Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3506 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,6

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Jannet 24-06-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Duidelijke informatie over het product. Account aanmaken, bestellen en betalen ging makkelijk. Levering zoals beloofd de volgende dag door een vriendelijke bezorger, die inderdaad 15 minuten van te voren belt.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Willem VW 24-06-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Eenvoudige bestelprocedure , snelle levering , duidelijke vervolgcommunicatie. Samenvattend : een professioneel bedrijf!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Rik 24-06-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snel besteld, snel binnen, duidelijke reviews. Top! Voelt als een koop-community.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Hulst 24-06-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

We hadden ons product online besteld en konden deze bijna meteen al ophalen in de winkel. De volgende dag zagen we dat de prijs van het product met 40 euro omlaag was gegaan. Na contact met de klantenservice kregen we te horen het verschil in prijs terug te krijgen. De volgende dag stond het dan ook weer op onze rekening! Geweldige service!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jeroen 24-06-2021

Algemene score

3,0

Ik heb 2 tablets besteld. Kennelijk hebben er 2 het magazijn verlaten en is er maar 1 op het depot aangekomen, waarna ik 1 tablet geleverd heb gekregen.
Nu moet ik wachten op een intern onderzoek naar de verdwijning van 'mijn' tablet. Er kan altijd iets mis gaan natuurlijk, maar had van Coolblue verwacht dat dit niet mijn probleem zou worden en er tijdens het interne onderzoek een nieuwe tablet zou worden verstuurd... (Coolblue regelt zelf de bezorging, er is geen PostNL oid betrokken)

Bij de klantenservice ben ik verder vriendelijk te woord gestaan en het probleem werd verder niet ontweken ofzo. Hopelijk volgt snel een oplossing.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Chef 24-06-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

Website: Coolblue heeft naar mijn mening de beste webshop vergeleken met zijn concurrenten. Je kan veel informatie krijgen. Ook kan je handleiding, installatie benodigdheden enz terug vinden wat voor een koper makkelijk maakt om zijn keuze te maken. Als je een account aanmaakt wordt je gekochte producten bijgehouden wat voor de klant makkelijk maakt alle product informatie terug te halen. Cijfer 9.

Klantenservice: vriendelijk. via app of telefonisch makkelijk te bereiken. Cijfer 7.

Levering: heb bijna nooit problemen hiermee. Cijfer 9.

Prijs: ik vind Coolblue vergeleken met zijn concurrenten duurder en ik vind dat Coolblue best hun klanten af en toe mogen belonen (kortingskaart) wat je bij hun concurrenten wel ziet gebeuren. Enig reden van toch bestellen is omdat Coolblue vertrouwen heeft gewonnen qua levering en of terug sturen. Cijfer 5.

Geleverde producten: ik heb laatste tijden vaak het gevoel dat je teruggestuurd producten geleverd krijgt omdat verpakking sporen heeft. Ik vind dat Coolblue teruggebrachte of gestuurde producten in een apart categorie moet plaatsen en klanten de keuze bieden om deze producten te kopen. Cijfer 7.

Totale cijfer: 7.4

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Hero 24-06-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Toppie snelle service volgende dag in huis en geen zonder onaangename verrassingen en 24/7 bereikbaar mocht er toch iets zijn

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Henri 24-06-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Was makkelijk bestellen. En snel afgeleverd. Super. En tevens een goed apparaat.
Zeer tevreden

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Johan Kwaaitaal 24-06-2021

Algemene score

10,0

Zoals altijd bij Coolblue goede prijs kwaliteit verhouding super snelle levering, duidelijke website. Wat meer kan ik schrijven? Deze bestelling krijgt een maximale score

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Chris 24-06-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

Het bestellen was lastig, omdat de koelkast die ik wilde hebben niet toegevoegd kon worden aan de winkelwagen. Na te hebben gebeld was de bestelling zo geplaatst. Dus een 9 zover. Ook de levertijd was goed, volgende dag binnen. Maar de kakkerlak die op de koelkast rondliep vond ik toch wel een probleem..... Daarom een 7

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

J. 24-06-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik heb voor Coolblue gekozen omdat ze duidelijke productinformatie op hun website geven. Daarnaast zijn ze altijd snel en betrouwbaar in hun leveringen. Prima service.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

EvH 24-06-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Fijn de goede site met eerlijke productinformatie
En de prima service als een product niet naar behoren werkt. Nooit gedoe, snelle reparatie of vervanging. Top

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ser 24-06-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Beste deal die ik zag op dat moment plus de extras die ik erbij heb besteld.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jolanda 24-06-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Super snelle levering en goede info en hulp van klantenservice. Echt heel blij mee.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jolanda 24-06-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Super snelle levering en goede info en hulp van klantenservice. Echt heel blij mee.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

André 24-06-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede service, product en afspraken worden nagekomen. Kortom, zoals het normaal zou moeten zijn...

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Anoniem 24-06-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Sodastreamer zwart was uitverkocht, dus witte besteld. Bij uitlevering van de witte sodastreamer was de witte ook uitverkocht. De zwarte sodastreamer was inmiddels weer aanwezig, maar € 20,00 duurder, dan bij de eerste bestelling.
Dus Coolblue gebeld en de situatie uitgelegd.
De zwarte sodastreamer toch voor de originele geleverd gekregen. 😊👍 Duurt even maar je hebt wel wat.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Sascha de Rooij-van Dorst 24-06-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik zocht een nieuwe stofzuiger en ik dacht meteen aan Coolblue, ongeacht de prijs. Eerst op Kieskeurig het voor mij beste model uitgekozen en toen besteld op Coolblue. De manier waarop zij hun bedrijf runnen vind ik geweldig, de reclames vol humor en de service "gewoon" heel erg goed!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Osch 24-06-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snelle bezorging (circa 14 uur na bestelling was t er), goede kwaliteit van spullen, eenvoudig bestelproces en vriendelijke aflevering en fijne informatie over de flow tussen bestellen en levering!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

B.A. 24-06-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Duidelijkheid en snelle afhandeling. Goed en vakkundig geinformeerd door een van de medewerkers!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Michael vB 24-06-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

De Coolblue website is overzichtelijk en duidelijk. De grote hoeveelheid aan reviews als ook de uitleg van Coolblue medewerkers helpt regelmatig bij beslissingen om iets aan te schaffen.
Er is een grote diversiteit aan producten waardoor er veel keuze en vergelijk mogelijk is.
De installatie service voor witgoed is vakbekwaam en vriendelijk en altijd met een glimlach.

Ik ben Coolblue fan met confetti en al.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Aati 24-06-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Vond de website zeer overzichtelijk en de service was top zoals beschreven kreeg ik de e-mails met bezorgtijden en ik werd ook 15 minuten voor tijd gebeld.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Willemijn ten Brinke 24-06-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik heb een tweede kans koelvriescombinatie gekocht. Vooraf duidelijke foto’s van de schade. Bij levering mocht ik op de stoep de schade eerst nog beoordelen. Ontzettend aardige en behulpzame bezorgers!

Heel erg tevreden met de koelkast, de communicatie en de bezorging.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jose 24-06-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Prima levering, op tijd.
Produkt goed geprijsd en is wat het moet zijn. Info per mail ook duidelijk. Zo hoort online shoppen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Gerjan 24-06-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snelle bezorging en installatie. Vriendelijke medewerkers en goed advies over overbodig bestelde producten.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews