Gemiddelde beoordeling
Deze score is gebaseerd op 190 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening
Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Phonemarket.nl.
Dé Nieuwste Smarphone & Tablet, koop je als eerst bij PhoneMarket.nl
Gemiddelde beoordeling
Deze score is gebaseerd op 190 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening
Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review
Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.
Geachte klant,
Hartelijk dank voor uw reactie.
Helaas ligt dat toch niet in onze handen en wel in die van PostNL.
Wij hebben slechtere ervaringen met andere transportbedrijven en kunnen u meegeven dat PostNL het veel beter doet dan de rest. Echter kan niet altijd alles in het leven positief lopen wat wij dus ook heel erg jammer vinden natuurlijk.
Helaas is het niet anders.
Wij zullen u ook altijd te hulp schieten mocht u pakket natuurlijk niet bezorgd zijn maar de bezorging zelf die beoordeling die is natuurlijk voor PostNL aangezien de bezorger daar in dienst is en niet in dienst voor Phonemarket.nl
Met vriendelijke groet,
Team Phonemarket
Beste mensen van Phonemarket, goed om te horen dat jullie actief bezig zijn met verbeteringen. De ervaringen die ik heb met het bezorgen van pakketjes van PostNL zijn niet bijster goed. Veelal worden pakketjes ergens in gestopt of afgegeven om maar niet een tweede keer terug te hoeven komen. Bezorgers krijgen de 2e afleverpoging niet betaald. Ik als klant heb geen keus in wie het pakket bij mij komt afleveren. En met alle respect, de uiteindelijke verantwoordelijkheid voor de bezorging ligt helaas bij jullie, en niet bij PostNL. Ook al maken zij er een potje van. Wellicht iets om te onderzoeken, zijn er andere bezorgopties mogelijk? DHL? DPD? GLS?
Met vriendelijke groet, Marc
Beste Marc,
Hartelijk dank voor uw review!
Wij vinden ook dat wij als Phonemarket veel meer dan een 7 verdienen en de minpunten die wij hebben gekregen eigenlijk terecht kunnen bij de Google review pagina van PostNL of de PostNL website zelf!
Wij hebben hier namelijk wel een melding van gemaakt en verwachte van u het zelfde.
U als klant zijnde kunt dat natuurlijk ook bij PostNL melden zodat zij hier werk van kunnen maken en deze chauffeur even aanspreken hier op!
Wij hopen dat u toch nog van gedachten veranderd en de minpunten die wij hebben ontvangen door de levering toch nog kunnen terug krijgen!
Met vriendelijke groet,
Team Phonemarket