Habe vor drei Wochen ein Google Pixel 4a 5G Telefon in diesem Geschäft gekauft. Das Telefon war eine Steckdose. Es wurde angegeben, dass der Zustand des Telefons *wie neu* war. Erstens: Das Telefon wurde nicht in der Originalverpackung geliefert. Das ist keine große Sache. Zweitens befand sich nichts in der Verpackung, nicht einmal ein Ladegerät. Nach dem Starten des Telefons startete es nach einiger Zeit von selbst neu. Dann wieder tagsüber. Als ich das Telefon aus der Tasche nahm, war es ausgeschaltet. Dies geschieht fast jeden Tag. Ich habe den Support angeschrieben und das Problem beschrieben. Ich habe verstanden, dass das Telefon nicht neu war, aber es hat nicht richtig funktioniert. Mir wurde vorgeschlagen, das Gerät auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen und neu zu starten. Die Situation hat sich nicht geändert. Dann beschloss ich, das Telefon zurückzugeben, da der Laden sagt, dass dies innerhalb von 31 Tagen nach dem Kauf möglich ist. Ich habe zwei Wochen gebraucht. Als ich den Support deswegen anschrieb, erhielt ich eine überraschende Antwort - *Sie können das Telefon zurückgeben, wenn es NEU ist*. Wie ist das? In der nächsten Nachricht wurde mir angeboten, ein Rücksendeformular auszufüllen. Als ich dies tat und den Grund für die Rücksendung beschrieb, erhielt ich eine Antwort, die mich wieder einmal überraschte. *Rufen Sie Google an und sie werden Ihnen helfen *Ich möchte das Telefon zurückgeben und ich kann es auch ohne Angabe von Gründen innerhalb von 31 Tagen tun. Der Laden sagt zu mir - löse deine eigenen Probleme. Denken Sie ein paar Mal nach, bevor Sie dieses Geschäft kontaktieren. Ich persönlich empfehle es nicht!
