bol.

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.
8.7(1822)
Gemiddelde beoordeling
8.7

Deze score is gebaseerd op 1822 goedgekeurde reviews die in het afgelopen jaar voor bol. zijn geschreven. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

Butje van Straten29-04-2025
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Blij met Bol levering bijna altijd op tijd alleen Post NL ligt me wel eens heel moeilijk slechte levering , zegt je was niet thuis terwijl ik thuis zit te wachten.
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
Rob29-04-2025
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Ik hoef de deur niet uit en ze sturen per handeling e mails over hoe ver je bestelling is
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
Carin29-04-2025
Algemene score
8.0
Reviewscore
8.0
Snelle levering en goed verpakt.
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
Schrijf een review en maak kans op € 250,-
Iedere maand twee winnaars. Zit jij erbij?

Schrijf een review en maak kans op € 250,-

Schrijf een review
Jan29-04-2025
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Ze doen altijd wat ze beloven, je wordt perfect op de hoogte gehouden. Door dit bedrijf ben ik nog nooit teleurgesteld, echt TOP !
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
Joey Klinkenberg29-04-2025
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Ik bestel bij Bol omdat ik de klantenservice echt top vind en de prijzen zijn vaak competitief
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
simtij27-04-2025
Algemene score
8.0
Reviewscore
8.0
Bol is goed en betrouwbaar en heeft veel keuze waardoor het online winkelen heel makkelijk gaat als ik in een fysieke winkel niet kan slagen. Kritische noot: sommige (kleine) dingen worden wel erg ruim ingepakt in een veel te grote omdoos, terwijl de inductie kookplaat die ik laatst kocht helemaal geen extra bescherming en omdoos had, terwijl dit een zeer breekbaar product betrof. Qua bescherming van product en efficiënt gebruik van ruimte bij de postbezorger + milieu aspecten kan dit soms dus wat beter. Verder is Bol zó snel, dat ik mij afvraag of zo snel wel nodig is; voor mij zijn goede werkomstandigheden voor de mensen in de distributiecentra belangrijker dan een flitsbezorging binnen 12 uur. Wat mij betreft mag het dus best wat relaxter voor iedereen. :-)
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
Hanna27-04-2025
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Ik koop al jaren bij Bol goede ervaringen mee. Retourzendingen worden naar tevredenheid afgehandeld. Een keer een probleem met een externe verkoper gehad die de bestelling niet bezorgde. Werd netjes door Bol afgehandeld en betalingsverplichting kwam te vervallen.
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
Marcel 25-04-2025
Algemene score
3.0
Reviewscore
3.0
Na jaren lang tevreden klant, krijgen ze nu een dikke onvoldoende Reden: Ik heb een duur ding besteld, en dat is als pakket verdwenen in de darmen van Post NL, Na meer dan een week wachten, mag de klantenservice me nog steeds niet helpen met een passende oplossing. Wat een non oplossing De tijd dat Bol.com spontaan vrolijke oplossingen bedacht is blijkbaar al lang vervlogen, heel jammer, maar ik ben voorlopig wel uitgebold
i18nConfig
Rob Nagelkerke24-04-2025
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Al duurde de levering te lang was de prijs voor de iPhone 16 256gb zeer aantrekkelijk. Een goed aanbod van PCOM uit Duitsland. Communicatie was goed, BOL helpdesk hielp goed
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
Remi Lubberink24-04-2025
Algemene score
1.0
Reviewscore
1.0
Wat een zéér onvriendelijk bedrijf. Ze geven niks om mijn katten, die een eiwit allergie hebben, en die de vitastyle care plus als enige mogen hebben. Echter heeft vitastyle de zak veranderd, en per ongeluk is daar tijdens de productie een verkeerd product in gegaan. Met als gevolg, dat ik met de poes, naar de dierenarts kon, 80 euro aan kosten moeten maken omdat ze zich weer los had gekrabt, kapje om het hoofdje, en 3 weken bijna niks gegeten. De brokken zijn alleen via bol te verkrijgen, of via de zijleverancier plein.nl, die bol ook gebruikt. Echter gaven wij aan een ton te hebben waarin we het in gooien en diezelfde dag moest de pmd aan de weg, en weg is de zak, alsof je elke zak, doos, papier van alles gaat bewaren voor als er iets mis mee is. Terwijl ons werd verteld door vitastyle, dat bol, en plein, de batchnummers, op het account te moeten zetten van de betreffende bestelling en klant. Echter willen ze dat niet horen, en geven plein en bol, elkaar de schuld, 4 weken later is er nog niks opgelost door hun, zo erg zelfs, dat ze niet blij waren dat wij vitastyle hebben gebeld met het verhaal, en die hebben het opgelost uiteindelijk, iets wat bol en plein hadden moeten doen. Maar sorry, als het zolang duurt ga je toch elders zoeken voor een oplossing, dieren kun je toch niet zomaar 3 a 4 weken niks te eten geven, of bijna niks. Ze waren gewoon echt zielig, en wilden van ons niks weten, terwijl ze normaal constant bij ons liggen. Na de nieuwe goede brokken van vitastyle zelf, waren ze ineens weer de oude. En dan ook nog neer gezet worden als agressief en dreigen de hoorn er op te gooien, al met al, 5 uur over 7 telefoontjes aan de lijn gezeten, en uiteindelijk ook nog 80 euro extra kwijt aan dierenarts kosten. Wij kopen nooit meer iets bij bol.
i18nConfig
Maria 24-04-2025
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Bol.is🙂 snel, betrouwbaar en heel gemakkelijk, vind er zoveel,wat ik wil kopen en bespaart heel veel zoeken in winkels.
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
Edwin24-04-2025
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
prettige website, over het algemeen snelle service, goede prijs kwaliteit en ook de wijze waarop retourneren plaatsvindt is overigens het algemeen zeer klantvriendelijk.
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
Hilde23-04-2025
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Ik bestel al jaren bij bol en ben heel tevreden van hun service. Ik heb al enkele artikelen gehad die stuk gingen of niet goed werkten en kreeg altijd goede hulp. Een horloge die stuk ging, onmiddellijk het geld terug omdat deze niet te herstellen was en nog enkele zaken. Zo had ik eens moeite om een verkoper te bereiken en kreeg ik (na wat aandringen) een andere manier om deze te contacteren waardoor het snel kon worden opgelost. Meestal worden de leveringen op tijd geleverd, af en toe wat vroeger. Met select kan je ook kleine zaken kopen zonder verzendkosten, en krijg je ook nog punten waar je korting krijgt op aankopen. Na ondertussen meer dan 5 jaar aankopen bij hun kan ik enkel zeggen dat ze altijd hun best doen om alles goed af te handelen.
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
Marielle23-04-2025
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Ik koop vaak boeken bij BOL, ook tweedehands. Voordeel is dat de verzendkosten bij de prijs zijn inbegrepen. De collectie is erg groot. Maar je moet wel ff rondkijken: soms zijn er goedkopere opties.
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
Peter23-04-2025
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Fijne betrouwbare webshop,en de service is uitstekend,je krijgt altijd per email wanneer je bestelling bezorgd word !!
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
Tineke23-04-2025
Algemene score
8.0
Reviewscore
8.0
Bol heeft een goede klantenservice. Ruim aanbod alleen is de bezorgingsdatum niet altijd correct maar denk dat dit aan PostNl ligt. Select vind ik handig, de kosten heb je er zo uit.
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
O. van de Stolpe23-04-2025
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Ik koop al meer dan 10 jaar bij Bol.com en ze hebben mij nog nooit teleurgesteld. Altijd goede service meegemaakt. Betrouwbaar en consistent heeft van mij een trouwe klant gemaakt.
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
Richard 23-04-2025
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Gewoon een goede winkel en goede prijzen. Prima service en snelle levering.
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
Leo de Vries23-04-2025
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Bol is enorm betrouwbaar. Nooit geen gedoe, accurate afhandeling, heldere berichtgeving en snelle levering. Retourzendingen worden keurig afgehandeld. Kortom, een heel vertrouwd adres. Het komt voor dat producten bij Bol iets duurder zijn dan bij een andere - minder bekende - webshop; dan nog kies ik voor bestellen bij Bol.
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
Tonny De Vries23-04-2025
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Bezorging altijd prima en over het algemeen stipt, voorzien van goede en nuttige informatie.
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
Jacques Dooren 23-04-2025
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Eerlijke snelle service en afhandeling met goede after sale zirg dasrbin
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
H Van Oppen23-04-2025
Algemene score
1.0
Reviewscore
1.0
Wij zijn jaren klant bij Bol, maar nu is het niet meer zoals het was. Wij voelen ons opgelicht. Wij hadden een tablet op het oog voor 153,99 euro. Ik zet hem direct in het winkelwagentje en ik moest opeens 162,99 gaan betalen. Wij hebben select, dus het lag niet aan de bezorgkosten. Binnen enkele uren varieerde de prijs in de winkelwagen qvanzelf nog meer. Bol gebeld, de mevrouw zou het uitzoeken maar verbrak na enkele minuten de verbinding en stuurde een mailtje dat ze niets voor me konden betekenen. Ik denk dat ik maar naar een eerlijker bedrijf ga zoals C.
i18nConfig
hendrik22-04-2025
Algemene score
7.0
Reviewscore
7.0
ruim assortiment in diverse artikelen. Meestal snelle levering maar helaas nog te vaak leveranciers die niet kunnen voldoen aan de kwaliteits eisen van Bol.
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
John Janssens22-04-2025
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Zeer betrouwbaar, snelle levering, keurige afhandeling met verkeerd produkt, alle lof.
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
Frank22-04-2025
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Betrouwbaar, snelle en correcte levering.
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig