EP.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over EP.nl.

EP.nl stelt zich voor

EP: biedt met 100 winkels in Nederland deskundig advies en persoonlijke service voor de beste consumentenelektronicamerken. Bij ons kiest u voor zekerheid en vertrouwen. Bestellen doet u gemakkelijk en veilig in onze webshop. Bezorgen en installeren doen wij graag zoals u dat wilt. Doordat onze winkels worden gerund door zelfstandige ondernemers, bent u bij ons verzekerd van de persoonlijke aandacht die u verdient. Want bij ons draait het om uw tevredenheid.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 1616 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

9,1

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Niek 26-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Geen enkele kritiek, snel duidelijk en goede informatie over het wel en wee van je bestelling!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Rob 26-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bestelling geplaatst. Een uur later werd ik al gebeld of het al gebracht kon worden , weer 2 uur later had ik de bestelling al. Top

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Anja Nolte 25-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Vind het shoppen bij jullie heel goed en de mensen zijn heel aardig en hebben begrip voor als je iets niet bevalt ik heb een tv besteld die mij toch niet zo goed beviel na een paar dagen en direct een andere weer besteld goedkoop en ja ik zou zo weer bij jullie gaan bestellen als er iets is wat ik nodig heb ga zo door.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

J Bergsma 25-11-2022

Algemene score

10,0

één apparaat waar ik alles mee kon doen, Ik ben zo blij met mijn nieuwe Kitchen Artisan Mixer in het prachtige kleur keizerrood en ik ben er razend enthousiast over. In principe kun je alles wat je wilt mengen, roeren, kloppen of kneden erin doen en standard 5 jaar guaranties. How cool is that! 👍🏻🤗

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bas 25-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Super webshop, groot assortiment en het product zeer snel verzonden! Doordat er een foutje was ontstaan in de track en trace code de klantenservice gebeld. Uitermate vriendelijk te woord gestaan en super geholpen. Echt een aanrader.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Van Houwelingen 25-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Hele fijne webshop, alles goed overzichtelijk.
Service is top, volgende dag al geleverd (tv 50inch).
Zeer correcte track en trace, heel fijn volgbaar.

Zeker een aanbeveling.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

lingeman 25-11-2022

Algemene score

1,0

Niet geleverd. Uren gewacht en helemaal niks gehoord. Dramatische communicatie.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van EP.nl 28-11-2022

Beste Lingeman,

Bedankt voor jouw review!

Ik nodig je graag uit om een e-mail te sturen naar klantenservice@ep.nl onder vermelding van je ordernummer. Ik zoek graag voor je uit hoe dit heeft kunnen gebeuren.

Met vriendelijke groet,

Gert-Jan
Team EP.nl klantenservice

Vind ik nuttig 0

Johan derksen 25-11-2022

Algemene score

10,0

Snelle levering. En netjes verpakt.
Helaas heeft het product wel schade.
Maar dit wordt netjes opgelost.
Zou er zo weer bestellen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Sky 25-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Super goede service zou het zeker aan bevelen.nu al een vriezer en laptop daar gekocht

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Timmey 25-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Leuke shop in Harlingen, de mensen die er werken hebben wel verstand van wat ze verkopen, kom er altijd weer met plezier langs

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jannetje 25-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Mooie tv besteld bij de Black Friday deals , in de middag besteld en de volgende ochtend waren ze er al ! Chapeau voor de bezorger die hem helemaal tot de woonkamer heeft gebracht erg fijn en erg vriendelijk !

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

GJ 25-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Super netjes geholpen door EP, zowel de Servicedesk en door het winkel personeel van EP Berenpoot Hoorn.
Zelfs nadat het product was uitverkocht in de winkel wilde ze hem bestellen en leveren voor de aanbiedingsprijs.
Errug netjes, applaus 👏

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Mariann 25-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Gekozen vanwege de vak kundige verkopers, vriendelijk en ruime sortering. Afspraken worden goed nagekomen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Rob Jansen 25-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Duidelijke produkt omschrijving. Snelle levering en goed overleg met klant. Fijne werknemers

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Victor 25-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede website, gemakkelijke te betalen via verschillende opties (al stond er dat paypal mogelijk was maar had ik niet die betalingsoptie), snel en goed geleverd

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

m 25-11-2022

Algemene score

1,0

Verkeerde kleur geleverd dan wat besteld! Geen snelle oplossing wordt noncalant mee omgegaan..

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van EP.nl 28-11-2022

Beste M,

Hartelijk dank voor je review.

Allereerst excuses dat je een verkeerd product (kleur) hebt ontvangen. Fouten kunnen gemaakt worden maar we zullen er alles aan moeten doen om dat op een correcte manier op te lossen. uit jouw review begrijp ik dat dat niet het geval is.

Ik nodig je graag uit een e-mail te sturen naar klantenservice@ep.nl onder vermelding van je ordernummer en een kopie van je review. Ik wil de klacht graag netjes voor je oplossen.

Met vriendelijke groet,

Gert-Jan
Team EP.nl klantenservice

Vind ik nuttig 0

Irfan k 25-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bestelling ging vlot.
Betaling met IN3 mogelijk en dat heeft heel weinig shops.
Snelle levering en mijn Sonos werd geleverd in netten onbeschadigde doos.
Ben super blij mee met hoe alles liep met de bestelling.

Ik kom zeker nog terug voor shoppen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

V. vd Vendel 25-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Overzichtelijke website waar ik het product makkelijk kon vinden. Bestelproces was soepel en het product werd snel geleverd.
Betrof ook een retour artikel en ook dit was binnen een paar simpele klikken geregeld.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Nicole 24-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goede prijs voor dit product. Duidelijke en vriendelijke communicatie en snelle levering.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Andre 24-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Uitstekend producten, goede bezorging en alles goed volgens afspraak en een eerlijk prijs

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Henk Bruns 24-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Alles prima geregeld snel afgeleverd en voldoet perfect is voor iedereen aan te bevelen

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Peter 23-11-2022

Algemene score

4,0

Zaterdag een bestelling gedaan in de webshop ik kon online kiezen wanneer ik het artikel geleverd wou hebben, de keuze was maandag maar helaas er kwam maandag geen pakketje binnen. Nu is dat niet zo een groot probleem het zal wel druk geweest zijn daar heb ik alle begrip voor, wat ik het vervelende vindt is dat ik de beloofde mail met track and tracé code niet heb gehad. Zodat ik niet thuis was op het moment van aflevering en nu dus het pakje moet ophalen bij een dhl punt.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van EP.nl 28-11-2022

Beste Peter,

Hartelijk dank voor je review.

Ik vind het vervelend voor je dat de zending niet op de gewenste dag is geleverd. Wij doen onze uiterste best om de leverbelofte waar te maken echter lukt dit niet altijd. Waarvoor excuses.

Je hoort van ons altijd een mail met track en trace link te ontvangen. Mocht dat niet het geval zijn dan kan het zijn dat de e-mail in je spamfolder terecht gekomen is. Als ook dit niet het geval is, zou je dan een e-mail willen sturen naar klantenservice@ep.nl onder vermelding van je ordernummer en een kopie van jouw review? Ik kijk dan graag voor je na waar het mis is gegaan.

Met vriendelijke groet,

Gert-Jan
Team EP.nl klantenservice

Vind ik nuttig 0

Swenn 23-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Levering werd duidelijk gecommuniceerd via mail. De levering was minder, omdat er in de app stond dat de bestelling was geleverd maar dit echter niet het geval was. Hierop heeft EP adequaat gehandeld en direct een onderzoek heeft opgestart. Eindstand; fout lag bij het post bezorg bedrijf.
Goed werk!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Eveline 23-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Complimenten voor de klantvriendelijkheid van deze winkel.
Er waren wat problemen (lag niet aan de winkel) en die zijn perfect opgelost.
Hele vriendelijke mensen!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

T. Zemering 23-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Gekocht bij EP:Oje in Delfzijl een nette zaak, grote keus aan producten, prima geholpen door personeel, product keurig afgeleverd en geinstalleerd op de afgesproken datum en tijd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews