bol. - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol..

bol. stelt zich voor

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 2387 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,8

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

angel 02-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Super fijn online winkel. Snelle levering. Staan altijd klaar om je te helpen. Nette winkel. Je wordt via de mail heel goed op de hoogte gehouden van je bestelling

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 03-12-2021

Bedankt voor je vertrouwen en je aankopen, Angel! 😃

Vind ik nuttig 0

cees casquette 02-12-2021

Algemene score

7,0

Goede website met veel variatie aan aangeboden goederen. Helaas wordt door Bol.com ook veel gebruik gemaakt van andere leveranciers voor levering. Daar gaat het vaak fout. De kwaliteit laat te wensen over en ook slechte leveringen in de zin van helemaal niet tot (veel) te laat. Bol.com tracht dit wel netjes op te lossen maar er heerst dan al teleurstelling en ergernis.
In het verleden regelde Bol.com alles zelf en toen ging het wel goed.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 03-12-2021

Bedankt voor je review en je feedback, Cees!

Vind ik nuttig 0

Wia Schaap 02-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Koop er regelmatig,
Mocht er iets zijn, ze lossen het altijd keurig op.
Ik beveel Bol.Com zeker aan!!!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 03-12-2021

Bedankt! 😃

Vind ik nuttig 0

NIET doen 02-12-2021

Algemene score

1,0

Zeer Slecht ! alle keren dat ik een bestelling heb gedaan bij bol.com is het misgegaan. Klantenservice zeer moeilijk te bereiken en neemt geen verantwoordelijkheid.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiele reactie van Bol.com 03-12-2021

Beste klant,

Bedankt voor je review. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op: 030 310 4999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen wij zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Chantal van bol.com

Vind ik nuttig 0

Alex76 01-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik vind de afhandeling van de bestelling erg goed; en de bezorging verloopt, bijna, altijd vlekkeloos. En door de goede informatie over de producten; heb ik nog nooit een miskoop gedaan. Ik ben heel erg tevreden over Bol.com.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 03-12-2021

Doet ons goed om te lezen dat je zo tevreden bent, Alex! 😃

Vind ik nuttig 0

Jacques 01-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Goede service in het algemeen, beloofde tijdspanne van levering wordt gerespecteerd, snelle afhandeling van klachten (alhoewel in mijn persoonlijke ervaring heel miniem ) Misschien toch nog meer duidelijkheid wanneer derden (externe leveranciers/winkels) betrokken zijn in het verhaal.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 03-12-2021

Bedankt voor je review en je feedback, Jacques! :)

Vind ik nuttig 1

ismet 01-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goed Service en altijd bereikbaar
Ze doen ook niet moeilijk voor retour en belangrijkste is Gratis verzending

Gegroet

Bilici

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiele reactie van Bol.com 03-12-2021

Je kan altijd op ons rekenen, Ismet!

Vind ik nuttig 0

Andre 01-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Alles wat ik de afgelopen jaren bij Bol hebt gekocht wordt op de afgesproken dag geleverd. Netjes verpakt. En goede service. Totaal geen klachten over dit bedrijf

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 01-12-2021

Doet ons goed om dit te lezen, Andre! Fijn dat je zo tevreden bent😃

Vind ik nuttig 0

Cat van den Elzen 01-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Prima shop. Vlotte en nette levering. Geen bezorgkosten, ben zeer tevreden. Bestel al jaren via Bol.com.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 01-12-2021

Wij doen onze uiterste best om ervoor te zorgen dat er nog meer jaren bij komen! 😃

Vind ik nuttig 1

Willeke139 01-12-2021

Algemene score

9,0

Veel aanbod en daardoor voor elk wat wils..
Of het nu 10 euro kost of 100 euro..
Snel geleverd en heb zelf al jaren select en daardoor hoef je niet altijd aan het bedrag te komen om gratis te verzenden.. Echt super fijn..
Ook de punten die je spaart is een leuk gratis programma van Bol.com..

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 01-12-2021

Bedankt voor de complimenten, Willeke! 😃

Vind ik nuttig 0

Corrola Joosen 01-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ontzettend groot aanbod, snelle levering en goede service!
Ook voor cadeau inspiratie. Heerlijk shoppen vanuit mijn luie stoel😃

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 01-12-2021

Bedankt voor je vertrouwen en je aankopen, Corrola! :)

Vind ik nuttig 0

Diana 01-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede service en afhandeling. Ook bij defecte artikelen.
Bij bol kun je alles vinden wat je zoekt, vaak ook de gekste dingen. Bij problemen wordt er mee gedacht, vriendelijk personeel.
Snelle service en als je Select aanschaft, de andere dag in huis.
Kortom zeer tevreden en een echte aanrader.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 01-12-2021

Ontzettend fijn om te lezen dat je zo tevreden bent, Diana! :)

Vind ik nuttig 0

Kim VD m 30-11-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bedrijf met een super vriendelijke klantenservice, die echt behulpzaam zijn, helpen bij problemen met een defecte apparaat.
Persoonlijke benadering, begrip tonend, komen hun woord na een gewoon super hulpvaardig en meedenkend.
Ik ben ze echt dankbaar dat ze me zo hebben geholpen toen ik het echt niet meer wist met een uitzichtloze situatie met een defecte apparaat.
Verder vind je op bol.com eigenlijk vrijwel alles waar je kunt zoeken aan voorwerpen om te kopen.
Fijne site, makkelijke app en zeer makkelijk te bereiken klantenservice.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 01-12-2021

Je kan altijd rekenen op onze klantenservice, Kim! 😃

Vind ik nuttig 0

Ciby 30-11-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Hier vind ik eigenlijk altijd wat ik zoek! Prima site, snelle levering (helemaal met select) en meestal goede kwaliteit.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 01-12-2021

Bedankt!😃

Vind ik nuttig 0

Gerda 30-11-2021

Algemene score

1,0

Wel betaald voor product, niet ontvangen.
Contact opgenomen. Zouden alsnog verzenden. Nog steeds niets ontvangen. Vandaag dwingend e mail gehad met verzoek om te betalen. Dit uiteindelijk maar gedaan. Als dit niet goed gaat komen vanuit bol.com zal ik er nooit meer iets kopen. Dit voorval zal ik zeer zeker verder rondbazuinen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 01-12-2021

Beste Gerda,

Bedankt voor je review. Spijtig om te vernemen dat je je bestelling nog niet hebt ontvangen. De partner waarbij je de bestelling hebt geplaatst, heeft je vanochtend een e-mail gestuurd met meer informatie. Later deze week zullen we contact met je opnemen om na te gaan of de levering heeft plaatsgevonden.

Met vriendelijke groet,
Chantal van bol.com

Vind ik nuttig 0

Jos 30-11-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

De site is makkelijk in gebruik en het proces van betalen, leveren en je bestelling volgen werkt probleemloos. Bol.com is niet altijd de goedkoopste.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 01-12-2021

Dank voor je vertrouwen en je aankopen, Jos! :)

Vind ik nuttig 0

Gert 30-11-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goede webshop, snelle levering. Ik gebruik Bol.com als ik snel iets nodig heb en heb nog nooit problemen gehad.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 01-12-2021

Doet ons goed om dit te lezen. Wij doen onze uiterste best om ervoor te zorgen dat je zo tevreden blijft.

Vind ik nuttig 0

Anoniem 30-11-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Top winkel, je kan er alles vinden wat je nodig hebt. Goeie producten/ spullen. Heel fijn ook het gratis terug sturen en achter af betalen. Snel bij je thuis bezorgd!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 01-12-2021

Je kan altijd op ons rekenen! 😃

Vind ik nuttig 0

Dennis 30-11-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

(Bijna) alles te verkrijgen. Redelijke prijzen, snelle verzending en altijd netjes verpakt.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 01-12-2021

Bedankt! :)

Vind ik nuttig 0

M van Weert 30-11-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik heb nog nooit een vervelende ervaring gehad met bol.com, alleen maar positieve.
Ik kan altijd vinden wat ik nodig heb en er is een grote keus aan producten. De producten zijn onderling makkelijk te vergelijken. Duidelijke website. Goede service.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 01-12-2021

Wij doen er alles aan om ervoor te zorgen dat je nooit problemen zult ervaren! 😃

Vind ik nuttig 0

Bwoklee 30-11-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Een webshop waar je bijna alles kunt vinden, altijd betrouwbare korte levertijden en voor maar 10 euro per jaar alles gratis thuisbezorgd.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 01-12-2021

Wij doen onze uiterste best om ervoor te zorgen dat je pakket zo snel mogelijk in huis is :)

Vind ik nuttig 0

Jos 30-11-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Mijn favoriete webwinkel. Altijd correcte levering en betrouwbaar. Heeft nooit teleurgesteld.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Mevr vd oetelaar 30-11-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik koop online gewoon het liefst via bol.com , eerlijk betrouwbaar altijd goede en correcte service , goed bereikbaar en mocht er ooit iets zijn wat bijna niet echt ooit voorkomt , wordt het echt altijd direct en correct netjes opgelost , raad iedereen goede en veilige aankopen via en bij bol.com aan , zelf zeer dik tevreden over bol.com vriendelijke groet mevr vd oetelaar

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

RobV 30-11-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bij Bol.com vind je vaak wat je nodig hebt. Ik woon in een plaats waar niet veel winkels zijn en om naar de dichtstbijzijnde stad te rijden is ook niet altijd alles. Wat ik wel doe is kijken of de prijs goed is. Je hebt een ruime selectie via henzelf of een partner. Makkelijk is ook achteraf betalen en de regelmatige mails met informatie over je bestelling. Eigenlijk weinig aanmerkingen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 01-12-2021

Fijn dat je zo tevreden bent, Rob!

Vind ik nuttig 0

Dany 30-11-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bij Bol.com heb je een ruime keuze aan artikelen en vind je meestal wat je zoekt.
Word altijd geleverd op de dag dat ze aangeven.
Goede service en iets terugsturen is geen probleem....

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 01-12-2021

Onze klantenservice staat altijd voor je klaar, Dany!

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews