bol. - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol..

bol. stelt zich voor

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 2387 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,8

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Harry 16-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Afgezien van de ruime keuze worden de orders steeds weer snel afgehandeld. Ook wanneer je iets terug wilt sturen dan wordt je daarbij goed geholpen. Ik ben uiterst tevreden.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 24-08-2022

Hoi Harry, bedankt voor je review!

Vind ik nuttig 0

Fleur 16-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Deze shop is top. De site is handig, alles is gemakkelijk te vinden. En ze hebben voor mijn gevoel écht alles. Zowel de foto als de beschrijving van het artikel zijn duidelijk en compleet. Levering gaat snel en probleemloos. 1x service nodig gehad en ook dat was perfect geregeld. Kan niet anders zeggen dan dat ik heel tevreden ben over bol.com.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 24-08-2022

Bedankt voor je review, Fleur!

Vind ik nuttig 0

Lou 16-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

De site werkt altijd, helemaal in orde. En ik ben heel blij met de producten die ze aanbieden. Een klein puntje misschien als idee: als je verschillende artikelen in je winkelwagentje hebt, misschien dat je dan kunt kiezen welke je op dat moment kunt kopen en de rest voor later in je winkelwagentje kunt laten zitten. Maar voor de rest helemaal top!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 24-08-2022

Hoi Lou, bedankt voor je feedback! We zijn blij dat je verder super tevreden bent.

Vind ik nuttig 0

eric 16-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Groot assortiment accurate leveringen en het belangrijkste een betrouwbare leverancier.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 24-08-2022

Bedankt voor je vertrouwen, Eric!

Vind ik nuttig 0

Kees 16-08-2022

Algemene score

10,0

Bij een bestelling wordt er snel gereageerd en de bezorging is ook altijd goed geregeld.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 24-08-2022

We proberen alles goed te regelen voor je, Kees! 💪

Vind ik nuttig 0

S 16-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Groot aanbod aan artikelen en vaak snelle levering. Ook geregeld leuke acties. Ik ben zeer tevreden!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 24-08-2022

Bedankt voor je complimenten, S! 😊

Vind ik nuttig 0

Th 16-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bestellingen worden steeds correct geleverd. Hebben veel goede aanbiedingen op alle gebieden. Hun verwerking/administratie is gewoon goed.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 24-08-2022

We waarderen je compliment over onze verwerking en administratie, Th!

Vind ik nuttig 0

Jerifrijn 16-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Wij zijn heel tevreden over bol. Wij zijn al jaren klant. Die enkele keer dat het product niet geleverd werd hebben ze ons direct terug betaald.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 24-08-2022

Hoi Jerifrijn, we zijn heel blij met jullie als klanten!

Vind ik nuttig 0

Maanzand 16-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Reeds meerdere aankopen gedaan en steeds heel tevreden. Ook goed retour beleid

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 24-08-2022

Dankjewel voor je positieve review, Maanzand! 😊

Vind ik nuttig 0

Trudy 16-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ik koop graag bij Bol.com. Ruime keus en snelle levering. Reden is voornamelijk omdat ik niet van winkelen hou.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 24-08-2022

Fijn dat je goed bij ons terecht kan, Trudy!

Vind ik nuttig 0

rudolf 15-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik koop nu al een jaar of 15 bij Bol.com , en ben zeer tevreden over eigenlijk alles , van levering tot garantie , retourneren , reparatie , enz.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 24-08-2022

Rudolf! Wat een fijne review om te lezen, ontzettend bedankt!

Vind ik nuttig 0

Will 12-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik ben erg tevreden over Bol.com. Groot aanbod van producten en ik heb er al veel gekocht. Nooit een probleem. Bestellingen worden geleverd conform afspraak. Ook de "nazorg" vind ik goed (een mailtje of ik mijn bestelling goed ontvangen heb). Ik heb alle vertrouwen in deze winkel.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 24-08-2022

We waarderen je vertrouwen oprecht, Will! Bedankt dat je dit hebt laten weten. 💙

Vind ik nuttig 0

GDD 12-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik bestel mijn spullen het liefste bij Bol.com, altijd op tijd, zo niet dan krijg je daar een bericht van. Gaat er toch nog iets fout dan zorgt BOL ervoor dat het probleem opgelost gaat worden.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 24-08-2022

We staan zeker voor je klaar, GDD!

Vind ik nuttig 0

Henny en Brigitte 12-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Prettige website om te winkelen en een enorme keuze en betaalbaar. Makkelijk is de link "achteraf betalen" dat is een goede service. Artikel ontvangen? dan kun je gelijk betalen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 24-08-2022

Henny en Brigitte, we zijn blij dat jullie kiezen voor onze webwinkel!

Vind ik nuttig 1

André 12-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik shop vaak bij Bol.com omdat je er veel kan vinden vaak voor een goede prijs en mocht je toch niet tevreden over een produckt kan je er altijd met bol.com contact opnemen en het word geregeld.
Dus ik shop al jaren met plezier bij bol.com

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 24-08-2022

Hoi André, we hopen dat je nog vele jaren met plezier shopt bij ons!

Vind ik nuttig 0

Els 12-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bol.com maakt t makkelijk om prijzen te vergelijken, geeft goede service en levert meestal snel genoeg.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 24-08-2022

Dankjewel voor je hoge score, Els! 💙

Vind ik nuttig 0

Ezra 11-08-2022

Algemene score

2,0

Slechte afhandeling van service klacht.
Ik heb een Hauwei smartwatch gekocht na dat in de omschrijving stond dat het compatible met Android telefoon. Nu blijkt dat ik probleem met deze en de smartwatch slecht goddelijk kam gebruiken geven ze aan dat ze niets kunnen doen en dat4 maanden na aankoop.
Ik denk dat het heel slecht service is voor een bedrijf die goede service hoog in het vaandel heeft.
Advies koop in coolblue daar zullen ze jou helpen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Theo 11-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bolcom nooit problemen. Als er leveranciers zijn met levering 2 weken bestel ik het niet want dan komt het waarschijnlijk van ali of zo. Verder bolcom fantastisch bedrijf.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 24-08-2022

Bedankt voor je bestellingen bij onze webwinkel, Theo!

Vind ik nuttig 0

Marian 11-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

De producten voldoen aan de productomschrijving.
Levering is snel.
Er wordt direct gereageerd als er vragen zijn.
Kortom een prettige online winkel voor heel veel producten.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 24-08-2022

Dankjewel voor je positieve review, Marian! Dat waarderen we enorm.

Vind ik nuttig 0

Manuela 11-08-2022

Algemene score

1,0

Tot voor kort was ik erg te spreken over Bol.com; ik WAS daar "vaste klant". Sinds meer dan een maand ben ik in contact met hun klantenservice over een retour welke door een partner van Bol geleverd was. Iedere keer word ik van het kastje naar de muur gestuurd, de klacht wordt afgewimpeld op de betreffende partner, terwijl ik zaken doe met Bol! Inmiddels heb ik alle helpdeskmedewerkers al een keer gesproken, zij zeggen actie te ondernemen en vragen mij steeds om 3 dagen te wachten. Zoals gezegd, een maand verder is er nog NIETS gebeurd, word ik nooit teruggebeld en heb ik mijn geld nog steeds niet terug. Waardeloos!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Dennis 11-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Goede winkel wel jammer dat ik de laaste tijd het idee krijg dat veel producten op alie expres producten lijken maar dan in een duurder jasje gestoken en slechte kwaliteit hebben. een auto radio te duur gekocht bv. Die bij hun staat voor 20 euro en ik bij bol 60 euro heb gekocht .laaste wandrekken gekocht en komen al stuk binnen slecht afgewerkt om een paar dingen te noemen.maar verder winkel ik met veel plezier bij bol.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Merkelbeek 11-08-2022

Algemene score

3,0

Nog een 3 omdat mijn ervaring in het verleden wel goed was. Maar nu zijn er veel slechte leveranciers onder de naam van Bol.com waar ze zich bij klachten achter verschuilen, dan zijn ze niet thuis.
Kijk aub maar eens naar de reviews op https://nl.trustpilot.com/review/www.bol.com.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Limburg 11-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Super fijne online winkel.het Aanbod is groot, verzending is snel. Je word als klant goed op de hoogte gehouden van de bestelling en eventuele vertraging. Je kunt het artikel na bestellen nog annuleren. Je kunt achteraf betalen. Zeer veel
Mogelijkheden bij bol. Com. Klantenservice staat tevens klaar om je van dienst te zijn. Voor
Mij de ideale webwinkel!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 24-08-2022

We leveren ook graag aan Limburg! 😊

Vind ik nuttig 0

Tessa 10-08-2022

Algemene score

1,0

Zeer slecht.
2 dezelfde handtassen besteld (leren volgens leverancier) 1 zwarte en 1 diverse kleuren. Na 2 weken gekleurde tas beschadigd, ook op plaatsen waar de tas de grond niet kan raken. Op advies van Bol.com tassen retour gestuurd.
Volgens leverancier en Bol.com valt dit onder gebruiksschade, na 2 weken nota bene en het zouden leren tassen zijn. Als ik de tas, waarvoor ik 51 euro heb betaald, terug wil moet ik 7,50 euro verzendkosten betalen.
Hoe klantonvriendelijk kun je zijn.
Bol.com nooit meer.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Wagemakers 10-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Grote sortering, veilig en snel. Je kunt achteraf betalen.
Bij probleem krijg je prima service en telefonische ondersteuning.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 24-08-2022

Onwijs bedankt voor je positieve feedback, Wagemakers!

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews