Onlangs heb ik besloten om mijn tien jaar oude Bosch vaatwasser te gaan vervangen door een zuinigere, stillere en grotere Miele, die ook nog eens meer opties heeft. Online prijsvergelijken leidde al gauw tot de conclusie dat Bemmel & Kroon de beste aanbieding had, en in het verleden heb ik hier al vaker naar volle tevredenheid besteld, dus de keuze was snel gemaakt. Ik heb nog een paar keer met de klantenservice gemaild in verband met enkele vragen, en elke keer ontving ik snel en duidelijk antwoord, ook in de avonduren. Waar vind je dat nog? Ik heb nog een mooie korting gekregen, en toen ik aangaf van het aanbod gebruik te willen maken, werd er telefonisch contact opgenomen om na te vragen hoe snel ik de nieuwe vaatwasser nodig had in verband met levertijden. Zelden ben ik zo vriendelijk en enthousiast te woord gestaan. Nadat we telefonisch alles hadden doorgesproken, ontving ik meteen de orderbevestiging op de mail.
Omdat ik had gekozen voor een levering met professionele installatie (aanrader!), moest ik een aantal weken wachten in verband met de drukte bij het installatiebedrijf, maar dat werd duidelijk aangegeven en er kon ook meteen een datum worden geprikt. Tijdens het wachten begon het bij mij te kriebelen. Ik had namelijk een Miele gekocht zonder verlichting, maar bij nader inzien wilde ik misschien toch een model met verlichting. Contact gezocht met Bemmel & Kroon, en dit was geen enkel probleem. Ondanks dat ze de door mij gekochte vaatwasser voor mij hadden moeten bestellen bij de leverancier, mocht ik in plaats daarvan toch alsnog kiezen voor een ander model.
Mijn nieuwe vaatwasser is gisteren geleverd en netjes geinstalleerd, en ik ben enorm tevreden met het resultaat, en vooral met de geweldige service van Bemmel & Kroon. Ik kan iedereen aanraden om hier te bestellen!
