EP.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over EP.nl.

EP.nl stelt zich voor

EP: biedt met 100 winkels in Nederland deskundig advies en persoonlijke service voor de beste consumentenelektronicamerken. Bij ons kiest u voor zekerheid en vertrouwen. Bestellen doet u gemakkelijk en veilig in onze webshop. Bezorgen en installeren doen wij graag zoals u dat wilt. Doordat onze winkels worden gerund door zelfstandige ondernemers, bent u bij ons verzekerd van de persoonlijke aandacht die u verdient. Want bij ons draait het om uw tevredenheid.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 1625 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

9,1

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Lia 18-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Goede service! Na het bestellen van de wasmachine een service telefoontje over de levering.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jm Heuterman 18-12-2022

Algemene score

10,0

Super goede zaak om je spullen online te kopen word netjes en op tijd bezorgt
Geen lange wachttijden zoals vaak elders
Een hele goede aanrader deze zaak om daar je spullen te bestellen en wat nelangrijk is zeker niet duur
Gr uit zevenaar

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

sharity 18-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

echt geweldige service! ontzettend vriendelijke mensen , droger was niet op voorraad maar wilde toch met een leuk ander aanbod komen. verzending is snel en netjes!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Dijkl 18-12-2022

Algemene score

9,0

Een uitgebreid assortiment, een gebruikersvriendelijke site en een vlotte levering. Je kan het je nauwelijks beter wensen.
Jammer dat er geen zaak in Den Haag is.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Nienke 18-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Netjes volgens afspraak geleverd. Fijn dat je online kan uitkiezen maarde levering en service vervolgens via een locale winkel loopt.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Wil 18-12-2022

Algemene score

3,0

8 december een inductiekookplaat besteld en nog steeds niet ontvangen. 3 x gebeld , vriendelijk geholpen maar nog steeds niets ontvangen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van EP.nl 19-12-2022

Geachte heer/mevrouw
Hartelijk dank voor uw feedback. Mag ik u vooral uitnodigen om de klantenservice een mail te sturen met vermelding van uw ordernummer zodat wij daarop kunnen reageren en kijken wat er in uw geval mis gaat met de uitlevering van uw order.
Met vriendelijke groet,
EP:Klantenservice

Vind ik nuttig 0

klaas 17-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Goede en duidelijke website met goede technische achtergrond informatie. Makkelijke bestel volgorde.
met goede doorschakeling mbt veilige betaling

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

D. Jongsma 17-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goeie service en klantvriendelijk. Verkeerde koelkast bestelt en kon het zo ruilen tegen een andere. Die werd gebracht en de andere weer meegenomen. We kregen zelfs 2 keer een kerststol.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Koen van Kuringe 17-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Dichtbij. Bekende eigenaar. Eenvoudig bestellen en retournemen van oude apparaten

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Sabine 17-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Mijn Amerikaanse koelkast werd geleverd. Alles in orde, snel en vriendelijk geleverd. Geeft tips en adviezen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Theo Sas 17-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

5,0

Ik had 2 convector kachels besteld en betaald en ik kreeg 2 dagen later, dat is wel snel, er maar 1 geleverd.
Gebeld en de volgende dag werd de tweede geleverd.
Bij het bellen met EP werd mij 2x beloofd, dat ik teruggebeld zou worden, niet dus.
Wel kreeg ik enkele emails, ook goed, maar zeg dan niet, u wordt teruggebeld.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van EP.nl 19-12-2022

Hartelijk dank voor uw feedback. De uitlevering van u order wordt gedaan door één van onze winkels. Ik zal uw klacht doorsturen naar hen zodat zij met u alsnog contact kunnen opnemen.
Met vriendelijke groet
EP:Klantenservice

Vind ik nuttig 0

Henk Jan 17-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Scherpe prijs voor de uitgezochte camping TV.
Snel geleverd nadat er werd gebeld welk tijstip het beste uit kwam.
Zeer tevreden.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Peter 17-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

De prijs van de e-reader was de laagste die ik kon vinden. Snel geleverd. Dus EP is een aanrader.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

E. Buhling 17-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

De winkel zit dichtbij. Hij heeft goede prijzen en uitstekende service. De bezorging was goed geregeld, ze belden of ze een paar uur eerder konden komen en waren ze klaar met de bezorging.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

C.van Beek 16-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Prettige website, informatie per mail was ook prettig, snel bezorgd en goed verpakt.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Frank B. 16-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

In eerste instantie ging de betaling via buckaroo mis. Op maandag nog eens geprobeerd met succes. De volgende dag keurig netjes bezorgd. Ook goed op de hoogte gehouden.
Dus al met al tevreden.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

S wiersma 16-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Erg fijn geholpen , komen afspraken na
Machine werkt goed.
Zou een ieder bevelen te kopen bij EP

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

JB 16-12-2022

Algemene score

10,0

Dit is niet de eerste keer dat we wat kopen bij EP. Het in 3 termijnen betalen vinden wij superhandig en dat zonder BKR registratie. Vorige week een combinatie oven gekocht en deze was netjes afgeleverd helemaal in de keuken ( begaande grond ) Klantenservice is ook super vriendelijk en behulpzaam en gaf mij ook super goed advies en een stukje geschiedenis over de gekochte apparaten. Best fijn om te weten wat je in huis haalt toch. Geen lange wachtrij aan de telefoon je word snel en vakkundig te woord gestaan. Zoals ik al zei het is niet de eerste keer dat wij online shoppen bij EP en zeker ook niet de laatste keer.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Emily 16-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Lekker snelle levering en een goeie prijs voor een topproduct. Ik heb een super stofzuigerrobot met dweilfunctie gekocht.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Carla 16-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Één goede winkel ik ben tevreden met mijn spullen die ik bij jullie heb gekocht

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

NaimF 15-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik heb Sonos speaker gekocht. Hij kwam snel thuis en betaling was handig met in delen. Aanrader.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Martin 15-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Makkelijk online te bestellen.
En op afspraak geleverd.
De bezorger heeft mijn bestelling zelfs in de achtertuin afgeleverd.
Oftewel TOP!!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Nicky 15-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Fijne manier van betalen (3 termijnen) aflevering volgens planning verlopen en de man was heel vriendelijk en gaf mij nog tips bij het aansluiten van de wasmachine

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bea 14-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Een zeer goede service ook al kon je merken dat ze het heel druk hebben. Ik heb een afwasmachine bij ze gekocht. Deze werd snel geleverd en geplaatst. De oude werd meegenomen. Nu is dat laatste tegenwoordig wel standaard. Alles binnen 8 dagen. Alles werd schoongemaakt, ingeruimd en opgeruimd. Daarbij kreeg ik een volledige uitleg over het gebruik en onderhoud.
Als ik weer iets nodig heb, weet ik zeker dat ik daar eerst zal kijken. Ze waren ook nog de goedkoopste voor dat artikel :-)

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Perikelen rond een vrieskast 14-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

het is een gebruiksvriendelijke webshop en het bestellen gaat gemakkelijk. het vervolgtraject is minder, EP levert niet zelf maar geeft dit uit handen aan een derde partij.
Resultaat is dat ik na 3 dagen gebeld werd om een afspraak om de vrieskast te bezorgen, echter de telefoniste wou een Wasmachine laten bezorgen en na enige verwarring een Droger, na mijn antwoord dat ik een vrieskast besteld had wilde ze in discussie dat bij haar geen vrieskast bekend was. Toen met EP gebeld die het gingen uitzoeken, na enige verwarring over wel of niet op voorraad is de kast uiteindelijk bezorgd. Irritant is dat ik zelf overal achter aan moet bellen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews