Kamera-express.nl - Reviews & Ervaringen

Hi Frans, wat leuk om te lezen dat je uiteindelijk toch weer voor ons hebt gekozen! Wij hebben tegenwoordig een mooie showroom in Rotterdam Centrum, zodat je als klant makkelijker een keuze kan maken en de perfecte tv kan kiezen.

Beste klant, spijtig te lezen dat het niet duidelijk was hoe je de 5 jaar garantie aan moet vragen. Hopelijk is het je inmiddels wel gelukt. Het formulier dat ingevuld moet worden is voornamelijk om te weten om welke artikelen het gaat. Een review is altijd gewenst, maar geen verplichting.

Wat vervelend om te lezen dat je problemen ervaart met onze service. Uiteraard willen we je graag van dienst zijn en snel een passende oplossing voor je vinden. Helaas hebben wij via deze review niet de juiste informatie om je direct van dienst te kunnen zijn. Wij willen je daarom vragen ons een mailtje te sturen ter attentie van het reviewteam. Wij zullen deze mail zo spoedig mogelijk in behandeling nemen.

Beste Piet, als het goed is heb je de factuur inmiddels mogen ontvangen. Mocht dit niet het geval zijn, wil ik je vragen in je spambox te kijken of deze toevallig daar is beland. Als deze zich daar ook niet bevindt, zal ik deze via een andere weg naar je toe proberen te sturen.

Ik kan mijn review niet aanpassen, maar wel via een reactie. Ik was tevreden over mijn behandeling in de winkel, maar ik zou een factuur krijgen via de E-mail en die komt er niet aan. Heb al 2x via chat geprobeerd het alsnog te krijgen, maar geen contact. Vreemde zaak!!!

Ja hoor, ik heb de factuur intussen wel ontvangen. Er kon me niet gezegd worden waar het euvel vandaan kwam. Maar gelukkig is alles in orde en ik heb nu mijn 5 jaar garantie certificaat gekregen. Overigens kan het altijd wel eens fout gaan, als het maar op een goede manier opgelost wordt en dat is dus gebeurd.

Beste Eric, wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent met onze service. Ik zal je review doorsturen naar de winkel in Zwolle. Zij zijn zeker weten erg blij met dit mooie compliment!

Al onze medewerkers fotograferen of filmen zelf en worden regelmatig getraind, zodat de kennis up to date blijft. Zo kunnen wij klanten helpen de beste keus te maken. Heel veel plezier van de aankoop en graag tot een volgende keer!

Beste Albert, wat vervelend dat het een aantal dagen heeft geduurd voordat je vraag beantwoord werd. Het is momenteel erg druk op onze klantenservice en wij proberen iedereen zo snel mogelijk te woord te staan. Onze excuses dat ons dit in jouw geval niet is gelukt.

Goed om te horen dat je met je omruiling wel tevreden bent Bob! Heel veel plezier met je nieuwe aankoop.

Beste Margo, wat leuk om te lezen dat je wat hebt kunnen bijleren met onze online cursus. Daar maken we deze uiteraard voor!

Wat vervelend dat je problemen hebt ervaren met onze voorraad. Wij doen dag in dag uit ons best onze voorraden aan te vullen of een passend alternatief voor onze klanten te vinden, zodat ze toch door kunnen met hun werk of hobby. Tot snel Karel!

Beste Harry, wat maakt het ons blij dit te lezen! Wij willen natuurlijk voor elk budget iets moois en kwalitatiefs kunnen aanbieden en zijn uitermate blij om te zien dat ook onze occasionafdeling zo wordt gewaardeerd.