bol. - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol..

bol. stelt zich voor

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 2387 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,8

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Wisperbird 19-03-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Site is eenvoudig te navigeren. Bestellingen worden in de mail met afbeelding weergegeven.
Dus nooit hoef ik me af te vragen "over welke bestelling gaat dit"
Daarnaast kun je achteraf betalen eenvoudig gebruiken, waarbij je een duidelijk overzicht houdt wat je nog moet betalen.
Ook hier weer met afbeelding van het te betalen product.
Tevens kan je altijd je bestellingen terugzien.
Een online winkel zoals het hoort.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 20-03-2024

Heel erg bedankt! 😁

Vind ik nuttig 0

Tine 19-03-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik koop al jaren – denk 18 jaar - bij Bol en tot op heden heb ik alleen maar goede ervaringen. Een zeer groot assortiment, en een snelle levering. Handig zijn ook de reviews. Heel dikwijls is Bol goedkoper, soms zijn ze iets duurder. Maar ook dan blijft onze voorkeur uitgaan naar Bol. We Bollen hier zeer tevreden verder!!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 20-03-2024

We hopen dat er nog vele jaren bij komen, Tine! 😀

Vind ik nuttig 0

Patricia 19-03-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bol is mijn favoriete webwinkel .
Service is er top , vooral toen ik pas via internet bestelde ging er bij mij wel eens wat mis , dit werd heel goed en vriendelijk opgelost .
Als er iets retour moet is dat heel makkelijk te doen in de app . De app is heel gebruiksvriendelijk .
De keus is er geweldig en ook de prijzen zijn top , ik ben fan !!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 20-03-2024

En wij zijn fan van jou! 🙂

Vind ik nuttig 0

Kollie 19-03-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Tot op heden heb ik louter goede ervaringen met Bol. Het grote gemak vind ik dat de spullen thuis bezorgd worden en aangezien ik voor select gekozen heb ook nog eens gratis want ik heb de contributie er al lang uit. Laatst een artikel geretourneerd, geen enkel probleem ondervonden! Ik vind het een prima winkel met een zeer ruim assortiment en zolang ik geen problemen ondervind blijf ik een happy customer.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 20-03-2024

We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat je zo tevreden blijft! 😄

Vind ik nuttig 0

Sonja 19-03-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Bol doet wat hij belooft, had laats een product gekocht en was daar zeer ontevreden over, Bol heeft dat prima opgelost en ik kreeg met enkele dagen mijn geld al op de rekening gestort! En het product had ik al weggegooid omdat het kapot was! Goed service en het bezorgen is ook heel snel! Kortom ik ben zeer tevreden over Bol!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 20-03-2024

Bedankt! 😃

Vind ik nuttig 0

Wim 15-03-2024

Algemene score

2,0

Terwijl er een actie week is bij bol.com voor het product wat ik heb gekocht betaal ik de hoofdprijs 440,80 euro voor een product wat in de actie week 428 euro is. Bol.com doet niets na gebeld te hebben. Wat een slecht bedrijf.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 19-03-2024

Beste Wim,

Bedankt voor je review. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op NL: 030-3104999 / BE: 027- 885999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Chantal van bol

Vind ik nuttig 0

Johnny 14-03-2024

Algemene score

1,0

Ik heb veel aangeschaft via bol.com omdat het fijn werkte ! En altijd goed ging.
Helaas nu een probleem met een verkopende partij van hun. En met hun kom ik er niet uit !
Met een paar mensen van bol.com contact gehad en gedaan wat zij hebben gezegt. Foto's sturen etc en dan zou er actie worden ondernomen.
Waardeloos dat ik blijkbaar niet wordt gehoord of begrepen !
Laat ik voorop stellen dat ik geen zeikende klant ben, en niet voor een dubbeltje op de eerste rij wil zitten ! Maar zo mensen laten zitten gewoon niet kan
Service is bagger.

Het verhaal is : ik heb een heater aangeschaft via een partij die via hun verkoopt.
Deze heeft slechts 1 maand gewerkt. Ik heb van het zelfde merk , zelfde type 2 heaters onder mijn overkapping
Deze is professioneel aangesloten door een electra bedrijf! En op een aparte groep aangesloten. En ik word afgescheept met : stekker is eraf garantie voorbij helaas. En daarna nog allerlei onzin over verkeerd aansluiten.
Een stekker is alleen om het stroom erop te krijgen.
Ik heb bewijs gestuurd dat de andere nog gewoon werkt en op de zelfde groep zit aangesloten.
Een productie fout kan natuurlijk altijd, maar zo afgescheept worden is niet eerlijk ! 1 maand gewerkt en een enkele keer aangeweest.
De mensen die ik aan de telefoon heb gehad geven allemaal gelijk maar ondertussen gebeurt er niks.
Ik werk zelf in een winkel ! Maar ook mij klanten kan ik zo niet behandelen.

4 Reacties (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 15-03-2024

Beste Johnny,

Bedankt voor je review. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op NL: 030-3104999 / BE: 027- 885999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Chantal van bol

Vind ik nuttig 0

ubaTaeCJ 27-03-2024

555

Vind ik nuttig 0

ubaTaeCJ 27-03-2024

555

Vind ik nuttig 0

ubaTaeCJ 27-03-2024

555

Vind ik nuttig 0

Peter 14-03-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik ben al zo lang als de winkel bestaat een tevreden klant. Eigenlijk nooit problemen gehad. Ook retouneren gaat goed en soepel. Enorm aanbod met snelle levering. Top!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 15-03-2024

We hopen dat je nog heel lang klant bij ons blijft, Peter! 😁

Vind ik nuttig 0

Clo 13-03-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede relatie met Bol. Snelle levering, groot assortiment en mooie producten. Eén keer een lamp in 100.000 stukjes ontvangen maar dat werd netjes opgelost. Erg betrouwbare webwinkel.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 15-03-2024

Voor ieder wat wils kan je bij onze webwinkel terecht! 🙂

Vind ik nuttig 0

Jolanda 13-03-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bol is een hele fijne online winkel waar ik graag besteld. Ze leveren vrij snel de service is top. En soms iets duurder maar vaak ook goedkoper als andere winkels.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 15-03-2024

Bedankt! 😄

Vind ik nuttig 0

Ger 13-03-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

bolcom is een prima bedrijf! ze leveren snel en lossen eventuele problemen op!
ik bestel bijna alles bij hun en retourneren is zo geregeld.

3 Reacties (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 13-03-2024

Je kan altijd op ons rekenen, Ger! 😀

Vind ik nuttig 0

ubaTaeCJ 27-03-2024

555

Vind ik nuttig 0

ubaTaeCJ 27-03-2024

555

Vind ik nuttig 0

Roland 13-03-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ruime keuze, prijs gunstig en vlugge levering.
Gemakkelijk te navigeren in de verschillende rubrieken

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 13-03-2024

Bedankt dat je bij ons klant bent, Roland! 😄

Vind ik nuttig 0

John E 13-03-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Bol is niet de goedkoopste winkel, maar de bezorging is snel en correct en de artikelen zijn volgens de omschrijving op de website.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 13-03-2024

Bedankt voor je review! 😀

Vind ik nuttig 0

John 13-03-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Koop al jaren bij Bol en dat bevalt prima.
Goede service en goed bereikbaar via telefoon.
Kortom blijf zo door gaan Bol.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 13-03-2024

Gaan we doen, John! 😁

Vind ik nuttig 0

Paul Noijen 13-03-2024

Algemene score

10,0

Fijne en handige online winkel waar alles te koop is.
Voor mij al de onlinewinkel vanaf het begin.
Voor mij nooit geen amazon ik blijf bol.com voor altijd trouw.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 13-03-2024

Enorm bedankt voor je vertrouwen, Paul! 🙂

Vind ik nuttig 0

Rudi 13-03-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Prijs/kwaliteit voor een groot assortiment aan producten.
Bestelling en levering volgens afspraak.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 13-03-2024

Bedankt dat je bij ons winkelt! :)

Vind ik nuttig 0

Raymond 13-03-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Een van de oudste en betrouwbaarste sites.
Ga ik bijna altijd ook eens kijken voor ik iets online koop. Bij kleine prijsverschillen gaat mijn voorkeur toch nog steeds naar bol uit.
Nog nooit problemen mee gehad.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 13-03-2024

We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat je nooit problemen zult ervaren, Raymond!

Vind ik nuttig 0

Cas 12-03-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Zo snel Kan een winkel niet leveren. TV meubel gekocht binnen 2 dagen geleverd.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 13-03-2024

Veel plezier met je nieuwe tv meubel! 😄

Vind ik nuttig 0

wdj 12-03-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Prima webshop. Jammer dat het steeds meer een platform is geworden. Dat maakt zoeken naar het juiste product niet altijd eenvoudig. ook de kwaliteit is niet altijd te controleren.

Wat beter kan is het verzenden. Ja het gaat snel en dat is heel fijn. Maar betere afspreken et vervoerders zijn wel nodig. Bijv. dat als je thus bent men ook werkelijk aanbelt. Eneige vorm van gemakzucht lijkt wel aanwezig.

Bol medewerkers zijn wel klantvriendelijk en bol is goed bereikbaar.
advies mijnerzijds is top nu met de chatbot totdat die echt goed werkt

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 13-03-2024

Bedankt voor je review en feedback! 😊

Vind ik nuttig 0

Nel 12-03-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goede online winkel, snelle levering en hele goede service!, ruime assortiment met goede revieuws erbij, veel aangesloten kleinere ondernemers, zo maken die ook een kans!.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 13-03-2024

Bedankt dat je klant bij ons bent! 😁

Vind ik nuttig 0

Wendy 12-03-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bol levert altijd snel en correct. Toen ik laatst een klacht had over een beschadigd artikel werd er snel gereageerd, men gaf antwoord op mijn vraag maar gaven ook tips hoe ik bij een eventuele volgende keer sneller geholpen kan worden... Dat noem ik nog eens meedenken!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 13-03-2024

Onze klantenservice staat altijd voor je klaar, Wendy! 😃

Vind ik nuttig 0

BonK 12-03-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Fijne webwinkel met heel groot assortiment en prima website. Ik ben al jaren meer dan tevreden klant en zie het als een vervanger van de oude fysieke Vroom & Dreesman, waar ik vroeger altijd liep te neuzen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 13-03-2024

We hopen dat er nog vele jaren bij komen! 😁

Vind ik nuttig 0

Anoniem 12-03-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Koop vaak via Bol.com ben er erg tevreden over
Ze leveren op de tijd die aangegeven wordt en als je vragen hebt zijn ze goed bereikbaar en vriendelijk

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 13-03-2024

We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat je zo tevreden blijft! 😃

Vind ik nuttig 0

Amnelies 12-03-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik vindt\ Bol.com te gek..vaak lagere prijs dan in de winkel Ook de klantenservice is altijd heel behulpzaam. Al met al dik tevreden met alles eigenlijk geen negatieve ervaringen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 13-03-2024

Bedankt! 🤩

Vind ik nuttig 0

Robbow 12-03-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Fijne webshop met uitgebreide keuze. Koop er al jaren, nog geen problemen. Select ook erg handig.
Alleen steeds meer wederverkopers waardoor proces wat onoverzichtelijker wordt (1 bestelling, 2 of meer leveringen). Maar over het algemeen zeer tevreden.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 13-03-2024

Fijn dat je zo te spreken bent over onze Select service! :)

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews