactie ontvangen van Bol.
Penny 12329-10-2025
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Ik shop graag bij Bol omdat ze vrijwel alles hebben. Zelfs als het door een andere verkoper geleverd wordt (partner) geeft Bol me toch het vertrouwen dat ik iemand heb om op terug te vallen in geval van een conflict. Ook is de klantenservice vrij goed en snel.
Ja, ik beveel deze shop aan
E Breun29-10-2025
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Vlotte site , makkelijk met zoekopdrachten en groot aanbod
Ja, ik beveel deze shop aan