Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3611 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

PG 16-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Draadloze JBL oordopjes besteld, helaas product tot tweemaal toe niet deugdelijk, netjes eenmaal mogen omruilen/repareren, tweede keer voucher ontvangen om een ander vergelijkbaar product te mogen aanschaffen. Top service!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Wim 16-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Perfect op de hoogte gehouden van de levering. Zelfs aan de deur talloze adviezen gekregen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jan-Rienk 16-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ontvangst was persoonlijk, personeel behulpzaam, strakke winkel en blij met mogelijkheid afhalen in Groningen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bop 16-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Coolblue is Rotterdamse no-nonsense kwaliteit met een knipoog. De branding is geniaal, de producten duidelijk beschreven, en de verzending de volgende dag per bakfiets. Helemaal goud!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marith 16-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Keurig op de dag geleverd die ik had aangegeven. Bovendien nog een handleiding na de levering over het product gemaild gekregen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Wouter van den Brande 16-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik ben ontzettend tevreden met mijn recente aankoop bij Coolblue! De bestelprocedure verliep vlot en de bezorging was super snel. Mijn product was perfect verpakt en voldeed aan al mijn verwachtingen. De klantenservice was ook erg behulpzaam toen ik een vraag had. Coolblue heeft me opnieuw overtuigd met hun uitstekende service en ik zal zeker weer bij hen winkelen in de toekomst!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Corine Quirijnen 16-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede service bij aflevering, en bij eventuele reparaties ook een goede afhandeling.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Inge 16-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Duidelijke omschrijvingen het product, duidelijk besteltraject en bij vragen snel antwoord. Levering keurig op tijd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Cees Tims 16-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Set van TP-Link Powerline gekocht. Aangezien de snelheid van ons abonnement flink omhaag was gegaan waren de huidige powerline adapters de traagste schakel in het netwerk. Bij Coolblue de juiste vervangers gevonden

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Matthijs G. 16-07-2023

Algemene score

8,0

Al vaak bij Coolblue besteld. Keer op keer weer top. Netjes op de afgesproken tijd en plaats en ook nog voor een goede prijs.

En de wachttherapie die Coolblue aanbiedt helpt erg!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

tinekedruiter 19-07-2023

Er is een mail gestuurd naar geen glimlach onder mijn meisjesnaam, Tineke Stikkelman

Vind ik nuttig 0

Femke 16-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Duidelijke informatie vooraf, tijdens en na bestelling.
Vriendelijke chauffeurs die de levering kwamen brengen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ron Mooij 15-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Zowel de site bij bestellen als de levering en afhandeling wanneer het pakket komt is gewoon top!! Duidelijke uitleg, kortom eindelijk weer een ""winkel"" waar de klant koning is. Ga zo door.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bram 15-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Coolblue is een webwinkel met een groot assortiment aan allerlei producten. Denk bijvoorbeeld aan alles voor computers, huishoudelijke apparaten, apparaten voor audio & livestreaming. Ik heb gekozen voor Coolblue omdat ze snelle levering garanderen, wat mij tot nu toe nooit teleurgesteld heeft. Ook een reden waarom ik kies voor Coolblue is omdat ze een mooi overzicht hebben van alle producten, met duidelijke omschrijvingen. Vaak zijn ze ook nog voordeliger dan concurrenten.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

A.v Oosterhout 15-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Eenvoudige manier van bestellen, alles vlot geleverd.
Meerdere bestellingen gedaan afgelopen periode, en echt nóóit problemen gehad!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Karin 15-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Groot assortiment, snelle levering
Aardige bezorgers.
En mijn ervaring is dat de service ook heel goed is.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Nicole Huurman 15-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ze zijn echt heel netjes en klantgericht. Ik kocht daar mijn airfryer. Wilde nog even koffie drinken. Er werd meteen gezegd doet u lekker nog een rondje stad en een gezellig kopje koffie wij zetten hem wel de airfryer achter.
Later kwam ik hem ophalen vroegen ze meteen heeft u het gezellig gehad en was de koffie lekker. Echt klantvriendelijk

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Lubalu 15-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik heb deze x zelf niets gekocht maar ik heb n wasmachine voor m'n ex schoonmoeder besteld en die is er heel erg blij mee..🤗
.Ik heb m gelijk bij jullie besteld en verder niet eerst rond gekeken omdat de service gewoon altijd goed is...de volgende aankoop is zeker weer bij jullie..👍🏼

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Evelien 15-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Makkelijk om producten te vergelijken. Er is veel keuze. Bestelproces verliep soepel.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bart Fokkens 15-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Levertijd zoals afgesproken, product voldoet aan de omschrijving. Ben zoals altijd zeer tevreden over coolblue!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marc 15-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Een oled tv 's-avonds rond 21u besteld via de Coolblue website. Ik kreeg netjes bericht diezelfde avond wanneer hij geleverd zou worden. En om 10u de volgende ochtend is de TV netjes afgeleverd en geïnstalleerd. Perfecte service. Dank je wel.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Wil Marijnissen 15-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Makkelijk te vinden .Ook met het maken van de keuzen voor thuis gebruik of groter. De printer was vlug aangesloten en doet het prima. De bezorging viel tegen dacht dat jullie zelf bezorgden dus s,avonds bestellen en andere dag binnen kan van jullie web side verwijderd worden Want post NL KOMT gewoon een dag later geeft wel een berichtje af wanneer ze wel komen en dat klopte.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Clemens Schalkwijk 15-07-2023

Algemene score

4,0

Waar voorheen professionaliteit en service bovengemiddeld waren hebben ze nu echt tekort geschoten.

Eerst wordt een soundbar bij de tv vergeten mee te leveren, dat kan natuurlijk gebeuren, maar hie het opgelost wordt..... een dag later krijg ik (zonder overleg of wat dan ook) de soundbar met de post geleverd zodat de volgende dag een monteur het kan installeren. Ik moet dus 3 dagen thuis zijn ipv 1.

Verder heb ik een beugel van € 175,- gekozen om mijn tv aan de muur te bevestigen, blijkt deze alleen op 1 plek waterpas gemaakt te kunnen worden. Als je, waar de beugel voor is, de tv iets wil verschuiven of naar je toe wil halen, hangt de tv scheef.

Daarbij komt nog dat ik gevraagd heb of de soundbar aan de tv of beugel bevestigd wordt zodat ik geen tv kastje nodig heb en dat was geen probleem. Je raad het al, hier had ik een andere beugel voor moeten hebben. Toch maar € 500,- voor een tv kastje uitgegeven dus.

Kortom een verslechtering in service en professionaliteit.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 17-07-2023

Ha Clemens,

Wat een vervelende ervaring is dit geworden! We hadden beiden graag gewild dat dit anders was gegaan.

Wanneer een product niet naar wens is, kun je het altijd binnen 30 dagen omruilen of retourneren. We kunnen hiervoor natuurlijk met je meekijken.

Voor het bevestigen van je soundbar is een extra muurbeugel nodig. Deze is met een universele beugel aan de televisiebeugel te bevestigen.

Stuur je je gegevens door naar geenglimlach@coolblue.nl als je de huidige muurbeugel wilt omruilen? We kunnen dan meteen kijken naar de combinatie met een soundbarbeugel.

Met vriendelijke groet,
Coolblue.

Vind ik nuttig 0

W 15-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ik ben zeer tevreden.
De bezorgers hebben goed werk geleverd.
Prima allemaal!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

SwitchBL8 15-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goed geprijsd, snelle levering. En Coolblue is een Rotterdamse shop van origine, waarom zou ik dan kiezen om een Amerikaanse biljonair nog rijker te maken?

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Rene 15-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

goede prijs in vergelijking, voorradig in winkel/magazijn en snel geleverd!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews