EP.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over EP.nl.

EP.nl stelt zich voor

EP: biedt met 100 winkels in Nederland deskundig advies en persoonlijke service voor de beste consumentenelektronicamerken. Bij ons kiest u voor zekerheid en vertrouwen. Bestellen doet u gemakkelijk en veilig in onze webshop. Bezorgen en installeren doen wij graag zoals u dat wilt. Doordat onze winkels worden gerund door zelfstandige ondernemers, bent u bij ons verzekerd van de persoonlijke aandacht die u verdient. Want bij ons draait het om uw tevredenheid.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 1625 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

9,1

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Tim beers 26-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Goede prijs en duidelijk communicatie over de levering en levertijd. Voor mij de belangrijkste punten voor een webshop.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Cdude 26-11-2023

Algemene score

5,0

Prima aanbod en prima prijs. Ook nette reactie vanuit de winkel. Maar erg slecht via de ik dat voor het laten bestellen en afleveren in de winkel 10 euro extra bestelkosten worden gerekend (voor een product waarbij de verzendkosten normaal gratis zijn). Dit stimuleert lokaal en duurzamer kopen niet.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

klantenservice-66 27-11-2023

Geachte heer/ mevrouw,
Hartelijk dank voor uw feedback. Mag ik u vooral uitnodigen om de klantenservice een mail te sturen met vermelding van uw ordernummer zodat wij daarop kunnen reageren en kijken wat er precies niet helemaal goed is gegaan.

Met vriendelijke groet,
EP:Klantenservice

Vind ik nuttig 0

Melline 26-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Prima winkel, goed advies en goede installatie en bezorging . Er wordt geluisterd naar je wensen en je budget

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Zineb 26-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

betrouwbaar
track en trace voor het pakket
veel producten worden aangeboden voor een mooie prijs

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Damien 26-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Alles goed verlopen, me product netjes gekregen. Allemaal snel en zonder problemen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Joyce 26-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snelle levering en een goed product. We hebben even de hulp nodig gehad van de klantenservice en dit was snel en gemakkelijk, ze hebben ons direct verder kunnen helpen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Wil 26-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Fine site, goede acties en levering via partners perfect. Echter op dit moment problemen met bestelling via DPD welke al een week onderweg is.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Fred 26-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Een bijzonder scherpe prijs voor een soundbar met subwoofer waar concurrenten ondanks blackfriday niet bij in de buurt kwamen.
Bovendien supersnel bezorgd (minder dan 24 u).

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Thomas K. 26-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Netjes gebeld om een afspraak voor de volgende dag in te plannen. Bezorger belde voor aankomst; dit was zeer aangenaam. Bezorging verliep daarnaast vlekkeloos. Hele goede service van EP! De tv staat als een pareltje in onze woonkamer.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

peter 25-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

prima produkt en prima prijs en afgesproken snel verzonden en geleverd. aanrader zo

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Silverbeard 25-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Shop is gebruiksvriendelijk, werd dezelfde dag dat ik besteld heb gebeld voor een bezorgafspraak en de bezorger vroeg ook nog of hij nog verder kon helpen.

Nu hangt er een mooie nieuwe TV in mijn slaapkamer en ik heb niks negatiefs beleefd.

10/10, would order again.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Danny 25-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bestelling makkelijk kunnen plaatsen. Volgende dag telefonisch contact waar ze konden bezorgen. Top service ga zo door!!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Claudie 25-11-2023

Algemene score

1,0

Helaas moet ik EP een 1 geven. Op een maandagavond een wasdroger besteld, aangegeven dat ik hem graag de maandag erop zou willen ontvangen. Daar zou nog een afspraak voor gemaakt worden, stond erbij. Ik werd de volgende dag gebeld; de droger was opgeladen in Friesland (!! hoe klimaatvriendelijk; ik woon in Eindhoven) en was onderweg. Ik zou nog een mailtje krijgen. Die kreeg ik woensdagmiddag, ik zou binnen 2 werkdagen gebeld worden voor een afspraak. Ik werd niet gebeld. Maandagochtend zelf gebeld naar de installatiedienst waar EP mee samenwerkt; die van PostNL. Bleek dat ze alleen op dinsdag en vrijdag in mijn postcodegebied kwamen. Daar zat ik dan, voor niks een snipperdag genomen. EP gebeld en aangegeven dat ik niet tevreden was over de gang van zaken. Medewerkster was heel vriendelijk en begreep het. Ze zou gaan bellen en kijken wat ze voor me kon doen. Ik heb na een uur gebeld om te zeggen dat ik de bestelling annuleerde. Ik was bang dat ik bij eventuele reparaties weer hetzelfde gedoe zou hebben. Daarna bij een lokale ondernemer een wasdroger besteld en die stonden de volgende dag op de stoep. De wasdroger werd gratis naar zolder getild (betaalde ik bij EP €50 voor).
Al met al; vriendelijke medewerkers, maar geen aanrader als het aan mij ligt.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Henk 25-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Gewoon een fijne winkel je wordt altijd netjes geholpen en goed advies.
Top!!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Gerard van der Veer 25-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik geef een 9, natuurlijk is er altijd wel ruimte voor verbetering. Maar mijn ervaring levert een slogan op:
wat EP beerepoot u biedt vindt u nergens ander niet.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Brigit Duimel 25-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Heel prettig dat je gebeld wordt wat uitkomt qua levering en dat je op de dag zelf ook nog bericht krijgt. Top!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Monique Lamboo 25-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Scherpe aanbieding van de ereader die ik heb gekocht. Voor 8 uur besteld en inderdaad de volgende dag geleverd ondanks drukke periode. Goed op de hoogte gehouden van mijn bestelling

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bianca 24-11-2023

Algemene score

10,0

This was my second purchase from EP and everything was great this time too! The first time was the washing machine that they delivered. Then they took away my old one (on the stairs, I live on the 1st floor, no elevator), and mounted the new washing machine. And now I got a TV and handled the old TV.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Rob Prins 24-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

ruime winkel, veel producten klaar uitgestald, goed opgeleid personeel waarbij geen verkoop drang achterna zit vragen worden deskundig beantwoord

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Diederik 24-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Duidelijke website met goede informatie en de levering was snel en zorgvuldig.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Peter S 24-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Gebruiksvriendelijke site, goed en snel contact, goede service ivm lange wachttijd die veroorzaakt werd door de fabrikant van de vaatwasser. Bij eerste gebruik een interne storing in de machine, ook oorzaak van fabricage. Na 1 dag was er al een monteur van EP en het was verholpen. De calamiteiten waren dus geen schuld van EP en heeft ons prima geholpen 👍

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

FvL 24-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Duidelijke webshop en laagste prijs voor de printer die ik zocht.
Bezorging door DPD was slecht. Track&trace was niet up to date, en pakket was in mijn afwezigheid onbeheerd voor mn voordeur gezet, terwijl het volgens DPD nog in depot stond.
EP reageerde snel op mijn klacht hierover.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Scheutjens 24-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Fijne winkel, goede service en vriendelijk personeel. Vakkundig op het gebied van elektronica.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ivo Stoop 23-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Eenvoudig kiezen
Veel uitleg over het artikel duidelijke voorwaarden snelle nette bezorging

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

TomG 23-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Personeel heel klantvriendelijk,meedenkend en oplosgericht. Levering tot deur in aangegeven tijd en ook vriendelijk

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews