Anderhalve week geleden heb ik te horen gekregen, dat mijn wasmachine officieel was overleden. De trommel bleek kaputski. De distributieriem onder de wasmachines. Na bijna 10 jaar moest ik dus weer op zoek gaan naar een nieuwe. Nadat ik de volgende woorden typte in de zoekbalk 'wasmachine stil zuinig aanbieding' (hey je bent een Nederlander of niet) zag ik een hoop linkjes. Best handig die button 'Shopping'. Dan krijg je afbeeldingen van het product, aanbieders én prijzente zien. Het is even doorjakkeren, maar dan heb je ook wat. Want je wilt immers het product naar wens met de scherpste prijs en een goede service. En aangezien ik een alleenstaande moeder ben, wilde ik mijn zuur verdiende eurocentjes goed spenden. Dat in de december maand. Zucht. Oké een nieuwe wasmachine it is.
Uiteindelijk heb ik Bemmel en Kroon verkozen boven die grote online blauwe jongens. Je weet wel, die met het dikke bolle blauwe mannetje en die koele blauwe. Dat kwam omdat ik constateerde dat die laatstgenoemde 74,95 durft te vragen voor 'aansluiten en op de gewenste plek neerzetten inclusief tussenstuk en installatie. Bemmel en Kroon doet alles voor een lief meerprijsje van 19,95. Zoals zij het zelf op hun website aangeven: "De wasmachine wordt op de juiste plek in huis geplaatst zodat je zelf niet hoeft te tillen. We pakken de bestelling tevens voor jou uit, verwijderen de transportbeveiliging en sluiten het apparaat aan. De oude wasmachine wordt afgevoerd vanaf de plaats van gebruik. Aansluiten op een trekschakelaar valt niet binnen de extra service."
En zo geschiedde! Vandaag kwamen de bezorgmannen van Bemmel en Kroon mijn wasmachine afleveren. Alleen de plek waar hij moest komen, was nog een uitdaging. Namelijk door mijn keuken naar het balkon naar de kamer waar het moest komen te staan. Ook dat bleek geen probleem (lang leven openslaande balkondeuren). Met een paar keer knipperen met de ogen werd mijn nieuwe wasvriendje op zijn plek gezet, geïnstalleerd en aangesloten. Voor maar 19,95! Geen geld toch?
Ook werd ik na de online aankoop door Bemmel en Kroon zeer goed op de hoogte gesteld. De aankoop via de mail en verloop via 'Track en Trace'. Hiermee kun je de tijd zien wanneer zij het product komen bezorgen (via sms, ja ja dat bestaat nog). Geen indicatietijd. Dus als je nog snel een boodschapje wilt doen, dan kan dat prima!
De bezorgmannen bood ik na hun service een blikje Cola Zero to-go aan, die blijkbaar zeer welkom was. Bij vertrek wensten zij mij beide een prettige dag en plezier met mijn nieuwe Bosch wasmachine. Na 10 jaar kom je erachter, dat een wasmachine ook erg stil kan centrifugeren.
Mocht ik over 10 jaar weer een wasmachine-overlijdensbericht moeten ervaren, dan weet ik wel bij wie ik de nieuwe zal bestellen :) Mijn aankoop bij Bemmel en Kroon is meer dan positief! Een dikke 10 voor prijs/kwaliteit én serviceverhouding!
