bol. - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol..

bol. stelt zich voor

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 2387 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,8

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

SerCey 04-10-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bol.com heeft achteraf betalen wat ik wel fijn vindt ik vergeet het nooit want ik betaal altijd als ik me bestelling binnen heb gekregen behalve als ik het ga retourneren dat scheelt heel veel gedoe dan als je wel had betaald en ik zeg je eerlijk je kan echt bijna alles vinden wat je zoekt op bol.com bepaalde winkels werken alleen niet zo goed, ik heb iets teruggestuurd maar ze zeggen dat ik nog moet betalen enz en ik dan steeds moeite moet doen omdat zij het zelf vergeten anders had ik zeker wel 10 sterren gegeven. Maar ja het is wel menselijk als je zo veel bestellingen krijgt…

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Angelina 04-10-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

In alle rust op tijden die mij passen, gerichte aankopen doen en die ook nog eens, op afspraak, keurig thuis worden bezorgd. Het liefst ga ik nooit meer naar een winkel!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Charlotte 04-10-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik koop al jaren iets via Bol.com reden hiervan is omdat ik hun vertrouw als er iets niet goed is helpen ze altijd zeker als de tussen persoon van iets wat ik gekocht heb niet reageert op mijn probleem zal bol altijd zorgen dat het probleem goed wordt opgelost .goed bedrijf

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Fine 04-10-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Als ik iets nodig heb is Bol.com altijd de eerste die ik aanklik. Goede en snelle service. Nog nooit problemen gehad. Ze hebben goede en betrouwbare bedrijven waar ze mee samenwerken.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Carolina 03-10-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Uitstekende service en een enorm breed assortiment van producten. Ik heb nog niet meegemaakt dat er een product niet wordt aangeboden. Het is prettig om zelf je bezorgmoment in te plannen. Dat gaat altijd goed, zelfs op de zondagen. Wanneer er een product geretourneerd moet worden, gaat dat altijd zonder problemen. Betalen achteraf is ook een prettige mogelijkheid. De winkels waar Bol.com mee samenwerken, zijn altijd keurig in het beantwoorden van eventuele vragen. Ik vind het een topbedrijf!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 03-10-2023

Heel erg bedankt voor de complimenten, Carolina! 😁

Vind ik nuttig 0

André 03-10-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Zeer snelle levering en vriendelijke besteller, producten zijn altijd top en een makkelijke mogelijkheid van kosteloze retour indien nodig .

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 03-10-2023

Samen met de bezorgdiensten doen we ons best om ervoor te zorgen dat je bestelling zo snel mogelijk bezorgd wordt, André! 💪

Vind ik nuttig 0

Jan Jansen 03-10-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Als ik iets nodig heb kijk ik eerst naar boi.com. Als het is wat ik wil hebben bestel ik het meteen. Snel bezorgd. Prima bedrijf.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 03-10-2023

Bedankt dat je voor onze webwinkel kiest, Jan! 😀

Vind ik nuttig 0

BanaanGaatJeNiksAan 03-10-2023

Algemene score

9,0

Ik vind het een fijne winkel met veel keuze en een goede service als er een keer wat misgaat.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 03-10-2023

Voor vragen of bij problemen kan je altijd rekenen op onze klantenservice! :)

Vind ik nuttig 0

Dick 03-10-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Zeer fijne online winkel . Ik bestel er al jaren van alles en nogwat. Snelle service en de keuze ie reuze groot. Goede prijsvergelijkingen 👍👍👍

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 03-10-2023

Bedankt! 🙂

Vind ik nuttig 0

Scholte 03-10-2023

Algemene score

1,0

Afgelopen februari heb ik een smartwatch aangeschaft. Deze is nu al defect, het hangt in een loop.
De klantenservice geeft alleen het advies in de smartwatch te resetten, maar dat lukt dus niet meer doordat ik niet bij de instellingen van het toestel kan komen en ook via de app is de smartwatch niet meer zichtbaar.
Een passende oplossing heb ik nog steeds niet binnen

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 03-10-2023

Beste Scholte,

Bedankt voor je review. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op NL: 030-3104999 / BE: 027- 885999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Chantal van bol.com

Vind ik nuttig 0

VideAD 03-10-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik vind deze shop reuze handig . Heel breed en diep assortiment , een keuze maken is soms wel eens lastig , nou dan kijk je even of er een bruikbaar review te vinden is . Meestal wel en daar heb je ook vaak wat aan . Het laatste wat ik ontvangen hebt waren 2 inkt cartridges. Verder kunnen wij ook vaak de cadeautjes voor de 4 kleinkinderen prima bij BOL bestellen .

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 03-10-2023

Fijn dat we je kunnen helpen bij het bezorgen van de cadeautjes voor je kleinkinderen! 🥳

Vind ik nuttig 0

josjdw 03-10-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik gebruik bol.com reeds jaren. Groot aanbod en toch makkelijk zoeken .
Snelle levering, correcte (relatief lage) prijzen.
Als er al eens een probleem is dan wordt dat snel en correct opgelost.
Ik wou dat alle on-line sites zo waren...

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 03-10-2023

Bedankt dat je al zo lang klant bij ons bent! 😄

Vind ik nuttig 0

Linda 03-10-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Fantastische shop met een groot aanbod je zoekt het en je vind het en zeer goede klantenservice

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 03-10-2023

Je kan altijd rekenen op onze klantenservice, Linda! 😊

Vind ik nuttig 0

Staf 1962 03-10-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Steeds snel geleverd en in orde.Als er een probleem is met het product wordt dit snel opgelost.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 03-10-2023

Voor vragen of bij problemen, kan je altijd rekenen op onze klantenservice! 😁

Vind ik nuttig 0

Ans 03-10-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Gemakkelijk te bestellen. Snelle levering. Netjes verzorgd.
Bij problemen goede ondersteuning

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 03-10-2023

Bedankt dat je bij ons winkelt, Ans! 😀

Vind ik nuttig 0

Cora 03-10-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ruime keuze, altijd op tijd geleverd, als iets retour gaat ook geen probleem

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 03-10-2023

We vinden het belangrijk dat je zo tevreden bent, Cora! 👍

Vind ik nuttig 0

Eric Gorlee 03-10-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Accurate levering, goede informatie over de levering en snelle en correcte afwikkeling van eventuele retouren👍

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 03-10-2023

Bedankt voor je review, Eric! 🙂

Vind ik nuttig 0

S. Heemstra 03-10-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Er is vaak heel veel te kiezen als je een product zoekt en het varieert in prijs Er valt dus veel te kijken en te kiezen . De bezorging is op de tijd dat het is aangegeven , al is de doos weleens te groot voor het artikel. Het meest bestel ik e-boeken . De klantenservice is tot nu toe prima je wordt er vriendelijk en geduldig te woord gestaan en ze geven advies als dat nodig is. Ik vind het een fijne online winkel en je kunt zonder problemen iets terugsturen als het bv. niet werkt of beschadigd is . Het geld wordt gewoon weer teruggestort.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 03-10-2023

Bedankt voor je vertrouwen en je aankopen! :)

Vind ik nuttig 0

kitty 03-10-2023

Algemene score

1,0

shop al jaren bij bol.com maar wat ik nu meemaak pfff.
bestel iets in juli, krijg het pas eind september.
de prijs in juli was 14.95 maar de prijs in september is 9.99.
gewoon 14.95 betalen mevrouw want u heeft besteld in juli.
wonderbaarlijk.
krijg wel een cadeaubon voor het verschil wat erg slim is natuurlijk omdat je dan weer iets moet bestellen om die cadeaubon te kunnen verzilveren.
vanaf nu lekker bestellen bij ........... daar word ik wel goed geholpen.
bedankt voor de klantvriendelijk bol.com NOT.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 03-10-2023

Beste Kitty,

Bedankt voor je review. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op NL: 030-3104999 / BE: 027- 885999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Chantal van bol.com

Vind ik nuttig 0

Jacky 03-10-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik vind de site prima makkelijk alles te vinden
Snelle levering en goede service

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 03-10-2023

Fijn om te lezen dat je zo te spreken bent over onze service, Jacky! 😄

Vind ik nuttig 0

Anita 03-10-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Groot assortiment
Goede begeleiding en oplossingen als er problemen zijn bij eventuele leveringen. Dat wordt goed opgevolgd of opgelost.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 03-10-2023

Voor ieder wat wils kan je bij onze webwinkel terecht, Anita! 😊

Vind ik nuttig 0

Paula 03-10-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Regelmatig bestel ik iets bij Bol.com omdat ze een groot assortiment hebben en een snelle levering. Als ik iets wil bestellen dan kijk ik altijd als eerste bij Bol.com. vertrouwd en goed!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 03-10-2023

Dank voor je vertrouwen in ons, Paula! Dat waarderen we 😀

Vind ik nuttig 0

Rudi 03-10-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik vind het heel fijn om bij bol com te kopen snelle verzending en goede service, heb immers nog nooit problemen ondervonden. Je wordt ook verwittigd wanneer je pakje geleverd zal worden

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 03-10-2023

En wij vinden het heel fijn dat je bij ons winkelt, Rudi! 🥳

Vind ik nuttig 0

Wim 03-10-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Er is een breed assortiment voor iedereen tegen redelijke prijs. Bovendien goede ervaring met een defect artikel, kregen per kerende post een nieuwe

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 03-10-2023

We doen ons best om ervoor te zorgen dat je zo tevreden blijft, Wim! 🙂

Vind ik nuttig 0

Wil 03-10-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ruime keuze. Snelle levering. Heel goede service.
We zijn er heel tevreden over.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 03-10-2023

Voor ieder wat wils kan je bij onze webwinkel terecht, Wil! 😄

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews