Ik ben al maanden bezig om een ventilator te kopen bij Blokker. Eerst werd telkens in de winkel gezegd dat ik twee dagen later terug moest komen, omdat de ventilator er dan weer zou zijn. Na een week of twee werd er gezegd, dan zal die wel niet leverbaar zijn. Toen heb ik hem besteld bij een Blokker verder weg (kon deze ventilator niet laten bezorgen, alleen ophalen in een winkel waar deze voorradig is). Ik kreeg maar geen mail dat ik hem kon ophalen, terwijl de site en de bevestiging beweren dat dit meestal uiterlijk de volgende dag is. Een week later kreeg ik een mail dat ik mijn geld teruggestort kreeg en de ventilator niet opgehaald kon worden. Ik had een 10 euro kortingscode gebruikt, daar geen woord over. Hier moest ik zelf achteraan. 2x werd ik teruggebeld met de mededeling dat ik de nieuwe kortingscode gemaild kreeg, 2x niet ontvangen. Toen weer gebeld. Toen ontving ik de kortingscode alsnog. Bij elk contact met de klantenservice werd me aangeraden de ventilator, ondanks dat het een eind rijden en altijd file is, in een winkel in een andere stad te bestellen omdat deze daar nog was. Dus ik maar gedaan. De hele zaterdag heeft het gekost vanwege file, het heeft benzine gekocht en thuis bleek dat de ventilator al een keer stuk is teruggebracht. Vandaag gebeld, en de enige oplossing is weer zelf naar de Blokker zeulen met dat ding om hem terug te brengen en ik krijg uit coulance de kortingscode nogmaals. Een betere oplossing was inmiddels geweest om me de ventilator aan te bieden met dezelfde specificaties maar ander uiterlijk die iets duurder is. Maar dat kon niet. Ik kon alleen max een 10 euro kortingscode krijgen, waarvan even vergeten was dat ik die dus in eerste instantie al had en een nieuwe code van dezelfde waarde dus geen extra korting/oplossing oid is.
"Ja, de winkel mag contact met mij opnemen over deze review" enkel als u me dan wel kunt helpen aan de soortgelijke ventilator, want aan het antwoord "ik kan u geen korting geven/ik kan niks" heb ik niets.
