bol. - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol..

bol. stelt zich voor

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 2385 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,8

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Nico 20-09-2023

Algemene score

10,0

Problemen worden goed opgelost en de service is een 10 waard.
Ik had problemen met een van de bedrijven op het platform ik heb Bol.com daarover ingeligt en deze hebben het prima voor mij opgelost.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Korrie 20-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik ben zeer tevreden over Bol.com, ze hebben veel artikelen, die als je ze besteld netjes worden geleverd. Is je pakketje later dan krijg je een mail. Als er iets stuk gaat in garantie periode word dit ook snel opgelost.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Matige service 20-09-2023

Algemene score

4,0

Ik vind bol.com maar een matige website. Echt een tussenkoppelaar, die eigenlijk geen verantwoording wil nemen. Ik raad ze dus niet echt aan

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 22-09-2023

Bedankt voor je review en je feedback! :)

Vind ik nuttig 0

Onverwacht slechte service van bol.com 20-09-2023

Algemene score

1,0

Ik was altijd tevreden over de service van bol. Maar vanaf nu niet meer. Al 2 maanden lang word ik getergd. Ik heb een defect artikel ontvangen via een verkoper. De verkoper lost het probleem niet op, mogelijk niet geheel hun schuld. Echter waarom ziet Bol niet in dat je de klant hier niet zo lang onder kan laten lijden? Als het niet vlot wordt opgelost, stuur de klant dan een retourlabel en geef het geld terug en kijk dan zelf als wat er mis is gegaan, zonder de klant hiermee te belasten. Als ik een product via bol bestel verwacht ik een vlotte goede service als ik een defect artikel ontvang. De grote concurrent doet dit veel beter. Als het niet de schuld van de klant is krijg je meteen je geld terug, ook bij externe verkopers. En zo hoort het. Ik ben enorm teleurgesteld in bol en had dit niet verwacht van ze.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 22-09-2023

Beste klant,

Bedankt voor je review. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op NL: 030-3104999 / BE: 027- 885999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Chantal van bol.com

Vind ik nuttig 0

Sylvia 20-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Heb heel veel goede ervaring. De artikelen die ik gekocht hebt zijn altijd goed aangekomen. Is er iets niet goed dan is er geen probleem om het retour te sturen.

2 Reacties (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 20-09-2023

Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent, Sylvia! 👍

Vind ik nuttig 0

webcare-15 20-09-2023

Doet ons goed om te lezen dat je zulke goede ervaringen hebt, Sylvia! 😊

Vind ik nuttig 0

Lieve 20-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Heel tevreden van bol.com.
Goede service. Alles wordt altijd geleverd, wat niet overal het geval is.
Bij bol kan je ook alles vinden wat je nodig hebt wat heel gemakkelijk is'

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 20-09-2023

Doet ons goed om te lezen dat je zo te spreken bent over onze service, Lieve! 😊

Vind ik nuttig 0

TW 20-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Nog geen klagen gehad van de webshop, steeds correct behandeld geweest.
Sommige items zijn wel duurder dan elders.
Wel niet altijd tevreden over de manier van levering en de leveringstermijn wordt niet altijd gerespecteerd.

Niettemin, wij zullen nog bestellen via Bol.

2 Reacties (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 20-09-2023

We doen onze uiterste best om ervoor te zorgen dat je zo tevreden blijft! 🙂

Vind ik nuttig 0

webcare-15 20-09-2023

We hopen dat je nog heel klant blijft bij ons! 😄

Vind ik nuttig 0

Annemiek 20-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ze hebben veel voor goede prijzen, zijn betrouwbaar, leveren snel en zorgvuldig en gratis bezorgen via de select-service, die je op jaarbasis betaalt en niet duur is. Ook vind ik hun website/app en zoekfuncties fijn! Je komt snel tot het juiste product. Ik vind Bol.com al jaren de fijnste online shop. Zeker aan te raden!

2 Reacties (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 20-09-2023

Bedankt dat je al jaren klant bij ons bent, Annemiek! 🥳

Vind ik nuttig 0

webcare-15 20-09-2023

Bedankt voor je vertrouwen en aankopen, Annemiek! 👍

Vind ik nuttig 0

Pompierken 20-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Gebruiksvriendelijke en overzichtelijke website waar men gemakkelijk vindt wat men zoekt.
Groot assortiment, snelle gratis levering en weinig tot geen problemen.
problemen worden goed en snel opgelost.
Zeer goede chatdienst bij problemen of vragen.
Prijs/Kwaliteit is meestal prima in verhouding.
Nog nooit iets moeten retourneren.
Enkel sommige beschrijvingen kunnen nog iets beter.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 20-09-2023

Bedankt voor je review! 😀

Vind ik nuttig 0

Debby B. 20-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bijna alles te vinden bij Bol.com. Goede service, omdat ze makkelijk te bereiken zijn, snel reageren, zeer klantvriendelijk. En een makkelijk retourbeleid, wat ook snel word afgehandeld.
Voor weinig geld kan je voor Select kiezen waar je een hoop voordeel uit kan halen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 20-09-2023

Voor ieder wat wils kan je bij onze webwinkel terecht, Debby! 😁

Vind ik nuttig 0

Johan 20-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bol.com is tegenwoordig de site waar ik bijna alles bestel.
Goede prijs kwaliteit verhouding.
Heb select dus altijd gratis verzending.
Klantenservice is top.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 20-09-2023

Ontzettend bedankt voor de complimenten, Johan! 😁

Vind ik nuttig 0

Harry62 20-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Het is een goede online winkel, niet altijd de goedkoopste, maar wel zeer betrouwbaar. Ook goede service.
Ook de keuze is reuze, alles wat je zoekt kunnje hier kopen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 20-09-2023

Bedankt! 🥳

Vind ik nuttig 0

Zwahoelie 20-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Veel variatie in het aanbod. Meestal is de prijs incl. verzendkosten. Doordat er filters zijn kun je beter zoeken wat je wilt. En de reviews zijn vaak erg nuttig.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 20-09-2023

Voor ieder wat wils kan je bij onze webwinkel terecht! 👍

Vind ik nuttig 0

John 20-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Snelle levering, kunt ook gemakkelijk terugsturen als het niet goed is en veel te verkrijgen.
Fijne app waar je makkelijk door kunt bladeren.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 20-09-2023

Samen met de bezorgdiensten doen we ons best om ervoor te zorgen dat je bestelling zo snel mogelijk wordt bezorgd, John! 😊

Vind ik nuttig 0

Rob S 20-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Al enkele jaren een prima ervaring met Bol en haar leveranciers. Natuurlijk gaat er wel iets fout maar in mijn beleving altijd keurig opgelost. Wel belangrijk is de prijzen goed te blijven vergelijken want de verschillen zijn soms ook nadelig hoog . Aan de andere kant zijn er ook de nodige voorbeelden met scherpe prijzen! D laatste leverancier is hier en voorbeeld van. Goede kwaliteit, nette prijs snelle
levering.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 20-09-2023

Bedankt voor je review, Rob! 🙂

Vind ik nuttig 0

Lucie 20-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Hoi. Ik heb al jaren bol.com. Van A totZ hebben ze. Ben heel blij met bol.com ook vanwege mijn 6 chronische aandoeningen. Snelle levering, geen verzendkosten, telefonisch zijn ze ook vriendelijk. De betaal methode is makkelijk zelfs voor oudere generatie. Kan blijven doorgaan, gewoon Super.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 20-09-2023

We waarderen het enorm dat je zo lang klant bij ons bent, Lucie! 😊

Vind ik nuttig 0

Sylvia 20-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bol.com vind ik een hele fijne winkel om te shoppen. Snelle levering . Ook makkelijk om een product te retourneren. Kortom een hele fijne winkel om te shoppen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 20-09-2023

Bedankt dat je bij ons winkelt, Sylvia! 😄

Vind ik nuttig 0

Sam 20-09-2023

Algemene score

10,0

Groot assortiment, snelle levering en weinig tot geen problemen. Problemen worden goed en snel opgelost, goede service.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 20-09-2023

Bij problemen of vragen kan je altijd rekenen op onze klantenservice, Sam! 🙂

Vind ik nuttig 0

Jelle M 20-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Als er iets mis loopt ligt het aan de koerierdienst, of soms eens aan een derde verkoper die via Bol.com verkoopt, maar als er iets mis loopt, handelen ze dit ook gewoon correct af. Met plezier al jaren Select lid.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 20-09-2023

We hopen dat je nog heel lang Select lid blijft, Jelle! 🙂

Vind ik nuttig 0

Kristel 20-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bol.com is makkelijk in gebruik, snel in levering, goed in communicatie en klantvriendelijk in geval van niet tevreden of verkeerde bestelling.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 20-09-2023

Onze klantenservice staat altijd voor je klaar, Kristel! 😀

Vind ik nuttig 0

Wilma 20-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik vind Bol.com een goede, overzichtelijke site. De service is goed. Ook als eea niet goed verloopt dan komen ze met een oplossing. Ik vind betrouwbaarheid belangrijk bij een website en dat vind ik bij Bol.com

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 20-09-2023

Bedankt voor je review, Wilma! 💪

Vind ik nuttig 0

Marjan 20-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Makkelijk vindbare producten. Goede suggesties als je tóch iets anders wilt. Je weet zeker dat het bedrijf bestaat waar je iets besteld dus geen baksteen in je pakketje. Je wordt goed op de hoogte gehouden wanneer je pakketje bezorgd wordt.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 20-09-2023

Fijn dat je zo tevreden bent, Marjan! 🙂

Vind ik nuttig 0

Danny 20-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bol.com is mijn go-to online shop voor eender wat. Meestal heel voordelig en een zeer uitgebreid aanbod.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 20-09-2023

Bedankt, Danny! 😄

Vind ik nuttig 0

Julia 20-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik bestel vaak bij bol.com en ik was nooit teleurgesteld. De bestellingen worden snel verwerkt. Als ik iets terug moet sturen dan is dit ook makkelijk geregeld. Klantenservice is heel prettig.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 20-09-2023

We doen onze uiterste best om ervoor te zorgen dat je nooit teleurgesteld zal raken, Julia! 😊

Vind ik nuttig 0

Duco 20-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bol is een winkel waar je bijna alles kunt kopen met uitgebreide info over het aan te schaffen product.
Verder is het winkelen bij Bol veilig en kan het gekochte product op eenvoudige wijze geretouneerd worden.
Het geeft een veilig gevoel om hier iets te kopen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 20-09-2023

We vinden het belangrijk dat je zo blij met ons bent, Duco! 👍

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews