Het aanschaffen van een vaatwasser vond ik best spannend. Hoewel ik zelf echt wel handig ben, en niet bang uitgevallen werd het kopen van een vaatwasser echt een "ding". Hoe diep moet de nis zijn, is het aanrecht hoog genoeg, kan dit allemaal wel. Hoe krijg ik dit voor elkaar? En natuurlijk ook, welke vaatwasser moet ik nu aanschaffen.
Omdat geen enkele vaatwasser hetzelfde is, is het echt een bos waardoor je de bomen de bomen niet meer ziet (en ja dat is een woordgrap).
Gelukkig zag ik op de website van Bemmel en Kroon dat je bij twijfel gewoon even kon bellen om dingen te vragen en te checken of je dan wel echt de goede machine kan kopen. Waar je bij de grote jongens als Coolblue iemand krijgt die het allemaal maar net zoveel kan schelen als het salaris dat ze per uur verdienen, kreeg ik bij Bemmel & Kroon een uitermate geduldig persoon aan de telefoon die mij eerst vroeg om het serienummer van mijn "oude". Mijn vaatwasser bleek uit het jaar kruik (minstens 20 jaar oud, hij was niet voor niets aan vervanging toe) en kon dus niet gevonden worden. Evengoed ging ik samen met deze persoon en mijn meetlint aan de slag en werd mij gezegd dat de Whirlpool vaatwasser die ik wilde aanschaffen absoluut zou gaan passen. Met een geruster hart bestelde ik de vaatwasser.
Er werd duidelijk gecommuniceerd vanuit B & K over het bestelproces, wanneer en hoe zaken zouden verlopen en binnen een aantal dagen wist ik dat vandaag (de dag dat ik deze review schrijf) mijn vaatwasser inclusief montage geleverd zou worden.
Ook hier heb ik in het verleden wel eens vervelende ervaringen gehad, maar het door B & K ingehuurde installatiebedrijf stuurde een jongeman die met alle geduld en veel vakkundigheid mijn oude vaatwasser kon verwijderen en enkele momenten later de nieuwe keurig netjes in de nis daarvoor kon installeren. Alles getest, mijn vragen beantwoord, met geduld en professionalisme dat vandaag de dag vaak ver te zoeken is. Ik heb niets dan lof voor B & K, de installatiedienst en het hele proces. Chapeaux. Hulde!
