bol. - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol..

bol. stelt zich voor

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 2385 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,8

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

noel genk 17-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

shop is goed georganiseerd qua keuze en verschillende mogelijkheden om anders verder te zoeken naar gewild product

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 17-05-2023

Bedankt! 🙂

Vind ik nuttig 0

Ilona 17-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bol heeft vanalles. Als ik iets zoek kom ik vaak bij deze site uit omdat de prijs vaak 1 van de laagste is en de bezorging gaat lekker snel en vaak zonder verzendkosten

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 17-05-2023

Voor ieder wat wils kan je bij onze webwinkel terecht, Ilona! 😃

Vind ik nuttig 0

Silvia 17-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Groot assortiment
Service is super goed
Vriendelijk en behulpzame medewerkers, zoeken altijd een oplossing als er een probleem is

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 17-05-2023

Voor vragen of bij problemen kan je altijd rekenen op onze klantenservice, Silvia!

Vind ik nuttig 0

Timothy 17-05-2023

Algemene score

7,0

Goed assortiment en makkelijke app, degelijke klantenservice (mits je belt) , als ik er geen haast mee heb besteld ik nog bij Bol, anders koop ik het ergens anders.

Laatste tijd ontevreden geraakt over de leveringen vanuit Bol zelf (niet partners op hun website). Geregeld een paar dagen later dan vermeld, of komt het helemaal niet en moet ik erachteraan bellen omdat het ergens in de keten niet goed is gegaan met verzenden.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 17-05-2023

Bedankt voor je review en je feedback, Timothy! We gaan ermee aan de slag.

Vind ik nuttig 0

Youri 17-05-2023

Algemene score

5,0

Er word steeds meer Chinese rommel van de Alibaba doorgedrukt met winst. Tevens werken de drop shippers er hard aan om de slechte recenties weg te poetsen door selectief mensen hun geld terug te geven. Het is erg jammer want het werkt voorderest super gemakkelijk en de levering gaat meestal supersnel.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 17-05-2023

Bedankt voor je review en je feedback, Youri!

Vind ik nuttig 0

Olaf 17-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Heel groot assortiment en met de select optie altijd gratis bezorgd.

Echt een uitkomst

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 17-05-2023

Voor ieder wat wils kan je bij onze webwinkel terecht, Olaf! 🙂

Vind ik nuttig 0

Leen 17-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Groot assortiment, snelle levering. Erg tevreden over de klantenservice.
Enige nadeel is dat door het grote assortiment je niet altijd even makkelijk iets kan vinden. Daarom een 8

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 17-05-2023

Bedankt, Leen! 😄

Vind ik nuttig 0

Stephanie 17-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik ben zeer tevreden van Bol.com. De laatste jaren koop ik echt veel aan via de webwinkel omdat die heel toegankelijk is en een groot assortiment heeft. Vaak vind je er producten die goedkoper zijn dan in de winkel zelf dus dat is zeker mooi meegenomen.
Een keer had ik een probleem met een retour van een product maar na het doorgeven van de ontvangen code, werd het product gewoon terugbetaald. De laatste tijd merk ik dat "morgen in huis" niet altijd juist is. Ik vind dat niet zo erg als daarmee bv. de druk op het personeel verbeterd wordt maar dan mag dat ook eerlijk geschreven worden.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 17-05-2023

Bedankt voor de complimenten, Stephanie! 😀

Vind ik nuttig 0

Joop Berbé 17-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

De winkel is online makkelijk benaderbaar.
Daardoor hoef je je huis niet uit om te kopen.
De service is top.
Bij problemen wordt er meegedacht en wordt er niet moeilijk gedaan over eventueel terugsturen of opnieuw bestellen.
Vrijwel alles voor een huishouden wordt op een schappelijke prijs aangeboden.
Veelal worden er geen leveringskosten in rekening gebracht.
Het terugsturen gaat ook met een makkelijke procedure.
Al met al is het een prettige winkel om er je benodigheden te kopen

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiele reactie van Bol.com 17-05-2023

Superfijn dat je zo blij bent met onze service, Joop! 😊

Vind ik nuttig 1

Hans 17-05-2023

Algemene score

7,0

ALtijd tevreden geweest, maar delaatste tijd is de bezorging knudde. Tablet met hoes besteld: andere dag niet in huis: wordt morgen. Hoes kwam idd dag later, maar tablet bleef een week weg. 12 mei raamfolie besteld: morgen in huis. Mooi niet: werd 15 mei. Lijkt nieuwe standaard te worden van Select bezorging

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 17-05-2023

Bedankt voor je review en je feedback over de leverbelofte. We gaan ermee aan de slag! 😊

Vind ik nuttig 0

Cor Nagtzaam 17-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

De grote keuze, de snelheid van leveren, de verpakkingen, de prijzen, allemaal zaken die bij bol.com hoog in het vaandel staan.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 17-05-2023

Bedankt! 😁

Vind ik nuttig 0

Gerrie 16-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bestellen is makkelijk en de levering gaat ook snel.
Door select is het zonder verzendkosten en snelle levering.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 17-05-2023

Fijn dat je zo tevreden bent, Gerrie! 🙂

Vind ik nuttig 1

Karin 16-05-2023

Algemene score

9,0

Ik bestel graag en geregeld bij Bol.com. Goede service en als er iets aan de hand , wordt het naar behoren afgehandeld. Heel goede communicatie en vooral alles heel duidelijk in de app van Bol.com.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 17-05-2023

Bedankt voor je aankopen en vertrouwen, Karin! 😄

Vind ik nuttig 0

Linda 16-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Bij Bol.com bestel ik regelmatig. Altijd goede service. Soms betaal je iets meer in vergelijking met andere webshops maar de betrouwbaarheid is voor mij dat extra beetje wel waard. Retourneren is ook gemakkelijk.
Daarnaast is de levering snel! Soms heb je het product al de volgende dag in huis. Ideaal als je geen tijd hebt om fysiek te shoppen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 17-05-2023

Bedankt dat je voor onze webwinkel kiest, Linda! 😀

Vind ik nuttig 0

Mark 16-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Top bedrijf. Je kunt alles vinden en hebt al je aankoopbonnen etc in de app bij de hand. Super

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 17-05-2023

Bedankt! 😁

Vind ik nuttig 0

Serg 16-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Good and convenient shop, fast delivery, quick and helpful customer support. Ordered a lot of stuff already. Sometime prices are not the lowest, but most of time they are reasonable (taking into account the fast delivery). Also, very good assortment. Can recommend.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 17-05-2023

Thank you very much! 🤩

Vind ik nuttig 0

Jenny 16-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Zeer snelle afhandeling, meestal de volgende dag in huis. Shop is uitgebreid, hebben alles in huis
Lid van select daardoor ook een fijn spaarsysteem

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 17-05-2023

Samen met de bezorgdiensten doen we ons best om ervoor te zorgen dat je bestelling zo snel mogelijk wordt bezorgd, Jenny! 💪

Vind ik nuttig 0

Wilma Vanz 16-05-2023

Algemene score

5,0

Helaas was ik met de laatste bestelling niet zo tevreden. Een doos met 30 kleurstiften was in een te kleine bol.comdoos gepropt, waardoor deze helemaal gehavend was. Scheuren en kreukels en de stiften lagen los in de doos. Jammer dit. Was een cadeau voor mijn kleindochter en te kort dag om terug te sturen. De rest van de bestelling was goed aangekomen gelukkig.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 17-05-2023

Beste Wilma,

Bedankt voor je review. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op NL: 030-3104999 / BE: 027- 885999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Chantal van bol.com

Vind ik nuttig 1

Frans 16-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Mooie website,kan er bijna alles vinden. Goede communicatie betreffende aankoop,levering etc. Bij een nieuwe aankoop,Bol.com wordt als 1e bezocht

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 17-05-2023

Bedankt voor je vertrouwen en je aankopen, Frans! 👍

Vind ik nuttig 0

Leo 16-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Fijne organisatie en als er al is een probleem is met een leverancier dan staan ze voor je klaar.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 17-05-2023

Je kan altijd op ons rekenen, Leo! 😄

Vind ik nuttig 0

Martinus 16-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Zeer goede service, enorm uitgebreid assortiment. Meestal binnen 24 na bestelling in huis, Lid van select enorm prijsbesparend, vooral bij regelmatige bestellingen. Klachten zijn voor mij zéér goe opgelosd.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiele reactie van Bol.com 17-05-2023

Voor vragen of bij problemen kan je altijd rekenen op onze klantenservice, Martinus! 😃

Vind ik nuttig 1

Peet deRouw 16-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik ben een vast klant inmiddels door het gemak van het bestellen vanuit je luie stoel en weten dat je het snel in huis hebt en dat het goed is. Betalen achteraf is ook mogelijk en de klantenservice is prima. Ik blijf voorlopig klant bij Bol.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 17-05-2023

We hopen dat je nog heel lang klant bij ons blijft, Peet! 🥳

Vind ik nuttig 1

Flops 16-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Alles is heel makkelijk te vinden. De levereing van de producten is snel. Ik ben hier veel te vinden als ik iets nodig heb. En men beveelt de goedkoopste winkel aan. Ik vind dit een geweldige online winkel.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 17-05-2023

Bedankt voor de complimenten! 🤩

Vind ik nuttig 0

Indra 16-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Heel veel keuze, snelle levering. Zelf heb ik Select, is heel gemakelijk! Veel voordelen voor een klein prijsje vandaag

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 17-05-2023

Fijn dat je zo te spreken bent over het Select abonnement, Indra! 😊

Vind ik nuttig 0

Urs 16-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Overzichtelijke site, groot assortiment, levering altijd volgens opgave en service gewoon top!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 17-05-2023

Dank voor je review! 🙂

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews