EP.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over EP.nl.

EP.nl stelt zich voor

EP: biedt met 100 winkels in Nederland deskundig advies en persoonlijke service voor de beste consumentenelektronicamerken. Bij ons kiest u voor zekerheid en vertrouwen. Bestellen doet u gemakkelijk en veilig in onze webshop. Bezorgen en installeren doen wij graag zoals u dat wilt. Doordat onze winkels worden gerund door zelfstandige ondernemers, bent u bij ons verzekerd van de persoonlijke aandacht die u verdient. Want bij ons draait het om uw tevredenheid.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 1625 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

9,1

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

maggy 11-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ik had een verkeerde maat tv besteld. Maar dit werd goed geregeld en ik kon m terugsturen. Geld terug. Super.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bart 11-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

De webshop ging ideaal met bestellen. Wat ik erg netjes vind is dat je daarna gebeld word.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

JA 10-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Shop gekozen om de snelle bezorging en een na laagste prijs. Komt betrouwbaar over. Alles is ook uitstekend verlopen. Dus hoge waardering. Geen ervaring met after-service.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jer 10-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Zeer tevreden met de klantvriendelijk. Ben gebeld voor het afstemmen van een leverings afspraak voor onze TV. Dit is wel heel fijn. Keurige levering en ook nog snel. Zeker een aanrader om hier wat te kopen!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Hanno 10-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Geweldige aanbieding met een zeer snelle en correcte levering.
Ook de klantenservice gaf een correcte en zeer vriendelijke informatie

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

J brands 10-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Super service en snel in goede orde thuis bezorgd ik raad deze webshop voor iedereen aan .......

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Nick 10-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Zeer tevreden over onze wasmachine en droger. Goed service en bereikbaarheid.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Anita 10-02-2023

Algemene score

8,0

De website is overzichtelijk en makkelijk in gebruik. Ik kon snel bestellen wat ik wilde. De betalings verliep ook makkelijk. Voor besorging werd vooraf telefonisch contact opgenomen om een afspraak in te plannen, dat is een goede service. Enige puntje van kritiek is dat mijn oude koelkast niet is meegenomen, omdat er nog een klein laagje water in stond.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jan de Vrij 10-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede en betrouwbare winkel. Levering van nieuwe wasmachine was snel en keurig op tijd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ruben 10-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Via de webshop een combi magnetron besteld. Werd van tevoren gebeld over wanneer het product wordt bezorgd. De magnetron bleek niet de juiste te zijn en toen is er een werknemer langsgekomen om de juiste om te wisselen. Erg nette afhandeling en professioneel.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Tulio 10-02-2023

Algemene score

10,0

awesome product en bestel ervaring.. easy peasy direct en coreect.. heerlijk aan de slag met mijn nieuwe speeltje

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

John 10-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Koelkast besteld, keurig afgeleverd en heerlijk stil. Super snel geleverd en een hele goede service!!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

HE 09-02-2023

Algemene score

1,0

Maandag besteld combimagnetron 2 dagen er zelf erachteraan gebeld voor 1 bevestiging en TT code 2 dagen later nog niks toen maar geannuleerd zijn nu anderhalve week verder hebben ze nog steeds niks gedaan ook niet afgeld bij klarna terwijl ze het al binnen hebben bij EP.NL.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van EP.nl 10-02-2023

Geachte heer/ mevrouw

Hartelijk dank voor uw feedback. Mag ik u vooral uitnodigen om de klantenservice een mail te sturen met vermelding van uw ordernummer zodat wij daarop kunnen reageren en kijken wat er in uw geval is mis gegaan.
Met vriendelijke groet,
EP:Klantenservi

Vind ik nuttig 0

Julia Novikova 09-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Goed en snel geholpen. Had in de middag besteld via internet , Kon dezelfde dag de tv komen ophalen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Tazzz 09-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Hele goede prijs en snelle correcte levering. Eenvoudig winkelen via de website.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

blijekoper 09-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Heel fijn toen bleek dat elders de koel/vriescombinatie goedkoper was (een Liebherr inbouw koel/vriescombinatie) dat ze het wilden matchen. EP Beerepoot was in die zin heel fijn omdat ze ook heel snel konden leveren en installeren (binnen 5 dagen, dus binnen 3 werkdagen). Installateurs/monteurs waren heel aardig en vriendelijk en installeerden de koel/vriescombinatie kundig waarbij van sleep naar deur tot deur is omgebouwd. De levertijd en kundigheid/klantvriendelijkheid betekende dus dat ik bij hun heb gekocht!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bep 08-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goed geholpen via tel er ging iets mis met dhl maar super vriendelijke behandeling zal zeker nog een keer kijken op jullie mooie site vr gr bep

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jacques 08-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Supergoede service! De dag na aanschaf stond mijn produkt 24 euro goedkoper op de site. Ik heb gemaild en de 24 euro op mijn rekening gestort gekregen!👍Vriendelijke medewerkers en meteen kontakt. Bedankt!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Y.S 08-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede, betrouwbare en vlotte levering van een mooi kwaliteitsproduct!
De verwarmde onderdekens voldoen aan de verwachting.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ed Verwimp 08-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Dit is nu mijn 2 product die ik heb gekocht bij EP en tot heden bevalt het mij perfect, ik zal zeker hier meer kopen als ik iets nodig heb.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Klant 08-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede prijs. Overzichtelijke website. Goed geïnformeerd met een prima levering.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Pien 07-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Overzichtelijke website met een divers aanbod. Daarnaast was de bezorging erg snel en vriendelijk.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

A.Sanders 07-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Omdat ik altijd goede ervaringen heb met EP koop ik daar al mijn witgoed etc. Ik vind service erg belangrijk , dat is ook wat ik bij EP vindt. Vriendelijk personeel met goed advies en humor, wat ook belangrijk is.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Cor 07-02-2023

Algemene score

5,0

ik ben al lang klant van Beerepoot Hoorn. Wat mij deze keer erg tegenviel is dat ik mijn product op maandag heb besteld na overleg met de winkel. Volgens de planning zou hij uiterlijk vrijdag geleverd worden. Vrijdag heb ik niets gehoord en maar eens gebeld hoe het zat. Hier kon men niet meteen antwoord op geven. Ze zouden het uitzoeken en mij terugbellen. In dat gesprek melde men mij dat het door ons gekozen model niet meer leverbaar was en na telefonisch overleg werd voor een alternatief model gekozen. Deze was op voorraad en zou snel geleverd worden waarschijnlijk woensdag of uiterlijk donderdag. Omdat ik niets hoorde vrijdags gebeld en bleek het apparaat in de winkel te zijn. Vervelend dat ze niets met een bestelling doen en je overal achterna moet bellen. Ze hadden na de bestelling mij moeten bellen dat het bestelde apparaat niet op voorraad was en wat we wilden. Kortom deze service vind ik niet wat ik verwachtte van Beerepoot.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van EP.nl 08-02-2023

Geachte heer,
Hartelijk dank voor uw feedback. Ik heb uw klacht doorgestuurd naar EP:Beerepoot. Als wij van de landelijke klantenservice nog iets kunnen betekenen, dan horen we dat graag via klantenservice@ep.nl.
Met vriendelijke groet,
EP:Klantenservice

Vind ik nuttig 0

Robert 07-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

6,0

Het cijfer gaat in principe niet om de winkel. Maar om de levering. Het artikel werd de volgende dag thuis bezorgd door DHL, dus niet door betreffende winkel. In de beschrijving van de levering staat dat het oude apparaat, mits schoon, meegenomen zou worden. Echter DHL neemt niets mee. Het is maar de vraag of betreffende winkel ingelicht is. Bij een vorige bestelling liep het goed.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews